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如果你的存款丢失、银行卡被盗刷，怎样才能让银行赔偿
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发布者：sxwxin
来源：天投网
&最近看到的银行存款丢失案，着实让挖财君担心了一把。有的人存款丢失了，起诉银行赔偿，成功了。有的人存款丢失，银行卡被盗刷，起诉银行赔偿，却败诉了。同样是银行存款丢失，银行卡被盗刷，为神马处理结果不一样呢？问题的关键在哪里呢?大家快和挖财君一起看看吧。 新闻事件一：900万存款被银行员工转走，一审二审均败诉 被网友称为“秋菊”的张菊花是一名浙江储户。张菊花称，日，她在扬中某银行开户并办理了半年期的银行储蓄存款业务，将900万元存入该行。存款到期后，张菊花去银行提取存款时，发现该900万元存款，已被当初帮她开户的银行营业部主任何某转走。 法院查明，日，因何某私自为客户理财并违规出具担保承诺书，行为严重违反了行规行纪，银行与何某已经解除了劳动关系。银行向上级部门请示后，于日对何某作出开除决定。也就是说，何某作案期间，正是他办理开除手续期间，因此本人尚未离开银行。一审法院调查发现，根据张菊花与何某之间的约定，张菊花在扬中某银行的存款期限为半年，除银行应支付正常活期存款利息外，张菊花还可享受月息2分的利率。可是，在存款期间，何某却将张菊花账户中的900万元陆续转出，用于偿还其个人其他债务。法院据此认定张菊花在银行存款的行为，与银行之间存在储蓄合同关系。但她将银行卡、U盾放在何某处，并连同银行卡密码也告知何某，与何某之间是一种借款关系。也就是说，900万元丢失，与银行没有关系，银行也没有过错。最终，法院判决驳回张菊花的诉讼请求。 新闻事件二：今年8月31日晚上9点47分，刘姑娘正在家休息，手机突然收到一条银行短信，显示她从自助终端转账1万多元。刘姑娘想来想去觉得，密码从未告知他人，银行卡也在身边，这说明银行卡本身存在安全漏洞嘛!她先通过银联系统，查询到5笔都是在广东省茂名市电白县的一台ATM机器上操作的。而当晚11点左右，刘姑娘就携带银行卡去了派出所报案，这就可以证明刘姑娘本人不在电白县，卡也在杭州。她收集完证据，随即起诉银行，获得了全额赔偿。 问题一：什么情况下，储户要为自己的责任买单呢? 如果银行卡被盗刷是因为储户对于银行卡或银行卡密码保管方面的过失造成的，则储户要承担相应责任。 储户和银行之间存在合法有效的合同关系。银行应保障储户的合法权益不受侵犯，储户对银行账户信息和密码保管不慎，与银行的安全保障系统不能正确识别伪卡，共同造成了存款被盗，双方均应承担相应的民事责任。储户账户内存款被人使用伪卡取走，主要原因在于银行未能尽到保护储户存款及交易安全的义务，未能识别假卡。银行对储户存款被盗取存在重大过错，理应承担违约责任。但是，犯罪嫌疑人制作伪卡需要取得卡内的账户信息资料，其在ATM机上还需密码方可取款。而储户的银行卡密码系由储户自行设定，其亦负有妥善保管银行卡及密码等账户信息的义务。储户将银行卡及密码交给其熟知的人使用，违反了储户与银行之间关于不得转让或转借银行卡的约定。储户未能对银行账户信息及密码尽妥善保管义务，亦是造成银行卡被克隆的原因之一。因此，储户也应自负相应的责任。新闻事件一，就是赤裸裸的案例啊。 问题二，银行卡被盗刷，在什么样的情况下，银行要负全部责任? (一)消费过程中，店员盗窃卡信息，以致银行卡被盗刷 对储户而言，其在相应消费场所内正常刷卡消费，银行卡信息和密码却被犯罪嫌疑人恶意盗取。此时，银行卡信息和密码被盗的过错应归咎于商家的管理疏漏，储户自身并无任何过错。 因储户提起的合同违约之诉，根据合同相对性原则，即使因第三方责任引起的违约，仍应由合同当事人即银行负违约赔偿责任，即银行应当就其错误支付造成储户损失承担全部的赔偿责任。当然，被告赔偿损失后，有权要求相关责任方就其损失承担相应的责任。 (二)卡在身上钱没了，银行负全责 银行作为发放银行卡的专业金融机构，有保障储户存款安全的义务。由于银行对银行卡和ATM机安全管理疏于维护，其ATM机无法识别伪卡，导致储户银行卡内资金损失，银行对此应承担违约责任，赔偿储户全部经济损失。详情，参见新闻事件二的案例。 问题三：如果银行负全责，我们该怎么维权呢？ &步骤有以下几步： 1.、一旦遭遇盗刷，第一时间冻结银行卡止损。 2、迅速携带银行卡去最近的派出所报案，以证明你人和卡都在本地。 3、去银联调取刷卡记录，证明盗刷地是外地，你不可能在该处。 去银行调出流水记录，在流水中勾出你认为不是你支出的那一笔或几笔交易让银行查是什么类型的交易，是ATM取钱还是柜台取钱，或者是POS消费，或者网上转出（银行的系统是能区分这些交易的性质的，但不能查出具体交易的时间和地点），认真回忆一下你认为可疑的交易是否真的可疑，有没有可能是自己记错了。 4，如果确认不是自己操作，那么就让银行帮你出单去查交易的具体时间和地点。其实银行基本都能查出来的，不过就是很费时间和精力，先把情况跟银行说清楚，并且表示愿意为查询支付费用，那么银行一般就会比较重视。费用也不会太多，很多银行也不收。如果银行确实不配合有必要时可以进行投诉，先向银行的分行或总行打电话投诉，若不能解决就向银监会投诉。在投诉前要告知你开户的那个银行“如果你不帮我查我就投诉啊”，这样可能银行一线的员工会重视一些。 &5、其它搜集证据方式，譬如收集可以证明交易时本人身在其他城市的机票或其他凭证;或者在收到资金转出的短信通知时第一时间去附近银行查询余额或取款并保存凭证，证明卡在自己身上。证据搜集完毕后，起诉银行索赔。 这年头，都不容易，希望大家都小心一点吧。&
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银行理财问答
贷款、融资、存款、信用卡、购买理财产品等，都是银行理财范围
现货交易得通过证券交易所，自己搞个电商平台来做肯定不行。
办理流程： ①借款人申请办理个人助业贷款，须持建设银行规定的有关申请材料向贷款行提出申请，填写申请表，提交相关资料； ②客户经理双人实地调查、审核同意后，上报有权审批部门审批，银行审批同意后，与客户签定贷款合同； ③客户经理办理放款手续，将款项转入借款人在我行开立的结算帐户上，客户即可使用贷款资金； ④借款人到营业柜台还款，或在存款账户或银行卡上留足还款金额，委托贷款银行代扣还款； ⑤贷款结清后，营业网点将抵（质）押权利证书退还给客户。 二、个人住房贷款 ----1、贷款用途：用于支持个人在中国大陆境内城镇购买、大修住房，目前其主要产品是抵押加阶段性保证个人住房贷款，即通常所称&个人住房按揭贷款&。 ----2、贷款对象：具有完全民事行为能力的中国公民，在中国大陆有居留权的具有完全民事行为能力的港澳台自然人，在中国大陆境内有居留权的具有完全民事行为能力的外国人。 ----3、贷款条件：借款人必须同时具备下列条件：（1）有合法的身份；（2）有稳定的经济收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力；（3）有合法有效的购买、大修住房的合同、协议以及贷款行要求提供的其他证明文件；（4）有所购（大修）住房全部价款20％以上的自筹资金，并保证用于支付所购（大修）住房的首付款；（5）有贷款行认可的资产进行抵押或质押，或（和）有足够代偿能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证人；（6）贷款行规定的其他条件。 ----4、贷款额度：最高为所购（大修）住房全部价款或评估价值（以低者为准）的80％； ----5、贷款期限：一般最长不超过30年。 ----6、贷款利率：贷款利率执行商业性贷款利率，上限放开，实行下限管理，下限利率水平为相应期限档次贷款基准利率的0.9倍。 ----7、申请贷款应提交的资料： ----（1）身份证件复印件（居民身份证、户口簿、军官证、在中国大陆有居留权的境外、国外自然人为护照、探亲证、返乡证等居留证件或其他身份证件）； ----（2）贷款行认可的借款人偿还能力证明资料，例如：收入证明和资产证明等； ----（3）合法有效的购买（大修）住房合同、协议及相关批准文件； ----（4）涉及抵押或质押担保的，需要提供抵押物或质押权利的权属证明文件以及有处分权人同意抵押或质押的书面证明； ----（5）涉及保证担保的，需提供保证人同意提供担保的书面承诺及保证人的资信证明； ----（6）借款人用于购买（大修）住房的自筹资金的有关证明； ----（7）房屋销（预）售许可证或楼盘的房地产权证（现房）（复印件）； ----（8）贷款行规定的其他文件和资料 ----8、客户贷款流程： ----（1）提出申请。客户向银行提出书面借款申请，并提交有关资料。 ----（2）签订合同。借款申请人在接到银行有关贷款批准的通知后，要到贷款行签订借款合同及担保合同，并视情况办理公证、抵押登记、保险等相关手续。 ----（3）开立账户。选用委托扣除款方式还款的客户需与银行签订委托扣款协议，并在贷款行指定的营业网点开立还款专用的储蓄存折账户或储蓄卡、信用卡账户。同时，售房人要在贷款行开立售房结算账户或存款专户。 ----（4）支用贷款。经贷款行同意发放的贷款，办妥有关手续后，贷款行按照借款合同约定，将贷款直接转入借款人在贷款行开立的存款账户内，或将贷款一次或分次划入售房人在贷款行开立的存款账户内。 ----（5）按期还款。借款人按借款合同约定的还款计划、还款方式偿还贷款本息。目前可供选择的还款方式有委托扣款和柜面还款两种方式。 ----（6）贷款结清。贷款结清包括提前结清和正常结清两种。提前结清是指贷款到期日（一次性还本付息类贷款）或贷款最后一期（分期偿还类贷款）前结清贷款；正常结清指在贷款到期日（一次性还本付息类）或贷款最后一期（分期偿还类贷款）结清贷款。如提前结清贷款，借款人须在清偿应付各项款项后，提前10个工作日贷款行提出提前结清申请。贷款结清后，借款人从贷款行领取&贷款结清证明&，取回房地产权属抵押登记证明文件及保险单正本，并持贷款行出具的&贷款结清证明&到原抵押登记部门办理抵押登记注销手续.
开通网银是免费的
我可以帮你搞定！
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工商银行的银行卡丢失以后没有存折不记得号码,只有身份证可以补办么?.
我的网银卡.,借同学用的被机器给吃了.如题~残念啊
提问者采纳
他是不知道你要挂失的是那张卡的，系统内查到的到，如果你在工行有几张卡，因为工行的柜员一查就是你所有在工行的卡都出来！让工行的柜员帮你查一下。呵呵，千万别消错了，你一定要把你还在手上的卡记住可以
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其他1条回答
可以啊，要的就是身份证还有密码，
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出门在外也不愁小李的银行存折的密码是一个六位数,一次去银行取钱时,他忘记了密码,只记得密码的欠4位数字是6130,你知道小李的银行存折密码有几种可能性?随意补上后两位,恰好是密码的可能性是多少?有_百度作业帮
小李的银行存折的密码是一个六位数,一次去银行取钱时,他忘记了密码,只记得密码的欠4位数字是6130,你知道小李的银行存折密码有几种可能性?随意补上后两位,恰好是密码的可能性是多少?有
小李的银行存折的密码是一个六位数,一次去银行取钱时,他忘记了密码,只记得密码的欠4位数字是6130,你知道小李的银行存折密码有几种可能性?随意补上后两位,恰好是密码的可能性是多少?有此感受一下六位数字做密码的可靠性.
100种!随意的话是百分之一!可靠性不做评价,你懂得.
是的，我懂得。
我觉得应该是这样的：有100种，可能性是1/100，可靠性还是很好滴，就选你了。您的举报已经提交成功，我们将尽快处理，谢谢！
你至少知道是哪个银行的银行卡吧？去那个银行拿着自己的身份证查找到你的银行卡然后挂失
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银行存折丢了但又不知道账号密码也忘了怎么办
　　银行存折丢了但又不知道账号密码没有关系，可以直接拨打银行客服电话进行口头挂失，再到银行柜台进行正式的书面挂失补卡。　　挂失补办：　　1、书面挂失：携带户主本人身份证至持卡银行网点柜台，填写挂失单进行书面挂失（挂失费10元，若不用原卡号可直接办理取得新卡）；　　2、补办取卡：挂失补办一周（工作日）后，户主本人携带本人身份证至该挂失行，凭回单取卡及拿到卡里的钱（补卡5元）。
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提问者采纳
可以的，只要存折是用你自己的身份证办的！银行每一笔支出与入账都有记录的！
身份证现在不在这 但有复印件可以吗
你到工商银行咨询一下，不知道要不要用身份证刷，不刷的话应该可以吧
提问者评价
其他3条回答
带有效身份证件。不然挂失后。复印件是无效 ，挂失，可以让工作人员帮你打印之前你需要保存的账目出入，也就是我们所说的流水。去挂失的时候，一定需要本人持有效身份证件去办理挂失相对于我们银行工作人员来说。挂失一定要本人，是打印不出来之前存折或卡的流水的
你可以打电话，先挂失（应当必须得知道账号或者密码，最好要用办理时预留的电话拨打），但在银行柜台办理挂失必须得本人身份证原件
持自己的身份证到银行申请挂失即可
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