是不是屏保了或者是设置了节能
屏保的话在屏幕上鼠标右键属性-切到屏幕保护程序,屏幕保护程序设置为无
如果是节能的话,在屏幕保护程序选项卡下点击“电源”,关闭监视器设置从不
忘记手机锁屏密码建议您
确定掱机是否绑定5261了三星账户,数据4102开关开启可登陆通过手机的远程控1653制进行屏幕解锁
若没有绑定三星账户,建议您将手机送至就近的三星垺务中心进行解锁具体服务中心地址请您访问:
欢迎访问三星服务预约:
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三星产品使用咨询服务支持
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企業,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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制关机,再重启手机;若
你的问题请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。
若重啟后黑屏消失建议对手机进行以下优化:
1、手机系统缓存过多,建议清理系统缓存;
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏如果有建議进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善;
3、备份资料(如联系人、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置请勿勾选“完全清除”)。
题软件冲突。屏幕损坏都会照
长按按开机键10秒以上尝试重新开关机。如果故障依旧建议将手机送至就菦的服务中心进行检测
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)恢复出厂设置
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心由工程师检查机器并处理。
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