血泪控诉中移动设置无需密码确认的恶意订制扣费漏洞_百度文库
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血泪控诉中移动设置无需密码确认的恶意订制扣费漏洞
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你当月扣费了 当月再开通就不扣费了 72小时后扣费的
你好，72小时之内不收费的。望采纳。
扣费了的超Q、退订后不会还钱、没扣费的超Q、退订后不会扣费
当月扣过不在扣，如果第一次开了没扣第二次再开则立即生效
滑盖手机未来趋势！（我喜欢NOKIA N85这样的）
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手机开通的服务：订购时间在每月1日-20日的用户： (1)订购后72小时内免费。在72小时内退订，则不会收取任何包月费用。 (2)72小时后用户如未退订(还是开通状态)，则会在订购第4天被扣费。 (3)在1-20日期间反复订购(开通→关闭→再开通)，则立即扣费。扣费后再进行更多的反复订购操作，就不会扣第二次费了。 订购时间在每月21日-月底的用户： (1)订购后可一直免费使用至当月月底。在当月内退订，则不会收取任何包月费用。 (2)如下月1日0点时用户未退订(还是开通状态)，则肯定会被扣取下月包月费用，但扣费时间并不一定就是下月1日那天，因为移动扣费的时间是不确定的。 (3)在21日-月底期间，无论反复订购多少次，都不会扣费。之后从开黄钻正式收费的那一天起，每个月的此日就进行续费。
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当然是一次性扣
一次性扣掉!
超QQ是每个月的中旬或月底，像我的话一般是中旬，月费8元，黄钻的话，一年包月，可以优惠，也可以一个月充一次
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电脑知识最近更新Q-11&&强烈谴责中国移动恶意欺诈用户
投诉中国移动的起因
2014年2月,基于国际漫游的需要,本人在中国移动的中山市小榄镇新华路营业厅开户,选购全球通58元套餐。此套餐的开户优惠价是38元(优惠期一年)。内含每月150分钟主叫通话和50M上网流量。另外赠送一年每月300M/20元的省内流量。我根据该公司的规定,交纳了800元的国际漫游押金。
由于本人是一名退休5年的高级工程师,日常打出的电话较少,每天的”必修课”是用电脑上网看新闻，玩博客，或者整理旅游照片、制作视频等等。我用手机除了打电话，几乎完全在wifi
的环境下玩微信和预定旅游交通住宿等，只是偶尔在旅游途中用“高铁管家”买轻轨火车票。手机的“数据开关”长期设定关闭状态。所以，这个套餐已经足够使用。
从越南旅游回来，我把800元押金留在账户上，放心让中国移动逐月扣费。遗憾的是,事实证明中国移动完全辜负了用户对它的信任.
到2015年1月底,收到中国移动的短信,告知20元流量包的免费优惠即将到期。我当即回复,申请取消。中国移动也回复已成功取消。
在我的心目中,中国移动是个大型的国企上市公司,业务运作应该很规范,业务数据有电脑自动记录.收费不会有什么问题。直到2015年4月,我到营业厅申办”神州行畅聊卡”,被告知800元已经扣完,还需缴纳76元欠费,才能转产品.我当时已经在脑子里打了一个问号…..。而到了日,畅聊卡生效,我上午充值100元。想不到当天下午竟被停机,说是账户欠款!也就是说,
从2014年至2015年4月共15个月,我的话费支出超过976元。而根据正常测算,我的套餐费用应该是:&
38元&12＋58元&3＝630元,另外加上偶然发短信(一般用微信)和偶然超话费预计20元,合共大约650元。即不明扣费大约326元,占总扣费的33%。面对测算数据,我意识到肯定有问题!
2015年5月中旬,我第一次到营业厅查看月结清单,发现2015年1月~
4月,每月都有一个代扣费用,平均高达32.70元；另外2月~4月,每月扣20元流量包费用。(到6月初又发现,
2015年5月转畅聊卡后,不合理扣费也有29.90元。)
2. 中国移动处理投诉的态度
日, 我致电10086投诉两项不合理收费: 一是每月20元流量包扣费，二是每月30多元代扣费用。
次日，10086的一个女专员回复我，全过程没有半点道歉的意思，只是答应返回流量包扣费60元，坚持“其他收费都是有凭有据”的立场。
第一次投诉的处理结果，只是把60元退回我的账户，拒绝解释、处理代扣费用问题。
日，我再次到营业厅查阅话费清单，发现所谓代扣费用，是“梦网业务费用”和“手机动漫费用”。我当场咨询工作人员，得知是上网下载收费的软件、订阅手机报、玩游戏之类。我断言绝对自己没有接受此类服务。此工作人员提示：可以在服务柜台申请关闭此类服务。我当即排号办理。想不到柜台人员一口咬定是我自己误操作造成收费，拒不办理“关闭开关”问题。
我当时声明：从来不点击游戏软件或其他链接。并且当天就在营业厅查询话费的时间段，即6月5日11:48~11:27之间的10:53，居然又无中生有地产生一起“手机动漫”的2元扣费事件。难道不是造假诈骗的明证吗？但是柜台人员不予理会，只是重复强调“你不要误点击就不会收费！”
这是第二次投诉无结果。
6月5日当晚，我再次致电10086投诉，提出诉求：1、查清“梦网业务”和“手机动漫”的乱收费，给予赔偿；2、检讨为什么这两个合作商可以借助中国移动的平台，长期乱收费？必须给用户一个交代。
鉴于这个FS1536的客服专员态度较好，我简单陈述了之前胡乱收取20元流量包费用等问题，希望中国移动检讨改进，不要损害中国移动的企业形象。这位专员当即为我取消了所谓“和彩印基础包”。（这个“和彩印基础包”的名称诡异，可能就是网友们相传的“SP开关”。）
6月6日下午，收到10086的回复电话，还是强调中国移动没有过错，所有扣费都是有凭有据的。造成代扣费用的原因是：1、你自己点击登录收费软件；2、你的手机中了病毒，造成自动收费。对我提出的申述意见，采取强词夺理的态度，完全把责任推给用户。到最后只是含含糊糊地承诺退款十几元。我当时听了十分气愤，怒斥“你们完全没有诚意，只想忽悠用户，敷衍了事！你们这种乱收费，实质上是欺诈用户，是偷用户账户上的钱！
这是第三次投诉无结果。
6月7日上午，我再次到营业厅，逐月打印2015年2月~5月的话费详单。当时粗略一看，“梦网业务”的扣费次数还真不少。最多的是2015年1月，高达41项次，扣费33.5元。“手机动漫”的扣费次数相对较少，最多的是2015年3月，共5项次，收费21元。我当时看见营业厅的经理在场，立即把专项打印的“梦网业务收费详单”递交经理。该经理当场察看了详单，并且操作、检查了我的“华为X2”手机。而后为我取消了“非cmwap用户状态标记”，并且为我递交了10086在线投诉。我当时问经理：“手机动漫”是什么名堂？与“梦网业务”相关联吗？经理答复不相关。我即要求把“手机动漫”一并投诉。经理说，投诉信已经发出，到10086回复时，你再说明吧。
6月7日下午和8日上午，曾经两次接到10086回复。回复内容基本上都是老调重弹。总之是中国移动没有过错，出错都是你自己误操作，或者是手机中毒……。
至此，已经是第四次投诉无结果。我也得出结论：中国移动处理投诉的客服人员，都是受过教条式的专业培训——把出现的问题竭力讲成是用户的原因，即误操作、手机中毒等等；打死也不承认中国移动有过错；尽量忽悠用户，实在不行就退一点钱。
实际上，中国移动的上述推脱之词是明显站不住脚的。你说我误操作，也只有可能偶然误操作，怎么可能每个月误操作40多次？再说是我的手机可能中了病毒，那就请问：究竟中了什么病毒？不就是中了“梦网公司“和”手机动漫公司“的病毒，因此自动被收费？但这两家公司是中国移动的长期合作商、甚至是下属机构啊！岂不是说中国移动长期公开纵容、包庇他们散播病毒，公开代他们扣钱？如此推理，岂不是中国移动内部存在严重问题?！
3、我的诉求
自从打印2015年1月~5月的月结详单后，我多次进行了查看，结果是越看越吃惊！原先只是怀疑移动梦网公司、手机动漫公司与中国移动内部的极少数人搞内外勾结，搞利益输送。以至于后者长期包庇、纵容前者造假诈骗，侵吞用户的钱。但我手上的证据表明，中国移动本身也在作假！
我前面已经说明，除了偶然外出旅游，我每天都会用电脑上网。手机的“数据开关”长期关闭，即使是在旅游途中，也是尽可能在wifi环境下上网。还有一个习惯是：我每天都是晚上22:00~22:30关手机睡觉，早上6:30~7:00起床开手机。
但是，2015年1月~4月的详单显示，我的手机每个月都有100次以上的“移动上网”最多的3月份，高达175次。1月份的详单还显示，其中多次“移动上网”发生在深夜24:00~02：00。这些上网记录明显造假！（由于当时的套餐包含350M省内流量，没有产生费用）。
2015年5月的（神州行畅聊卡）详单显示，产生15次“手机流量下行”，计费21元。
甚至短信收费也是莫名其妙。例如5月5日中午，我在微信环境下用“高铁管家”替妻子购买火车票、轻轨票各一张，并且当场“分享”到妻子的手机上。妻子的手机显示收到两条信息。但是详单上却收费4次。
再例如3月18日~25日，我们一家到巴厘岛旅游，全程由大女儿组织安排，我根本一条信息没有发过，但是详单显示在印度尼西亚发5次信息，其中有一次是3月23日凌晨
03:25:09（在我深度睡眠中）发出！更加令人啼笑皆非的是，详单显示3月22日晚上产生“中山&
手机动漫& 698025”扣费6元！难道我有分身术？
且看列表分析这几个月乱收费的数据:
乱收费数据& (
四个月平均:48.06
&从统计表看，的四个月，平均每月乱收费48.06元，其中每月代扣费用（梦网业务、手机动漫）32.70元。
&&&&&&&&&&&&
我的诉求有两点：
第一点诉求是，中国移动必须执行《中华人民共和国消费者权益保护法》的五十五条的规定，增加3倍赔偿用户的经济损失。赔偿额的计算方法有两个：
方法一，按月结详单中实际发生的月平均乱收费额计算。（我2014年2月开户，至2015年5月，其中全球通品牌用了15个月，神州行品牌用了1个月。）
即用户经济损失＝
(月平均代扣费)
&15＋（5月份乱收费）＋（乱收的流量套餐费）
32.70元&15＋29.90元＋60元＝580.40元。
赔偿额是 580.40&4＝2321.6（元）
方法二，按用户的实际消费测算额计算。
即用户的经济损失＝
（5.5.1期间用户实际交纳款）﹣（期间测算消费）＋（5月份乱收费）
976元﹣650元＋29.90元＝355.90元
赔偿额是 355.90&4＝1243.6（元）
第二点诉求是，中国移动必须立即停止对全体用户的一切欺诈、侵权行为，立即公开检讨与梦网公司、手机动漫公司等的合作关系，公开向全体用户赔礼道歉。
本人保留向相关监督机构、相关媒体投诉、举报的权利，必要时将应用法律诉讼的权利。
我只是千千万万中国移动用户中的一个，只是偶然一查收费详单，就发现这么多的问题。而且到互联网上查询，竟然是用户怨声载道，骂声一片。这就不得不令人联想，中国移动究竟侵吞了用户多少钱？
&&&&&&根据国家工信部的统计数据,全国2015年4月的移动电话用户共12.93亿。按照保守估计，即使中国移动只占三分之一的份额，也有4.31亿用户。莫说每户每月诈骗48.06元，即使是按50%即24元/月计算，中国移动每个月乱收费的金额就可能高达103.4亿元，每年可能高达1241.28亿元！其中乱收代扣费用平均32.70元/月，即使是按照平均20元/月计算，那么两家公司（梦网和手机动漫）的非法收入就可能高达86.2亿元，每年可能高达1034.4亿元！这两家公司存在了多年，诈骗了多年，诈骗的巨款究竟有多少亿？这两家公司对中国移动的某些腐败分子究竟有多少利益输送？究竟养了多少超级硕鼠乃至大老虎？
所以我强烈要求，请有关机构专门立案、明察暗访，切实严查中国移动内外勾结，假造凭据，恶意欺诈，侵吞用户巨款的严重问题，绝对不能让腐败分子继续得逞。尤其是党的十八大以来，中央纪委三申五令，高压反腐，而中国移动的某些腐败分子竟然我行我素，照样明抢暗偷，照样老虎屁股摸不得，照样用江湖黑老大的手法对待用户，严重侵害用户的利益，严重损害央企的信誉，是可忍孰不可忍！
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