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第一次把事情做对 电子书下载
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有效改变工作哲学和方法：第一次把事情做对　　作者：，从购买正版图书开始　　序　　序言　　《孔子家语》里有这样一个故事：鲁国制定了一条法律，如果鲁国人在外国被沦为了奴隶，如果有人肯出钱把这些沦为奴隶的鲁国人买回来，可以凭“发票”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这个法出来后，大大推动了鲁国的人救赎行动，产生了极好的社会效果。　　子贡是孔子门下最有钱的弟子之一，也是一位成功的商人。他在周游列国途中，遇到了一位鲁国奴隶，于是花钱把这个人赎出来。子贡觉得自己应该做得更高尚一些，于是把那些“收据”、“发票”全部当众撕毁，并声称：愿意自己承担所有的费用，不向国家报销。这个行为轰动了整个社会。　　子贡回国去见孔子，孔子吩咐学生说：子贡来了你们拦住他，从此我不想再见这个人。　　子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡，见到孔子。　　孔子说：“你的行为没有损害你自己的行为价值，却损害了国家的法律。”　　子贡的榜样被舆论传播之后，产生了极大的恶劣影响。因为后来者再也不能以正常的心态去国家报销，而因为不能有效地实施这种报销制度，肯于出钱赎买的人就越来越少。　　在子贡看来，他做得非常“好”。而在孔子看来，子贡虽然做得“好”，却没有做“对”。　　做对不是自己主观认为的“高尚”、“好”。子贡的做法显然是不符合要求的，所以自然会影响到政策执行的效果。任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。　　做对就是符合要求，而不是好或者最好。这是一条简单的道理。　　很多时候，我们拼命努力地工作，我们为了工作放弃一切，也损害了一切，包括损害我们的家庭、我们的朋友、我们的环境和自然，可是到头来，我们会发现：我们所做的可能不是我们想要的。我们所付出的，在别人看来，可能只是像一群辛勤的蚂蚁，把一块石头搬回了巢穴：我们所搬回的，无论如何，也只是一块石头。在大多情况下，做好并不导致做对。　　如果你去问一个人，你会看说明书吗？我相信每个人都会说：“会”。如果你再问一个人，这里有一只螺丝钉，还有一张关于如何将螺丝钉拧上去的说明书，你认为这个人会把螺丝拧好吗？很多人会说：“肯定会啊。”可是我告诉你，在大多数情况下，80%的人不会把那颗螺丝拧好！因为他们并没有仔细看说明书。他们会在失败第二次、第三次的时候，才会想到说明书，才会在看说明书以后，幡然醒悟。　　为什么我们总是做不对？　　为什么我们总是犯这样幼稚的错误？　　我们已经太久地沉迷于习惯性思考，我们总是习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多，我们从没有想到工作就是去做对的事情，做对就是做符合要求的事！　　我们不仅可以把事情做对，而且还可以第一次就把事情做对！第一次就把事情做对才是最便宜的经营之道！　　那么，如何才能做到在第一次就把事情做对？质量管理大师克劳士比先生给我们上了一堂精彩纷呈的讨论课。　　这就是本书的内容。　　本书以一个狗狗寓言开头，引出克劳士比以及他的三个弟子参加的一次讨论课。在克劳士比引导带领下，三个弟子展开了激情热烈地讨论，层层揭开，步步深入，向人们清晰地展示了“第一次把事情做对”的全部内涵。　　本书通过寓言和讨论的形式，向人们阐述了一个古老的成功法则。书中故事寓意深刻，充满魔幻色彩；讨论海阔天空，囊括古今中外；循循善诱，彰显大师本色；深入浅出，尽是人生真义！　　正如书中所言，“人们用这种成功的方法，在任何地方都获得了成功！”相信本书能够帮助您在工作中、在人生事业上得到成功，更希望越来越多的人，都能够读到本书，用这个法则去获得成功。　　哦，对了！他们分别由明明、聪聪和慧慧变成，那说明他们的思维、目标、行为、甚至命运都应该很相似：　　明明变的人认为：工作的最高境界是达到自己的目标。在他们看来，工作不必太认真，投机取巧的现象是可以容忍的，这太普遍、太寻常了。工作可以应付了事，但是能钻的空子不要放过，能占的便宜不要嫌弃。也正因为如此，别人对他们的评价是狡猾、善变、不可信赖，他们也因此常常四处碰壁。于是他们总结了一套自己的哲学，那就是做人不要太狡猾，要圆滑；要因人而异、随机应变；要察言观色，看场合见风使舵。可还是行不通，于是他们再次总结了自己的哲学：做人还是要圆通而不圆滑、世故而不失周全；要注意点形象和影响，大体上、大局上要过得去……总之，他们的哲学层次在不断地升高，可是他们的命运并未见好转，正如卡尔?马克思所说那样：“当历史重演时，首先上演的是悲剧，然后就会演变成滑稽剧。”　　聪聪变的人认为，工作的最高境界是符合自己的要求。在他们看来，遵守工作的规范是一个人对待工作的最高职业素养，是从平庸走向优秀的通道。因而，他们做事时总是“丁是丁，卯是卯”。他们对别人总是很诚肯，为了得到认可，他们制定了许多工作中的规范，并且按自己的规范来要求自己。他们认为，工作达到自己的标准，受到领导的肯定，是最高的荣誉。于是他们不太费力就实现了这些，于是常常觉得自己从平庸走向优秀了。他们因此变得有点自鸣得意，因为得意而忘形，因为忘形而不知所措。于是，他们不知不觉地又受到了打击，又从优秀回到平庸。于是，他们认为自己给自己订的规范太低了。经过一番深刻的反省，他们又重新给自己订下新的更高的规范……总之，他们的规范的层次在不断地提升。可是，他们终究还是没有走出平庸。　　慧慧变的人认为，工作的最高境界是符合工作的要求，工作的质量就是事业的生命源泉，“第一次就把事情做对”是保证工作质量的基石。在他们看来，尊重工作的规律、尊重人是一个人的基本职业素养。工作的本质是满足自己之外的组织、同事和相关工作的需要。一个人工作的意义在于，他所提供的产品和服务对别人来说是有意义的、可信赖的。相应的，一个人在社会上存在的意义是，对别人来说是有用的、可信赖的。为此，必须用100%认真的态度对待业务，对待业务关系，对待做人做事。只有保证自己的工作没有一点失误，保证自己的产品和服务100%的合格，保证自己做人做事没有做错一件事情，才能算团队中合格的成员，也才能算社会上合格的个体，也才谈得上受到别人的尊重和信赖。　　所以，他们认为，做人做事始于“点点滴滴”，从一点一滴开始做对，是从小成功到大成功的日积月累；从一点一滴开始做对，是自信心的聚少成多；从一点一点开始做对，是对失败和挫折的不屑一顾；从一点一滴开始做对，是实现完美人生的最佳路途。他们从不认为自己有太多的资源可以奢侈，太多的时间可以荒废，太多的资本可以挥霍。真正成功的人，真正对社会有杰出贡献的人是那些小心谨慎的人，他们不肤浅，不浮躁，他们珍惜现在的一切条件，认认真真做事，踏踏实实做人。最终，他们获得了成功！人们用这种成功的方法，在任何地方都获得了成功！　　……　　尾声　　2026年的一个下午，阳光依然明媚。　　在当年克劳士比先生带给他们终生难忘的一天的那个房间里，盖瑞、比尔和杨又一次重聚在一起，他们是来纪念带给他们，也带给全世界无数人成功和幸福的一代宗师克劳士比先生诞辰100周年的。　　在过去的数十年里，他们按照先生的意愿，分头走遍了世界上所有国度的每一个城市、乡村。他们走进每一个机关、企业，甚至每一个微小的组织，尽自己最大的力量向人们讲述先生的思想和故事。　　如今，“第一次把事情做对”的文化理念已经迅速传播开来。在欧洲、在亚洲、在世界各地，无数成功的企业正在延续着他们昔日的卓越与辉煌。从北到南、从东到西，不同的人种、不同的语言都在述说着同一件事“第一次把事情做对”，全球正在这种质量文化的影响下发生着深刻的变化。　　三个人提起当年先生为自己授课时的情景，历历在目。　　窗前那朵雏菊还在，它已经长到了一人多高，枝繁叶茂，开满数不清的淡黄色小花。睹物思人，三人不胜唏嘘，久久不肯离去。本书来自【【落吧】】 更多更新小说书籍请关注【【落吧】】
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《第一次把事》是一本很棒的书，动人的情节，优美的文笔，看后心情大悦，为了让本书的作者（）能写出更好更多的极品作品！
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书摘向世界进军　　在1970年代初期，可口可乐在日本的投资已经开花结果，日本市场成为美国本土以外最大的市场。1973年，即使面对日益激进的消费者运动，以及各式各样的进口障碍，日本地区的获利仍占公司全部利润的18％。1972年，当时的佐治亚州州长吉米?卡特(Jimmycarter)透露，有意角逐总统大位，并寻求当时的可口可乐首席执行官保罗?奥斯汀(I)aul Austin)的支援。奥斯汀一口答应，却没有想到籍籍无名的卡特最后居然会马到成功。当这个佐治亚州的卅l长远游至东京与布鲁塞尔时，表面上是为了促进美国贸易，实际上也获得了相当多的国际经验与曝光。当时，所到之处可口可乐的员工都跟随在卡特身边，并提供有关当地政治、文化与经济的相关信息。在奥斯汀的赞助下，卡特得以加入，成为由戴维德?洛克菲勒(David Rocke―feller)成立的、享有特权的三边委员会(Trilateral Commission)的成员。　　1977年，保罗?奥斯汀悄悄飞到古巴，与卡斯特罗密谈有关可口可乐重回古巴销售的事宜。虽然因为古巴在1961年没收了可口可乐的厂房，可口可乐在法律上对于古巴具有2750万美元的请求权；不过，他的任务最后还是以失败收场。由于之前已答应卡特总统向其简报古巴之行，所以奥斯汀回国之后，即与卡特在白宫短暂会晤。当时以一支利笔闻名的专栏作家威廉?沙费尔(william Safire)得知此事之后即指出，这是一桩邪恶的交易，目的是为了取得古巴的甘蔗，他说：“卡特一可口可乐一卡斯特罗的蔗糖外交，确有其事，而这是一种利益上的冲突。”　　在协商产品进入葡萄牙、埃及、也门、苏丹、前苏联以及中国的事情上，奥斯汀就比较成功，而这虽然不能直接归功于卡特的介入，但是众所皆知，美国总统与这家软性饮料公司的友好，毫无疑问地对这些事的告捷发挥了相当的影响力。例如，等待多时的葡萄牙的准人，即不寻常地与美国财政部核准3亿美元的贷款时机不谋而合。　　因此，在卡特的暗助之下，可口可乐在一个个国家接连传出捷报――除了印度之外。可口可乐不愿将其配方透露给印度政府，而在1977年决定撤出印度。不过，凭心而论，可口可乐的成功是早在美国总统的协助之前，通过其多年来的耐心协商才降临的。例如，鲍伯?白乐德瓦特(Bob Broadwater)在莫斯科的努力，功不可没。虽然百事可乐在前苏联拥有唯一的可乐销售权，且有效期至1984年。但是，当时苏联总理柯锡金(Kosygin)的人马却答应可口可乐，可以在特殊的场合中供应其饮料。1978年，白乐德瓦特与前苏联签署一份合约，主要内容是在第二年举行的斯巴达奇亚达运动大会(注：斯巴达奇亚达(Spartakiada)是前苏联试图抵制奥林匹克运动会而发明的一种国际性质的大型体育赛事，主要由社会主义国家参加)中，供应可口可乐。此举正好作为1980年莫斯科奥运会的热身，在这个国际盛会中，可口可乐花了1千万美元取得独家权。芬达橘子汽水不仅在这项运动盛事中成功露脸，更在此后可以长期在前苏联各地嘶嘶地冒泡。　　然而，奥斯汀耕耘而得的甜美果实，却迟至1978年才落人其口中。那时，可口可乐的主管伊安?威尔森(Ian Wilson)躲在北京的一家小旅馆套房里，与中国共产党达成一项协议，此时，距离美国国务院宣布中美关系正常化只有几天。　　在全世界，可口可乐已经为它新指定的“主要瓶装商”(anchorbottlers)赚进不少钱，这些主要瓶装商包括美国的可口可乐公司，澳洲的可口可乐Amatil，墨西哥的FEMSA与PANAMCO公司，南非的SABCO公司，以及马来西亚的Fraser & Neave。它们开始跨越国界，执行可口可乐公司的政策。　　P46-47
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