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郑元豹的2003年产值达86亿元首次进入中国企业500强兼并收购是他事业扩张的主要策略1996年收购温州66家电器企业1999年收购上海34家国有企业2001年收购全国同行业排名第二的江西变电设备总厂国&&&&籍中国出生日期1958年职&&&&业董事长
郑元豹出生于柳市镇的一个小山村虽说那里每天都可以欣赏雁荡山的美丽景色但当地的村民所期盼的却是能有一条路使他们从挡住了去路的大山深处走出来那时候我们那里很穷我一直到十几岁都没鞋穿书也只读了6年至今郑元豹回忆以前的生活时依然很感慨
13岁郑元豹就开始打鱼赚钱为了一天能多挣5毛钱17岁时又改行去打铁期间他还拜师习武练就了一身好武艺到18岁的时候郑元豹已经可以教人习武了为了多挣点我一边打铁一边教武术他说前前后后他教过的学生有3000人左右现在他们也都成了老板了习武经历使郑元豹对武术始终有一份特殊的感情他还担任着的名誉主席中国董事长
温州乐清柳市镇,1958年生
1958年3月出生在温州乐清柳市镇1976年在杭州创办杭州飞鹰机电控制厂
1982年在上海创办上海南汇机电设备厂现为上海人民低压电器厂
1987年毕业于上海电视大学经济管理专业
1989年接管乐清人民低压电器厂
1995年创建浙江人民低压电器厂
1996年成立浙江人民电器集团任董事长公司法人代表
1997年6月组建中国·人民电器集团任集团董事长法人代表郑元豹从一贫如洗的家庭中成长起来经过持续不懈的努力终于打造出中国·人民电器集团这个著名的电器企业1995年郑元豹一举吞并了66家企业此后持续进行并购和重组郑元豹也被业内称为并购狂人如今该集团旗下拥有12家全资子公司85家控股成员企业800多家加工协作企业以及1800多家销售公司拥有员工18000多名产品畅销全球50多个国家和地区集团总资产达50.99亿元2005年集团实现工业总产值超120亿元名列世界机械企业500强在2005年的中国榜上作为中国第一大创富团体引来无数称赞和钦佩的眼光有人说浙江人天生就是商人但很多人并不清楚浙商声名远播的真正原因在此次采访中国·人民电器董事长郑元豹时记者才深深感触到来得不容易来得名副其实
与众多创业者一样郑元豹年幼就因家境贫困失学混迹于社会但又自强不息锲而不舍特别是浙江特有的人文地理铸就了郑元豹独特的秉性和才华
浙江人自古就有经商的意识晋时宁波的已北至青徐南至交广自20世纪80年代的大门刚刚打开人就率先投入市场经济大潮郑元豹正是在这样的环境中长大所以虽然贫穷但没有继续忍受着面朝黄土背朝天的命运而是自然而然地想到用经商去改变命运通过经商走南闯北历经艰辛将足迹遍布四海同时郑元豹敏感的商业意识在商场运筹帷幄的能力以及敢冒风险敢为人先的精神又让其在商场所向披靡
由于和郑元豹一样的温商浙商不计其数因此在等随处可见浙商的身影温州的商会
据说有个哈佛大学毕业的生意人在与浙江商人打交道后佩服地说读懂浙江人的生意经胜读十年哈佛书著名经济学家钟朋荣感叹地说浙江人市场意识很强很会寻找机会同时浙商具有一股不屈不挠的精神永不知满足而且还喜欢给自己设定新的目标不等不靠相信市场相信自己自立性比较强这些铸就了浙商的成功事实上郑元豹在多年的商战中正是用其典型的浙江人个性去开拓创新并不断取得成功浙江汉子想
复制义乌工业园
日的会场上一位身材健壮的中年男子格外忙碌他用带浙江口音的普通话向周围人介绍他想复制一个义乌工业园 他就是浙江人民电器集团董事长郑元豹与董事长德力西集团董事长并称柳市三雄
1977年至今郑元豹建立了自己的王国以年营业收入146亿元的业绩坐上了中国500强第264强的交椅
郑元豹1958年出生早年家境极度15岁后做了打鱼人每天仅挣五角钱两年后他又改行去打铁仅学了两个月就开始单干随后他又拜师习武练就了一身好武艺
后来郑元豹在温州柳市开了间铁铺加工和产品还创办招收学员攒下第一桶金
1976年他用打铁和开武馆赚来的钱承包了杭州飞鹰机电控制厂开始了式的生产1982年他并购了一家企业6年后又杀回温州接管了乐清人民低压电器厂
随后郑元豹的大鱼吃小鱼的速度越来越快仅1996年就收购温州66家电器企业1999年又收购上海34家国有企业
郑元豹说他的梦想是建一个像义乌那样但比义乌还大商品门类更全产销一体化的
为了这个梦想他已先后考察了我省的等地他表示这个梦想有望在鄂实现小时候对上学念书如痴如迷但是由于家境贫困交不起学费15岁就辍学了
那时我们从来没有裤腿完整的裤子穿每天的奢求只是能吃饱饭
一般人学打铁要学三年可我打了两个月后就基本上掌握了打铁的要领了这是我单干的前提
打渔打铁打拳都需要坚强品质尤其是练武对自己的控制能力要求比较高要求刚中有柔柔中有刚做企业也一样必须有坚强意志并懂得运用技巧和智谋
在世不能和天斗在家不能和老婆斗斗就不和谐就不能发展
我的经济大权全部掌握在太太手里我每天保证兜里有200元钱就行
我已经宣布到50岁就退休退下来之后除了重捡练武的兴趣爱好外我的精力会放在慈善事业上昔日打拳带出三千弟子今日并购拿下近百企业
与大多数穷苦地区的人一样1958年出生的郑元豹的成长词典中充斥着文革斗争这样的字眼与南存辉辍学后以谋生不同郑元豹在15岁离校后选择的第一份职业是打渔当时他每天能挣五毛钱两年之后郑元豹又改行去打铁别人要学三年他学两个月就可以单干了不久后郑元豹又拜师学艺天天练习打拳先后从师于孙中山的保镖刘百川父子和温州名师金得福练就了一身好武艺
长期以来郑元豹对自己的三打(打渔打铁打拳)津津乐道认为是打出了自己坚强不服输的个性同时由于他习武的名声远播众多弟子纷纷来投靠据郑元豹自己的统计他一共教出了3000多名这些弟子也都是各大公司的老板
就这样郑元豹在温州柳市一边开铁铺专为当地人加工农具和五金产品一边创办武馆招收学员积攒起一笔资金成为他创业的原始积累到1976年他承包了杭州飞鹰机电控制厂开始了小作坊式的生产算是真正开始经商之旅
1982年郑元豹前往上海并购当地一家企业创办了上海南汇机电设备厂即上海人民低压电器厂
又是6年后温州的电器产业已经兴旺发达郑元豹于是又杀回接管了一个当时仅有12名员工3万元资产生产单一CJ10交流接触器的乐清人民低压电器厂这就是如今庞大的人民电器集团的雏形
在此基础上郑元豹的企业运转越来越快兼并收购成为他事业扩张的主要策略1996年收购温州66家电器企业1999年收购上海34家2001年收购全国同行业排名第二的江西变电设备总厂习武出身的郑元豹似乎是吃了熊心豹子胆在经营企业的30多年中他以疯狂的姿态先后并购近百家企业足迹遍布中国的大江南北可谓打遍天下
当时郑元豹在素有中华机电一条街美誉之称的上海市北京东路465号买下了3000平方米的盘紧接着又斥资1.2亿元建设完成了占地200亩的人民上海工业园这一在当时很多人看来十分冒险的行动恰恰奠定了今天人民电器行业地位的基础
中国人民电器集团旗下拥有12家全资子公司85家控股成员企业800多家加工协作企业以及1800多家销售公司产业横跨能源城市化建设现代物流造船业商贸以及进出口贸易投资电子信息技术等多元领域
到中国后发展这么迅速全是靠中国各方面支撑他做大郑元豹如是解析国际竞争对手的成功根据有关统计仅2005年施耐德在中国平均每月并购两家企业在过去10年施耐德的中国销售额从4亿欧元增长到今天的70亿欧元并购战略功不可没
郑元豹说人民电器要走出去的话第一步就是要整合人才市场技术信息等各种要素用以开拓自己的市场用他们的资源为我赚钱
现在我们正在与国外数家公司洽谈兼并事项事情尚未确定下来我们不是兼并小企业而是兼并大企业我们不是兼并单个行业而是兼并多个行业我们不只在中国完成兼并而是要兼并国际上的企业
兼并这条路我们会一直走下去因为它适合民营企业的发展既解决了大众就业又完成了资源整合施耐德入局对我们压力很大危险很大
还有一些其他的国际巨头很早以前都来找我谈过合作的事情我都拒绝了一提起施耐德与德力西的合资郑元豹挥舞的手势大开大合神情激动
温州乐清市这个只有50平方公里的小镇上如今林立着3000多家电器生产企业同时还驻扎着如德力西集团麦克力电气集团等众多中国低电业知名企业年产值达300多亿元占全国低电业生产份额65%以上
发展至今这批低压电器巨头们纷纷更新了此前的一些发展方式逐渐开始走合资路线正泰选择了(拿出部分项目与GE合作)德力西选择了天正选择了长城电器选择了力求达到市场资金技术的最佳整合
尤其是在日施耐德和德力西签署合资框架协议双方同意以1∶1的比例等额出资设立董事长位置将由中方担任新公司将继续使用德力西品牌
没想到这引起了胡成中昔日同学及创业伙伴南存辉的激烈反对2006年12月当施耐德和德力西签订战略合作协议之后素以沉稳著称的南存辉一反平日的低调主动约见媒体记者他说施耐德跑到柳市这个乡下地方来目的就是垄断在低压电器领域高中低端通吃
按照南存辉的说法通过与施耐德的10年谈判他已看清施耐德对中国低压电器市场志在必得的心思跨国公司惯于用标准专利收购诱惑等一切手段达到目的
同样郑元豹此次也向记者表达了这种反感与愤怒在他看来国际电器巨头过来就是要消灭中国的品牌抵制跨国公司收购打造民族品牌之类的话语也就时时见诸他的言谈之中
不少业内人士推测先合资后亏损再控制的路数将在德力西上演德力西品牌也会自然流到外国人手中
据了解施耐德和德力西新公司即将生产的六大系列产品也是正泰人民电器的主打产品占据低压电器市场70%的市场份额郑元豹说当前是中国低电业竞争最激烈最脆弱的时刻施耐德的入局势必让民族品牌感到压力很大危险很大而且他判断合资以后将是跨国公司占主导地位原中国国家机械部常务副部长曾指出外资进入的策略很明确就是掌握主动权
事实上正泰此前还起诉施耐德专利侵权索赔3.3亿元专利复审委员会判定正泰的高分断小型断路器专利有效施耐德提出的专利无效理由不成立这是非常关键的一步确认了正泰诉施耐德的法律基础正泰集团法律总监徐志武称
郑元豹则对记者表示如果是一个非电器企业希望拿出资金技术或者市场来与人民电器合作他将会非常欢迎但要是国际同行向他提出这样的要求那么一切就免谈
中国的每一个行业都应该建立自己的民族品牌我们不只是着眼于十年竞争而是要立足于百年竞争没有了民族品牌我们还拿什么去国际市场上竞争呢郑元豹慷慨陈词
在他看来改革开放以来发展的前段时间主要是争取经济利益解决温饱问题则需要维护品牌利益中国的企业家需要有正义感和使命感郑元豹称
从1989年接管乐清人民低压电器厂接手人民品牌郑元豹对此品牌情有独钟在旗下85家控股企业中都是统一用人民这一品牌此外令郑元豹骄傲的是2006年经世界品牌实验室测评人民品牌已成为中国500个最具价值品牌之一价值达41.25亿元公司的口号便是人民电器为人民服务
按照郑元豹的说法在人民电器发展初期并没有谁来雪中送炭相反等公司的发展欣欣向荣什么也不缺的时候他们却一个个来锦上添花他反问道当年市场竞争那么混乱那么激烈人民电器现在不是照样有了自己的天下么
前面两家企业(正泰和德力西)都合资了但也没有哪方面的表现比人民电器强嘛紧接着郑元豹又补充一句无论是正泰与外资的合作还是德力西与施耐德的兼并可能都有他们自己的道理吧5年之内准备上市5家子公司
当前异常火爆不少浙江企业纷纷列出了自己的上市时间表一向对上市不感兴趣的温州企业如今也引来一波上市潮报喜鸟将上市等不少温州企业也在积极准备或是通过更为便捷的借壳方式实现上市梦想
与此同时作为中国龙头企业国泰君安作为保荐机构正在协助正泰集团进行前期准备工作
对于上市的话题郑元豹表示人民电器肯定要上市完成由制造业市场走向资本市场的转变
郑元豹把企业的上市需求分为三种类型第一种是研发的企业需要大量资金的投入和支持第二种是企业经营不善难以为继需要资金的救急第三种是优良的企业为了使投资者通过投资企业分享中国飞速发展的成果为了企业在国际国内市场上更具竞争力
毫无疑问人民电器在郑元豹眼中便是第三种企业民营企业上市就是要围绕利益他说资本市场是一把双刃剑它可以大幅提升公司的知名度也可以在一夜之间使公司声名狼藉
事实上温州企业以前上市的积极性并不算高温州中小企业促进会会长周德文表示温州的融资渠道一直非常发达便捷大额的钱款能够在很短的时间内到账解决企业的燃眉之急由此以来温州企业上市融资的愿望相对也就不那么强烈此外由于温州企业可以算是新中国最早的一批民营企业公司治理结构并不算规范上市之后还要受人管这也难免使他们意犯踌躇
经过多方努力和市场的示范效应近几年来温州民企这一上市也终于导电上市企业前赴后继
温州一批优质民营企业正积极筹备上市如伟明环保报喜鸟服饰公司森马公司等都正式启动了上市进程已经与券商签订保荐协议的达到5家而且后续资源充足已经进行了股份制改造并达到一定规模的企业超过70家从透露的情况看有上市意向的民营企业有100多家
郑元豹表示家族企业的实力是有限的如何变成无限必须要走股份制企业的道路我们整合经济技术市场和信息五大资源以后就能够打破家族企业的弊端
不是社会责任的问题就是一个纳税问题如果你不改你的精神引导不起来所以企业管理是一个社会责任社会使命的问题不能把自己的企业活活拿在手里面死掉
人民电器将分拆上市对于人民电器上市的具体规划郑元豹说公司的各种上市筹备活动正在准备过程中进展顺利公司在5年之内准备上市5家子公司他说但上市的步骤可能要比正泰晚
郑元豹的意思是人民电器旗下的第1家公司上市时间会比正泰上市时间要晚但第5家子公司会在5年内上市
对于具体哪5家子公司将上市指向哪个资本市场融资额度有多大郑元豹均以笑而不答作为回应他只是表示相关公司的改制规划等上市前期项目正在积极进展之中
而根据记者获得的人民电器一份短期规划公司预计经过3-5年的运作和发展资本市场融资将取代股本投入并成为最主要的资金来源郑元豹则曾在一个内部会议上表示在旗下诸多子公司中正在酝酿将上海浙江江西三大公司进行上市但上市的具体时间和地点还有待进一步规划华商韬略文郑元豹是一个幸福的人他以慈善之举践行着大爱无边的精神慈善是一种大爱是一种软实力人民电器把慈善写进了经营管理中写进了人民电器每一个人的心中郑元豹始终秉承为国分忧为民造福的理念他生活简朴却慷慨捐助十多年来人民电器累计为公益慈善事业捐款捐物达数亿元为此郑元豹先后荣获全国光彩事业奖联合国科学与和平特别贡献奖等他认为办好企业做好纳税和就业也是一种慈善他说我们企业做慈善不是做广告人家怎么评价我不怕我是带着爱心来做慈善的我把企业管好发展成为百年品牌走向世界为国争光自身有实力了才能做更多的慈善才能实现更多的纳税和就业[1]在他的带领下人民文字与图形商标已被国家工商行政管理总局认定为中国驰名商标人民品牌连续被评为中国500强最具价值品牌经世界品牌实验室2013年6月评测品牌价值达132.76亿元蝉联工业电器领域最具价值品牌[1]
2013年10月是全国工商联60华诞 由中国工商杂志华商韬略编辑委员会中华工商联合出版社联合发起编撰的民营力量璀璨中国梦想100位对民族产业贡献卓著的民营功勋企业家何俊明被评为对民族产业贡献卓著的民营功勋企业家[2]
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祝义才男1964年生安徽省市人1989年毕业于后下海经商1996年雨润收购国有企业罐头厂祝义才成为首个收购国企的民营企业家2001年祝义才介入房地产行业2001年祝义才首次入选福布斯百富排行榜位列第53位资产8.8亿元2005年10月雨润在港上市集资15.44亿祝义才身价增30亿 现任雨润控股集团董事长[1]国&&&&籍中华人民共和国民&&&&族汉族出生地安徽省桐城职&&&&业雨润控股集团董事长毕业院校合肥工业大学主要成就04年江苏富豪之首 &福布斯百富榜
2011福布斯百富榜第24名祝义才(雨润集团)个人财富25亿美元公司雨润集团总部江苏南京主要领域肉制品房地产1964年生于安徽
1989年毕业于
1989年从安徽省交通厅属下的海运公司辞职下海做水产贸易掘得第一桶金
1992年底到南京创立雨润集团主营低温肉制品加工
1996年雨润收购国有企业南京罐头厂祝义才成为首个收购国企的民营企业家
2001年祝义才介入房地产行业2002年收购南京河西房地产开发公司
2001年祝义才首次入选福布斯百富排行榜位列第53位资产8.8亿元
2002年在香港主板买壳上市成功入主东成控股0735HK2003年祝义才当选为第十届全国人大代表
2002年4月开始收购到2003年底祝义才已并购了20家国有企业同时他计划出资10亿元在南京和合肥开发房地产
2004年在2004福布斯大陆榜中祝义才以2.3亿美元的身价排名第41位居江苏富豪之首
2005年10月雨润在港上市集资15.44亿 祝义才身价增30亿
2013新财富中国富豪榜以140亿排名第40名
雨润公司主席兼执行董事一九九三年一月与其配偶女士创办了南京雨润肉食品有限公司一九九三年一月至二零零二年十二月担任南京雨润肉食品有限公司董事兼总经理一九八四年至一九八七年祝先生于合肥工业大学主修经济管理学二零零三年九月攻读举办的行政总裁培训课程祝先生于本行业具有十多年经验雨润集团总部位于南京市建邺区 是一家食品工业企业下属分子公司达 60 余家分别设立在江苏安徽北京等 28 个省自治区直辖市
2005 年 10 月 3 日 雨润在成功上市从而实现了与的真正接轨
食品是雨润集团的主营产业集团现有雨润旺润福润大众肉联四个品牌 1000 多种产品在全国建有近 300 个办事处产品出口俄罗斯香港东南亚等国家和地区1999年2月雨润集团在全国肉食品行业中率先通过ISO9001国际质量体系认证2002年10月一次性通过了同年雨润低温肉制品通过了出口卫生注册2003年7月雨润又率先在食品行业通过ISO14001和QS质量安全市场准入认证福润牌猪肉获无公害农产品认证2006年在中国企业500强中排名124位在中国制造业500强中排名56位在中排名第7位在中国肉类食品加工业中排名第1位,并被国家发改委科技部财政部海关总署等部委认定为国家级技术中心2007年7月被国家标准委认定为AAAA级标准化良好行为企业雨润集团连续多年被评为全国食品行业质量效益型企业连续8年被合作银行评为是中国食品工业突出贡献企业
雨润集团连续多年被评为全国食品行业质量效益型企业连续多年被合作银行评为 AAA 级信用企业是中国食品工业突出贡献企业在2004年福布斯富豪榜和富豪榜上祝义才都名列江苏首富对此祝义才却谦虚地称江苏比他做得更好的企业家还有许多无论是福布斯还是胡润都没有和雨润进行过接触所以这一排名并不能说明问题但作为一个安徽人祝义才却毫无争议地成为了新的代表之一对此祝义才倒是欣然认可说作为新苏商他觉得很光荣1992年祝义才怀揣着在合肥做水产生意赚下的200万元到南京来闯天下在的沙洲他租下一个小厂房创立了雨润谈及这段往事祝义才说他大学毕业后不甘心在机关里过一辈子于是出来靠做水产生意挖到了他的第一桶金此后他又办过多家公司在中心拥有一家厂但因合肥扩建火车站只能搬迁于是他想到了到南京创业
在成立雨润肉食品公司时他放弃了眼前的小机遇没有上马市场红火但竞争也激烈的高温火腿肠项目而是瞄准宾馆的高档西式低温肉制品市场而在当时国内尚没有进行工业化生产的西式低温肉制品可以说根本就没有竞争于是他一炮打响销售额逐年翻番
1996年他又先人一步开始参与国企的改革改制在全国范围先后重组了30多家国企现在雨润已成为以食品业为主下属59家分公司的大集团公司员工由10年前的60人增加到23000多人总资产由300万元增加到53.6亿元销售额从创建时的600万元发展到2003年的62亿元预计2004年将超过80亿元
谈到自己这10年来奇迹般的成功祝义才说要成功光看到机遇不行更重要的是超越机遇要先人一步同时还要迅速付诸实际行动有了新的理念抢在别人前面行动方能在竞争中制胜许多民营企业家其财富观都惊人的一致那就是民企的财富只是在个人名下其实也是社会的祝义才也持这一观点
祝义才说目前雨润20%的股权给了经营层他个人占有80%的股权但其实一个人吃不了多少也用不了多少所以无论有多少财富其中大多数也只是纸面上的可做大一个企业对社会的贡献却是重大的以雨润来说收购经济倒闭或濒临倒闭的企业25家安置了上万名国企下岗职工创税近10亿元就南京地区2003年实现税收1.64亿元
祝义才举了个例子雨润现在自己搞生猪屠宰一个屠宰场一年屠宰100万头按户均5头算就关系到20万户80万人户均可获利4000元所以一个屠宰场就能带动一个县的人致富现在雨润提出了22816目标力争在10年的时间内扶持集团及其分公司所属的原料供应区域农民年饲养生猪2000万头牛200万头家禽8000万只让这些地区的农民年创收160亿元祝义才不太愿意谈自己的家庭在记者的逼问下他只蹦出来一句我的家庭很幸福但很显然他和家人相处的时间并不多
雨润集团总裁助理夏重银说雨润的管理层早上吃早饭时要开早餐会讨论全天工作安排中午开午餐会检讨执行情况此外还有周末例会月例会职工这么拼命祝义才自己又如何呢在金鹰33楼的办公室祝义才只要不出差就每天早上830上班次日凌晨一两点下班一年365天连生病都在办公室
这样是不是太苦了祝义才呵呵地笑道我一直和人说舍得两个字生活是公平的没有舍就不会有得要企业发展在个人享受方面就要做出一定的牺牲而发展是什么发展就是给自己增加麻烦困难任务不断地去解决它今天干明天的事尤其是中国的民营企业家自身素质本来有限入世了要和国际强手面对面竞争更需要不断提高自己笨鸟先飞为什么工作这么拼命因为祝义才有远大的目标那就是经过10年20年甚至是50年的努力将雨润打造成
一个国际化企业全球前几位的品牌为此他已将眼光投向国外正在印尼东南亚中亚俄罗斯等国家和地区洽谈建厂将雨润的产品销售出去同时上市的工作也在紧锣密鼓的运作中
祝义才说目前企业还处在第二次创业阶段和国外的大企业相比较还有很大的差距对于中国的企业家来说现在的排名并不很重要在和国际强手过招后如果过了10年仍排在前面那才是真正的企业家
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在刘松琳年轻的人生中有过三次离家出走的经历刘松琳说正是在这一次次的出走中他逐渐找到了自己人生的方向国&&&&籍中国出生地吉林省通化县抚民镇职&&&&业CEO毕业院校初中未毕业祖&&&&籍山东荣成县
深圳市聚成企业管理顾问公司 董事长
深圳市福田企业联合会 副会长
深圳市企业联合会 理事
深圳市福田企业家协会 副会长
中华企业人才培训学院 主任1998年2月－1999年4月 吉林省鸿丰酒业有限公司总经理
2002年4月－2003年3月 法国骑仕城集团有限公司 中国区总裁
2003年6月至今 深圳市聚成企业管理顾问公司 董事长[1]日(中文版)公布2012年&中国40位40岁以下的商界精英&榜单30岁的深圳市聚成企业管理顾问有限公司董事长刘松琳榜上有名排名第24……[1]
被中国企管名家研究院商界名家杂志社网易商业报道及经理人等联合评为影响深圳咨询培训届二十位风云人物之一17岁第一次创业22岁创办深圳市聚成企业管理顾问有限公司25岁带领企业走在国内同行业最前列2009年28岁的他正在积极运作争取聚成首批创业板上市这就是刘松琳聚成资讯集团的一个被媒体称为有着羚羊跳跃般的创业经历的80后创业者
2008年的金融危机中刘松琳领导下的聚成集团稳步前进营业额达到3.4亿初中都没毕业的他如何从一个培训业的门外汉成为国内规模最大的培训公司的老总是什么支撑他一直不断向前进步
日在深圳的香格里拉大酒店大堂刘松琳接受了记者的专访
4月的阳光明净灿烂透过巨大的透明落地窗淡淡地洒了进来让人感觉温暖极了也许是做过形象设计师的缘故面前的刘松琳发型一丝不苟仪容清爽西装合身得体侃侃而谈时始终带着淡淡的笑容
祖籍山东荣成县的刘松琳出生成长于吉林省通化县抚民镇16岁就辍学了不是因为家贫刘家在抚民是首富也不是因为学习不好刘松琳的成绩一直名列前茅只因为父亲多读书不如早做事的信条小小年纪的刘松琳不得不到家族企业里帮忙成了一个小老板
严厉的刘父崇尚的是当面教子教训起儿子来从不顾及情面偏偏刘松琳的性子与父亲是如出一辙的倔强1997年因为一件小事被父亲当众打骂后刘松琳愤然出走
多年以后刘松琳依然清晰地记得挨打离开的那一幕你要走我的家产一分钱都不会给你父亲的话并没有威迫到刘松琳他咬着牙对父亲说我就是要饭也不要你一分钱
狠话撂下了可毕竟只有17岁该何去何从一离家刘松琳就后悔了从没出过远门的他只知道一条回老家山东的路于是带着身上仅有的四五百块钱他跳上了前往威海的船
初到威海没高学历的刘松琳连找个活养活自己都难不得不从舅舅那里赊酒来卖开始推销酒的日子很苦铺货时还屡屡遭人白眼后来刘松琳想到让人家先摆着卖卖完了才结账这种先铺货再付钱的方式在当时当地很新鲜那一年靠着卖酒刘松琳赚了二三十万
就在这时父亲打来了电话儿子就算我错了回来吧这是刘松琳离家后两人的第一次通话第一次发现了父亲脆弱的一面深觉自己不懂事的刘松琳满怀愧疚地回了家
但在2000年刘松琳又因同样的原因再次离开了家这一次他没有再卖酒而是师从毛戈平学习化妆形象设计当年……都曾经过刘松琳的手而神采焕然这让刘松琳很有成就感可是正当刘松琳自己也开了个店事业一步步上升时母亲的召唤电话来了总是事业有点起色时就被叫回家刘松琳有些无奈却仍是回了家
只是这一次刘松琳依然没有在家呆很久2003年3月当父亲打电话给他交待事情时他已经在开往南方的火车上了这一次想在更广阔的世界里闯荡的刘松琳选择了南方热土深圳刘松琳的人生在第一次接触培训业时就开始了彻底的改变当时就觉得这是我想要的事业
初到深圳时还没有找到事业方向的刘松琳一有时间就往深圳书城跑企业管理成功励志商务礼仪……刘松琳硬啃了很多书后来刘松琳在其中一本书的光碟上看到了号称华人第一成功学专家的陈安之的培训课程广告带着强烈的求知欲刘松琳去参加了这场培训课
计算成本是商人本性刘松琳边听课边在心中算计现场是200多人如果变成1000多人每人交3000多元就是3百多万若以成本不超过30%算每个月一场那10期不就是净赚2000多万而且人数多了同样的成本分担下来学习的费用不就能大幅度降低学习成本让更多的人来学习吗这个念头令刘松琳一下子热血沸腾起来
但2003年的培训市场一边是快速增长的市场需求一边是课程价格昂贵培训产品主要集中在基本层次上根本适应不了迅速膨胀的经济和企业发展的需要如何才能很好地切入培训业改变这种矛盾刘松琳开始苦思
后来刘松琳的培训师朋友罗恩和周嵘提出了培训超市的概念让培训课程像超市一样既便宜又能自由选择刘松琳不禁眼前一亮这不就是一条很好的发展路子吗于是刘松琳拿出全部的积蓄与罗恩周嵘一起创办了聚成公司
日刘松琳从家乡小镇的首富他父亲那里借了100万元聚成正式成立最初的办公地是深圳深南东路新闻大厦他担任董事长负责财务与管理罗恩与周嵘则以技术入股负责运营和销售1个多月后陈永亮加入任总裁 　那时国内管理培训市场还处于一二三的阶段一个老师两个助理三台电话就开始做培训公司但收费昂贵每堂课都要3000元多甚至上万元
聚成学习卡定价10800元一次性卖给企业客户里面打包了一年的课程其间这家企业的老板员工都可以来听课每人每次300－500元好像预存在美容馆健身房会员卡的钱去一次划一次卡的有效期一年有效期内可以退
只是想法虽好做起来却往往不是那么简单
整整两个月学习卡只卖出了几张而更让刘松琳不堪重负的是来自各方面的非议市场和客户认为刘松琳和聚成是骗子同行也嗤之以鼻甚至有人放言聚成能活半年我把脑袋给他们
我是以虔诚的心态进入这个行业的可进来了却不是想象中的友好刘松琳觉得很委屈却没想过放弃反而更坚定了他要干出一番事业的决心
最初的聚成只有6个人3个创始人外加3个员工为了介绍聚成模式和课程师资6个人开着一辆破面包车四处开研讨会进行推介保安文员财务老板身兼数职的刘松琳累了乏了就在办公室那张从二手市场淘来的桌子上休息结果没几个月可怜的桌子就被他魁梧的身躯给睡塌了
功夫不负有心人2003年8月聚成在深圳银湖度假村举办了第一堂公开课名嘴张锦贵的总裁魅力沟通与领导管理400多人的现场反响热烈
经此一役学习卡开始热销聚成也开始在业内声名鹊起迅速壮大2006年聚成被评为2006中国教育培训行业第一大品牌世界第一行销大师杰·亚布拉罕甚至在2007年世界营销管理大会上称聚成的员工规模年开课场次年培训人次已经位居世界第一
到2009年刘松琳领导下的聚成已有会员企业50000余家员工4000多人分(子)公司遍布国内40多个省市每年为社会和企业培训各类人才超过100万人次服务员刘松琳的名片上赫然印着这3个字排在董事长之前堂堂聚成董事长竟然自称服务员是否有点贬低自己
培训行业的理念就是注重服务在聚成服务精神贯穿每个人心中我当然就是聚成最大的服务员或者说首席服务员刘松琳笑得很坦然他说聚成的服务员理念从2007年8月正式推广每个董事和高管都在自己的职位前加上了服务员的称呼以此来加强服务意识
作为一个从事教育培训的公司首要任务当然是服务好客户为此刘松琳从一开始就在筛选老师和课程方面下了大功夫
很多企业家在黑暗中前进没有人为他照亮前路他看不到想要的东西聚成就来帮助他告诉他怎么走刘松琳生意人出身自然了解老板们的需求是什么因此聚成从一开始就确定了实战为主的课程需求模式
我们比较注重效果刘松琳说这是作为民营企业的聚成与清华经管北大光华等知名管理学院竞争的主要资本因为聚成的主要客户是中小企业而聚成创办6年的飞速发展证明了刘松琳的路子走对了
从最初的学习卡开始聚成一直在不断地创新培训模式研发新产品和服务以更好地服务客户
2008年的金融危机中小企业作为最敏感脆弱的企业群体首当其冲刘松琳提出了与中小企业一起过冬拒绝参与衰退的主张聚成在继续巩固和提升公开课产品的同时还邀请十几位世界大师和中外商界领袖从日开始在全国聚成巡回演讲当前,已经与聚成签约并开始在全国演讲的有世界实战派营销大师美国科特勒咨询集团主席米尔顿·科特勒世界第一谈判大师美国前总统克林顿和白宫双料首席谈判顾问罗杰·道森全球第一客户关系管理大师大卫·弗曼多以及格力电器总裁董明珠民营企业教父郎咸平等
日中国股市翘首以待了十年的创业板在千呼万唤下终于正式启动刘松琳也正在努力使聚成成为登录创业板首批企业之一他看重的是上市有利于聚成树立品牌形象拓宽融资渠道增强聚成创新的动力但更重要的这是他建设百年聚成的重要一步
聚成不是在种花是在种树这是刘松琳经常挂在嘴边的一句话培训行业对国家对企业界的贡献很大如果我们正好有这样的机遇做成了第一名又有机会做成百年聚成那我们当然就得努力把这块牌子树起来花只是昙花一现但树却可以基业常青因此刘松琳想把聚成做成一棵百年大树
我们内部有一个培训口号服务到客户绝望为止就是超出他的期望然后还让他绝望刘松琳笑了起来正是这种服务到客户绝望为止的理念让聚成一步步走到了今天并一直在向前迈进成功是一种幸福感刘松琳说很多人都以赚钱为目的却不以成功为目标但光赚钱并不一定幸福如果能幸福着去赚钱这就是高境界了
为了能幸福着去赚钱刘松琳尝试了不少行业最终他选择了教育培训业卖酒要看人的脸色做化妆后也不是人人都会对你有好脸色但做培训就不同为人师表有一种被尊重的感觉
刘松琳至今仍记得当年开第一场公开课时的情形一个60多岁的老企业家听完课后非常激动给张锦贵和刘松琳各鞠了一个90多度的躬以示感谢那一刻刘松琳深深体会到了自己所做的事是多么的有价值
不过并不是找到了想要的事业就一定能取得成功就能幸福着去赚钱的
刘松琳被媒体称为有着羚羊跳跃般的创业经历的80后成功创业者外人看到的是聚成6年呈井喷式增长的营业收入300万4000万7000万1.51亿3.1亿……看不到的是刘松琳一步步走来的艰辛
聚成创立初期刘松琳还是个培训业的门外汉为给自己充电他参加了各种各样的培训课聚成成长中期因沟通不够而出现了领导层磨合问题他开始接触心理学聚成2007年9月开始启动上市工作他又跑去学资本运作……
一个很爱学习的人这几乎是所有接触过刘松琳的人对他的一个共同的评价而刘松琳也承认我花了很多钱去学习刘松琳自认为是个比较上进的人事实也确实如此
工作之余刘松琳除了听音乐骑车最主要的还是看书学习这样的生活未免有些枯燥但刘松琳毫不以为苦因为他的目标是成功是幸福着去赚钱
在金融危机中许多企业就此倒下聚成却依然稳步前进从2008年初到2009年4月新增分公司10家客户总数增长了1万家钱越赚越多了刘松琳却觉得那不是最重要的最重要的是他得到了一种尊重很多企业家都很认同我六年间他让聚成培训在争议中从零野蛮成长为老大这位28岁的董事长不惜一切要让野孩子变成好孩子他相信好孩子才能大成功抉择聚成犹如撒缰野马般跑了六年是继续打鸡血扬鞭奋蹄还是放慢脚步夯实内部刘松琳面临抉择此一刻的挣扎亦曾发生在野蛮创新时期的新东方发生在俞敏洪的内心
刘总你信不信今年我能把利润做到9000万2009年初副总裁袁丽军兴冲冲找到董事长刘松琳
只要确定目标就有方法利润达到5000万以上给销售人员50%的分红我不信做不到9000万他拿出一份薪酬预算方案有的人底薪是之前的6倍从20万涨到120万元奖金另算这样算来聚成集团的销售费用会是之前的5~6倍
袁子我相信你能做到但是不需要做这9000万一定有代价大家要往死里冲刘松琳的平静让袁丽军失望
为什么不呢多做利润还不好明年可以更高
更高也不行现在我们的目标是做长做稳不是做快做大
弓弦几乎已经拉满了刘松琳想他觉得聚成像一头牛以当下的制度产品业务员的能力就是累死它打死它喂它最好的草料也跑不出火箭的速度跑出来肯定出事儿年初刘松琳把聚成集团2009年的利润目标定为5000万元他觉得不低了和之前实现的3000万元比已经涨了不少
袁丽军不理解他是聚成集团主管营销的副总裁之前从西安分公司一名卖学习卡的业务员做起先是西安销售冠军后来是全国冠军一路晋升为什么要慢下来再说聚成从来就不是牛至少是一匹亢奋中的马
自2003年8月创办以来这家企业管理培训公司的收入从当年的454.7万元发展到2004年的3926.9万元2006年的1.5亿元2008年的3.47亿元销售收入年均复合增长率为138%而中国管理培训产业规模的年均增长率只有25%当前它拥有6万家中小企业客户在全国有40多家分公司
袁丽军并不孤立聚成3000多名员工中80%是销售人员如此刺激的激励方案很具诱惑支持他的还有周嵘聚成集团副董事长创始人周嵘1971年生人比刘松琳大10岁销售能力极强最早任聚成市场总监后来专职做讲师被视为聚成的标杆式人物
在袁丽军找刘松琳之前周嵘在2008年底的股东大会上就提出聚成业绩不好销售收入只比2007年多了2000万速度慢了要换总裁高管班子80%的人都要换要快速扩张周的矛头指向陈永亮陈亦是聚成创始人与周嵘一样也是典型的销售型人才多年来一直任总经理集团总裁讲师陈永亮认为聚成不能总是猛冲不能总追求几何级的增长不是要做快而是要做好要研究产品规范制度深度挖掘客户需求以服务驱动销售不能一味地用高提成刺激业务员刘松琳支持陈永亮
股东大会一度僵持最终决定执行陈永亮的方针但分歧并未止于会议桌上在2009年的日常经营中刘松琳和陈永亮希望股东减少外出讲课的次数把精力更多投入到管理制度建设和人才培养上几乎无人理会这边总裁提出国庆期间聚成的培训课堂不要跳舞了尤其是动作夸张的舞蹈那边副总裁说搞培训就是要热闹要氛围不跳舞不行总裁说要不惜血本服务客户客户满意了不怕不赚钱副总裁说做服务也要做市场把市场做大才是目标否则企业就倒闭了
是继续猛跑还是修身炼气两种思路在对抗这一幕曾发生在2004年的新东方当时新东方创立近十年一直是老师搭班唱戏野蛮创新历经一段黄金发展期成为英语培训领域的老大小股东们继续要资源做业绩攻山头俞敏洪要股改上市集团化双方激烈冲突俞敏洪一度在总裁位置上三上三下小股东轮流当总裁刘松琳和聚成也在这样的坎儿上2009年起刘松琳为聚成股改上市积极与私募投资接触就在私募基金进入的前夜内部对抗不断升级9月初袁丽军找刘松琳提出三个条件第一由自己接替陈永亮出任总裁第二要求一票否决权理由是万一我的决定董事会通不过怎么办第三要求获得与陈永亮一样12%的股权否则离职私募进来前聚成团队要稳定这是谈判最好的机会但刘松琳能接受吗两人从早到晚谈了一天第二天刘松琳为此召开董事会陈永亮表示可以辞职刘松琳不同意股权上刘松琳和陈永亮罗恩聚成四位创始人之一商量三人可以拿出共计2%的股权给袁袁此前还拥有3%的股权激励一票否决权不给不用说董事会不听你的你就要听董事会的
刘松琳最后一次与袁丽军谈袁问刘松琳是希望他走还是留尽一切可能留住你但袁丽军去意已决……
这并不是风波的全部袁丽军离职的前两天周嵘提出退股否则就要召开股东大会罢免陈永亮自己出任总裁去年底股东大会后周嵘就有退股的意思那时只能兑现600万元刘松琳告诉他不划算这一次刘松琳还是希望周能等到上市之后老兄如果上市前高层出现重大变更我们上不了市但周嵘不心疼聚成上市要等个12年上市后高管还有3年锁定期虽说那时他手上12.9%的股权也许能兑现几个亿但要等上5年走能拿到真金白银2700万元说不定5年后自己也能做出几个亿来
去意已定24小时内周嵘制定出兑现股权的14项条款刘松琳与他签约答应未来一年内分两批付给他2700万元周嵘的股份刘松琳买下代持之后卖给私募基金
周嵘走的第二日袁丽军离职与袁一起离开的还有聚成研发中心总经理单海洋总裁办主任王昭云三位地方分公司总经理和几十位员工
袁丽军走后几天聚成全国的客户收到一条短信大意是是什么让中国第一大管理培训公司在即将上市前高管集体离职10月24日我们将在北京开课血淋淋地现身说法揭露聚成内幕准备投资聚成的私募股权机构接到电话说聚成高管都离开了连周嵘都走了能上市创始人不会走不能上市你们投资有什么意思
刘松琳对局面有点担心但联想鼎晖和君三家正在与刘松琳谈判的投资机构却并没动摇反而提出加速签约松琳你放心无论事情多大我都赶到和君集团董事长王明夫发短信说鼎晖投资创始合伙人王功权王明夫和联想的项目负责人凌晨三点多赶到深圳与刘松琳签署了投资意向书三家机构与刘松琳在北京签约联合向聚成投资1.4亿元占聚成20%多的股份1981年生人初中未毕业的刘松琳22岁与周嵘罗恩创办聚成做企业培训几个兄弟中他最小不会讲课没管过公司但凭两件本事成为让人服气的董事长用好人分好钱
阵痛在渐渐平息但刘松琳割舍不下周嵘他打电话请周回来一起创业六年他们没吵过架红脸都只是有限的两三次周嵘是创始人聚成学习卡的模式是他提出来的是他带我进入这个没他就没有聚成今天刘松琳说
2003年初22岁的刘松琳坐上从吉林通化开往深圳的火车这是他第三次和父亲赌气离家刘松琳的父母是山东荣成人上世纪70年代闯关东到通化他们先是在村子里从酿酒作坊做起电视里宣传万元户的时候他家已经有几十上百万资产到2000年工厂已经有15亩地的规模父亲只读过小学性情暴烈强势觉得长子刘松涛上了大学就够了经常说中国一半以上富豪都没读什么书刘松琳初中没毕业就在酒厂里跑收玉米数酒渣刷瓶子勾兑白酒还跟车跑路送货他的性格更随母亲柔和细腻能吃亏但还是会和父亲起冲突被打骂急了他就离家出走17岁时第一次离家去威海卖白酒身上没钱睡20块钱一床的黑心棉被吃三毛钱一包的白象方便面卖了几个月有了些销量被父亲叫回家第二次出走他去杭州做店不再是光杆司令开始雇人做不到一年又被叫回去日刘松琳在深圳的佛具店开张4月3日他花3800块钱去听了一场台湾管理培训大师陈安之讲的成功学课程和现场所有人一样他内心一种渴望成功的激情与斗志被激发了但和绝大多数学员不一样的是他还在这堂课上看到了接近那种成功的机会
他算了笔账现场有200多人如果是1000多人每人交3000多元就是300多万若以成本不超过30%算每个月一场办10期不就净赚2000多万他准备第二次去听课给他送听课票的是一个叫罗恩的青年当时罗恩在陈安之的机构已经工作3年负责内部运营兼讲师助理罗恩是广西人1980年出生比刘松琳大一岁在家上到高中就出来打工刘松琳向罗恩请教了些问题觉得挺亲近罗恩临走刘松琳忽然问你有没有兴趣自己创业罗恩说没刘说罗老师如果你想创业随时给我打电话
几天后罗恩打电话给刘说有个创业的想法罗把周嵘带到刘松琳面前周与罗是表兄弟初中没毕业就到企业里做销售刘松琳听过周嵘讲销售的课程他问周咱们能不能做一种比陈安之的课更便宜的培训周嵘说他几年前就想到过一种模式叫初级学习卡就是把很多老师的课捆绑在一起卖一张卡然后学员听一堂课划一次钱但这种模式没人做过不一定能成周嵘问刘松琳得50万你能担这个风险吗刘松琳听了觉得周嵘靠谱他不像一般合伙做买卖的人拼命说服你投资行我能承担过了三天周嵘打电话来说得要100万刘松琳问用不着啊请个老师才几万块钱周说这个模式是新的有风险但如果咱们做了就得把课开下去刘松琳心想这个老兄人品不错他给家里打电话凑齐了钱刘松琳关了佛具店在深南路2号新闻大厦30层租了一间小办公室成立聚成分工的时候周嵘自告奋勇我做了10多年销售可以当市场总监罗恩被任命为总经理刘松琳问周我做什么周说你没什么事儿就做董事长吧管财务刘松琳有点犹豫说是不是年龄大点的人做董事长更合适周说就你做吧挺简单用好人分好钱就行
做聚成六年刘松琳主要管财务和外部资源的对接他自费上了400天的课学管理财务人力资源心理学笔记记了几十本但更准确地说他这个董事长不是会用人而是会处人这小子最大的特点是懂事人缘儿好不生事儿小时候乖孩子野孩子他都能玩儿到一块儿去刘松琳的母亲说聚成早期大家都在外面跑市场刘松琳每天必做的事儿是早上开门晚上锁门打扫卫生买办公用品去机场接讲课老师周与罗有矛盾了他帮着说和有人夫妻闹离婚他也管周嵘的几个弟妹到聚成上班有一次吃饭有人开玩笑说松琳这哪是你的公司都是老周的人嘛刘松琳说我也是老周的人都一家子
聚成成立后1个多月陈永亮加入他起初没留意那个总是坐在角落不说话的胖子是谁后来知道那是董事长陈比刘松琳大11岁上过大学在华南理工大学读过MBA加入聚成前他做过皮鞋设计房地产自己开两家公司有一个工厂管五六百人他一直被刘松琳认为是聚成最懂管理的人他到聚成一个月后担任总经理罗恩很大度不但让陈当总经理还把自己的小办公室让给陈坐
和刘松琳处长了很多人觉得这老兄不仅长得年少老成乍看像50多岁细看像30多岁心智也比80年代的人成熟多了创业不久周罗问刘松琳能不能分给他们股权他俩加起来49%就行刘松琳说我给你们一人29%一人28%我还是个人大股东后来周嵘几次和刘松琳聊老兄当初你为什么给我29%刘说股份都给我做不起来也没用而且我有私心自己少做点你们多做点几年下来聚成的注册股东有38人刘松琳个人股权稀释到20%多在分银子的问题上周嵘陈永亮等高管除了有底薪还有讲课费有分红一次课通常得上个两三天一天的讲课费就1万多一年下来他们的年薪有的是刘松琳的几倍刘松琳除了后来在聚成的华商书院讲很少的精品课外多年来不讲课只拿工资2008年他的年薪是60多万
几年间聚成迅速做大搬出新闻大厦在福田众鑫科技大厦买了四层楼但刘松琳在聚成发挥的作用却没变除了管财务审计后来搞资本运作等他的主要工作还是协调内外关系陈永亮做总裁经常要唱黑脸得罪人不少人攻击他他提过辞职刘松琳安慰他老兄矛盾指向你是因为你在这个位置如果我在这个位置也一样不可能所有人都满意刘松琳带自己父母去体检看到爸妈很高兴想到陈永亮的父母又陪陈的爸妈去体检周嵘老爸过60大寿刘松琳封5000块钱的红包聚成的高管经常在外面跑家里夫妻关系不和谐刘松琳把高管的老婆们请来给她们上心理课周嵘要走了刘在约定时间内拿出1900万元尽量想办法帮周合理避税
有人说刘松琳像刘备刘松琳认同论业务能力他在兄弟中是最弱的和刘备在三国里编草鞋的意思差不多他也担心自己能力与公司发展不匹配前几年他曾和周嵘说老兄我别做董事长了我说这话没任何情绪现在企业还没成形我毕竟能力有限别耽误公司发展周嵘说当初是你投资你做董事长今天如果不是你投资或者我们投一样多的钱我还是愿意你做董事长刘松琳的弱势为开疆拓土的大将们让出了空间聚成用一张学习卡打天下闯江湖做老大
刘松琳是一个善于在弱势中控局的董事长聚成在企业管理培训业却是最强势的公司从零做到年销售额五亿多元打天下闯江湖聚成靠的是一张学习卡
解读这张卡只需看两点
第一打包捆绑卖课程把零售价变成批发价解决上课贵听不起的问题
2003年的企业培训市场被两种势力把持一是长江中欧清华北大这些名门正派它们牌子响门槛高用做教育的方式做培训那些身家几百数千万的土老板们要不学历不够进不去要不学历够了读不起另一派是以陈安之为代表的台湾系讲成功学核心是成功来自精神力你不行就一定要一定要就一定行台湾系的模式是123一个讲师两个助理三部电话两脚走江湖通常一次课讲两三天一次性收费少则三四千多则上万
聚成的学习卡把价格定在10800元一次性卖给企业客户里面打包了一年的课程一年里从这家企业的老板到员工都可以来听课每人每次的价格在300?500元之间就好像我们预存在院健身房一笔钱办张卡来一次划一次钱但对于每个听课的人来说这张卡让原来要花几千上万元才能听一次的课花三五百就能听了
聚成怎么赚钱来看日聚成第一次开课第一场授课老师是有台湾第一名嘴之称的张锦贵讲领导力来了400多学员当时张锦贵授课的市场价位是5800元?13800元而聚成学员的听课价是380紧接着第二场课由周嵘讲讲销售实战结果现场来了1000多人每人的听课价还是380两场课下来第一场聚成是亏的400多人次的听课费不到16万元还要按市场价支付给张锦贵讲课费但第二场周嵘讲一天课只收500块钱可台下有1000多人每人次听课价还是380就是30多万的收入填补张锦贵讲课费的亏空后聚成还能赚几万块钱
这卡的有效期是一年过期作废但在一年内可以退当时刘松琳管钱他最担心的就是客户要求退卡资金链断裂从最早他就定下规矩卖卡收回来的钱只是停在聚成的账上不算是收入只算现金流只有客户刷卡了实际了聚成才算有收入聚成的销售员卖卡有提成但如果你的客户刷卡率低你的奖金就低这样一来聚成的销售员卖了卡还会时常给客户打电话推荐课程这种做法既提高了客户黏度又保证了现金流
第二讲实操讲实战听得懂用得上
咱再回头想为什么周嵘的场子来了1000多人便宜前面张锦贵讲得好都对但最重要的是周嵘讲的是销售实战用得上+大实惠当然爆棚周嵘刘松琳想得很明白来听聚成课的是谁不是海归MBA绝大部分是刘松琳爸爸曾经说的没正经读过书上过学的土老板他们造产品搞实业这些人最关心啥第一怎么把产品卖出去第二21世纪什么最贵人才咱民营企业怎么找人用人留人
聚成不做阳春白雪得做下里巴人
首先是讲师聚成的讲师队伍有200多人台湾系的老师一直有但比例不断缩小还有人大北大的教授也有慧聪郭凡生格力董明珠这样的企业家不过最关键的是这200人中有一半以上是像周嵘这样学历不高但有某方面天分在企业里实战打拼用业绩说话的人岳雪亮就是这样的例子他是聚成的首席销售讲师1982年生人来自山东农村高中没读完去广告公司装修公司做销售业绩好一个月能挣2万多他2006年5月到聚成从销售员做起成为当年聚成十大销售精英后来接受培训转行做讲师讲销售
其次是讲课的内容和授课方式岳雪亮讲课上来先接受学员提问只要是销售的问题随便问场下抛上来的问题通常类似于我也卖乳胶漆立邦也卖怎么能让别人买我的不买立邦的如果岳被问倒或答不好学员可以马上走聚成做培训的另一个特色是现身说法讲师直接把聚成内部曾经发生的故事不管是血淋淋的还是喜洋洋的通通讲出来自我解剖即使是外面请来的讲师到聚成的场子也得守规矩有一次刘松琳请和君集团董事长王明夫讲资本战略王明夫发来的PPT标题是企业如何进行资本运作待到第二天开课前王明夫一到现场惊得不行课程标题变成如何花别人的钱办自己的事如何花明天的钱做今天的事聚成上下并非不知道外界的指责质疑刘松琳亦为之苦恼但不可否认浓厚的邪教气质让这支销售队伍无往不利首战用我用我必胜
讲到这儿聚成商业模式的核心才说了一半儿当时学习卡一出行内有人断定这企业活不过半年听课这么便宜疯了后来聚成没死效仿者众你不便宜吗我比你还便宜结果杀价者没活过一年半载这些年聚成的学习卡升过11次级涨过89次价但客户每人次听课的费用还是300元左右
其实另一半儿的道理很简单聚成集团的利润率只有10%远低于同行30%?40%甚至更高的水平薄利的潜台词是啥多销呗如同国美这些廉价一样靠量靠人流聚成内部计算要保证基本的利润每场听课人数至少要有420人从创业聚成从来不打广告客户从哪儿来强大生猛的销售员
聚成员工从几十上百扩张到3000多人始终有80%是销售员也叫学习顾问网上有一篇文章题为我在骗子聚成集团的真实记录点击率极高详细介绍了聚成如何用高薪刺激员工如何给员工洗脑一个事实是2007年以前聚成所有的销售员没有底薪打电话约客户自己掏电话费见客户给资料费用自理唯一的收入是卖出学习卡后的提成奖金提成最高比例20%以上
这些销售员每天要开的会让人眼花缭乱早上有公司早会主持人上来的第一句全世界最优秀的钢铁战士们大家早上好鼓掌我们的使命是所有人齐声喊关注企业成长富强我们祖国促进世界和谐会上还有舞蹈环节所有人一起跳外人看了很震撼很疯狂接着是部门例会然后是针对性的会后会晚上还有餐会一位员工在日记中这样写道高强度的体力劳作后觉得整个人被掏空了有时一个人瘫倒在空空的电梯里但当电梯再次打开的时候我必定活力四射热情专业
聚成员工称呼彼此为家人一些新员工打电话邀约客户被拒绝家人会这样安慰他没关系这次帮助不到他们下次再帮助他们老员工怎么做员工李晓玲化名到聚成3年多但她是2008年全集团的业务冠军年终奖得到一辆价值30多万的宝马车李晓玲有一个自己的数据库里面是客户的资料包括客户年龄生日所在公司爱好客户小孩的年龄生日就读学校等等比如她有15个要攻克的客户第一个月两天给他们发一条短信也许只有一个客户买单到第二个月每隔5天发一个短信又有两三个人买单第三个月每10天发一个短信……如果5个月了还攻克不了把名单放到一个库里逢年过节发短信问候所有这些短信的内容是什么朋友式的关怀一些充满哲理的话节日祝福等?等
聚成员工并非不知道外界对聚成是邪教组织传销公司的质疑指责咒骂刘松琳也知道最早销售员拿资料打电话都是免费的公司付钱但这些人和公司的关系是松散的他拿着资料垫饭盒随便撕不爱惜还有拿公司电话煲电话粥的这些都是成本底薪是什么也是成本这些成本不大但聚成的商业模式就是低利润要尽最大可能刺激销售控制成本主管财务的刘松琳考虑的是成本
总裁陈永亮是许多口号的编制者也是聚成销售队伍的打造者他觉得做企业第一要取法其上得乎其中第二是无脸无皮所向披靡第三要把口号和使命落到实处口号喊长了就会发自内心去想去做他这样形容聚成打造团队的理念培训界大多是张三丰式的人物自己是武林宗师带的几个助理犹如张三丰的徒弟聚成不做武当那样的机构也不要张三丰而是要学习朱元璋打造集团军聚成团队的策略是打天下闪电战在内部叫有效成本快速扩张从草莽生存的野孩子到规范运作融入主流的好孩子聚成走在蜕变的路上它可能要付出更多代价但刘松琳义无反顾他要基业长久不要一颗流星
周嵘没有加入袁丽军的公司也没有接受刘松琳的邀请尽管刘松琳给他打了三次电话希望他回来刘松琳对周嵘的离开十分惋惜除了兄弟情分的不舍更重要的是周嵘的思路并非全无道理但如果重新选择刘松琳的决定不会改变
刘松琳和俞敏洪聊过俞敏洪说团队打造就像和面团面多了加水水多了加面新东方做英语培训最多300亿市场聚成做管理培训最低500亿俞敏洪甚至提出松琳如果你不想做了想买个游艇啥的就把聚成卖给我刘松琳说校长我要向你学习这学习二字意味深长刘松琳很清楚俞敏洪的故事那场让俞敏洪三上三下的战争最终以创业元老和小股东退出管理层和董事会告终俞为新东方树立了西方规矩东方精神的原则2006年新东方在纽交所上市上市后新东方的业绩保持每年30%的增长去年金融危机它仍有近30亿美元的市值现在如果聚成上市了能做到吗刘松琳渴望聚成达到新东方的格局气度
聚成逐渐改变依赖学习卡单一业务线条的局面增加了精品班网络培训企业家培训国学+管理学企业内训等产品2008年学习卡产品的销售收入为2.15亿元占集团总收入的61%企业内训和企业家培训分别占到总收入的16%和9%新业务不断增加对聚成的集团化运作能力提出挑战如何改变管理层一盘散沙的现状加强体系和制度建设已经成为刘松琳的一块心病
刘松琳一度感到身心俱疲2005年聚成在全国开办了十多家分公司但他觉得公司每个地方都很乱没规矩他读过一个工商管理博士的课程很羡慕海尔的企业文化欣赏IBM的考核指标看到了世界500强的管理体系反观聚成啥都没有他急了2005年他提出在聚成上ERP项目先和用友谈又和金蝶谈最后还是决定不上了不是钱的问题是团队跟不上聚成的很多高管还不会用电脑员工也没电脑怎么信息化管理那是一种未知的恐惧当年毛主席开国的时候也是有一帮将军打天下但后来治理国家要是没一套制度还像原来各凭本事肯定要出事儿的刘松琳回忆有一次他和一位财务顾问交流关于公司规范治理的问题中间去了一趟洗手间结果晕倒在地他有强烈的无力感最后选择去上个心智模式培训班修炼心灵提升自己的领导力2006年总裁陈永亮意识到了和刘松琳一样的问题聚成在全国已经形成规模山头打下来了需要进行制度改革文化改革剔除那些导致不规范被误解的因素但很多人不同意尤其在高层在董事会分歧越来越大有的董事主张以速度为主可以继续猛冲天不会塌下来而且要提拔销售能力凶猛的人上来陈永亮则希望采用善于管理长于建设体系的人创始股东之间陷入僵局陈永亮一度离职三个月直到被刘松琳找回来
刘在聚成内部反复说我为什么做聚成赚钱对我的动力不是很大我从小没缺过钱可以让别人多挣钱我少挣钱创业是要得到一种尊重聚成可以成为一份让人尊重的事业从2004年起我就说要做百年聚成那时候也许仅仅是一种口号但这些年下来它已经成为我的理念我要把聚成做长久做主流
刘松琳与陈永亮开始推动改革2007年起聚成试行底薪制2008年实行底薪+保险制度给所有员工上三险一金2009年8月所有资料费不再由员工负担刘松琳很支持他相信员工有保障心态才能更好地服务客户聚成才能进入良性循环陈永亮对聚成员工的薪酬做了几步规划第一步有效成本快速扩张第二全员有保障第三实现一部分人小康最终的目标是让聚成员工的工资福利在国内乃至世界领先刘松琳屡次提出希望股东董事们弱化讲师的角色投入到管理能力提升与人才培养上来你说天天见不到人咱们怎么管理大家都在外面上课开个会都没人这个公司能前进吗总裁陈永亮做出表率自己的讲课费不要了捐出去他表示从2009年起他每个月只上一次课但成效不大一些股东甚至提出要更高的讲课费
基层员工对薪酬制度的改革亦不完全理解很多员工尤其是业绩优秀的销售员不稀罕底薪更想要高提成过去聚成的提成最高达到22%调整为17%许多优秀的销售因此收入下降被竞争对手挖去不少这不是杀富济贫滋生惰性吗聚成还能有战斗力吗我们没必要太在乎外界的说法唱歌跳舞喊口号怎么了只要我们没去骗人就不是传销我不赞成做大的改变聚成的一位中层干部说在股东层面由于薪酬体系变成底薪+保险制2008年聚成的人员成本一下增加2000多万元几乎相当于2007年一年的利润2008年的收入只比2007年的3.2亿元增加了2000万元成长速度前所未有地慢下来股东们意见很大
改革进行得并不顺利从草莽生存的野孩子到规范运作的好孩子聚成走在蜕变的路上且必然要为这种成长付出更多代价但刘松琳义无反顾聚成集团于2003年成立总部设在深圳是国内管理咨询培训行业的旗舰企业其独创的聚成模式企业成功王牌学习卡为企业节约培训成本90%以上
公司旗下50多家分支机构遍布全国员工3000多人公司面向企业提供管理咨询培训服务内容涵盖了企业发展战略市场营销人力资源财务管理生产管理团队建设客户服务品牌战略企业文化国学与现代企业管理研修等企业最需要的十大类别产品包括大型公开课在线商学院华商书院商界领袖博学班企业内训咨询精品班全球商界领袖大讲坛及其他高端论坛等基本满足了企业和社会各层次人才的再学习需求现有会员企业6万多家每年为社会和企业培训各类人才超过100万人次
公司坚持以帮助企业成长富强我的祖国为世界和谐发展而努力奋斗为使命以一百年只为做好一件事-为企业培养实战型人才为企业打造商界特种部队为宗旨自设立以来公司被众多权威媒体和社会各界人士誉为推动中国管理咨询培训行业的产业化的标杆企业先后荣获中国品牌总评榜百大上榜品牌事件聚成模式最具影响力本土培训品牌中国培训业十大领导品牌
2008年度未来之星最具成长性的新兴企业2009年度全国十佳创业家摇篮企业2009中国最受职业经理人推崇的培训机构广东省诚信示范企业深圳市中小企业社会化服务体系专业服务机构深圳市百家和谐劳动关系先进企业深圳市优秀青年文明号集体等多项荣誉横空出世诞生2003
2003年06月 公司在深圳成立首次在国内提出培训超市概念
2003年08月 在深圳成功举办第一次大型公开课
2003年10月 在深圳公开课人数首次突破1000人
情满珠江崛起2004
2004年03月 第一家省内分公司佛山分公司成立
2004年08月 第一家省外分公司长沙分公司成立
2004年12月信息时报第一个员工教育培训基地落户聚成公司
2004年12月 入选2004年度广东品牌培训机构传媒大奖五个奖项
我的中国心战略2005
2005年01月 在重庆捐建第一所聚成希望小学
2005年04月 被评为中国深圳行业咨询服务10强企业
2005年04月 中国共产党聚成党支部成立
2005年06月 荣获广东省企业管理咨询协会副会长单位称号刘松琳董事长当选该协会副会长
2005年09月 在深圳体育中心主办首届中国民营企业领袖专家论坛人数超3800人创行业之最
2005年10月 荣获中国知名企业称号并从9月30日起入选中国知名企业数据库
2005年10月 荣获&深圳市百家和谐劳动关系先进企业称号
发展才是硬道理强盛2006
2006年02月 著名书法家张功贞亲笔为聚成题词聚成功德
2006年03月 喜获深圳市首届遵守劳动法模范企业殊荣
2006年04月 荣获中国管理咨询行业十大影响力品牌称号
2006年06月 客户服务自动化刷卡系统正式运行
2006年07月 与广东武警边防总队携手警民共建
2006年08月 聚成模式入选品牌中国百大标志性事件
2006年09月 被评为全国企业文化建设示范单位
2006年09月 军队+学校+家庭荣获中国最佳企业文化理念
2006年12月 华商书院第一期商界领袖博学班山东曲阜开学
和谐奋进品牌2007
2007年01月 与海尔联想三星索尼等评为人民信赖品牌50强
2007年02月 聚成集团2006年度功勋盛典举行
2007年04月 荣获2006年度广东诚信示范企业荣誉称号
2007年05月 华企在线商学院正式上线
2007年08月 感动·感恩聚成四周年庆典南京盛大举行
2007年09月 荣获中国十佳培训机构荣誉称号
与奥运同行责任2008
2008年01月 聚成正式成为中国教育电视台培训中国独家冠名商
2008年02月 聚成CRM系统工程启动
2008年06月 荣获中国企业未来之星荣誉称号
2008年06月 聚成总部胜利乔迁新址
众志成城品质2009
2009年01月 首届创新型国家年会在北京人民大会堂顺利召开
2009年08月 CBD国际经济论坛在深圳福田顺利举行
2009年05月 世界大师·中外商界领袖聚成大讲坛正式全国巡回演讲为世界培训行业之创举
2009年08月 阳光·梦想聚成集团六周年感恩盛典深圳盛大举行
2009年11月 一亿中流大地商业之路创业家年会北京盛大举行
2009年11月 荣获2009年全国十佳创业家摇篮奖
2009年12月 荣获2009中国最受职业经理人推崇的培训机构
自信专业服务2010
2010年02月 聚成集团2009年颁奖盛典举行
2010年04月 聚成成功引进战略投资
2010年08月 聚成七周年盛典深圳隆重举行
2010年08月 聚成荣誉殿堂在深圳总部落成并举行隆重入殿仪式
2010年09月 聚成13000多平方米培训研发基地正式落户北京中关村
2010年10月 聚成荣获2010中国企业培训行业标杆品牌称号
2010年12月 深圳市聚成企业管理顾问有限公司变更为深圳市聚成企业管理顾问股份有限公司
服务 效率创新2011
2011年05月 聚成股份荣获2010年度广东省优秀企业称号广东省人民政府副省长佟星亲自颁奖
2011年08月服务·效率·创新聚成股份八周年庆典暨第三届感动聚成十大人物颁奖典礼盛大举行
系统 专业品质2012
2012年01月 聚成股份与北京大学汇丰商学院举行签约仪式共建北京大学汇丰商学院聚成实践家商业模式研究中心
2012年01月 聚成股份与北京壹人壹本信息科技有限公司签约打造聚成移动商学院
2012年08月 精彩·恒久聚成股份九周年庆典盛大举行
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