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《国际货物运输代理实务》
教 学 课 件
主要内容:第一章
国际贸易概述第二章
国际货运代理概述第三章
海运概述与班论运输代理实务第四章
租船运输代理实务第五章
集装箱运输代理实务第六章
国际航空货物运输第七章
国际陆上运输代理实务第七章
国际货物多式联运实务 第八章
代理报检与报关实务第九章
国际货运事故的处理
第二章 国际货运代理概述
第二章 国际货运代理概述 第一节 国际货物运输的性质、方式和运输对象第二节 国际货运代理的概念和性质第三节 国际货运代理的服务内容和作用第四节 国际货运代理的行业管理第五节 国际货运代理行业的发展趋势
一、国际货物运输的含义贸易运输、非贸易运输国际货物运输,是货物在国家与国家、
国家与地区之间的运输。它是履行国际贸易合同的重要环节。国际货物运输既相对于国内货物运输,
又相对于旅客运输,是国际贸易的重要组成
二、国际货物运输的特点运输距离长,中间环节复杂 运输涉及面广、情况多变 运输风险较大 运输的时间性较强
三、国际货物运输的方式
五种运输方式的比较
运量小,耗能多,成本高,运
机动灵活,周转快,装卸方便,
运量小,耗能多,运费最高,
设备投资大
速度最快,效率高航空运输
需要专门管道,设备投资大,
运具和线路二合一,运量大,耗
能小,安全性能高,方便管理管道运输
速度最慢,灵活连续性差,受
自然影响大
运量最大,投资少,运输成本最
造价高,金属材料多,占地面
积大短途运费高
运量大,速度快,运费低,受自
然条件影响小
缺点优点运输方式
四、国际货物运输对象
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武汉元开进出口贸易有限公司与中远集装箱运输有限公司等海上货物运输合同纠纷上诉案&&
【案由】 &nbsp―＞&nbsp&nbsp―＞&nbsp&nbsp―＞&nbsp
【案件字号】 (2012)津高民四终字第134号【审理法官】 ，，
【文书性质】 【审结日期】
【审理法院】 【审理程序】
【代理律师/律所】 ，；　，；　，；　，
【民事权责情节】 ，，，
【诉讼关键词】 ，，，，，，
【终审结果】
【全文】【】 &&&&
武汉元开进出口贸易有限公司与中远集装箱运输有限公司等海上货物运输合同纠纷上诉案
天津市高级人民法院
　　民事判决书
　　(2012)津高民四终字第134号
　　上诉人（原审被告）：武汉元开进出口贸易有限公司。
　　法定代表人：蔡莉平，该公司经理。
　　委托代理人：万厚潜，湖北首义律师事务所律师。
　　委托代理人：章倩，湖北首义律师事务所律师。
　　被上诉人（原审原告）：中远集装箱运输有限公司。
　　法定代表人：徐敏杰，该公司董事长。
　　委托代理人：刘佐明，北京海通律师事务所律师。
　　委托代理人：吴亚男，天津纳海律师事务所律师。
　　被上诉人（原审被告）：上海奥晟国际货运代理有限公司。
　　上诉人武汉元开进出口贸易有限公司（以下简称元开公司）因与被上诉人中远集装箱运输有限公司（以下简称中远集运公司）、被上诉人上海奥晟国际货运代理有限公司（以下简称奥晟公司）海上货物运输合同纠纷一案,不服天津海事法院（以下简称原审法院）（2011）津海法商初字第151号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成由代理审判员张丽娜担任审判长，代理审判员李善川、代理审判员唐娜参加评议的合议庭，对本案进行了审理。于日公开开庭进行了询问。元开公司委托代理人万厚潜，中远集运公司委托代理人吴亚男到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
　　原审法院经审理查明，日，元开公司与廊坊神州玻璃棉制品有限公司签订贸易合同购买涉案货物。日，元开公司与国外收货人PAULENGLAND公司签订贸易合同卖出涉案货物。后元开公司委托上海铧驭通公司作为货运代理人办理出运事项，中远集运公司随后接到奥晟公司委托，作为承运人运输涉案货物，并签发提单。提单号为COSU,托运人为河北意力玻璃棉有限公司（以下简称意力公司），收货人为PAULENGLAND公司，起运港天津新港，到达港澳大利亚墨尔本，由天津中远集装箱船务代理有限公司（以下简称天远船代公司）作为中远集运公司的代理签发该提单。提单背面条款中第二条约定，承运人使用的滞箱费率并入提单。日，涉案货物装船经二次转船后，于日到达卸货港卸货。日，收货人PAULENGLAND公司发出弃货通知。日，元开公司向中远集运公司发出弃货通知，并委托中远集运公司全权处理。中远集运公司在卸货港找到新的买家购买涉案货物充抵发生的港杂费7329.14澳元，但仍发生滞箱费70940澳元。
　　原审法院另查明，元开公司作为发货人委托天津中货报关行有限公司办理涉案货物报关业务。
　　原审法院再查明，意力公司并未在工商局进行注册登记。
　　中远集运公司认为元开公司与奥晟公司应承担赔偿责任。因此，请求法院判令元开公司与奥晟公司赔偿相关费用损失78034澳元，并承担诉讼费用。
　　原审法院认为，本案为海上货物运输因目的港无人提货而引发的滞箱费纠纷。海上货物运输合同在履行过程中需要合同双方的相互配合，各自积极履行应尽义务才能实现合同目的。承运人根据海上货物运输合同，将托运人委托运输的货物由起运港运至目的港。托运人根据海上货物运输合同的性质和诚守信用原则保证货物到港后相关方及时提取货物以使承运人完成货物交付义务。无人提取货物造成承运人损失，托运人应承担赔偿责任。依据《》第的规定，承运人在卸货港无人提取货物的情况下，自船舶抵达卸货港的次日起满六十日无人提取的，承运人可以申请法院裁定拍卖；拍卖所得价款，用于清偿保管、拍卖货物的费用和运费以及应当向承运人支付的其他有关费用，不足的金额，承运人有权向托运人追偿。本案中收货人与托运人均做出了弃货声明，承运人结合卸货港实际情况在对货物进行合理处理后，对其所遭受的滞箱费损失，向托运人进行追偿，应予支持。
　　关于中远集运公司是否是本案适格的权利主体问题。本案中对滞箱费损失的权利主体是承运人。中远集运公司实际运输了涉案货物，并且以承运人身份由天远船务公司作为签单代理人签发了提单抬头为中远集运公司的提单，其承运人身份应予确认。元开公司主张天远船务公司是涉案货物运输的承运人的主张，不能成立。
　　关于元开公司的身份识别及是否应承担赔偿责任问题。元开公司委托上海铧驭通公司出运涉案货物，并以自己名义办理报关事项，并实际向承运人交付涉案货物。虽提单注明托运人为意力公司，但提单只是海上货物运输合同的证明，同时元开公司不能证明该公司确实存在。在卸货港出现无人提货情况下，元开公司也向承运人出具了弃货声明，据此元开公司是涉案货物运输的托运人，对承运人的损失应承担赔偿责任。
　　关于赔偿的数额问题。提单背面条款第二条已注明承运人使用的滞箱费率并入提单，应视为合同当事人之间的约定。因此滞箱费应以中远集运公司网站上公布的滞箱费率为准，承运人在网上公布滞箱费率为1-10天为免费
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企业物流统计调查。借鉴国际通行的经验和做法，结合中国物流发展的实际情况，我们根据重点物流企业统计调查结果，提出了‘2010中国物流企业50强’排 名，现予以通告。　　2009年50强物流企业主营业务收入共达4506亿元，同比下降5.3%。在50强物流企业中，中国远洋&(11.84,-0.11,-0.92%)运输(集团)总公司主营业务收入超过千亿元，中国外运长航集团有限公司等9家企业主营业务收入超过百亿元。&2009年50强物流企业主营业务收入均超过十亿元，排名第50名物流企业主营业务收入达到12.2亿元，同比增加4.6亿元，增长60.5%。　　根据物流企业主营业务收入统计调查数据排序，今年已是第六次。这是一项公益性的活动，不向企业收取任何费用，也没有专家评审的环节，充分体现客 观公正性。我们希望通过中国物流企业50强排名，推动我国物流企业做大做强，增强我国物流业竞争力，促进我国现代物流业平稳较快发展。下面是排名情况：　　NO.1 中国远洋物流有限公司　　中国远洋物流有限公司是中国远洋运输（集团）、中远太平洋有限公司合资组建的规模和实力居市场领先地位的现代物流企业，是我国最大的中外合资第三方物流企业。中国远洋物流有限公司业务包括为国内外广大客户提供现代物流、国际船舶代理、国际多式联运、公共货运代理、空运代理、集装箱场站管理、仓储、拼箱服务、铁路、公路和驳船运输、项目开发与管理以及租船经纪等服务。公司连续三次在“中国货运业大奖“评选中，荣获多项最佳奖。　　NO.2 中铁快运股份有限公司（ China Railway Express Co., Ltd.）　　中铁快运股份有限公司（简称“中铁快运”）是铁道部直属企业，在国家工商行政管理总局注册，注册资本19.46亿元。荣获2006年度中国物流百强企业第二名。公司的发展战略是：由单一运输企业发展为现代物流企业和现代物流服务集成供应商。根据客户和社会需求，提供小件货物快递、快捷货运、合约物流和国际货代服务，承担铁路旅客行李、书刊、救灾物资等社会普遍铁路运输服务。&中铁快运总部设在北京，在全国设立 32 个分公司，拥有 11 个控股子公司和 1 个参股公司。　　NO.3 中邮物流有限责任公司　　中邮物流有限责任公司（简称中邮物流公司）成立于 日，隶属于国家邮政局，是专业经营和管理邮政物流业务的大型国有企业，注册资本二亿元人民币。公司下设31个省级子公司，是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务于一体的现代化综合性物流企业。　　NO.4 中远国际货运有限公司　　经营范围主要包括：国际、国内海上集装箱货运代理，国际、国内集装箱及其它船舶代理，沿海货物运输、拼箱、多式联运等有关业务。（中远集装箱船务代理有限公司） 是中国远洋运输（集团）总公司及中远集运公司所属的大型货运及班轮代理公司,是中国远洋控股股份有限公司的核心企业。2005年公司荣获中国货代行业十大影响力品牌、中国物流年度上榜功勋企业、“中国物流推荐100”年度风云榜中国物流综合实力百强企业和中国优秀货代企业、2005年度最具成长性企业。　　NO.5 中铁集装箱运输有限责任公司　　中铁集装箱运输有限责任公司的经营范围，主营国内、国际集装箱铁路运输、集装箱多式联运、国际铁路联运；仓储、装卸、包装、配送等物流服务；集装箱、集装箱专用车辆、集装箱专用设施、铁路篷布等经营和租赁业务。兼营国际、国内货运代理，以及与上述业务相关的经济、技术、信息咨询和服务业务　　NO.6 招商局物流集团有限公司　　招商局物流集团有限公司（简称招商局物流集团）是招商局集团旗下发展现代物流业务的核心企业，一直坚持“爱国、自强、诚信、开拓”的立身之本，秉承“亲力亲为，与客户共同成长，运营成本优化、合理”的经营理念，致力于为社会和广大客户提供准确、及时、经济、安全的现代物流服务。到2006年，招商局物流集团已发展成为一个大型企业集团，在全国的主要城市建立了运作节点，在广州、惠州、天津、青岛、南京、芜湖、武汉、成都、沈阳、西安等地建设或在建现代化分发中心，形成了覆盖全国的物流实体网络。　　NO.7 中国物资储运总公司　　中国物资储运总公司是具有45年历史的专业物流企业。提供全过程物流解决方案、组织全国性及区域性仓储、配送、加工、分销、现货交易市场、国际货运代理、进出口贸易、信息等综合物流服务，并充分利用其土地资源的优势，开展房地产、实业开发等多元化经营。 中国物资储运总公司在全国中心城市和重要港口设有子公司及控股公司70多个，凭借巨额的存量资产、完备的硬件设施、优质的服务品牌，形成了以分布在全国主要中心城市的63个大中型仓库为依托，以铁路、公路、水路、航空等运输方式为纽带，覆盖全国、辐射海内外的综合物流服务网络和全天候、全方位、全过程综合配套的多维立体服务体系，为客户选择合理的运输方式、便捷的运输路线、最低的物流成本，提供最佳的物流服务。　　NO.8 山东海丰国际航运集团　　新海丰集装箱运输有限公司隶属于山东海丰国际航运集团。公司自1996年成立以来，遵循集团的经营方针，短短几年的时间，集装箱运输得到了长足发展，成为中国举足轻重的承运人之一。并连续多年荣获"中国货运业大奖"十佳船公司称号。新海丰物流（中国）有限公司作为山东海丰国际航运集团的下属集团公司，于2005年3月由青岛正式迁址上海。作为国内领先的物流服务商，新海丰物流利用其完善的国内国际网络以及一站式的物流运作体系可为客户提供项目多样的物流解决方案，满足特定客户的不同需求。为满足客户需求，我们将全力以赴，精益求精，致力于不断地向客户提供优质、高效、节省及创新性服务。　　NO.9 中国石油天然气运输公司　　中国石油天然气运输公司是中国石油天然气集团公司直属的大型专业化运输物流企业，主要为新疆三大油田、四大炼厂和全国30多家石油石化及销售企业提供专业化运输、石油化工产品配送和其它综合配套服务。公司总部在新疆乌鲁木齐市，在全国31个省市自治区及国外哈萨克斯坦、尼日尔、利比亚设立了石油化工产品配送分公司和分支机构。取得了国家一级道路货运企业、涉外运输、危险品运输、国际国内海陆空货运代理、进出口贸易、建筑安装、路桥施工、境外投资与对外承包工程等经营资质，通过了国家质量管理与质量保证体系认证，位列“中国百强道路运输企业”前3强、“中国百强物流企业”第9名和“2007年全国主营收入前50位物流企业”第14名，并被评为国家5A级运输物流企业，是全国规模最大的运输物流企业之一。　　NO.10中铁现代物流科技股份有限公司　　中铁现代物流科技股份有限公司经铁道部、财政部、国家经贸委批准，于日在国家工商局注册成立。中铁现代物流公司的成立是中国铁道部对自身物流体系进行改革的重大举措之一。中铁现代物流公司的成立与“我国把发展现代物流业作为‘十五’期间三大重点任务之一”等事件并列被评为2002年中国物流十件大事。中铁现代物流科技股份有限公司是由中国铁路物资总公司在对内部优质物流资源进行系统整合的基础上，联合北亚实业（集团）股份有限公司、广东亿康科技有限公司、中国北车集团大连机车车辆有限公司、东方科学仪器进出口集团有限公司、铁道科学研究院、中铁信息计算机工程有限责任公司等六家发起人共同设立的大型第三方物流公司，具有深厚的铁路背景。　　　由于百度限制回答字数，不能把50强的排名一一列出来，更多物流公司的排名情况请百度搜索“156580手机配货网”，或者点击参考资料的网址实施现代科学货运发展战略，铸就集成功能型供应商品牌。货运企业宗旨：丹巴为根铸货运名牌，以人为本创行业一流。货运公司使命：联合全国各地的商业储运公司和其它的相关行业，推动中国货运业的现代化振心货运产业。货运运营方式：网络运输，全方位全过程跟踪。货运服务特点：运作方式信息网络化，反应能力快捷灵敏化。货运公司精神：团结创新，忠诚务实。通过整合货运资源，分别与其它专线货运公司建立了长期的合作关系，在武汉、广东、江苏、丹巴、浙江、丹巴、海南有我们的分公司，我们将新老客户的货物“安全、快捷”地运送到全国各地，为新老客户提供安全、迅捷、周到的服务。联系人：邱经理&监督电话:；023-货运发展目标：&实施现代科学货运发展战略，铸就集成功能型供应商品牌。货运企业宗旨：&义务为根铸货运名牌，以人为本创行业一流。货运公司使命：&联合全国各地的商业储运公司和其它的相关行业，推动中国货运业的现代化振心货运产业。货运运营方式：&网络运输，全方位全过程跟踪。货运服务特点：&运作方式信息网络化，反应能力快捷灵敏化。货运公司精神：&团结创新，忠诚务实。服务标准：取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员****取货。发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。?0?2派送：货到之后立即通报收货人按时送货****。包装：严格遵照外包装图标要求进行包装服务保障：&可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。&每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。&随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。&公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。&建有司机档案，可随时提供货运司机的有效****、复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。&公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。&公司建有一套完整的货运工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜， 24 小时服务&中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位，可预约保险、单独出保单。&三、货运企业知识管理功效&货运企业必须在货运信息化的基础上逐步走向知识管理之路，充分发挥知识管理的优势作用，才能在竞争压力频升的今天开拓进取之路。货运企业实现优质的知识管理，可以为企业带来以下促进作用，从而提高货运企业的整体水平。1.缩短货运时间，优化货运方案&货运企业由于货运活动本身、信息交流速度和文档传输速度的限制，完成一个货运活动所需时间较长，且受人为因素影响很大。随着知识管理理念在货运业的应用，企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过企业知识管理平台选择最优方案，或从知识库中找到由实践经验产生的最佳方案，实现有效的客户反应和科学决策。&2.增强货运企业适应能力货运企业实行有效的知识管理，能够增强企业的外部适应能力。首先，基于知识管理的货运企业通过建设适于员工间沟通和知识共享的企业文化，能够减少或避免因人员频繁流动造成的损失。其次，企业定期对员工进行培训，鼓励员工学习，不断对知识进行更新和深化。再次，企业便于将知识和经验上互补的员工集中起来，共同进行开发，从而加快知识的商品化。最后，由于不断吸收新信息和新知识，货运企业能够站在时代的前端，随时调整其发展方向，以增强对外部环境的适应能力。&3.整合信息，实现供应链集成&在货运信息化阶段，货运系统实现了其功能的整合，能够对客户个性化需求作出快速反应。而货运知识管理则在此基础上，通过知识交互平台实现了货运功能知识的整合以及对客户个性化需求的灵活反应，增强了企业的竞争优势。货运信息化阶段虽然也通过货运网络系统实现了供应链各环节信息的交流与共享，但各环节的信息交流方式往往体现为单向沟通而非双向沟通。货运系统的各环节大多注重内部信息化管理与内部知识积累，很少主动提供内部知识，也无法得到其他环节的隐性知识，各环节的交流内容表现为以信息为主而并非以知识为主。&4.优化资源，提高服务水平&传统的货运企业大多需要置备大规模的仓库设施。我国货运企业均存在组织松散、机构庞大、难以提高货运服务水平的问题。为保证及时、准确、安全、经济地将商品送达需求者，需要对现有货运企业进行合理规划和技术改造。&应用知识管理平台，货运企业可以根据货运产品的供需特点将散置在各地、分属不同系统的货运设施、资源通过虚拟企业连接起来，经过科学规划和重组，发挥货运设施和服务优势，扩大服务半径和货物集散空间，进行供应链管理，从而提高服务水平。（1）政策途径。物流企业面向中小企业发展物流公司存在一定的障碍，需要各级政府制订鼓励政策，给予积极指导，从信贷、金融政策等方面营造有利于发展的政策环境，并切实扶持和指导中小企业积极重组和发挥资源力量，启动和促进物流公司在中小企业中的发展。（2）市场途径。随着中小企业的发展，物流需求不断增长，物流企业应深入研究中小企业物流的发展规律，以需求为导向，迅速有效地拉动物流公司的发展。（3）企业途径。物流发展能够创造价值和利益，是驱动物流企业主导自身发展物流公司的基本动力。（4）社会途径。发展物流公司要全社会的积极协作和支持，在社会各方力量的作用下，实现产业联动，全面发展。在知识经济时代，优秀的知识管理能力是形成不可模仿的竞争优势的关键，较高的知识管理能力是迅速获取和传递新知识的基础。因此，货运企业要善于发掘自身的知识管理潜能，运用有效的知识管理方式，从企业现有的知识管理水平、IT水平、管理水平出发，采取适当措施，逐步推进企业的知识管理进程重庆辉晨物流有限公司是由市政府.市运输局批准的运输有限公司.是一家以公路运输为主的专业性物流公司.专业从事丹巴到全国个地公路.长途货物整车散货往返联合运输.公司备有敞车.高栏车.全封闭车.集装箱车.商品车专用运输车，大吨位半挂车，车型丰富、货源基础稳固、业务力量雄厚、承运实力强大，价格优惠、服务到位，与国内各界客户及众多的联运企业保持良好的业务联系。目前，公司在各大城市都拥有物流服务合作伙伴，已经形成了以丹巴为中心，覆盖全国各大城市的完善的物流服务网络。&☆重庆辉晨物流有限公司积累了丰富的管理模式和运输经验，逐渐转变了服务理念，提高了服务水准，创造出了巨大的行业价值。赢得了新老客户的一致好评！&“物流”业不仅是一个充满朝气的行业，也是一门方兴未艾的学科，我们积极探索，不断进取，公司员工本着“热心服务，实心爱岗，顾客至上，品质第一”的企业精神，凭借雄厚的经济实力和良好的行业风范，赢得了广大新老客户的支持与信赖。面对错综复杂的市场经济秩序，我们路通人将以饱满的热情，超强的服务意识与您进行沟通与合作！重庆辉晨物流公司：重庆辉晨物流，为您的财产保驾护航。迅速响应，马上行动，主动服务，成就客户。联系人：邱****电话:023-手机：,，QQ：地址：重庆市九龙坡区二郎巴山物流园C区重庆辉晨物流公司，56丹巴专线
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