通用公司董事长阐释“绿色创想”战略
&&&作者：万相辛
　　2007年，中国爆发出种种环境危机，这也正是GE这类巨型企业的商业新契机。奥运营销计划，只是老谋深算的GE一个事先张扬的战略环节。
　　在之前访华的公关活动中，伊梅尔特再一次阐释了GE“绿色创想”战略出台背景及其在中国的实践细节。他说，“我们要留在中国，成为中国经济结构的一部分”。
　　“绿色”如何赢利
　　《21世纪》：GE为什么要推出“绿色创想”战略？
　　伊梅尔特：“绿色创想”的战略一直是基于GE多元化技术的优势，很少有公司像GE这样拥有在能源、节能、照明设备、水处理、可再生能源等各个方面都拥有很领先的技术。在这一点上，GE是一家独特的公司。
　　我们是唯一在2004年推出“绿色创想”战略的公司，那是个好的开始。2006年，我们跟发改委签订了谅解备忘录，推动“绿色创想”在中国的实施。
　　《21世纪》：你曾经提到介入一个新的业务的5个标准，其中之一就是要能提供多样化的赚钱方式，那么我想知道“绿色创想”的赢利模式是什么样的？
　　伊梅尔特：“绿色创想”主要是一个技术营销计划，是把我们多样化的业务服务于更能体现绿色的科技，能够满足我们客户，实现应对环境挑战的需要。
　　同时“绿色创想”的项目不是一个无私的活动，或者说仅仅是为了一种追求，但它也不是一个纯粹为了盈利的项目。
　　我想强调的是，“绿色创想”并不代表你必须要在环保和经济增长方面做一个选择，而是将两者结合在一起，只有这样才能创造出市场，创造出成功的产品。而最终我希望看到的是产品、品牌、商业利益，还有企业责任四个层次达到平衡和共赢的局面。
　　中国韬略
　　《21世纪》：GE早期在中国的营销方式是否能真正释放“绿色创想”战略的能量？这个战略如果希望在中国取得成功，需要具备哪些重要因素？
　　伊梅尔特：我想对于GE接下来在中国业务开展的方向，是推出有中国特色的产品，使用当地的技术力量，利用全球技术能力，不仅仅在中国销售这些产品，也要在全球销售这些产品。
　　我们也期待成为中国长期的合作伙伴，中国在我们全球战略当中有一个非常重要的地位。
　　《21世纪》：既然提到长期合作，我想大量环保技术的市场存在于欧洲，而且欧洲各国有很多环保的鼓励措施和政府补贴，中国在这方面与欧洲存在很大差距，GE是如何处理这一现实问题的？
　　伊梅尔特：我的目标是要在中国留下来，跟我们中国的合作伙伴进行创新，而且要紧紧跟随中国政府提出的“十一五”计划。对于我们来说创新将是我们工作的重点，而且也是中国未来发展的一个重点所在。
　　GE同商务部签署了一个谅解备忘录，进一步推动贸易的增长，我们还签订了一个有关管理培训的谅解备忘录。跟国家发改委合作，对于“绿色创想”战略中的新技术以及技术转让有长期的合作。GE还会采取同当地的合作伙伴会面，来研究一下双方当前的发展状况，以及如何进一步实现业务的增长。
　　总之我觉得日程的重点就是投资、销售、合作，跟中国政府长期的伙伴关系。
　　《21世纪》：转型为节能型社会是中国政府的一个目标，为此政府出台了政策抑制高耗能的产业。GE如何看待中国未来的绿色产业的巨大市场？GE希望在其中充当一个什么样的角色？
　　伊梅尔特：对于像中国经济发展迅猛的经济实体来讲，很难限制它的经济增长速度，我一直都认为技术对于供求双方来说都是一个答案。
　　在供应方面可以提供更多的可再生的产品，比如说进一步推动太阳能和风能的利用，特别是在中国这样一个大量使用煤炭资源的国家，我们可以进一步地增加“清洁煤”的使用，以及核能的使用等可再生能源的发展。
　　在需求方面，既然希望实现节能，你们就必须有这样的技术，比如说照明节能技术。除了能源的节约以外还应该进一步地节水，比如说如何再重新利用在工业方面的废水，这些都会进一步推动这些产业的发展。
　　我们希望GE成为本地经济的不可分的一部分。我们要留在中国，成为中国经济结构的一部分，随着中国经济发展而发展壮大。
梅⒄苟⒄棺炒蟆?(责任编辑：郭冀远)
(责任编辑：郭冀远)
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截至今年8月12日，ge仅仅是在奥运基础设施项目和其旗下的nbc广告收入就高达17亿美元（奥运营销是一个跨度很长的概念，基础设施业务和项目在北京奥运会召开之前就完成了，而nbc的广告收入集中在奥运会期间，但其销售是在北京奥运会开始之前）。“北京奥运会是ge奥运营销史上最成功的一届奥运会。从商业角度而言，我们通过投标建设基础设施项目获得了7亿美元的收入，而nbc（美国全国广播公司nbc universal，为ge的4个产业部门之一）的广告收入超过了10亿美元。”贝思·康说。
当众多奥运赞助商在反复向大众说明“赞助奥运很值得”时，ge早已把昂贵的赞助商身份转化为盈利。目前，ge已把注意力放在如何赢得更大的市场份额和品牌价值上。
但是，在品尝奥运营销初战告捷的硕果时，更大的挑战也在考验着ge，毕竟，后奥运时代的营销之路更为漫长。
整合营销团队
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　　说起美国通用电气公司（简称GE），人们并不陌生。特别是自去年以来，国内主流媒体及主要大城市的机场、高速路均披上了“GE------奥林匹克全球合作伙伴”的巨幅广告，而广告内容则以清洁、环保、高效为主旋律，这种创意正好与2008北京绿色奥运不谋而合。
　　3月12日，GE中国区高层领导与媒体共同分享了它的奥运成果。
　　顶级赞助商
　　早在2005年，GE公司董事长兼首席执行官杰夫•伊梅尔特便提出了“绿色即是盈利”的经营理念。
　　三年过去了，GE凭借这一超前的商业战略眼光和“绿色创想产品”的强劲组合，在全球拿到了700亿美元的订单，仅在中国就成功签约了350个北京奥运项目，“在这些项目中至少有近200个使用了绿色创想产品”GE奥运项目负责人金飞翔估算后告诉记者，“这些产品覆盖奥运场馆的电力、照明、安防和水处理，以及运动员治疗所需的超声仪器和核磁共振设备等。”
　　为此，国际奥委会市场委员会主席格尔哈德•海伯格称赞道：“从场馆建设到城市基础设施建设，GE对北京奥运项目建设的贡献有目共睹。作为一个世界领先的环保解决方案的提供商，GE公司的环保技术正在帮助我们实现可持续发展的绿色奥运目标。”
　　北京大学薛旭教授在谈到奥运营销时认为，“GE作为一家顶极奥运赞助商，它涉及的产品和服务，可谓是所有赞助商中最广泛、最全面的。从奥运场馆，到运动员，再到消费者，基本上都涵盖了GE的产品。而从营销学的角度来看，GE是在营销‘标准’。它向我们预示，GE通过奥运营销，正向中国推销某种未来的标准。”
　　GE传播总监李国威也表示，“我们跟其他厂家不同，GE不是把奥运仅仅看作一个广告及促销的机会，而是将其作为与中国政府进行长期可持续发展的战略合作伙伴关系。”的确，为了成为北京奥运的TOP赞助商，GE先后投入了10亿美元。而就目前来看，他们能够到手的订单约6亿美元。说起这一金额，金飞翔的脸上露出一丝笑意，看来，GE对于目前赢得的奥运战果还是相当满意的。然而醉翁之意不在酒，GE在中国的目标远非这6亿美元的订单，他们还有更大的愿景，那就是成为中国乃至全球的城市清洁能源的设计者和实践者。
　　绿色创想
　　在GE，人们拥有一种无限的资源，那就是想象力。当想象的力量同GE核心竞争力----创造性的科技相结合时，就能更好地管理和利用地球上的稀缺资源，这就是GE的“绿色创想”。
　　与其他跨国电力设备制造商“不遗余力”地进行政府公关相比，GE似乎更注重用实力说话。他们为国家体育馆（鸟巢）提供的纳米滤膜雨洪回用系统便是最好的例证，它是中国大型公共建筑第一个雨水回用工程。该系统利用地下积水池，最高每小时处理100吨雨水，并产生80吨可回用水，用于景观绿化、消防及卫生清洁，直接节约了体育场的常规用水消耗。GE水处理集团中国区总裁周威方向记者透露，“我们的雨洪系统采用了GE的核心技术----高端纳米膜技术，膜上有很多小孔，每个孔非常小，水通过膜滤过去后非常干净。跟传统的技术相比，出来的水质比一般的雨洪回收出来的水质要好很多。”
　　“我们这个水处理项目的应用，可以帮助提高水资源的合理利用和管理，实现建设国际标准的绿色场馆目标”GE公司副总裁，GE东北亚区、GE（中国）有限公司董事长兼首席执行官庞德明说，“GE进入中国已经有100多年，作为国际奥委会全球合作伙伴，GE公司将在中国进一步加强‘绿色创想’领域的研发及产品本地化投入，全力推进节能环保高端技术的更广泛应用。”
　　作为全球水处理专家，GE还为北京清河污水回用项目提供了超滤膜技术，日处理8万吨非饮用水，相当于每天节约50万人的日均饮用水，从而满足北京奥运村的奥运湖、景观用水和其他非饮用说的使用。
　　像以上的绿色产品在北京奥运场馆应用的还有很多，GE能源集团中国区总裁温跃忠告诉记者，“我们为在奥运期间招待媒体的京会花园酒店提供三联供系统，以及支持奥运中心区的天然气发电设备----9FA燃气轮机的太阳宫电厂，可以为奥运中心区提供电力、供暖和冷气，等等。”
　　率真地讲，GE“绿色创想”战略在中国所取得的成就，只是他们在全球“绿色创想”战略的一个缩影。仅2007年由“绿色创想产品”带来的全球销售收入就达140亿美元，收到订单价值高达700亿美元。
　　看来，GE欲通过为客户打造具有显著环保优势的产品来增加收入,并提出2010年至少达到200亿美元的目标，并非神话。
　　整合营销
　　一向以分销方式布阵中国的GE，在北京奥运项目中却打破常规，采取直销方式，从幕后走向前台，与客户进行面对面交流。这一举动，多少引来业内关注。
　　金飞翔告诉记者，“我们在奥运会营销的概念是整合销售，在这样的概念下，我们成立了北京2008奥林匹克业务团队，有75名员工，他们来自各个业务部门，我们把他们整合到一个团队中，分成五个纵向业务销售团队，与我们的客户直接接触。”
　　其实，早在参与奥运项目之前，GE消费品和工业品集团都是通过经销商或二级代理方式与最终用户沟通，分销作为传统的销售模式，能够发挥经销商的优势，建立GE―经销商―客户三方稳定的合作关系，但也存在GE与客户间互动反馈较慢的弊端。
　　鉴于奥运会这类大型项目，金飞翔表示“为了及时了解和直接掌握最终用户的需求，我们首次尝试了直销模式。”在这种营销模式下，由GE的销售和项目管理团队直接面对客户，掌握项目进展过程中客户反馈的第一手资料，并予以配合。提起这一改变，负责鸟巢项目的经理很是兴奋，“由于建立了良好的业务合作关系，客户对我们的企业文化、先进的管理理念和领先的技术，逐渐认同，在与客户沟通过程中，能够获得客户的认可，这是我感到非常高兴的一件事情。”
　　采访中记者感觉到，整合营销让GE在北京奥运项目中尝到了甜头，正如金飞翔所言，“我认为这是一个成功的模式，我们会将这种商业模式复制到世界各地，包括2010年的加拿大奥运会和2012年伦敦夏季奥运会。”
　　由此看来，北京奥运只是GE谋划中国市场的一次盛大“热身”，而由此酝酿的“城市整体营销”模式才是其全盘战略布局的终极所在。
　　链接：关于GE公司
　　GE是美国一家多元化的科技、媒体和金融服务公司，致力于为客户解决世界上最棘手的问题。产品和服务涉及飞机发动机、发电设备、水处理和安防技术、医疗成像、商务和消费者金融、媒体，客户遍及全球100多个国家，拥有30万名员工。GE成立于1892年，1908年在中国建厂。2007年全球年销售额1730亿美元，其中在中国销售收入44亿美元。
　　GE借北京奥运首次试验直销 目标高达6亿美元
　　北京晨报　张黎明
　　晨报讯（记者 张黎明）TOP赞助商通用电气（GE）公司期待2008年北京奥运会不仅为其带来品牌提升，还将赢得令人羡慕的经济效益。“今年奥运会期间的销售目标是6亿美元，”GE奥林匹克业务总裁金飞翔说，“这还是比较保守的估计。”据了解，为了赢得从2006年都灵冬奥会开始的四届奥运会的TOP赞助商，GE公司已经付出了超过10亿美元，但是成为赞助商并不意味着就可以直接赢得场馆工程项目。“赞助商意味着我们可以使用相应的标识做营销。”GE中国公关总监李国威说，但GE所获得的照明、发电和水处理等项目，都要和很多公司一起进行公开透明的竞标。
　　目前，GE公司已经成功签约350个北京奥运项目，包括37个奥运场馆项目和168个商业建筑项目，服务领域包括基础设施建设、电力、照明、安防、水处理和医疗等多领域。
　　北京奥运项目对于GE的意义，还在于对其销售方式的影响，GE将通过北京奥运项目首次尝试直销。据金飞翔介绍，在此之前，GE消费品和工业品集团都是通过经销商或二级代理与最终用户沟通，鉴于奥运会是大型项目，需要及时了解和直接掌握最终用户的需求，因此，GE首次使用了直销模式，由GE的销售团队和项目管理团队直接面对客户，掌握第一手反馈资料。金飞翔说，这种模式还将在全球推广。
　　（记者 路晓冰）
责编：绿光GE:绿色就是战略
&&&& 在GE，有一项两年前开始的雄心勃勃的计划是与绿色相关的，那就“绿色创想”。“绿色创想”是GE的一项面向环保的全球性战略，在这个面向绿色的战略里，GE将大幅度增加对环保技术的研发投入，同时将环保产品和服务作为新的业务增长点。按照这个计划，5年内他们用于全球环保产品的研发将从原来的7.5亿提高到15亿美元，并计划到2010年实现200亿美元的销售目标。GE公司董事长兼首席执行官杰夫&伊梅尔特(Jeffrey Immelt)说。“我们认为‘绿色创想’能带来很多收益,实现研究开发‘绿色创想’产品不仅能帮助我们的客户面对环境问题，还能保证我们的公司赢利，GE在过去所取得的成绩已经证明了这个想法的正确性。”
“绿色创想”并不仅仅是一个环保计划，更准确的说是一个商业计划，虽然它为GE的企业形象增色不少。GE的“绿色创想”负责人罗琳说：“对于我们的企业来说，“绿色创想”是一个商业方面的战略，所以这个战略作为商业战略是必须有利于增长，有利于技术，以及有利于GE公司的业务。“绿色创想”这个项目并不代表GE必须要在环保和经济增长方面做选择，而且我们这个“绿色创想”的项目并不是说是一个无私的，或者说仅仅是一种追求，或者是一个量的项目，它也不是一个纯粹为了盈利的项目，而是将两者有机地结合在一起，只有这样才能创造出市场，才能创造出成功的产品。”
从2006年5月起，“绿色创想”广告出现在北京、上海和广州的机场，通过6幅组图广告向经过的旅客播撒“绿色创想”的理念——地球在水杯中发芽，装盐的小瓶子里撒出了纯净的水滴，本该浓烟滚滚的烟囱里涌出了翩翩彩蝶，机车下的铁轨变成了常青藤……清新的画面简单、直观地表现了GE的绿色理念。风能发电、清洁燃煤发电、GEnx飞机发动机、Evolution机车和海水淡化科技等“绿色产品”则体现了GE环保科技的多元化。
除了户外广告，GE在中国的此次推广活动还首次大规模采用了互联网络进行“互动式”的沟通，从而加强受众对“绿色创想”的感受。GE创建了“绿色创想”网站，在网站上伊梅尔特会为访问者介绍“绿色创想”的理念。GE还在网站上设计了“环保乐园”游戏和动画广告来推广GE的品牌，让客户有机会交互地与GE品牌进行亲密接触。
前不久，GE宣布的“绿色创想”报告再次证明了“绿色可以赢利”。该公司2006年来自于节能、环保的产品和服务的收入突破了120亿美元，比2005年增长了20%，同时其订单也增至500亿美元。
（）版权声明：
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抢沙发，第一个发表评论贝思?康斯托克：GE的“绿色创想”整合营销
日10:14　　来源：
第1页:整合团队书写营销奇迹
第2页:抓住重点客户赢得中国市场
第3页:对话
　　创新是营销的不竭动力
　　营销管理需要与时俱进
　　《新营销》：你在GE已经工作二十多年了，最初进入GE时对它的感觉和今天有什么不同？
　　贝思?康斯托克：我加入GE是在1986年。现在的GE和当时很不一样。事实上，到2008年我们的收入中70%是由新业务带来的，而在1996年，这些业务还都不存在呢。作为一个有着130年历史的老牌企业，如果不是坚持创新，GE不可能生存得如此之久。正是一种应时代所需、随时代所变的精神，支撑着我一直在GE工作。在GE，你可以拥有一份奔着成功而去的事业，还有为世界需求而努力的使命。正是这些令人激动的原因，使我甘愿成为GE的一分子。
　　《新营销》：作为GE的首席市场官，你是如何应对市场挑战的？
　　贝思：能经历挑战是一件很棒的事情。5年前，我们开始充实GE的营销力量，到现在营销人员增加了一倍，达到7000人，研发、培训有了很大的提升。鉴于GE在很大程度上是一家科技公司，针对市场最重要的需求来更好地发展科技，因此营销队伍面临很大的挑战。市场营销和科技发展有一些矛盾是不可避免的，而且对推进创新也是很有必要的。通过对营销队伍和公司主要领导人进行培训，让他们了解基本的营销概念以及营销在业务发展战略上的重要作用，我们取得了很大的进展。时间是另外一个因素，好的营销队伍需要把好的想法转换成行动，从而获得盈利。5年后，越来越多的业务部门证明了自己的营销队伍确实赢得了利润。
　　《新营销》：首席市场官要具有什么样的素质？你欣赏什么样的营销经理？
　　贝思：我相信市场营销人员常常要扮演三种角色：游说者、集成者和创新者。营销人员必须“脸皮厚”，由于他们的非常角色，他们需要留心早期的迹象，赶在别人前面争取机会。但他们不能单独行动。我相信领导者是一个能使他的团队团结一心的人，他作为催化剂会把不同的能量集中起来作用于一个机会上。
　　我喜欢与热情、努力以新技能提升自己团队的营销者一起工作。不断以新视野去看世界的人将获得成功。我认为我在NBC工作的经验，特别是对数字技术的学习，有助于我用新的方式在GE开展销售工作。此外，对所有商业领袖都非常重要的是，你必须用不同风格的人组建成一个队伍。这是艰苦的工作，因为不同的看法可能让领导者的工作更加困难。我承认教育存在的区别，但希望大家释放各自的能量，这是成功创新的关键。
　　一体化互动营销最有效
　　《新营销》：GE是一家B2B企业，对B2B的客户做营销和对个人消费者做营销有哪些不同？
　　贝思：基本上来说GE就是一家B2B企业，但是我们侧重于很多产业，包括基础设施、能源、水、航空、铁路，当然还有媒体、金融。在中国市场我们有很多商业客户，业务范围广。我们投放的户外广告特别多，特别是在过去的4年里，我们在北京机场做了很多商业广告。商业客户经常出差，到处旅行，能接触到我们的广告。
　　针对北京奥运会，我们把战略范围进一步拓展，围绕奥运会制作了系列广告。在广告上，我们运用的一种策略就是传达让人惊奇、使人愉悦的信息，比如“绿色创想”产品，我们尽量通过有特色的广告让人们都知道。
　　《新营销》：除了广告，你们是否采用了其他方式？
　　贝思：广告是我们各种各样活动的一个部分。我们坚信一体化的广告是最有效的，而同样有效的营销方式是，我们走到外面，直接面对我们的用户。像今天GE“创想中心”开幕典礼，我们把大家请来，也是一种方式。“创想中心”从揭幕到奥运会结束，预计将有名客户来这里参观访问，针对这些客户，我们会举办100多个不同的见面会。另外，我们在“创想中心”看到的展品，将在奥运会结束后迁移到GE在上海的研究中心继续展览。所以，即使奥运会结束，我们的消费者、客户仍然有机会了解GE。
　　《新营销》：如何才能取得更好的营销效果？
　　贝思：有几个因素决定了好的广告效果、宣传效果。其中之一就是我前面提到的一体化宣传，几个要素必须同时到位。再就是很好地传达信息，便于大家记忆、理解、接受。GE的技术十分专业，一般人理解起来会有一定的难度，所以我们花费了大量的精力，让大家能更好地接受、记住GE。如果你的市场营销团队是一体化的，具有创新精神，那么你花费的费用就不会那么高昂。
　　《新营销》：到现在为止，GE通过实施“绿色创想”计划上获得了多少利润？
　　贝思：GE中国有一个销售目标，到2010年收入达到100亿，我们有信心实现这个目标，奥运会为我们带来的收入对实现这个目标有很大帮助。2007年，GE增加了“绿色创想”的产品种类―从2005年的17种产品到今天的60种产品。“绿色创想”计划在世界范围内取得了巨大的成功。
　　《新营销》：你们在北京奥运会之后的营销计划是什么？
　　贝思：作为推广“绿色创想”理念的一部分，我们将继续致力于提供环保解决方案，寻找更具创造性的方法与我们的客户交流，与商业决策者和政府官员进行交流。
　　GE针对中国市场制定了长期战略，因此打造强有力的品牌形象对我们的成功至关重要，而广告是我们营销战略不可缺少的一部分。但为了成功实现目标，我们必须从多个角度与我们的顾客沟通。通过合资合作、主管人员培训、分享管理经验等方式，我们已经与顾客和政府建立了良好的合作关系。
　　在与北京奥组委的合作过程中，GE积累了丰富的跨行业整合营销、大型项目营销、项目执行和客户服务经验，这为GE更好地参与2010年上海世博会、2010年广州亚运会等大型活动奠定了坚实的基础。3
【作者：曹朝霞 来源：】
(责任编辑：江涛)
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