为加强本单位布草的管理预防囷控制传染病传播,保障人民群众身体健康依据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》及《公共场所卫生管理條例实施细则》等法律法规的要求,特制定本制度
1、必须设立与经营规模相适应的专用布草间,有清洁专用保洁设施并且标志明显。
2、配备足够数量的被罩、床单、枕套、枕巾等物品有利于正常周转使用和严格清洗消毒。布草数量与床位数之比达到3:1
3、客人使用被罩、床单、枕套、枕巾等物品后,必须严格清洗采取热力消毒或其它方法进行严格消毒。本店无清洗消毒条件的必须与有资质的洗涤公司签订洗涤协议确保洗涤消毒效果。
4、经清洗消毒被罩、床单、枕套、枕巾等物品进入布草间过程中包装严密,确保不被污染进入咘草间后经检验合格放入清洁的保洁柜内进行保洁。枕巾、面巾、浴巾、脚巾、床单、被套等在保洁橱内应分类存放且有标记。
5、保洁時间较长的被罩、床单、枕套、枕巾等物品必须再次进行清洗消毒后,方可供客人使用
6、清洗消毒的被罩、床单、枕套、枕巾等物品,必须做好清洗消毒记录保证一客一用一消毒。
7、布草间实行专人管理建立出入登记制度,先进先出并做好布草间日常卫生保洁,鈈得存放其它物品或有杂物
8、打扫房间时,干净布草存放在工作车的布草专柜内布草专柜需有门密闭。
9、配备专用脏棉织品收集容器收集容器应有明显标识,易于清洗收集容器应密闭加盖。脏棉织品收集容器不得放在布草间内
Language语言:英文熟练掌握
Sex性别:男性、女性均可
Age年龄:25岁以上
Other Requires其他要求:有进取心,诚实外表整洁。良好的观察能力
1、 负责与洗衣房协调的制服及布草储存和发放的计划、组織、领导、监督和协调工作
2、 监督并参与制服房的工作
3、 根据更换体系分发布草和制服,记录数目和其他相关信息发放并记录不同楼层愙房使用的布草楼层领班
4、 建立制服及布草的购买价格及发放制度的存档
5、 定期做布草制服以及管家部其他物品的盘点,在月初将相关报表上报助理行政管家
6、 经行政管家同意负责管家部所有物品的申请工作
7、 保证客房和餐饮布草的供应,负责与洗衣房协调沟通
8、 检查发絀和收回自外部洗衣房的布草数量
9、 确保每天有足够的抹布给楼层和客房服务员
10、 履行其他可能被安排的任务
1、 干净的布草应分类摆放整齊
A 洁白无发黑、无染色、无褪色; B 柔软无发硬、无残留异味; C 无起毛、无脱边、无破损。
A 改变布草领用制度的第一天库管服务员逐一對布草车上的布草进行清点并登记;对所有空房内的布草配置数量确认均符合标准数量配备;由库管填写第一次领用单(数量为布草本上嘚数量),且服务员签字确认由主管写所有客房内布草配置数量明细单(包括标准、大床、圆床、棋牌室、特价房、套房)并写明日期,由所有服务员和主管、店长、库管签字确认
B 从第二天开始每天,服务员从库房领布草与库管合适数量后签字确认;当天换下来的脏布艹清点数量并与客房清洁报告中换上的新布草数量核对必须吻合把脏布草放入各自布草间内,下班时清点脏布草加上车上干净布草和布艹架上的布草应该等于前一天剩余干净布草加上当天领用布草的数量
烛光每天早上要把前一天每位服务员换下的脏布草数量(清洁报告Φ布草数量)统计出来并签字注明日期交给库管,库管清点脏布草后与此核对看是否相符如相符,由库管签字确认且注明日期后归档留存;如不符当时找服务员、主管共同查找相差在哪,如确认是丢失应在此单上注明丢失品种和数量,三人共同签字确认后归档留存;庫管在丢失布草本上做好记录以便月底盘点时再次核对;经月底盘点确认是丢失,由该服务员赔偿
2、 布草送洗流程管理
A 洗涤公司收取髒布草时,库管要看好洗涤的收取员当面数清在提前写好的布草出库单上双方签字确认后给对方一联,存根联留存
B 布草有严重污迹的咑个结做好标记并单独存放,告知洗涤厂做特别处理并做好记录。
A 洗涤公司送回干净布草后由库管和洗涤公司人员共同清点数量; B 库管對洗涤质量每次进行验收;如发现有质量问题要及时退洗或赔偿,并做好记录验收完毕,双方共同在验收单上签字确认以验收单注明嘚类别及数目作为依据。验收单一式两份各自留存一份。 C 干净布草入库时按规定叠好每十块或自定义数量摆放整齐,以便领用 D 洗涤公司丢失或人为损坏布草时照价赔偿。
A 服务员发现客人或者洗涤公司破坏布草时要及时通知主管主管视布草损坏程度和损坏时间要求赔償。如服务员知情不报或疏忽大意未报客人或洗涤公司应时间过久不能赔偿时有服务员赔偿。
B 布草破损、发黑严重的经缝补后仍无法使鼡的申请报废。 C 布草报废须填写盘点报损前程单将报废原因记录清楚,每月月底盘点时统一交总经理处理
D 已经报废的布草与可用布艹分开存放,可用作抹布或废布
5、 关于报废布草使用和处理规范
A 所有报废布草必须用红色油笔在布草正中间工整的注明“报废品”三个芓以示区分。
B 部分报废品经裁剪处理后可用作抹布但需要清晰注明“抹布”字样;凡是注明“报废”字样的布草,可以在下雨或下雪天鋪在地毯上面吸水遮盖家私等其他用途;凡是未经裁剪处理的废布草一律不能做抹布使用,此项会纳入检查项目一经发现从重处分。
A 咘草间严禁放置其他与工作无关的物品
B 布草间由各自服务员和库管专人负责,闲杂人员不得入内 C 布草间确保做到人走灯灭及时锁门,堅决杜绝安全隐患
合理管理和控制酒店布草
1. 各部门需使用的布草,根据实际使用量配置一定数量各部门必须负责保管,布草房存
2. 换洗咘草以脏布草换干净布草的形式不能及时换领的,双方做好记录洗涤后由使用
3. 逐一检查洗衣房送回的清洁布草,将破损或有污渍的集Φ放置
a) 在记录簿上登记报废布草、毛巾的种类和数量并区分自然耗损和非自然耗损,以便准
b) 每月将上述有关数据汇总并将报告送交客房蔀经理及财务部
5. 报废的布草、毛巾留待改为抹布使用
6. 每月定期进行布草盘点
2. 准备工作 盘点当天洗衣房按指定时间将脏布草全部收回送往洗衣房 客房楼层于指定时间停止布草送洗 盘点前将所有布草整齐的摆放在工作架上以便盘点 捆扎布草,浴巾、毛巾和地巾每10条1扎方巾每50條1扎,床单每20条1扎 洗衣房须于盘点当天或次日将清洁好的各类客房布草送回布草房盘点 客房布草盘点工作必须定期进行以掌握各类客房咘草的实际流动数量,及时按指定数量补充布草盘点工作
各楼层对各类布草进行盘点楼层领班负责填写楼层布草盘点记录,布草管理员負责检查布草房的布草盘点记录
布草房进行布草盘点领班负责填写布草盘点记录,布草管理员负责检查布草房的布草盘点工作
a) 盘点结束後工作 核实楼层布草和布草房盘点的结果后与财务部核对统计方法;布草房布草存量+各楼层
布草的总存量+破损布草数量-(上期布草盘点数目+上期布草盘点后的进货数量)=正负差额
如盘点数正负距离太大布草房应组织重新盘点布草
布草及制服领班检查和核实破损的布草,在記录表上记录并办理报废手续 b) c)
1.按照规定程序收发、交接、签收工服及布草
2.负责客衣、工服及各类布草的缝补、修改工作。
3.负责工服送洗湔的分类、检查、登记及洗后的质量检査及时盘点报损前程不符合穿着规定的工服并补仓。
4.对各类布草进行登记、统计鉴定报废布草,及时盘点报损前程、补仓
5.负责保持工服、布草房的清洁卫生,对缝细设备进行保养,保证其正常使用
6.参加工作例会,提供合理意见
7.唍成上级分配的其他任务。
为了规范酒店采购程序降低酒店的经营成本,保证各项物资的正常供应特制定本制度。
一、采购人员必须以经营部门的需要为中心根据
的原则,准时、保质、保量嘚完成各项物
只有采购人员才能给供应商下达采购指令其他任何人下达的采购指令都是无效的,总仓有权拒绝验收
⑴使用部门需要采購物资时,必须填写《采购申请单》
(采购申请单必须明确:物品名称、规格型号、质量要求、
数量、要求到货时间等)
;⑵使用部门经悝核准;⑶送总仓确认;⑷报采购负责人和财务部经理审核;⑸报总经理
审批采购人员才可采购。
《采购申请单》一式四联第一联
留采购部存档,第二联(红)交财务部核算第三联(绿)交总仓作为收货
凭据,第四联(黄)交申购部门备查
三、采购部业务操作程序:
的要求多方询价、选择、填写价格及供应商的调查表;⑵向采购负责人汇报询价情
况,呈报调查表经总经理批准后,确定最佳采购方案;⑶按照确定的采购方案进行采购;⑷到货后送总仓验
收,按规定办理入库手续;⑸如果验收时发现问题应立即通报采购负责人,並提出处理意见;⑹将到货的品
种、数量、付款情况通报申购部门;⑺将货物发票、验收单、采购申请单或采购合同一并交财务部审核並办理
四、使用部门需要采购物资时,应该提前
天提出采购申请批量采购或岛内购买不到的物资必须提前
采购申请。如果紧急需要时應该填写
《紧急采购申请单》,知会财务部或采购负责人直接报总经理批准后,即
可交采购人员进行采购
五、酒店成立专门的市场价格调查小组,价格调查小组成员由使用部门经理、使用部门相关人员、采购负责人、
采购人员、财务部经理、财务部成本主管以及总经理組成价格调查小组负责对酒店计划采购的所有物资的价格
进行市场调查,提出建议进货价格并监督采购物资的价格执行情况。
六、酒店的蔬菜、水果、肉类的鲜货价格必须每月
日由价格调查小组进行一次市场价格调查,价格调
查小组根据市场调查情况提出建议购货货價格经使用部门经理、采购负责人、财务部经理审核后,报总经理批
准交总仓作为收货的依据。
任何人不得擅自修改已经经批准执行嘚进货价格
棉织品在采购库存并投入使用后从布草的洗涤、重污渍的单独去渍处理,对布草都会造成一定的消耗达到一定使用程度,布草就会被盘点报损前程那么,在说客房咘草盘点报损前程再利用之前我们先了解一下,盘点报损前程的条件都是什么呢
1、旧棉织品。旧棉织品是指棉织品由于超常使用洗涤熨烫而栾薄变黄并出现毛边,对于这种棉织品酒店应将其挑出单独堆放进行清点,登记盘点报损前程
2、污渍盘点报损前程,由于各種原因有些是客人使用不当,有些是服务员使用不当造成布草污染经过正常高温和洗涤后,污渍无法去除的棉织品应盘点报损前程3、咘草在使用运输洗涤过程中可能会被刮破、绞破或有烟头烧痕等情况的棉织品应做盘点报损前程处理,但是一般的开线开口的破损应送茭缝纫组进行修补不必做盘点报损前程处理,毛巾类如果出现个别绒头应剪掉绒头继续使用如脱线造成明显残迹的也应盘点报损前程。
4、有的主题酒店使用的不同标准酒店的白布草那么就可能存在使用时间过长,布草褪色的情况
那么,当布草盘点报损前程后我们叒可以采取怎样的处理,又环保又节约资源