建行换手机号码客户号码

银行官方客服遭遇“山寨” 长江日报报业集团_长江网_长江日报_武汉晚报_武汉晨报_电子报_数字报
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第16版:体育新闻
万亿再出发 2015武汉两会 动态
万亿再出发 2015武汉两会 报告解读
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银行官方客服遭遇“山寨”
市民收到短信需核对电话或网址
&&&&本报讯(记者胡楠&通讯员吕爱民)近日,不少网友反映,收到建行95533发来的短信,提醒账户变动,并留下电话或网址。但公安机关提醒,即使显示的是银行官方客服号码,也有可能是骗子用改号软件假冒的,如果按短信要求做,钱就会被转走。银行人士则表示,无论如何,银行客服人员都不会询问客户密码、要求客户通过电话转账。&&&&根据网友晒出的短信截图,这些短信均显示发送自95533的号码,而此号码正是建行的官方客服电话。短信内容要么提示持卡人账户资金有变动,要么显示可用积分兑换现金,其行文风格均和建行官方短信内容相似。&&&&但仔细看,这些短信留下的电话和网址,均不是建行的官方电话和网站。如果持卡人回拨这些电话或登录网站,就中了骗子的招,被套取个人信息,造成资金损失。&&&&公安部刑事侦查局官方微博提醒,这些短信都是骗子用改号软件发的,冒充银行客服电话或电信运营商,极具欺骗性。市民如果收到这些短信,一定要仔细看清楚网址,钓鱼网站与官方网站不同。或者回拨官方客服电话确认。&&&&不过银行人士提醒,加区号的银行客服电话不一定全是“山寨”。据悉,目前许多银行将呼叫中心等后台服务系统分离出来,在国内合适的区域选点落户。这时,银行后台拨打电话时会显示主机所在地区号。如某银行总部、主机设在上海,就会在5位数的客服电话前,显示021的区号。&&&&以建行为例,记者了解,建行为保证该行电子银行客户资金安全,已专门设立外呼电话,蓝E卫士团队7×24小时实时风险监控和识别钓鱼网站。建行会依据客户历史交易行为习惯对交易进行实时分析比对,一旦筛选出高风险交易,立刻进行外呼提醒,防止客户资金损失发生。此外,建行对非法钓鱼网站建立了黑名单,如果客户进入这些网站操作,建行也会进行外呼提醒。&&&&建行钢城支行相关人士告诉记者,建行在多地设立了呼叫中心,分别承担不同的职能。其中,设在合肥的呼叫中心主要负责风险监控,因此外呼电话会带上0551的区号。这是建行的官方核实号码。如果在账户操作过程接到该号码打来的电话,请一定暂停操作并核实交易信息。&&&&该人士提醒,临近年关,正是诈骗案件的高发期,市民一定要注意保管好自己的重要信息,不要亲信陌生的来电和短信,更不要轻易点击进入不明的链接和山寨网站。如果发现非法的钓鱼网站,广大市民还可以直接拨打电话,或者发邮件到fdy.进行举报。&&&&右图:冒充银行客服的诈骗短信
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建行的客服电话是永远都打不通么?
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在线时间38 小时
普卡III级, 经验值 224, 距离下一级还需 275 经验值
在线时间38 小时
这几天尝试了400电话 在线客服等所有办法 都无法联系到建行的客服 咋回事啊
基本上都能打通啊,有时候稍稍要等久一点&
不会吧,我打400电话怎么基本都是秒接啊?&
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在线时间564 小时
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超级难打!
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在线时间150 小时
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等吧 建行的客服是最难连上的
银行不能惯,越惯越扯淡
中行50K 工行30K 兴业14K 招商10K 交通10K 中信8K待销 建行5K待销
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在线时间293 小时
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偶尔一次打通了。。
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在线时间1037 小时
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建行是四大行最难接通的
我是已经放弃了
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在线时间401 小时
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网上银行要好一点。
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在线时间696 小时
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进英语专线,秒接,她们也会说中文的
主刷标卡IC金(去磁条);哆啦A梦撸快捷积分;全币EMV备用;阿娇刷无积分机子
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在线时间266 小时
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7楼的方法牛逼啊。。。
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在线时间308 小时
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不是吧,我每次打都是秒借。难道我们不在一个位面?
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在线时间670 小时
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是的,5分钟后没人接听就自己挂机了,妈的
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在线时间1119 小时
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RP问题吧?为什么我一打就通
招商 浦发 光大 建设 平安 中信
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在线时间562 小时
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很难打。我怀疑建行不愿意掏400的钱
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在线时间38 小时
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下午终于打通了!不容易啊!听建行的接线音乐至少有3分钟,都快崩溃了 没想到接了!真是喜大普奔啊!
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在线时间250 小时
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7楼方法牛逼啊
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在线时间1814 小时
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我人品不好,打好多次才能勉强接通一次,网上客服连好几十次也才勉强连上一次,建行客服真心难连系。
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在线时间102 小时
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我都是选英语服务,立刻就接进去
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在线时间39 小时
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在线时间191 小时
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年前第一次打很长时间才接,接近3分钟
小贱IC标金6K+2K
中行IC白金5W
在线时间48 小时
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在线时间853 小时
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一整整的,有时候几分钟
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