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
我不知自己从什么时候开始喜欢看云的，直到现在，我一直就没有停止过，不管是清闲还是忙碌，烦恼还是快乐，也不论春夏秋冬，总喜欢一个人在家门口，或者跑到野外去，在河边，在田野，在山上，在山下，找一块僻静的地方，静静地坐下或躺着，仰头观看天空中的云。云的美妙和神奇，在世人的眼里是不尽相同的，每分每秒，云都在不停地变化着，没有一处云是相同的。云从来就不重复美的姿态，也用不着像常人那样经常修饰边幅，云天配合十分默契，云点缀天，也点缀地，晴天碧日，云似棉海，似羊群，悠然逍遥，洒脱自如；暴风雨来临之际，云似浓烟滚滚，又似脱僵的野马，浩浩荡荡，气势恢弘；严寒时候，天地一色，云深藏不露，高深莫测。
我观云，时来已久，我抄录了许多作家诗人描述云海奇观的美文篇章。刘禹锡的“晴空一鹤排云上，便引诗情到碧宵”；白居易的“楼阁玲珑五云起，其中绰约多仙子”；张若虚的“白云一片去悠悠，青枫浦上不胜愁”；石道达的“为识人间桑海事，且来峰顶看风云”；杜甫的“荡胸生层云”；刘邦的“大风起兮云飞扬，威加海内兮归故乡”；谢灵运的“云日相辉映，空水共澄鲜”；张养浩的“云来山更佳，云去山如画，山因云晦明，云共山高下”；阚百鸣的《云彩》“那绯红，以牧歌般的轻快，写出青春的壮丽；那乳白，则象征着爱情、友谊的纯洁和美好；那铅灰，暗示的是沉甸甸的命运基调，向人们宣告，只有抗争才能进取；那墨黑和青紫，则以震撼人心的力量，表现了生命的博大深沉”；赵丽宏的《峨嵋云海》“云海，真的像海，有海的浩瀚，海的气势，有飞溅的雪浪，深深的波谷……脚下的海，太平静，太温和，太柔顺了，从云海深处闪烁出的晶莹的白光，有一种说不出的诱惑力，似乎在呼唤观海的人们，跳下去做一次充满诗意的畅游”；孙荪的《云赋》：“连绵起伏的云宛如浮动在海上的冰山……还有那用白色的绢绸和松软的棉絮制成的散漫的巨象，大度的白猿，从容的骆驼，安祥的睡狮，肥硕的绵羊，伫立雄视的银鸡，或卧，或坐，或行，或止，都在默默地体味这空蒙的仙境中片刻的静美。我也有点像驾着祥云遨游九天的神仙了。”我最喜欢的诗句算是诗人屈原《九歌》中的《云中君》：“烂昭昭兮未央……与日月兮齐光……龙驾兮帝服，聊翱游兮周章……览冀州兮有余，横四海兮焉穷”。诗中礼赞云神，这种‘精骛入极，心游万仞’的想象力，实是绝无伦比的。
每次看云，每次我都会被云感动。云在世人的眼里真像一本无字的天书，云的美丽多彩，飘逸洒脱，令人遐思联想，都是因人的心态而定。有时，我真想挥毫泼墨，抒发心中的欢快之意，无奈才疏学浅，怎么写也写不出自已满意的赞歌云的篇章，我实在惭愧的很。生命里的每一道风景，都包融在其幻无比的云海之中，包括我的自身，连着已经发生的，正要发生的以及还没有发生的故事都将会融化到云中的神奇中去，按照预定的时间到来。爱云、读云、观云，都是一种自我的吐露、表现，自我的神化。云就是云，它只是在空中悬浮的由水滴、冰晶聚集形成的物体。只有穿过岁月的时空，透过想象云那神奇的外表，我已经找到了自已满意的答案。每个人的生活，似乎都在制作一个故事，像云一样很快就在世俗的目光中消失，什么也没留下。
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知识管理在民航办公自动化中的应用
维普资讯 第 ２１ 卷 增刊 ２ 　 ２０ ０ ３年 ｌ ０月　中 国 民 航 学 院 学 报　Ｊ ＯＵＲＮＡＬ ＯＦ ＣＩ Ｌ ＡＶＩ Ｔ ＯＮ　 　 　 ＶＩ 　 Ａ Ｉ ＵＮ Ｉ ｖＥＲＳ Ｔ ＯＦ ＣＨＩ Ｉ Ｙ　 　 ＮＡ　Ｖｏ ． 　Ｓ ｐ １ ２１ ｕ ｐ
｜２ 　 Ｏｅ ｏ ｅ 　２ ｏ３ ｔｂ ｒ ０ 　文 章 编 号 ： ０ － ０ ０（ ０ １ ０１ ５ ０ ２ ０３） ２ ０ ８ ― ３ Ｓ ― ０ ７ ０　知 识 管 理 在 民航 办 公 自动 化 中 的应 用　吴 小 江 ， 　 炜　 吕（ 州 萧 山 国 际 机 场 有 限 公 司 通 信 导航 保 障 部 ， 江 杭 州 ３ １ ０ ） 杭 浙 １ ２ ７　摘 要 ： 过 对 知 识 资 本 的 分 类 、 识 管 理 目标 、 识 管 理 和 办公 自动 化 的 关 系的 介 绍 ， 通 知 知 引进 一 个　 新 的 管 理 理 念 ― ― 知 识 管 理 。 讨 了在 民航 办公 自动 化 及 通 信 、 息 保 障 工 作 中运 用 知 识 管 理　 探 信系统 的 可行 性 和 初 步 设 想 。 　关　 键　 词 ： 识 管理 ； 知 办公 自动 化 ： 民航 管理　 中 图 分 类 号 ：５　 Ｆ６ 文 献 标 识 码 ：　 Ｂ贮 在 自己 的 脑 袋 中 ， 且 可 以高 效 地 搜 索 。但 企 业　 并０ 引 言　这 样 一 种情 况 ：一 个 单 位 在 技 术 工 作 上 经 常 是 依　如何 将 其 经 验 存 贮 起 来 ， 贮 在 什 么地 方 ？以 信 息　 存技 术 为 平 台 的 知 识 管 理 系 统 为 企 业 提 供 了这 么一　在 日常 通 信 、 息 维 护 、 障 工 作 中通 常 面 临　 个 “ 脑 ” 信 保 大 　 知 识 管 理 学 家认 为 ，知 识 分 为 组 织 知 识 和 个　 赖 于 少 数 骨 干 力 量 ，一 旦 出 现 突 发 故 障 而 骨 干 人　 人 知识 ，而 企 业 的 知 识 管 理 不 仅 仅 是 对 企 业 中个　 员 又 不 在 场 的情 况 ，系 统 恢 复 所 需 的 时 间就 会 大　 人 而 言 的 ，它 是 指 企 业 作 为 一 个 组 织 整 体 上 对 知　 大 延 长 ，或 者 一 旦 某 些 骨 干 因 各 种 原 因 离 开 这 个　 识 的 获 取 、 储 、 习 、 享 、 新 的 管 理 过 程 ， 　 存 学 共 创 目 岗 位 ，这 个 单 位 的 保 障 力 量 就 会 在 随后 的 一 段 时　 的是 提 高 组 织 中 知识 工 作 者 的生 产 力 ，提 高 组 织　 间 里 一 定 程 度 地 被 削 弱 。事 实 上 ， 员 技术 水 平 发　 的应 变 能 力 和 反 应 速 度 ，使 企 业 能 顺 应 市 场 的挑　 人 展 的不 平 衡 是 绝 对 的 ，但 是 如 何 能 将 这 些 骨 干 的　 战 ， 且 能 够 比竞 争 者 保 持 至少 一 步 以 上 的领 先 。 并 　 个 人 知 识 完 整 转 化 为 企 业 或 者 部 门 的知 识 ，实 现　 １１ 企 业 现 有 知 识 资 本 的 种 类　 ． 知 识 的共 享 和 再 利 用 ，从 而 降 低 企 业 或 者 部 门 的　１ 显 性 知 识　 ）命 运 掌 握 在 少 数 几 个 关 键 知 识 所 有 者 手 里 的 风　是 指 企 业 拥 有 的 以专 利 、科 学 发 明 和 特 殊 技　险 ， 高企业 或者部 门的应变 能力 和反应速度 ， 提 更　 术 等 形 式 存 在 的知 识 ，易 于 通 过 计 算 机 进 行 整 理　 有 效 地 保 障 飞 行 安 全 呢 ？知 识 管 理 是 ２ ０世 纪 ９ 　 和存 储 、 过 高 新 技 术 手 段 和 方 法 来 管 理 。对 于 民　 ０ 通 年 代 后 半 期 西 方 管 理 界 和 经 济 理 论 界 总 结 和 实 践　 航 的 通 信 、 息 部 门 来 说 ， 性 知 识 主要 是 指 维 护　 信 显的 一 种 新 的企 业 管 理 方 法 ，可 以 帮 助 企 业 实 现 这　 保 障 所 必 须 的包 括 电子 技 术 、计 算 机 和 网 络 技 术　一目 标　等相 关 的 专 业 理 论 知 识 。 　２） 性 知 识 　 隐１ 知 识 管 理 的含 义　是 指 企 业 员 工 的 创 造 性 知 识 ，主 要 是 员 工 的　专 业 技 能 、 巧 ， 作 经 验 ， 决 问 题 的方 式 、 法　 技 工 解 方 知识 管 理 就 是 个 体 或 组 织 将 自己 和 别 人 的 经　 等 ， 存 于 人 的头 脑 中 ：由 于 隐 性 知 识 难 于 被 他 人　 只验 转 化 为 解 决 问题 的 能 力 的过 程 。个 人 的 经 验 存　 观 察 了解 ， 无 法 奢 谈 、 享 和 交 流 。 更 共 　收 稿 日期 ： ０ ３ ｏ ― ｌ ２ ｏ 一 ４ ２　作 者 简 介 ： 小 江 （ ９ ２ ， ， 宁 沈 阳 人 ， 程 师 ， 学 学 士 、 究 方 向 为 通 信 导 航　 吴 １ ６ －） 男 辽 工 工 研维普资讯 ８８ 　１ 知 识 管 理 目标 　 ． ２第 ３代 办 公 自动 化 的核 心 是 知 识 ：与 第 ２代　企 业 的 知 识 管 理 目 标 ， 就 是 为 企 业 实 现 知 识 　 相 比 ，第 ３代 办 公 自动 化 不 仅 模 拟 和 实 现 了 工 作　 最 大 限 度 地 显 性 化 和 最 大 范 围 地 共 享 寻 找 新 的 途 　 流 的 自动 化 ，更 模 拟 和 实 现 ｒ工 作 流 中每 个 单 元　 径 ：为 此 ， 进 隐 性 知 识 向 显 性 知 识 的 转 化 继 而 实 　 和 每 个 工 作人 员 运 用 知 识 的 过 程 ： 第 ３代 办 公 自 促 　现 共 享 以 及 二 者 的 互 动 性 在 企 、 知 识 管 理 中具　 动 化 系统 具 有 几 个 突 出 的 特 点 ： 时 通 信 ， 工 与　 　的 实 员 有 极 为 重 要 的 意 义 ， 这 些 是 知 识 创 新 永 不 衰 竭 的　 专 家 可 以 网上 实 时 交 流 ，信 息 广 泛 集 成 的 内 容 编　 动 力和 源 泉 ． 　１３ 知 识 管 理 和 办 公 自 动 化 的 关 系　 ．目 ， 识 门 户 的 构 造 ：实 际上 ， 论 实 时 交 流 、 息　 知 无 信集 成 还 是 门户 建 设 都 是 知识 管 理 的要 素 ：因 此 ， 第　３代 办 公 自动 化 系 统 的 核 心 是 知 识 ， 现 的 基 础 是 　 实办 公 自动 化 发 展 到 现 在 已经 是 第 ３代 了 　 统 信 息 管 理 系统 ． 大 特 点 是 ， 用 基 于 文 件 系统　 最 应 和 关 系 型 数 据 库 系 统 ， 以结 构 化 数 据 为存 储 和处　 理 对 象 ， 调 对数 据 的计 算 和 统 计 能 力 强 其 贡献 在　 于把 Ｉ Ｔ技 术 引 入 办 公 领 域 ，提 高 了 文 件 管 理 水　过程 的处理能 力 ， 而其 “ 因 自动 化 ” 度 是 有 限 的 ： 程 　第 １代 办 公 自动 化 是 以 数 据 为 处 理 中 心 的传　 知 识 管 理 技 术 　２ 知 识 管 理 的 架 构　知 识 管 理 策 略 可 通 过 建 立 知 识 管 理 基 础 平　平 ， 是 ， 种 方 式 缺 乏 如 收 发 文 等 群 组 协 作 工 作　 台 ， 用 具 有 协 同 工 作 的 应 用 产 品 ， 助 企 业 构 建　 但 这 采 帮完 整 的 知识 管 理 系 统　 它 可 以 从 各 种 信 息 资 源 中　第 ２代 是 以 工 作 流 为 中 心 的 办 公 自 动 化 系　 挖 掘 出 知 识 ， 不 同 系 统 中 的 信 息 资 源 ， 如 存 放　 把 例统 。伴 随 网 络 技 术 的 发 展 ， 件 技 术 也 发 生 了 巨 大 　 在 关 系数 据 库 、Ｎ Ｅ ＮＥ ／ Ｎ Ｅ ＮＥ 网站 、 件　 软 ＩＴ Ｒ Ｔ ＩＴ Ｒ Ｔ 文的变 化 ， 公 自动 化 已实 现 了 以 工 作 流 为 中心　这　 服 务 器 、 Ｔ Ｓ数 据 库 的 信 息 ， 射 成 统 一 的 “ 办 ＮＯ Ｅ 映 内　 ， 使 种 方 式 彻 底 改 变 了 早 期 办 公 自动 化 的 不 足 之 处 ， 容 地 图 ” 建 立 团 队 协 作 和 通 信 的 专 家 网 络 ， 知　 　 以 Ｅ ｍａｌ文 档 数 据 库 管 理 、 制 、 ― ｉ、 复 目录服 务 、 群组　 识 能 在 内部 和 外 部 得 到 共 享 和 发 布　 此 外 ， 识 管　 知 协 同 工 作 等 技 术 作 为 支 撑　以 工 作 流 为 中心 的第 ２ 理 特 别 为 使 用 者 提 供 了知 识 桌 面 ，通 过 易 于 使 用　 　代 办 公 自动 化 系 统 包 含 众 多 实 用 功 能 和 模 块 ， 实　 的 客 户 端 ， 员 工 提 供 了 有 针 对 性 的 最 新 信 息 、 为 业　现 了对 人 、 、 档 、 议 的 自动 化 管 理 一 事 文 会 　务 相 关 人 员 的 实 时 和 邮 件 通 信 联 系 、企 业 的 黄 页　与 第 １代 办 公 自动 化 相 比 ，第 ２代 系 统 有 ３ 及 使 用 率 较 高 的 相 关 Ｉｔ ｎ ｔ 息 或 其 它 信 息 资　 　 ｎｒ ｅ 信 ａ个 显 著 特 点 ： 网 络 为 基 础 ， 工 作 流 自动 化 为 主　 源 一另 外 ，使 用 者 还 可 以通 过 信 息 分 类 和 搜 索 引　 以 以从 　 要 的 技 术 手 段 ， 少 对 知 识 管 理 的能 力 一第 ３代 办　 擎 ， 知 识 库 中 快 速 发 现 所 需 的 知 识 。 缺 公 自动 化 系 统 建　 在 企 业 Ｉｔｒｅ 平 台 之 上 ， 在　 ｎｅｎ ｔ 旨帮助 企业实现动态 的内容和知识管理 ， 企业每 ｌ 使 　 位员 工 都 能 够 在 协 作 中 不 断 获 得 学 习 的 机 会 ： 　３ 知 识 管理 系统 的 设 想　１ 各 级 领 导 的 大 力 支 持 ， 以 从 人 力 和 物 力　 ） 可事 实 上 ，现 在的 办 公 已 不 再 是 简 单 的 文 件 处　 ３ １ 可 行 性　 ．理 和 单 纯 的 行 政 事 务 了 ，其 任 务 是 要 提 高 整 个 企　《 十 规 业 的 运 作 效 率 ， 而 提 高 企 业 的 核 心 竞 争 力 ：知识　 上得 到 有 效 的 保 障 ， 中 国 民 航 信 息 化 “ 五 ” 划　 进 管 理 可 以 帮 助　 业 解 决 知 识 共 享 和 再 利 用 的 问　 纲 要 》 加 快 和 推 动 民 航 信 息 化 建 设 指 明 了方 向 ： 为 　 题 。知 识 管 理 是 一 个 系统 工 程 ， 目标 是 帮助 企 、 　发　 民 航 总 局 党 委 一 贯 重 视 信 息 化 工 作 ，在 民航 “ 十　现 潜 在 知 识 ， 位 拥 有 专 门 知 识 的 人 ． 而 传 递 知　 五 ” 展 计 划 中 ， 局 党 委 决 定 将 信 息 化 建 设 列 为　 定 从 发 总识 ，有 效 利 用 知 识 ： 知 识 管 理 意 味 着 在 恰 当 的 时　 “ 五 ” 间 ３大 建 设 重 点 ， 机 场 建 设 、 管 系 统　 十 期 与 空间 ， 正 确 的知 识 传 给 正 确 的 人 ， 他 们 采 取 最 合　 建 设 摆 在 同 等 重 要 的 位 置 。到 ２ ０ 将 使 ０ ５年 ， 行 业 将　 全 适 的行 动 ， 免 重 复 错 误 和重 复 工 作 ：知识 管理 关　 基 本 实 现 信 息 化 一 避 　 注 “ 何 获 取 、 织 、 用 和 传 播 散 布 住 企 业 信 息　 如 组 利系 统 和 人 们 头 脑 中 的 知 识 ”　 ：２ 经 过 “ 五 ” 间 重 点 建 设 ， 航 信 息 化 在　 ） 九 期 民 基 础 设 施 建设 、 要 信 息 系统 开 发 和 运 行 ， 术 队　 重 技维普资讯 第 ２ １卷 增 刊 ２ 　吴 小 江 ． 　 炜 ： 识 管 理 任 民 航 办 公 自动 化 中 的 应 用　 吕 知８９ 　伍 建 设 以 及 人 才 培 训 等 方 面取 得 了 显 著 成 绩 ， 为　 达 到 知 识 共 享 和 再 利 用 的 目的 ，最 大 限 度 地 在 全　 进 一 步 加 快 民航 信 息 化 奠 定 了基 础 。 　 验 和 教 训 可 以避 免 少 走 弯 路 。 　 ４） 过 几 十 年 的 努 力 ， 经 积 累 了 大 量 的 原　 经 已 知 识 管 理 中 的重 要 内 容 资 源 。 　３２ 建 立 全 民 航 相 同 行 业 的 知 识 共 享 中 心　 ．行 业 内实 现 知 识 和 技 能 的 有 效 利 用 ，提 高 部 门 的　３３ 知 识 管 理 系 统 的 益 处　 ． １ 能 够 提 高 企 业 和 部 门 的 响 应 能 力 、 新 能　 ） 创　 ３ 国外 和 国 内 其 他 行 业 有 许 多 值 得 借 鉴 的 经　 飞 行 安 全 保 障 能 力 。 ）始 资 料 、 护 经 验 、 效 的 规 章 制 度 ， 这 些 都 是　 力 、 能 素 质 和 生 产 效 率 ； 维 有 而 技 　２ 增 加 企 业 和部 门 整 体 知 识 的存 量 与 价 值 ； ） 　３ 促 进 企 业 和 部 门 内部 的 知 识 流 通 ， 升 成　 ） 提知 识 管 理 是 一 种 信 息 化 应 用 系 统 ，它 以企 业　 员 获 取 知 识 的效 率 ； 　网 络 和 信 息 系 统 为 基 础 ，帮 助 企 业 发 现 和 组 织 已　经 获 取 的信 息 ， 位 拥 有 专 门技 能 的人 ， 过 协 作　 定 通 和 企 业 培 训 传 递 这 些 知 识 ，让 整 个 组 织 能 有 效 利　４ 指 导 企 业 和部 门 知识 创 新 的方 向 ； ） 　５ 协 助 企 业 和部 门 发 展 核 心 技 术 能 力 ； ） 　 ６ 有 效 发 挥 企 业 和 部 门 内个 体 成 员 的 知 识 能　 ） ７ 提 高 企 业 和部 门个 体 与 整 体 的学 习 能 力 ： ） 　用 组 织 、 立 知识 门户 和快 速 响 应 系 统 。知 识 管 理　 力 与 开 发 其 潜 能 ； 建 　意 味 着 在 恰 当 的 时 间 ，将 正 确 的 知 识 传 给 正 确 的　 人 ， 他 们 采 取 最 适 合 的 行 动 ， 免 重 复 错 误 和 重　 使 避复工 作 。 　 建 立 企 业 知 识 共 享 中心 可 以使 企 业 更 好 地 管　４ 灶 　口　 ０ ７ 棰 　 　 口理 其 知 识 资 源 ，在 企 业 内部 最 大 程 度 地 共 享 知 识　 资 源 ， 用 知识 资 源 获 得 真 正 的竞 争 优 势 。 利 　未 来 财 富 的 来 源 主 要 是 知 识 ，随 着 竞 争 的 加　 剧 和 变 化 幅度 的 增 加 ，企 业 对 知 识 的 需 求 越 来 越　从 知 识 管 理 的发 展 进 程 来 看 ，企 业 知 识 管 理　 从 简单 化 走 向 复 杂 化 ， 就需 要 充 分 挖 掘 、 用 和　 这 利 可 分 为 知 识 的 生 成 管 理 、 识 的交 流 管 理 、 识 的　 创 新企 业 的知 识 ，并 使 其 以最 快 的速 度 应 用 于 竞　 知 知 积 累 管 理 、 识 的 应 用 管 理 ， 们 互 相 制 约 形 成 一　 争　企 业 运 作 模 式 呈 现 知 识 化 趋 向 ， 识 管 理 不 仅　 知 它 知 不 不 Ｔ应 用 产 品 ， 不　 个 有 机 的 管 理 体 系 。 其 中知 识 的应 用 是 管 理 的 目 　 是 技术 ， 仅是 文档管 理 ， 仅 是 Ｉ的 ， 识 的 交 流 是 生 成 知 识 的 手 段 和 途 径 ：知 识 只　 仅 是 Ｅ Ｐ， Ｒ 等 的 补 充 。实 际 上 ， “ 业 资 源　 知 Ｒ Ｃ Ｍ 从 企（Ｒ ） 知 的 就 有交流 才能发展 ， 有使用 才能增 值 ， 只 只有 交 流 和　 计 划 ” Ｅ Ｐ 到 “ 识 管 理 ” 字 面 含 义 上 ， 不 难　反 复 使 用 才 能 持 续 地 派 生 知 识 ， 流 越 快 ， 用 越　 识 别 其 中 隐 藏 着 管 理 思 想 的革 命 。 交 使 　广 ， 果越好 。 效 　 企 业 中通 过 纸 张 传 播 知 识 的 途 径 ， 由 于 影 响　 参 考文 献 ： 　 范 围小 ， 获得 和 传 播 困 难 ， 直 接 制 约 着 企 业 中 知　 它识 的生 成 和 交 流 ，更 影 响 到 整 个 企 业 知 识 的 管 理　ｆ】杨 飞 云 ． 现 什 么 是 知 识 管 理 以 及 它 如 何 协 助 你 的 公 司 在 竞 争　 １ 发 中 取 胜 ［ Ｂ ＯＬ．ｔ ：／ ｗ ｐｄ ｎ ｔｐ ｐｒ／ ｏ ｌｄ ｅ ＫＭ一 Ｅ ／ ］ ｔ ／ ｗ ｗ．ｒｍ． ／ ａｅｓＸｎ ｗｅ ｇ ／ ｈｐ ｅ 　２ ０ＡＢ ｈ ｍ ． ｏ０ 一Ｏ ―２１　 Ｃ． ｔ ２ ３ ４ ．和 效 果 ，它 无 法 满 足 企 业 的 需 要 ― ― 以最 快 的 传　 播 速 度 、 大 的 传 播 范 围 、 经 济 的 传播 方 式 进 行　 最 最的知识流转途 径 。 　［］ 知 识 管 理 在 企 业 中 的 需 求 【 Ｂ ＯＬ． ｈｔ ／ ｗ ５１５ ． ｍ 　 ２ Ｅ ／ ］ ｔ ｐ：／ ｗｗ． ９ ８ｃ ／ ｏｋ ｏ ｅ ｅ ｈ ｍ ． ０ ―０ ｎ ｗｌ ｄｇ Ｏ． ｔ ２ ０３ ４―２１ 　． 　在 民航 通 信 、信 息 领 域 可 以 建 立 这 样 一 个 包　 括 生 产 厂商 在 内 的 知 识 共 享 中心 ， 过 网络 ， 航　 通 民 内 部 所 有 的有 关 部 门 可 以 通 过 这 样 一 个 系 统 实 现　［】 刘 丽 华 ． 识 管 理 简 易 入 门 法 【Ｂ ＯＬ．ｈｔ ：／ ｚ ｅ ｇ ｎ ｍｅ ． ３ 知 Ｅ ／ ］ ｔ ／ｇ． ｎｌ ｇ ｎ ｐ ｄ ｏ 　ｔ ｍ／ｉ ｆ ｒ ｔ ｎ ｒ ｉ ｌ ｓ ｏ ｐ ？Ａｒ ｉｌ ｌ ｏ ｎ ｏ ｍａ ｉ ￣ａ ｔｃ ｅ ｈ ｗ． ｈｐ ｏ ｔｃ ｅ Ｄ＝ｌ ０１． ０ － －２１ Ｏ ２ ０３ ０ ４ ． 　―［Ｊ张 振 海 ． 识 管 理 技 术 平 台［ Ｂ ＯＬ． 京 ： 华 同方 光 盘 股 份 有　 ４ 知 Ｅ ／ ］ 北 清限 公 司 ， ｔｐ： ／ ｈｔ ／ ｗｗｗ．ｎｋ ． ｔ ａ ２ Ｏ２ ｄ ｃ ｙ ｎｓ ｉ ｚ ｐ ． ０ － ｃ ｉ ／ ｃ Ｏ ／ ｏ ／ ａ ｈ　ｚｈ．ｐｔ ２ ０３ 　 ｎｅ０ ―２ｌ ４ 　技 术 资 料 、 维 修 经 验 的共 享 和 不 同 机 场 的 维 护 人　员 、 方 技 术 人 员 的 实 时 交 流 ， 时 获 取 最 新 的设　 厂 实备 运 行 动 态 ， 新 系统 软 件 ，联 合 开 展 网 上 的 员　 更 工 岗位培训 ， 同时 提 供 在 线 故 障 分 析 和 排 除 ， 而　 从（ 任 编辑 ： 责 李 侃） 　
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