提款机存钱说磁卡出现故障，钱也没了？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-09-05 18:08 标签： 提款机
当前位置：&|&&|&
市民深夜ATM机自助取款遇故障:卡出来了 钱没了
作者：郝颖&&
责任编辑：梁婷
　　讯& 每日新报记者 郝颖& 深更半夜急需用钱，只能就近去银行自助取款机取钱。可没想到最后，卡被吐了出来，钱还不翼而飞了。
　　自助取款机取钱
　　卡被吐 钱被吞
　　昨天，家住何兴庄兴盛园的居民刘先生打来热线电话，说自己银行卡里的钱不翼而飞了。他告诉记者，去年12月18日0:00左右，自己因为急用钱就到小区楼下一处自助取款机取钱。按照提示一步步操作，输入取款1400元，并按下了“确认”键后，卡被吐了出来，可钱没出来。当刘先生再次操作时，这台机器已无法正常运转。直到驱车至两公里外，才又找到一家银行的自助取款机，只是让他郁闷的是，卡里已经少了1400元。
　　“明显是第一台自助取款机吞了那些钱！”刘先生当时就给其所属银行客服打了电话，客服人员则表示，这是由于机器系统通讯故障造成的，稍后会有工作人员联系他。转天刘先生也接到了该行工作人员的电话，对方了解事情经过后，表示将把那1400元汇入他的卡里。只是，20多天过去了，刘先生却一直没收到钱，也再没有银行工作人员予以解释。
　　办理手续冗繁
　　还款要1个月
　　接到刘先生的热线电话后，记者也致电那家银行的客服了解情况。客服人员表示，这是由于自助取款机系统故障，用户取款被记账吐钞，只能前往所属支行网点办理错账、调账的业务。从那台自助取款机所属的支行网点，记者也了解到，刘先生需要携带身份证，亲自去该网点填写一张投诉单，待工作人员前往那台自助取款机对账后，那笔钱才会自动汇入客户卡里。
　　“填写投诉单后，3个工作日内钱会调到分行”，这家银行的工作人员还表示，由于刘先生是跨行取款，还需3个工作日，由分行把这些钱转到银联中心。而用户收到这些钱最快至少十几天，最迟得一个月的时间。面对冗繁的退款流程，刘先生抱怨说：“钱被吞，是机器故障造成的，并不是我操作有误，却需要自己花不少时间去弥补，实在有点儿说不过去。”
更多关于&天津;ATM机;自助取款;还款&的新闻：
6月28日，合福高铁开通运行。合福高铁自合肥南站引出
仅提供无房产证明，每人每月提取金额不超1500元。自动取款机出故障钱没取到手卡上钱却被划走了
　　记者&闫峰&王旗　　在自动取款机取款时，取款机没吐出钱，只吐出一张取款通知单。日前，家住曙光小区的宋女士就遇到了这样的烦心事儿　　市民　　自动取款机取款遭遇“打白条”　　5月27日晚，家住曙光小区的宋女士在小区内一建行自动取款机前提取了1300元现金。按照取款机屏幕上程序操作完毕，正等待取款机出钱的时候，发生了意外情况。取款机响了一阵之后，屏幕上显出“取款机吐钞不正常，请联系95533”等字样，并吐出一张“自动提款机客户通知书”。　　就在此时，宋女士的手机发来短消息提示：您的卡号为xx的银行卡，已通过取款机取款1300元。“我的银行卡绑定了手机短信，当银行卡里金额变动时，会向手机发短信进行提示，以便查询。”看到短信后，宋女士发现自己卡上1300块钱实际已经被划出，可事实上自己一分钱都没有拿到，得到的仅仅是一张银行通知单。　　工作人员　　退返错划款项需联系开户银行　　宋女士根据屏幕上的提示，多次拨打了建设银行客户服务电话95533，然而始终无人接听。宋女士慌了手脚。次日一大早，她便来到位于曙光小区旁的建行营业网点进行咨询。　　宋女士向工作人员提供了自己的相关信息，建行网点工作人员却告知，该卡不属于建行发行，要取回被划走的现金需联系该卡片的开户行，由其出示相关证明。无奈的宋女士只得联系了自己银行卡的发卡银行——光大银行。而银行给出的回复是，银行会及时核对相关信息，并在10个工作日内给宋女士答复。　　“明明是自己工资卡里的钱，无缘无故被银行取款机划账，没有拿到一分钱。自动取款机故障为何银行没有做任何提示？”宋女士感到很郁闷。　　银行　　出现故障市民应及时联系银行　　随后，记者就此事电话采访了中国建设银行安阳分行办公室工作人员期女士，针对银行自动取款机不吐钱一事，期女士告诉记者自动取款机出现故障很正常，市民遇到自动取款机取款故障，应及时联系银行客服或者银行工作人员。　　同时，期女士介绍，建行对市区建行范围内所有自动取款机进行直接管理，同时银行会每天安排工作人员对自动取款机吞掉的银行卡，或者取款后未吐出钱的情况进行集中处理。银行在核实情况后会及时同办理银行业务的市民联系。而类似于宋女士的情况，如果银行卡属于建行，银行会在三个工作日内处理好相关问题，如果银行卡属于跨行发行，那就需要联系发卡行来解决。&&
全国数字报联盟
----更多媒体----
南国都市报
现代生活报
小龙人学习报
申江服务导报
学生英文报
人才市场报
每日经济新闻
国际金融报
上海证券报
上海环境报
三湘都市报
河南日报农村版
华西都市报
金融投资报
四川政协报
精品健康导刊
连云港日报
安徽日报农村版
安徽法制报
今日生活报今天我去银行提款机存钱，钱放了进去，突然故障，把卡退了出来，钱并没有存到卡上 - 相关问题 - 110网法律咨询
今天我去银行提款机存钱，钱放了进去，突然故障，把卡退了出来，钱并没有存到卡上，出来1张凭条上面显示金额为0，后来我去和银行工作人员说，他们说不负这责任，这怎么办呢，毕竟是汗水挣来的钱啊！拜托帮忙1下
我在邮政提款机存钱！存钱的时候是正常的！放钞票进去的时候!在等待扫描！30秒后就出现说什么系统故障！然后拿到卡！没拿到钱！怎么办啊 我就拿到卡和凭票!什么也没有了啊 联系不上啊！说服务繁忙啊
你好，我是因为盗窃被抓了进去，然后也取保出来了，由于将近十1个月没有联系到我，现在又给我挂网逃了，请问我现在怎么办？
我在自助存取款机存钱时被吞钱了钱没有入帐怎么办？当时问银行的会计，他叫我把身份证跟银行卡复印1张给他，把被吞多少钱与存钱时间写在上面交给他，说叫我等几天。可我1等就等了两个月，每次去银行问就是以各种借口拖延我，现在却又说我没存那么多钱，说他们的流水账上跟我没我说的那些钱，请问我现在该怎么办？谢谢
今天早上我无证驾摩托车在工业区由西往东直行，1辆货车突然由南往北倒车出来撞到我，就因为无证我不敢报警，车也坏了，身上都是外伤痛的不能动，私下他给我300元，医院里我已花了1千多，请问像我的情况如果报警全责还要关押吗？
在公司工作快3年了，没有签订劳动合同，也没有买保险，今天突然开会宣布辞退我们，我们想申请劳动仲裁，但又怕公司不承认辞退我们，说是我们自己辞职的，那又该怎么办呢
在公司工作快3年了，没有签订劳动合同，也没有买保险，今天突然开会宣布辞退我们，我们怕公司说是我们自己辞职的，应该如何维护我们的权益
今天去柜员机存钱，钱存进去了，却沒显示存钱金额。怎么办？
我在博白，今天我要起诉离婚，突然发现结婚证上没有对方的地址，我要怎么办，急急
我想从民间速贷5万。对方说1分的利息。到期还本。我该信吗。没有抵押和担保人银行理贷不出来。谢谢
还填写了我的1张没有钱的银行存折号码。以后在那个号里存钱不会有事吗？在工商银行自助取款机，没有取钱这么选项，卡是出现什么问题了？怎样解决_百度知道
在工商银行自助取款机，没有取钱这么选项，卡是出现什么问题了？怎样解决
提问者采纳
换个取款机，和你的卡无关，是因为那个取款机没钱了。望采纳
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
其他类似问题
为您推荐：
其他14条回答
那是取款机里没钱或者出故障了不是卡的问题，暂时不能取钱而已，你换个取款机取吧。希望能帮助你
也许是取款机有问题，可以换一台试试，还不行就可以去服务台去寻求帮忙，帮你换一张
第一个问题取款机坏了
第二就是你的卡和手机或者有磁性的东西放在一起了那样卡就坏了
换机器，没钱求采纳
找银行工作人员
不是，机器里没钱或者不多了，换个机器
不是卡的问题知道吗？是取款机里没有钱了，所以会没有取款的项目！
卡上面的磁坏了，换卡
ATM机里没钱了。望采纳
提款机没钱了！
这台取款机的钱已经取完了
这说明这个取款机没现金了，换一台去，或者去前台
上面有没有显示一个存储账户啊，
工商银行的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁为什么打了1000元钱到银行卡里，在取款机里却没有查到钱？但银行说卡上有钱，怎么回事？？卡上的钱咋_百度知道
为什么打了1000元钱到银行卡里，在取款机里却没有查到钱？但银行说卡上有钱，怎么回事？？卡上的钱咋
怎么回事？卡上的钱咋个用为什么打了1000元钱到银行卡里？但银行说卡上有钱？？，在取款机里却没有查到钱
我有更好的答案
可能有时差，你明天去柜台查一下，有时候系统比较慢
你再去看看然后去银行反馈。
不是银联卡
可能有时差，去柜台查一下，有时候系统比较慢
ATM里面没有现金了....
应该不会丢的
确定打到卡里了，还是手机转账，在手机里呢
是从银行机器上打的，
这我就不太知道了，明天快去银行看看吧！跟钱有关系的事得抓紧
其他类似问题
为您推荐：
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁

我要回帖

更多关于 提款机 的文章

 

随机推荐