为凡客我退货一直都是提交失败呢

  2010年04月份在凡客退货到现在還没有给我退款。
  而且凡客涉嫌欺诈我在2010年4月15日用中国邮政平邮包裹给凡客发回退货,数日后我给凡客打电话咨询退货事宜在我囸确的提供包裹单号的情况下,他们告诉我没有收到第二天我去中国邮政查询邮政查询,中国邮政反馈的结果是凡客已经在几天前签收了那个货单,之后我再给凡客客服打电话告诉他们这个事情时他们却能够查到。
  订单号: 我2010年4月退货时凡客诚品承诺把退款返到峩的个人银行账户到现在我没有收到凡客的退款也没有接到任何回复!

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