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做房地产销售一定要会骗人,老奸巨滑才能赚到钱吗?
提问者：| 浏览次数：884次 |问题来自：德国
听房地产开发商销售经理说，好人是做不了这行的，可能刚开始总是为客户着想，但是到后面基本上都是骗的，想方设法让客户买单，不然是赚不了钱的，是这样子的吗？
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回答 共18条
房天下网友
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别的我说不了，你的经理能做到销售经理也真是奇葩。 仅仅做过三天的顾问，只说些我知道的。 进这一行前，对销售偏见很大:不就是卖东西吗，没什么技术，没什么槛，i can i up. 进来看了一眼才发现，是我见过最具热情和工作精神的职业之一，而且整体素质比我想象中要高[我这边是五线小城]。 销售基本不说假话的，只会放大优点或者只说优点，优点不够就谈前景。毕竟是栋楼，说些不负责任的话将来肯定要承担后果的。作为一个房地产顾问，不仅不是骗，还要处处为客户着想，每一单都拿出自己的热情，只要还可以，就会有好的业绩的。再说，只要卖出去，就是赚钱的。
房天下网友
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我刚参加工作的时候，实习岗位是一个二线电子产品的渠道经理。有一次上头花钱请人搞了个英语培训，外国人，我一看，你们搞的这些个东西，Excited！愉快的和他谈笑风生.后来因为某种缘由就被邀请去蛇口的教堂做礼拜（深圳的估计知道）。一路多少研究着这些个教义，也汲取到了一些精华。简单总结，人真的是有罪的。放到销售上来说，每个销售从严格的道德良知角度来说，都是垃圾，我自己也不能例外。说得极端一些，这世界上根本唔有不骗人的销售。你对于你产品了解不了解？不了解？那你卖个屁，垃圾。你了解，OK，请问你产品的缺陷是什么？没有？你是逗比吗？有是吧，你告诉客户了吗？客户问你的时候你告诉客户了吗？客户向你再三确认的时候你告诉客户了吗？你的产品是否百分之百如你所说没有丝毫夸张？你给客户的关于产品售前售后的承诺兑现了吗？说房子，你本月最后一笔订单机会，不做就OUT，收拾东西回家，潜在的业主现在问你，这房子什么缺点？纵然你知道，这房实用面积缩水多，未来升值周期长空间小，交通布局不合理，外加ZF会过几年在旁边修个垃圾场（太特么真实的例子了）…你会怎么办？如果你有个几十亿，我觉得做个正直诚恳的人，绝对是好的选择！可你有钱还来做个屁销售阿！你会默默一笑，接过话茬："哎呀老板，缺点就是量太少马上就卖完不买就没了啦哈哈哈哈！"生活有得选，生存没得选。老板有得选，销售没得选，就这个，卖不掉就把你卖掉。你要更好的资源分配，只能先变身成更好的销售。资本劳工变成资本家，原罪就这样永远被记录了。我们销售最高的道德境界也不过就是Half truth 而已：我不可能告诉你全部真相，只能尽量不给你假象。可人在江湖，真假由得你吗？最后说一下，很多人特别一些女孩子，不喜欢结交销售类的朋友，觉得习惯不好之类，对此我只想说：因人而异，各不相同吧。也许因为投身过这世界的邪恶，才更明白真善美的可贵呢？
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继非法买书的某人复出后，蛋糕店太子也偷偷复出了。哈哈。舍不得知乎这个大平台嘛，最重要的是，这里的人喜欢吹牛逼的人。蛋糕店太子爷低调回应了3月份的知乎大扒皮，承认蛋糕用料普通非高端，承认他哥不专业，最后甚至承认蛋糕不是高端货但卖得就是贵。还要骗人。说他哥是专业的烘培毕业，说蛋糕用顶级榴莲其实用便宜榴莲。到了这个地步，还要去买真是脑子有问题。说回这个问题，房地产销售起初撒谎可能是为了吸引顾客，但后期如果还像蛋糕店骗子那样做，便宜建材吹成国际一流，三流机构吹成顶级设计，不及格间隔吹成欧陆风格。可能最后有人买单，但房子毕竟是大宗商品，你骗他一时，他散播你骗子名声可能就一辈子。到时你在这行就混不下去了。你混不下去了，你以为蛋糕店会可怜你吗？记住，勿以恶小而为之。10.13更新，蛋糕店骗子你不用注册小号骂人了，你做了什么，都已经被扒得一干二净了。
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很遗憾地回答：是的。我人在上海，土生土长，曾开过中介公司，如今已洗手不干。本地的房产中介就是一典型的逆淘汰市场，劣币驱逐良币。绝大多数的诚信经理人会在积累到良好口碑前被饿死，唯有昧着良心才能生存下去。我国的房产中介市场，入行门槛之低，从业人员素质之差，令人叹为观止。先不论那张经纪人上岗证的含金量有多少，能做到持证上岗的经纪人就凤毛麟角。学历的高低也无关紧要，卖不卖得出房子全靠一条三寸不烂之舌，谁管你是清华北大还是复旦。这样一来，这个市场怎能不鱼龙混杂？就上海来说，卖房的信息确实可以由持证的注册中介在房地网登记。只是房地网建而不管，界面之混乱颇有“相关部门”的特色。再加之市面上持证的经纪人都没几个，包括德佑中原等大型中介机构的主力都是无证“黑中介”，又有几套挂牌出售的房产会拿到网上登记？政府部门似乎也懒得管这些，多少年过去了，状况好转得相当有限。一言以蔽之，当局者监管不力，从业者的自律更是无从谈起。上海作为大都市尚且如此，更遑论山高皇帝远的小地方了。房产作为极为特殊的商品，不像快消品那般今天出明天进，重复消费概率低，质量问题暴露得慢，口碑积累着实不易.偏生这一行的交易金额又大得可怕，动辄几百万的交易，一次抽佣十万者比比皆是。口碑积累慢，单笔交易收益高，造成了从公司到个人全都“短视”的行为。中介机构开出的待遇清一色的低起薪高佣金，已成行规。那贴着法定最低收入的底薪在上海根本养不活人，一旦卖不出去就只有饿死的份，从业人员如何不丧心病狂、如狼似虎？有个当中介经纪人的朋友告诉我，在他眼里，那一个个进得门来的客人根本就不是客户，而是一堆堆生腿会走路的钱。你不去抢，别人也会抢，这便是业界共有的“服务理念”。整个行业皆尽如此，可想而知，独善其身何其难也。将来情况会不会改善？我想早晚要改变。一个交易金额动辄上百万上千万的市场，一个足以撼动国家经济稳定的巨大市场，却做得比菜市场卖葱贩蒜还要不规范。长此以往，国将不国。在动摇稳定之前，英明的政府一定会采取有效措施。
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过了一天，看看培训了两天半的小丫头都排在我上面，真有些不甘心的感觉。还有写了半生不熟的文字要先点赞再给干货。好吧，我也要放大招了，并且也腆脸来句“前方高能，绝壁对你们有用，分享出来不容易，请给赞，顶上去吧。”下面说说二手房的销售情形吧。注意在这个行业我虽然只接触过有限的几家公司，之间也是差别巨大的。我只能挑选一些共性的地方：二手房交易要同时服务买卖双方即“中介”，但并没有办法成系统地进行营销策划，因此我必须首先说，不考虑其他因素，二手的销售工作难度远大于一手！下面给干货：1.价格。业务员每天正常情况要打200+电话(我最多一天可以打350+)，其核心就是推销一套区域里性价比最高的房源。当然这套房的价格是真实的。那么什么时候价格会不真实呢？你来看房了，电话里推销的那一套不是很喜欢，怎么办？当然要看多几套啦(在业务员确定你是来买房而不是凑热闹的情况下)。行业里带看的详规，是b-a-c顺序，也就是先看中等情况的，再看最优，再看最劣。注意这里的优劣，意义并不固定，算是考验业务员销售嗅觉的一个门槛。看完房开始谈价钱。正常情况都是我们对买卖双方“斡旋”，也就是都不报实价。比如一套房810万业主可以同意签约，我们必须要对客户说是830万，让他心理价位升高，但对业主则只能说客户愿意出800万。随着对买卖双方熟悉程度的不同，也可能对单方交实底但对另一方必须斡旋。2.中介费。有的朋友可能觉得斡旋很累，但作为一线业务，我想说再诚实老实的业务员也不可能在此处说实话，为啥？因为这个价差就是佣金，是业务员的饭碗！以北京为例，中介费即佣金通常是成交价的2.8%。这个钱是买方全出，因此不得不说，在北京卖房子是很可怜的。因为不是佣金的直接来源，所以通常会被中介和买方一起要求砍价。那么这种情况下，一旦市场不好，房价就很容易被砍下去。至于2.8个点的佣金，一般是按金额的多少来给业务员提成，跳点提。所以买房子的各位，如果觉得业务员的服务不错，请别吝惜1、2万的佣金了吧，毕竟那可能正好在跳点的门槛上，他们更多是住地下室、家庭背景无，又有老婆孩子待养的北漂，都不容易。3.签约。当双方都对对方的出价比较认可，差距低于5～10万的时候，就可以把买卖双方拉到一起准备签约了。这个过程挺锻炼业务员的心理素质，因为一旦表现不自然，就很容易被人认为是有猫腻。实际上在这一步有猫腻的可能不大，更多是对佣金的纠结。比如550万的房子客户不会管税费的多少而直接想600万全包，这个时候业务员就只好要求客户加些，要么要求业主再降些。通常几个回合下来，就会熬到半夜。所以你看到晚上超过10点中介公司还灯火通明，那基本上是你所在的位置附近又有一套二手房即将成交了。在这个步骤上，很多业务员会死皮赖脸地要求双方达成一致，感觉蛮拼。4.其他。房产中介行业鱼龙混杂是常态，但我也确实知道很多人凭此在北京站住了脚跟。所以我不认为有的答案说业务员“看到客户如同看到一叠钞票”的说法有啥不妥。毕竟眼下这个世界就是看钱的。什么时候贵国真的做到了精神文明赶上物质文明了，这个行业才有可能好些。先答这些吧，你们看爽了别吝惜点赞。我手机码字不能更拼了。*******************以下为原答案*******************这个问题挺好的。我做过三年房地产销售和营销的工作，你们眼里的中介，以及售楼处的小鲜肉，无论一二手房，都司空见惯。按国内的房地产的特点来说，可能更多的开发商销售是靠全面营销的技巧，包括各种活动，各种说辞，各种call客，等等。虽然说售楼小姐们也很辛苦吧，但她们实际上能自主决定的，“假话”或者真话，都非常有限。这个情形特别像我们考试里的标准答案，总体而言就是：不问真相，只看对错。比如我之前供职的某国内一线大开发商旗下的某楼盘，一直以来就有一个供暖问题。因为管道线路不统一，很多客户完全是听到了关于“*能供暖”的说辞，才愿意购买的――注意是说辞，并不算是什么白纸黑字的合约，合同，甚至广告语都从来没有过。“*能”之外的另一个供暖公司是“*联”，在天寒地冻的北方，供暖情形的好坏直接决定了生活水准，休问住的是豪宅还是寒舍。“*能”和“*联”据说在室内的温差能达到20度，最悲催的是，当地只有这两个供暖公司的管道。于是随着天气逐渐变冷，我们不得不在各个时间段依靠保安力量来维持人身安全。很多人意识到供暖不是“*能”的时候，都倒吸了一口冷气。结果呢，就是开发商官方公布的供暖公司日期被一拖再拖，经历了几次售楼处被围堵，楼盘模型被盒饭摧毁之后，新上任的开发商副总z(主管营销)终于站了出来，号称要“集中解决问题”。于是当天，我们众目睽睽的用手机全程摄录了这个过程。大概二十名已经购房且非常在意这个问题的业主询问z总“供暖到底是哪家公司？”得到的答复大意是“我们现在还没有最终确定(拖)；如果你们现在继续闹下去，可能供暖的问题就越发不好解决(威胁)；至于退房，合同上也很清楚，按照流程走就可以了，但想必大家都掏了钱，事情不到最后是不应该草率决定的吧(赖)”怎么说呢，在这件事发生之前和以后的几个月里，我都眼看着所有的售楼员用各种说辞来应对这个问题，最常见的就是“供暖方现在还没有确定”，其实这事儿早在当年3、4月间就已经板上钉钉了。或者顾左右而言它，比如“供暖这事儿跟我们有什么关系，管道都是政府修的”。最苦逼的地方来了，因为无论什么借口或者说辞，都要靠我们营销策划人员来撰写。于是大家各显神通，从空调补偿到家电基金，从分户锅炉到地暖升级，各种品牌各种材料的供暖设备都被纳入考虑范围，然后再向领导汇报――领导还得看大领导脸色行事，一般就是选那个最省钱但可能最费事的方案，让我们这些小弟再去执行。总而言之，我想这个故事已经可以说明，很多时候你看到的谎言，也许是小业务苦练了很久的说辞，条件反射般脱口而出，更有可能是领导上下一再申令的结果，关乎整个项目的销售前景和所有人的饭碗。这种现象在贵国的售楼处，尤其常见。真话痨。二手房的情况，是另外一个世界。回头再和你们说。显示全部
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（绝逼干货 ，本文将涉及到行业现状，内幕，以及买房攻略！ ）刚刚写了一个高能答案!又是一篇高能，众亲注意查收！--------------------先吐个槽-----------前面这30多个人，你们闹哪样？我数数答题的人在地产行的只有5个左右，剩下的不要误导观众好吗？还有，排名第一的@刘念，虽然我也是你的粉，行业也确实是触类旁通举一反三的，不过你毕竟是歪楼了，粉骗到了还顺带做广告！！！这样不好吧！现在不方便，回去给你们八！----------------------分割线-----------------------------接下来的答案可能会为不了解这个行业的亲们开一扇窥探的门。首先说下，我现在是做地产策划的，不过之前做房产销售好吧，为什么我没有做销售了？是因为地产销售基本算是把自己卖给楼盘了，我玩心太重做不到这么决绝，刚好因为写了一份公司年终活动方案被领导看上，同时刚好想转策划，就直接转过去了！（细节原因我会再说）-------再次分割--------------回归正题题目中提到的是（房地产开发商经理），看来题主买的是一手新楼盘了，有答案提到二手房中介，这和一手房还是有区别的，而且相对来说确实欺骗性质更重，我在后面会解释。目前答案先针对一手新楼盘：我想说的是：我从来不否认地产行业存在欺骗，但是如果你要把所有的“营销手段”定义为欺骗那我无话可说，按你的意思，市场经济都要不做了是吧？要是这样你也大可不必继续往下看！！我觉得我要先定义一下什么叫销售欺骗：欺骗必须是损害消费者既得利益的，但是正常的”营销手段“只是加速了消费者的购买速度，特别是房子这种大型一次性消费，如果没有消费需求或者是消费能力，随便你怎么”骗"我也不会买！！行内几句老话：一.与其说在买房子，还不如说在推销你自己!（现在都是做期房，除了样板间，你基本看不见实体房，所以在对比选择同类产品的同时，消费者更愿意选择值得信赖，感觉踏实，不“欺骗”他的置业顾问。）二.维护一个老客户，等于接待十个新客户！（作为大型一次性消费品，且选择众多，竞争激烈的情况下，正常的有效客户成交率在1:8到1：10，当然根据楼盘不同有区别，但是一个牛逼的老客户，可能为你带来5个准成交客户，且老客户就是你的说客，你根本不用重新费力建立信任，是不是轻松地多，销售冠军很多就是这么来的）。。。。。。。。先这样把，目前来看这个题关注度不大，我怕写了也没人看，反而还因为这个帖子被同行追杀！我怕怕如果你觉得我说的道理，你想了解更多我希望看到的人能够给个“赞”表个诚意，给我点勇气，不要让我觉得自己在瞎忙。不说第一名，至少变成前排，我会回来接着更，并一一通知你们回来，谢了！---------------------10.10更...........................关于题主所说的”骗人“我想只要是这六个方面一.画饼反正是做期房啊，客户什么都看不见，所以也只能：画！‘要弄清客户想要怎样的生活，基于此，告诉客户现在拥有什么，将来会拥有所有想要的。我有个客户喜欢种花，但是又买不起太大的，价格承受能力很弱。但是真的便宜的房子只有顶楼和底楼了，他又拒绝顶楼，我觉得他基本没有成交可能。不过有次买特价（价格确实不错），他老婆和他弟弟居然来了，他本人不在基本不可能成交是吧，形势比之前还要严峻。她老婆在和他电话商量，很犹豫的样子。我也不知道我怎么会鬼神神差的找他老婆接过电话，告诉他：你不是要种花嘛？你那么小阳台怎么够？住顶楼多好，整个顶都是你的，你做个防水，别说种花，种树都行！！！！！然后----------他毫不犹豫的买了，还是他弟弟帮忙刷的卡！我没有骗人啊，我只是把最合适的房子卖给了最合适的人。、二.销控房产销售上，销控只要有两个，一个算是大销控，一个算是小销控。所谓的大销控一般针对开盘，如果卖的不好，不好看是吧，所以在销控板子上面会用红纸把更多的楼层贴上，以示卖出！其实了，算是打肿脸充胖子吧。然后开始做广告，某某楼盘开盘劲销售8城，余房不多，快来抢购。。。然后你们懂得！！其实房子还有呢！还有一种是正对于开盘之后确实卖的不好的，我索性关闭一单元不买了，200套只买了20套，哪有100套买了10套来的好看！你说是吧。但是这个销控和上面讲的不同是，上面那种房源都可以买，而现在这种情况就真不能卖了，为了挤压客户成交，我们一幢幢来做！所谓的小销控这个比较简单，举个例子吧，现在手头有个客户想要买8楼，成交率80%，现在又来了一个客户，也喜欢8楼，但是也能接受其他楼层，我会告诉你8楼已经买了，给你推荐其他的就好了，这样我可能有两套成交！！！！（还有其他的，我就不举例了，总之算是分流客户吧，不让客户扎堆，提高成交率。三.优惠房产现在毕竟是没有之前景气了，前辈跟我讲2008年买房挤破门，不还价，包一层的年代，感觉像听天书，但是多过去了，现在的开发商普遍给的优惠比较大但是我还是遇到过这种情况，几乎是同一个楼层，两个人买的房子差价在5-6万左右，怎么来的？磨出来的说实话，有的人老实一辈子买套房子，不会还价，不会磨，占不到便宜，说实话我真心疼，我之前也尝试过多放一点优惠出去，不过人都是得寸进尺的，口太松反而不利于成交，就像是同样的商品，有时候价格更高的反而买的人更多。关于优惠，其实销售手里有每平方减100的优惠，专案手里有200，销售经理手里还有200。如果你买100平方的房子，单单这一块所有的优惠拿到就能优惠5W（以上数值只是举例）算是一层层上去的，很多人基本只挖到了专案手里的一点，甚至只挖到了销售手里的一点。当然，我们都一口咬定没有优惠了，你看你没信心了，或者是透出你的底牌说：在便宜多少多少就买！时机成熟了，我随便找个什么理由给点优惠就会成交。这就造成了为什么条件相同的房子，两个不同的人买差价会这么大了。四.邀约这个比较有趣。目的是到访，只要客户来，就有可能成交！人都不到，电话谈成交！！！扯淡比如：常常一帮人在一起邀约客户王小姐你好，我们这边周末有5套特价房（实际可能只有三套，你来了有就买，没了就说被人买走了刘先生啊，我告诉你啊 巴巴巴巴巴巴。。。。哎，等等等等（打断交谈半捂着电话说），什么，张先生来了，他今天要了定了是吧？好，我马上下来。不好意思，刘大哥，我有客户来定房子了，我要先下去了，再聊！（啪，挂断，其实是同事故意在边上叫，演戏而已，哪有什么狗屁客户，就是为了制造火爆场面而已）我对你这么贴心，你不买，有人买，看你急不急！！！大体是这样吧五.心理暗示哈哈，尼玛，讲到心理学了。能做到这一点，还是基于很多客户对房产不了解吧什么说竞品头上是飞机轨道啊，吵得要死啊！什么说人家后面是变电站啊！什么你要买10楼，但是没了，我跟你说十楼是雾霾最集中的啊，你不要买，还是买6楼啊！。。。。。其实都不是什么大问题，但是买房子是一辈子的，谁都不允许出现不利因素不是吗？然后，你们又懂的！六.额外收入这个就不多讲了，怕被人砍总之是你没有买房资格销售帮你办打通渠道，拿到购房许可。当然，你也可以自己办，没人强求你，不过销售这块额外收入就没了。--------------------------分割--又是个板块------------------接下来，买房子注意什么？户型啊，区位啊，交通，环境啊我不多说，百度就好。但是确实是离地铁口或者大路越近的小区，商业配套好的小区是最有潜力的。关于其他方面我给几个意见一.不着急，磨！前提是诚心要买房，不买别浪费彼此时间不要着急，慢慢来，战线拉长，销售会不间断地给你优惠和特价，你见好就收，不要心太大，优惠都是有限的二.所有活动，参加楼盘在周末或者是节日都会有各种活动，同时还会放出特价，优惠券，礼品啥的，尽量参加。能拿则拿，保证省下的钱比你工资多。同时你的出现会给销售信心，他会为了成交帮你弄更多优惠。三.不要不信，不要全信销售说的话要听，至少有7成的信息是真的，剩下的三成要不是夸张，要不是编的。销售在利益上骗不到你的，房屋面积啊，绿化啊，材质啊很多成文的都在合同里，他不敢乱说。四.一分钱一分货和大多数商品一样，房子确实是一分钱一分货，不说别的，物业，居住环境，等等都有差别。所以有钱的话，结合能力买吧，不要完全图便宜。还没写完呢！更新中！显示全部
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我买过2套房，一套二手，一套一手，自己也是做销售的（工业/工程行业）。个人的经验来说房地产销售很多手段的确是在骗人。有本书叫影响力，很多房地产销售基本就用的这些技巧，而且做过销售的人其实很容易识破他们的技巧。这个行业之所以会这样我认为有以下几个原因：1、房地产最主要的其实是产品，也就房子本身（包括地段交通，配套，学位，价格等，这里不多说了）。而销售过程是相对简单的。这也是为什么万科等公司是把销售外包出去的原因，因为销售不是房地产开发商的核心部门。这样导致房地产销售从业人员整体素质水平较低。2、卖房子是一锤子买卖，且金额巨大，绝大多数购房者短期内不会再次购买。所以对于房地产销售人员，把房子快速卖出去是关键，这就导致房地产销售人员不择手段。也根本不会说为了维持长期客户关系实现共赢。3、买房者购买房子之后，即使发现有些地方上当了，只要不是特别严重的欺骗，购房者会选择忍气吞声或者私下处理（往往没效果）。为啥？因为一旦买了房，购房者反而和卖房者成了利益共同体，因为都想着房子升值啊。购房者不会大肆宣扬所购楼盘的弊端，谁也不想自己买的房贬值不是么。别问我为什么知道。。。所以，口碑传播的效应，不明显。最后说说 @刘念 的答案，我觉得对于本问题（房地产行业）没有帮助，而且可能会产生误导（即这个行业的销售是否存在欺骗）。我本人不反对答案里做广告，对约会学也不反感，毕竟谁也没有义务免费把自己的经验分享出来。但是在回答问题时做广告，好歹答案得靠谱一点，贴题一点吧。和他抱团的 @纽约老李校长就好很多，答案至少都比较靠谱。--------------------------------------------------------评论里有些朋友说到房地产销售并不是欺骗，可能我们对欺骗的定义不一样。隐瞒一些关键信息点也是欺骗。房地产销售人员常见的手段有些答案也说了，比如和同事串通好，在客户面前装作房子卖的很好；很多房子其实没卖出去，骗客户说卖出去了；先卖的肯定是不好的户型，好的户型说卖出去了，实际上会后面再卖好卖的；价格折扣实际上可以一次给你，但假装要和领导申请才有，让你对他产生信耐和好感；找托儿撑人气；大概因为我做销售，他们的这些技巧我都看出来了，所以可能觉得有点恶心吧。因为这些技巧都是至少10年前的一些所谓销售技巧，很低端，也实在太老土了，而且的确有欺诈性质。所以也觉得这个行业的从业者素质不高。各位可以看看一本书影响力 (豆瓣)，里面都提到的有，看完之后再去看这些房地产销售的技巧，其实觉得挺好玩的。有人问到买房的情况，这个很难说。只能多去了解楼盘的情况，找地图上看看楼盘位置，周边配套；去房地产网站上的楼盘页面看看论坛里的内容，里面一定有客户或者竞争对手发的一些不好消息或者隐瞒的消息，当然有真有假，自己判断。这些论坛里也有很多水军，但是我要说，房地产行业的水军水平也很差，很容易分辨，和互联网行业这些水军公关比差远了，可能这些年房子太好卖了；多去几个楼盘打听对比，问问竞争对手销售对其他楼盘的评价和看法，他们一般会互相攻击，说些不好的地方，你就可以自己判断，或者和销售谈判时用。也就是利用不同楼盘竞争对手销售之间的消息。这也是我做了6年工程行业销售的体会。其实整体上这些年房价上涨的厉害，买了房的人都不会亏，所以大家对这个行业销售欺诈的行为不太关注，毕竟还是赚了嘛。如果房地产继续下行的话，可能因为这些事情闹事的会多一点。不过我认为我所在的一线城市房价不会跌多少，明年有可能开始平稳上涨。显示全部
房天下网友
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从业7年地产营销人表示，难道别的行业的营销不是所谓欺骗么？我觉得营销不过是因为所处角度的不同进行的扬长避短而已。网上盛传的楼盘旁边有个臭水沟就说成是湖景房。。我只能说这条臭水沟通过治理也许真的是美湖～在一些挑剔的人眼里，全世界都是骗子。任何一个行业都有很多和环节，你的环节没有欺骗，但你可能是为了稍后的所谓欺骗环节服务。。那你就是不骗人了？作为升斗小民，只能在自己的岗位上，力求无愧于心，无论是好心和坏心～
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可以肯定的说：是。具体楼上的说了很多，但是有一点大家没有强调，那就算是中国房地产行业的特殊性，受国家政策影响很大，所以不要拿其他行业的销售来进行类比。在07,10,11年那几年做房产销售的几乎不需要什么技巧，很多时候购房者甚至还得奉承他们，做得好一点的销售能挣下一个房子，今年经过调控，再好的销售人员也做不到那些年一半的业绩。在一个变态，荒诞的行业中，本身的销售能力，技巧的影响已经微乎其微了。只有等将来房地产行业真正走向正规的市场再来谈销售技巧吧。就好像在一个野蛮、暴力、混乱的年代来谈什么法律，这就是扯淡
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首先先说利益相关。我是某央企地产（做军火发家的）营销部门工作人员，个人所讨论问题仅限于本集团公司的区域公司情况，时间仅限于2013年-2014年。我是去年以校招生进入这家公司。首先，我们要明确一个概念，什么叫做欺骗。欺骗和隐瞒是两个概念，但在以往的购房者中，通常把欺骗和隐瞒化为一个概念。当然都是不道德的。我所了解的，我所接触的房地产公司，基本不会欺骗。但是隐瞒的不少，不包括本公司。本公司在营销工作中，我第一学到的就是规避责任。怎么规避？不要说没有白纸黑字的东西，不要给人录音，不要展示没有盖章文件确定下来的东西。甚至在很多时候，转换概念和文字游戏是不允许的。我们公司的销售人员非地产公司所有，是代理公司销售。所以通常，我们会强调，不允许私下签订协议（这是红线，至少我带的项目红线有三，1.不许带客户去正在施工的工地。 2. 不许毁客户
3.不许给客户留下证据）。也不允许随便乱说话。每一个销售员的说辞都是有范文，去背的。每一个技术细节都是有一个叫做“答客问”的文件去背。任何超出答客文内容的东西，是不许回答的。同时我们每个项目的潜在风险和问题都会在售楼处展示，规避。任何业务员在与客户的交流中，说了假话和大话，同时被拿到证据，都是代理公司承担责任，并且开除。所以，至少在本公司，不存在欺骗。隐瞒也不存在，我们不知道是真不知道。关于答客问，我们都是要技术部门签字的。每一个改动，例如交付时间修改，（至少我公司都是提前交付。）都是基本有5-10位领导要审批签字的。事实上，我们做房地产的，都怕客户房闹（注意，我的用词，房闹）。所以每一次改动，都是有利用客户的，比如提前交付。提前交付也不是赶工。比如我现在做的项目，本来是2016年6月交付，但是我们内部控制是2015年年底达到交付标准。后来发现周边竞品是2015年年底交付，同时，我们工程进度快了3个月。所以花了很大的功夫，说服领导，修改合同上的交付时间。说到房闹，吐槽一下。很多客户讲起来维权，其实本质就是房闹。最普遍的房闹就是降价，其实这不算欺骗。任何一个交易价格，都是交易双方在当时都是认可的，并且有合同为证的。多罗嗦一句，是不是房价涨了，开发商该跟你闹呢？还有一个就是质量问题，质量问题，本公司是这样的。每次交付时候都是由工程部门和物业部门为主导的陪验收，如果业主拒绝签字，我们会整改。一直整改到标准为止。业主签字了，也算表示认可了。其实很多时候，业主觉得被欺骗，是自己粗心，对，就是粗心，还有就是没有契约精神。很多业主购房时候，不认真阅读合同，不好好看红线提示。后来反应过来了，想毁约。没毁约，不爽了，就觉得自己委屈，自己是受害方。其实，我所在的公司，在对客户声明，客户，接待流程，签订合同流程都是经过法务部门咨询的。而且一切是以避免风险为导向工作的。所以能省事就省事。我们也不愿意最后让客户感觉被骗了，然后要闹事，我们也是要卖房子的啊。------------------------------------------------写的比较乱，没有完成说清楚，稍后补充----------------------------------显示全部
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我是在广州读二本毕业的，目前在广州一家房地产代理公司工作了四年，最好的业绩是年销售额接近1亿元。
为什么要从事房地产销售？因为房地产销售能赚到钱啊。那时毕业也不懂，也不知道要找什么样的工作，更不知道自己想要的是什么，可以说是稀里糊涂的进入了房地产行业。当时，和我一起进入这个公司的有四个人（加上我总共5人）。现在，有人继续从事这个行业，有人转行，但是留在这个行业内的基本上都是做到了经理级或以上的。
房地产销售是不是需要骗客户才能让客户掏钱买房呢？
我想先从买房的流程说起吧，我从事的是一手房销售。流程如下：开发商在土地一级市场拿到土地之后，按照土地的容积率，建筑密度，公建配套面积等等指标规划建造楼盘。由于我在的是代理公司，这一部分的工作是由前期策划部门去跟进。一般就是建议规划楼盘里的户型，是几梯几户，户型结构等等。因为，一旦报上了规划是不能随意更改的。在销售中心正在建造过程中，公司会根据项目的需求组建销售团队。一般的配比是一个项目总监带领一到两个经理加上若干个主管和一大堆的销售人员，组成了项目的销售团队。项目部还会配备策划人员，主要是分析项目的定位，制定推广方案，收集客户反馈，制定价格等等一些相对文职的工作。此时，销售人员要做的前期工作就是熟悉项目资料，熟悉沙盘模型，了解户型特点，熟悉周边配套等等一系列的文件和内容要掌握。与销售离不开的就是电话，项目热线有电话，周边楼盘有电话，买了保险有电话，买了理财产品有电话，买了车有电话等等。在销售人员没有客户的情况下，最简单的方法就是配备多个电话，然后不断的打电话。通过这样的方式从海量的电话中寻找初步意向的客户。销售中心开放时，销售人员开始了长久的站岗生涯，开始了不知道什么时候可以下班的工作。销售人员一般是在这个时候才和客户接触。在接触的过程中，做为销售人员就会想尽一切办法了解客户的需求。一般的要求是：了解客户的获知渠道，居住区域，需求户型，需求价格等等。此时，销售人员就会八仙过海，各显神通。未完待续…………
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给客户造梦。
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利益相关：无
恕我冒昧，回答的第一个要点就要指出:这问题其实问得不好，因为在现实中做房地产销售也能赚到钱的好人显而易见是存在的。因此，这个问题应该这样问：“是不是擅长坑蒙拐骗、老奸巨滑的人更能在房地产销售行业中赚到钱？”――这样答案就比较明晰了。
的确，无论在房地产、保险抑或是银行业，奋斗在销售第一线的从业人员们多多少少都给人少许道德上的不安全感，媒体上关于虚假宣传、违规销售的新闻也屡见不鲜。很多人归咎于从业人员自身的道德问题，但放大来看，同业竞争的加剧导致销售环境和从业人员生存环境不断恶化；交易过程的分割降低了对从业人员要求，削弱了行业责任感和荣誉感；最重要的是，在暴利的行业里，利益与（违规违法）成本的不成比例所提供的无所不在的诱惑。在这样的环境中，行业是有原罪的，个人道德能起到的作用实在太过渺小。所以，如果仅仅以是否能挣钱为标准，毫无疑问“好人”很难战胜“坏人”。
但这是否意味着你无法做一个“好人”？当然不然，一切都在于选择。只不过你要付出更多的耐心和努力，并且忍受更多代价――借用包龙星他老爹的话，“做贪官要奸，做清官，要更奸。”
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在深圳华强北商圈做过两年二手房中介的来干净利落不拖泥带水得回答题主的问题：是。
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这不叫欺骗，只是对本质的东西加了修饰，使人更容易接受事情。欺骗是所说的都是假的，根本就是没有，然后为了尽快完成任务满嘴“跑火车”的，但是在完成之后，被骗方会以各种方式进行投诉并最终不需要。
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那个不叫骗
只是利用信息不对等谋取利益罢了原谅我还年轻
今年24岁的我看来
这个世界没有骗这玩意（或者说到处都是骗）？
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不是说房产中介是骗，是国内大部分类似行业都是在骗。我去年通过某台湾品牌中介购房，看中的就是他们标榜的诚信，道义，最后呢中介费吃两家！并且整个过程，故意弱化问题，导致前前后后我多付了数十万的各种费用。这件事情带给我的教训就是，买房要请律师！
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本质不是由于这项工作怎样怎样，而是因为双方交集的物品――房有问题。推销房子无非是从以下几个方面入手：地理位置、价格、小区环境、房子的类型。这几点进行销售时从业人员都会夸大优点、掩盖缺点，这也无可厚非，那为什么从业人员会觉得是在行骗呢？因为吹得太过了。那为什么要这么拼？从宏观分析。房子太多了，囤积在手上卖不出去，又有任务，只好骗咯。题外话：现在的 房子质量真心烂，越是小地方越明显，而且你还看不出来，只有买了用一段时间你才知道，比如：妈的，又漏水了。各位回家看看自己家的墙湿不湿。
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