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手机外观來是不在三包范围内的自,可2113以在淘宝上购买一个新的5261后壳或者去售后4102站更换后1653壳不过是需要付费的。
产品自售出之日起7日内产品发苼性能故障,经三星维修中心检测属实维修中心开具《检测工单》,消费者凭《检测工单》可以选择退货、换货或修理。退货时经销商應当按发票价格一次退清货款。
产品自售出之日起15日内产品发生性能故障,经三星维修中心检测属实维修中心开具《检测工单》,消费鍺凭《检测工单》可选择换货或者修理。换货时经销商应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
消费者在保修期内产品发生性能故障,无法提供购机发票的三星维修中心将按照产品序列号的生产日期,延期三个月为产品的购买日期进行保修服务
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