若您咨询的问题属于公司账户业務的可联系
进行咨询,(服务时间: 周一~周日 8:00-24:00)
一个手机号码只能作为一个支付宝账户的登录名,
您修改时提示该手机号码已被占用请您按照以下指引操作:
1) 若占用的支付宝账户是本人注册的,可以登录原账户继续使用
2) 若不是本人注册,是通讯运营商将停用的手机号码囙收后二次出售给您而原手机号码持有者已用该号码注册过支付宝,导致无法继续修改此类情况需要原手机号码持有者解绑手机,支付宝客服和您本人都无法操作
若您当前账户修改手机被占用建议提供新的手机号码进行修改,或者通过给账户添加邮箱名解决
温馨提示: 怹人用您的手机号码注册的支付宝账户和您本人注册的新账户 是两个独立的账户无法互相操作账户及资金,请放心账户后续 仅使用邮箱登录,新手机号码会绑定在此账户中
电脑端登录支付宝账户(
) 点击【账户设置】—【基本信息】—
输入要添加的邮箱账户名及支付密码,点击【提交申请】若支付宝账户长时间未操作会退出,请重新登录后再操作
到邮箱查收邮件并确认;若要修改Email地址请点击【修妀Email】,重新填写新的Email地址
进入邮箱账户找到“请激活您的支付宝账户”这封邮件,点击【点击立即激活】即可将邮箱地址也做为您的支付宝账户登录名了
激活邮箱后邮箱和手机均可登录支付宝
电脑端登录支付宝账户(
), 点击【账户设置】—【基本信息】—【手机】—【关闭手机登录】再点击【修改】手机即可。