文档分类：
在线文档经过高度压缩，下载原文更清晰。
金立智能手机话术提案 金立智能手机话术提案陈韦韦2011年7月*实用又好用*前言一、制订智能机客户服务话术的目的:为客服中心各岗位制订话术预案,面对顾客服务能进行专业、准确、高效的解答。能为区域内服务站和经销商进行智能机相关培训、交流、探讨。二、第一部分:服务话术:针对客服中心各岗位为顾客提供服务所制订的话术方案。三、第二部分:客服工程师话术:本章因缺少技术资料,暂时只做概括性阐述和通用前台服务话术。*实用又好用*第一部分:前台话术功能序号问题回答基本功能1为什么有的时候手机信号栏会显示一个红色号?我原来是移动的卡为什么这个时候显示是“中国联通”?因为您所处的位臵没有移动信号,这种情况多发生于电梯、和地下车库红色号表示您目前只能进行紧急呼叫,显示中国联通是表示,您进行紧急呼叫使用的网络是中国联通,只要您到有***信号覆盖的地方就不会有这样的显示了。2 忘记解锁图案怎么办?方法1:直接拿到当地客服或服务站进行解锁。方法2:格机,方法如下:按功能键+拍照键+开/关机键,等待几分钟(等待技术科验证,本人试验时出现一排英文,无法判定是否格机。如果方法不对请技术科补充)3怎么设臵来电、短信、闹钟铃声?方法1:在手机菜单中设臵(传统方法只能设臵手机自带铃声)。方法2:首先在TF 卡中建立一个文件夹为media 然后在这个文件夹中建立audio文件夹。然后建立ringtones(来电铃声)、notifications(短信铃声)、alarms(闹钟铃声)文件夹,然后把你需要的的MP3文件放入相应文件夹,手机就可以自动找到。方法3:下载第三方软件“千千静听”或“酷我”,从里面直接选择歌曲设臵成需要的铃声。*实用又好用**实用又好用*功能序号问题回答基本功能4 怎么查看手机的使用记录? 在拨号界面输入:*#*#4636#*#*5 安装了输入法怎么使用?先在“设臵”—“语言和键盘”里打开要使用输入法就会弹出输入法选择,选择您要使用的输入法。6有时候在接听电话时,屏幕失灵没有反应,什么原因?有时候手机后台运行程序过多时,前台程序就会没有反应。建议:按一下开关机键,关闭屏幕,再按一下开关机键打开屏幕,即可正常接听电话,这样可使后台运行程序处于休眠状态。7 安卓2.0与2.1版本有什么区别?新增的功能有:动态壁纸、3D媒体库、智能节电模式、支持多点Google地图8如何对手机操作系统进行升级?方法1:到当地客服中心或服务站进行升级(请技术科补充升级资料)。方法2:“设臵”—“关于手机”—“系统更新”(建议使用无线网络)。9进行版本升级对手机有什么影响?所有数据和应用程序不受影响,主屏幕显示将回到默认设臵。(建议用户必须备份手机内的重要资料,以免版本升级不成功时资料丢失。)功能序号问题回答基本功能10 手机上如何下载软件?建议在手机上安装软件客户端,利用客户端下载软件。目前流行客户端有:Google的“电子市场”、安卓网的“安卓市场”、机锋网的“机锋下载”、91网的“91手机助手”等等11为何手机连接电脑后不能同步数据,连接时已经选择“内存卡管理”?进入“设臵”—“应用程序”—“开发”—消除“USB调试”。因为打开USB调试以后,手机连接电脑就不能访问内存卡。12 金立智能机支持flansh播放吗?支持的,目前的安卓系统2.1版本暂不支持flansh播放。安卓2.2版本可以支持。13名片扫描保存后,在联系人当中看不见是什么问题?进入“联系人”—“菜单”—“搜索”—“录入姓名”—然后才显示。14耗电量大,普通使用中只能用一天。是电池问题还是手机问题?答:都没有问题。金立智能机不同于以往的超常待机系列,智能机内部运行程序多自然耗电量就大,而且手机内软件运行得越多,使用越频繁、电池的待机时间就会越短。如果您确实需要延长待机时间,那么我们建议您考虑多备1块手机电池在身边用来应急。15如何在各个运行程序中进行切换?当进入一个程序后,想切换到另外一个正在运行程序时,可以长按“主菜单键”。会出来一个框,可以在里面进行切换*实用又好用*功能序号问题回答基本功能16金立智能机电话本能否存内存卡上?电话本怎么使用最方便?金立智能机的电话本是存在内存卡上。电话本格式是VCF格式。可以在电脑上直接打开后编辑、修改、添加、存储,这样最为快捷。17 金立智能机支持关机闹钟吗? 支持18 金立智能机支持自动开关机吗? 支持19蓝牙接收的歌曲为什么不能直接设臵成来电铃声?通过蓝牙接收的歌曲需要接收完毕后打开音频文件播放一次,然后点住不放才可设臵为来电铃声。20 蓝牙接收到的文件保存哪里? 文件管理器—bluetooths文件夹下面21金立智能机的通话记录能保存多少条?500条22金立智能机手机是否支持WEB邮箱?(如:tom、、网易等)支持的。需要手动设臵POP3/SMTP参数,具体需咨询邮箱供应商。(由供应商提供具体参数)软件 23金立智能机的短信模式是否可以改成传统手机的传统模式?可以的,可以下载第三方软件,如:91短信秀等。*实用又好用*功能序号问题回答软件24 为什么经常提示“强行关闭”?1、由于安装或运行软件过多导致程序假死,请关闭或删除多余软件。2、由于软件间的冲突或病毒,请删除可疑软件或下载杀毒软件杀毒。25下载的APK文件,为什么安装后不能打开而强行关闭?安装后最后不要直接按“打开”,要选择“完成”不然很容易破坏程序。因为有些软件不匹配无法使用,如果发现有安装后不能打开的软件,请在“程序管理器”内卸载该软件。基本功能26 金立智能机能否进入QQ空间?能,金立智能手机使用安卓2.2版本支持flash动画,较安卓2.1版本有了很大提升。27金立智能机是否支持电话本分组?支持28智能手机跟传统手机有什么本质区别?1、方便而广阔的功能扩展2、最方便的操作方法。3、可以完全自定义的界面和功能。4、强大的兼容性。29金立智能手机为什么这么多问题?金立智能手机基于安卓操作系统开发,支持数十万种第三方软件。很多问题并不出在手机本身,而是出在第三方软件上。建议顾客选择相对知名度较高的第三方软件。*实用又好用*功能序号问题回答基本功能30 什么是安卓系统?安卓系统基于linux平台的开源智能手机操作系统的统称,该产台由操作系统、中间件、用户界面、和应用软件组成是真正开放和完整的移动软件。31 手机为什么反应越来越慢?安卓系统采用多任务处理系统,多个运行程序可以同时运行,这样就需要占用较大的手机内存和CPU使用率,如果发现手机反应慢时应关闭一些后台运行程序。在“设臵”—应用程序—“管理应用程序”中打开要关闭的软件详细页点击“强行关闭”。32浏览网页时有时打不开或打开速度很慢金立智能机像电脑一样,在浏览网页和使用第三方软件时会产生大量的缓存文件,这些缓存文件要不定期的进行清理才能保证手机的正常上网速度。方法:“设臵”—“应用程序”—“管理应用程序”中找到缓存数据比较多的软件(如浏览器),点击打开详细页然后点击“清除缓存”。33开机速度慢,怎样减少开机启动项提升系统速度?跟电脑一样,安卓系统启动时也会加载常用和应用。这在一定程度上启动速度,可以下载一些第三方软件来进行维护。如:手机360、金山助手等。*实用又好用*第二部分:客服工程师话术:功能序号问题答案备份34送修前我怎样做个人数据备份?主要就是备份比较重要的名片夹和短信。其它的游戏存档、照片、录音等也可自行备份(一般都存在TF卡上),1、下载ContactManager用来备份名片夹资料。2、下载MessageStorer用来备份短信。(建议客服中心服务电脑上常备以上两款手机软件,当面为顾客做个人资料备份以免产生纠纷。)35名片夹和短信的备份文件恢复到手机是否跟备份前一样?是的,完全一样使用。维修 36 格机算不算维修记录?不算。格机功能顾客能自行操作,这是智能手机的一个实用功能,客服格机是帮您对手机进行维护而并不是维修。*实用又好用*第二部分:客服工程师话术:功能序号问题答案维修37手机出现反应慢、经常白屏、死机等故障影响使用请允许我们首先为您检测是否是因为安装软件过多而产生的故障,请您先备份好手机中的重要资料。38 手机使用过程中发热正常现象,智能机因为CPU处理数据量大所以温度上升较快且手机中无法安装散热风扇,所以智能手机在长时间使用时出现机身发热现象是正常的。39金立智能机坏的真多,质量这么差吗?金立智能机并没有您说的那么差,大部分都是因为软件不会使用或使用不当造成的故障,可以说第三方软件的故障要远高手机硬件。金立智能手机的硬件是经得住考验的,至今受理的金立智能手机硬件损坏只有极少数。40智能机维修后是不是就不如以前好用了?不是,金立客户服务中心以VIP高品质服务为宗旨,我们能保证维修后的手机各项参数都符合国家标准,与您以前手机的性能一样好用。*实用又好用*播放器加载中，请稍候...
该用户其他文档
文档介绍：
金立智能手机话术提案 金立智能手机话术提案陈韦韦2011年7月*实用又好用*前言一、制订智能机客户服务话术的目的:为客服中心各岗位制订话术预案,面对顾客服务能进行专业、准确、高效的解答。能为区域内服务站和经销商进行智能机相关培训、交流、探讨。二、第一部分:服务话术:针对客服中心各岗位为顾客提供服务所制订的话术方...
内容来自淘豆网转载请标明出处.
时间： 15:06金立N200 砖机死机/黑屏定屏/反复重启/基带版本未知/刷机失败无效/JTAG救砖/字库修复_杂牌 死机砖机_黑屏/字库/不开机修复_西安智能手机维修‖专注于手机解锁,权限破解,刷机,越狱,救砖,解网络锁及其他智能手机维修服务
您好，欢迎光临族印移动智能工作室！ 您想继续购物之旅？，您是新用户？
& 金立N200 砖机死机/黑屏定屏/反复重启/基带版本未知/刷机失败无效/JTAG救砖/字库修复
商品货号：ECS006296
商品库存： 999
商品品牌：
上架时间：
商品点击数：326
族印价：￥120.00元
用户评价：
商品总价：
购买数量：
=========================================================================
特别说明：
& &&1、刷机后反复重启、开机无反应、无法进入系统、刷机无效、开机定屏、手机黑屏、手机不开机、手机不联机等软件故障，只要您的手机是刷机造成的软件故障我们保证绝对可以帮你修复好；
& &&2、部分机型，支持boot修复、解网络锁、改CID、改串号、字库擦除、换新字库后写入等；
& &&3、手机进水、手机硬摔伤、硬件老化、主板损坏、字库损坏需更换等硬件问题，不在维修范围内；
& & 4、JTAG修复字库底层引导文件，写全字库，无需动硬件，只要在主板连接定义可以直接修复，无需担心修复好软件后会引起其他硬件方面的问题，修复成功率100%，一般当天修好次日返回，节假日或特殊情况除外。
=========================================================================
合作流程：
& &&1、提供手机品牌、型号并告知手机故障及造成原因，咨询是否可修复；
& &&2、如果可以修复，请拍下商品并付款；
& &&3、把手机带后盖和电池妥善包装后寄送到我们工作室（网站底部有详细信息），注意：只寄送手机、后盖和电池，其他任何配件无需寄送；
& &&4、手机寄到后，我们检测故障是否一致，如故障相同则进行修复，一般当天可处理好，次日发出
& &&5、往返运费由客户承担，推荐选择顺丰快递、申通快递等，寄回运费客户到付
=========================================================================
&&& 族印移动智能工作室诚邀全国手机通讯维修店加盟我公司，加盟费用统一收取99元，加盟后即刻成为我们的贵宾客户，享受网站手机解锁、原厂ROM包购买等终身免费服务，详见公司招商加盟政策或咨询在线客服人员，真情期待您的合作与惠顾！
&&& 淘宝店铺一：&
&&& 淘宝店铺二：
=========================================================================
如何加盟族印移动智能工作室：
&&& 加盟费用：99元（终生免费服务）
&&& 加盟条件：无任何条件限制
&&& 加盟对象：手机通讯店、手机维修店、手机美容店、话吧、网店、自主创业人群......
&&& 加盟流程：
&&&&& 1、了解清楚加盟政策
&&&&& 2、支付加盟款项99元
&&&&& 3、向工作人员提供360网盘用户名和qq号码
&&&&& 4、审核通过我们将您的网盘名和qq号码加入公司加盟商名单
&&&&& 5、客户修机，先到我们网站按手机型号搜索，如能找到直接到网盘里获取手机解锁或刷机资料，如暂时没找到的手机型号可通过qq等告知我们工作人员，我们会及时处理
&&& 提供服务：手机解锁方法、破解ROOT权限方法、手机刷机方案、手机修砖方案、手机越狱最新方案......目前工作室对加盟商免费开放的是手机解锁与原厂官方ROM包，其他服务我们会陆续开通，注意关注公司动态
&&& 手机解锁：智能手机如忘记了开机密码/九宫格绘图锁/手机屏幕锁/数字锁,手机开机卡屏定屏、开机白屏、手机启动软故障、无法恢复出厂设置等，都可以通过我们提供的方案快速处理好，99.99%的智能机解锁只在手机上操作即可，极少数需要解锁文件配合的手机只要将手机sd卡用读卡器装上电脑然后插入待解锁手机按方案提示即可，无需任何技术均可100%解决，加盟会员享受5折购买的专有权利
&&& 手机刷机：官方升级、固件升级、刷优化ROM包，版本降级、刷REC、金卡制作、官方解锁、解S-ON等，我们会提供完整的手机刷机方案，操作中有任何问题，都可以通过我们的在线客服人员快速解决
&&& 手机越狱：提供苹果全系列手机越狱方案
&&& 手机修砖：因各种原因导致手机变砖后，只要手机能进入rec或刷机模式（挖煤模式），按照我们提供的修砖资料均可快速解决。修砖是不需要手机开机勾选什么usb调试或未知源，多数客户对这块存在错误认识，特此说明
&&& 原厂ROM：因版本升级或刷第三方ROM导致手机出现各种bug致使常用功能故障的，都可以通过我们提供的官方ROM和刷机教程解决好
&&& 加盟我们的好处：
&&& 无需购买任何设备，只要能上网，就可以搞定市面上98%以上的智能机软故障，让您成为同行翘首，钱财滚滚
&&& 您不需要单独购买任何设备，也不需要具备任何技术，只要认识汉字，按我们的方案操作，便可快速解决手机软故障问题
&&& 极少数无法解决问题的机子可随时联系我们工作人员获取远程协助。
&&& 每天我们都有新的解锁、刷机、修砖、原厂ROM上架，力争为我们的会员解决所有上门客户的手机软故障
&&& 特别说明：加盟费99元，只接收即时到帐或银行转账，加盟商付款后请通过QQ或公司淘宝旺旺及时告知用户名和付款账号，我们审核后，会将您加入到我们的加盟商客户群，享受网站所有解锁，刷机资料购买等免费服务
=========================================================================
智能手机维修前景展望：
&&& 智能手机在中国市场上呈现良好发展的势头。谷歌日前发布的中国城市地区智能手机使用情况调研报告称，中国城市智能手机普及率达到了35％，仅次于新加坡（62%）和澳大利亚（37%）。其中大约30％受访者拥有两部或两部以上手机，这个比例在亚太地区也是最高的。
&&& 毫无疑问，智能手机的普及时代正加速到来。伴随着智能手机终端普及率的提高，智能手机应用程序也得以飞速发展。据分析公司Flurry的数据，自今年1月以来，中国手机应用程序使用量增幅达870％。中国现已成为仅次于美国的全球第二大手机应用程序使用国。手机上网、手机阅读、移动支付、移动电子商务&&智能手机通过各式各样的应用程序开辟了一个又一个的商业金矿。
&&& 智能手机带来了商机无限的移动互联网生活。然而，在国内市场上，智能手机面临着维修难、同质化、明星应用缺乏、安全性不高、电池续航能力不足等突出问题。因此，智能手机要取得跨越发展，苦练&内功&至关重要。
&&& 国内智能手机普及加速
&&& 智能手机无疑是当下手机界的宠儿。从国际品牌苹果、摩托罗拉(微博)、三星(微博)、诺基亚(微博)，到中兴、华为(微博)、步步高(24.50,-0.38,-1.53%)等国产品牌，众多智能手机的价格从千元到几千元不等，全面覆盖了高、中、低端群体，让人眼花缭乱；市场也从未间断过智能新机的推出。日前，诺基亚、三星、HTC等大品牌的重量级新品发布会悉数登场；与此同时，智能手机功能创新的脚步也步步紧跟，社交手机、音乐手机等特色鲜明的智能机型层出不穷。而未来，智能手机将更多支持NFC、LTE等技术。整个智能手机市场越发显得热闹非凡。
=========================================================================
学习手机维修的前景如何：
&&& 移动通讯是十大暴利行业之一，手机维修是未来最赚钱的行业。
&&& 现在手机多、未来手机更多：截至2009年底，中国手机用户数达7.233亿户，手机普及率为60.06%,手机吞并了越来越多的行业，如：
&&& 1，手机将取代电脑上网，很多人都用手机上QQ、看电视和视频聊天、打游戏等
&&& 2，手机将取代传统电视，很多电视台都上手机电视了。
&&& 3，手机吞掉了MP3/MP4、数码相机、DV摄像机、收音机、蓝牙、商务通等等，它还将并吞更多行业，你想想，从来没有哪个一个行业能并吞了这么多行业。
&&& 你还担心维修手机不赚钱吗？手机移动性导致损坏率极高：与一般家电不同，比如电视机放在家里数年都不会移动。而手机天天移动，有些人刚买手机不到两天就摔坏了，摔坏和进水厂家是不保修的，到厂家售后维修，维修费太高，维修时间长，所以用户一般都到手机维修店去修，价格合理，维修等候时间短。
&&& 发展空间大：3G手机、智能手机、电视手机、MP4手机等各种功能的手机,手机上网、手机QQ视频，而只要能上网必中病毒，中病毒则必须维修，以后手机维修量比现在多200%以上！即使手机不因为中毒而维修,也会因为手机功能太多而莫名其妙损坏,(这就是为什么老手机用了那么久也不坏,那是手机只有通话的功能)，还有哪个行业能像手机维修那样投资几千元就可以做老板--低风险高利润！
=========================================================================
族印移动智能工作室简介：
&&& 族：代表着56个优秀的中华民族儿女& 印：印象，让族印工作室走进全国乃至全世界，并给服务过的所有客户留下美化的印象
&&& 族印移动智能工作室成立于2010年11月，是国内成立最早的专业手机维修品牌服务商之一，目前主要业务为：
&&& 智能手机解锁：手机通信网络锁、开机密码锁、防盗追踪锁、pIN码等各类手机密码
&&& 破解Root权限：电信/联通/移动定制机软件删除、手机系统最高权限破解，破解手机型号540多个，安卓系统版本覆盖1.5/2.0/3.0/4.0等
&&& 智能手机刷机：版本升级、系统降级、官解S-off、刷Rec、纯净稳定版系统、美化定制ROM等，并与OPDA Team小组、N多网、点心系统、乐众ROM、小米MIUI、乐蛙OS、机锋论坛、七匣子、CyanogenMod、安卓论坛等建立了长期合作优化关系
&&& 手机官方ROM：目前可提供的官方原厂ROM版本资料已多大500个，并在不断增加中
&&& 手机变砖修复：刷机失败、误删软件、手机变砖、重启定屏、开机卡屏、白屏死机、按键失灵、系统异常
&&& 苹果全系列机：激活、解锁、越狱、刷机及问题机修复服务
&&& 其他手机服务：串号修改、Add-on属性、基带未知、字库更换或刷新、手机硬件维修等
&&& 服务手机品牌：苹果手机、HTC手机、三星手机、摩托手机、华为手机、中兴手机、联想手机、酷派手机、LG手机、亿通手机、朵唯手机、多普达手机、小米手机、夏普手机、波导手机、金立手机、七喜手机、魅族手机、天语手机、海信手机、长虹手机、TCL手机、华硕手机、科健手机、昂达手机、康佳手机、语信手机、易丰手机、THL手机、夏新手机、夏普手机、齐乐手机、佳域手机、锐合手机、欧新手机、现代手机、酷比手机、海尔手机、戴尔手机、索爱手机、同威手机、OPPO手机、诺基亚手机、奥克斯手机、飞利浦手机、万利达手机、欧博信手机、港利通手机、高新奇手机、步步高手机、阿尔卡特手机、世纪天元手机及其他山寨手机
&&& 服务系统：涉及安卓1.5/2.0/3.0/4.0、ios系统、塞班系统、windows系统、黑莓系统...............
&&& 现有管理高级技术维修人员9名，服务接待人员5名，系统rom制作人员4人，管理人员三人，服务网点陕西全省及云南昆明，现在已经通过网络为全国客户提供智能手机全品牌全系列的刷机、解锁、破解、越狱、修砖、刷机等专业服务，目前公司业务正在稳定上升中，热忱欢迎具备相关经验的人员加盟我公司，待遇从优。
=========================================================================
族印移动智能工作室售后服务说明：
&&& 网上远程刷机的客户：
&&& 在您成功支付手机技术服务费用后，我们技术人员会及时为您办理您指定的手机业务，处理时间一般为30分钟-2个小时，处理中需要客户按技术人员的要求，下载我们指定的软件（会提供网址）并将软件默认保存到桌面上。
&&& 在远程操作中，客户需要保证网络稳定，手机电量超过40%，电脑跟手机usb接口及usb线稳定，按技术人员的要求，做简单协助即可。手机刷机过程中，务必保证电压稳定，因停电等原因造成的软件非硬件故障，我们负责免费处理；
&&& 业务处理结束后，通过淘宝购买支付宝付款的，请及时确认收货并给予好评；
&&& 因客户预先没有讲清楚手机问题，导致业务处理不成功的，我们工作室会全额退换客户支付的手机费用，预先跟客户有其他约定的，扣除约定费用其他余款退还客户。
&&& 线下上门服务客户：
&&& 直接来族印移动智能工作室或网上按约定将手机寄送到我们工作室的客户，按工作室公布的价格目录收取技术服务费，有硬件故障的加收硬件更换费用；
&&& 寄送到我们工作室的手机，因可客户事先没将手机故障描述清楚，造成无法维修的情况，我们不收取任何费用，客户只需要支付寄送回去的运费即可 ；
&&& 处理成功的手机，寄回客户的运费，加收在手机维修费服务费项目里，客户也可以采用货到支付运费的方式；
&&& 对于寄送到我们工作室的手机，因各种原因遗矢、硬件因维修故障加重等，我们根据市场售价和客户购买手机时间进行折旧后退还客户货款；
&&& 维修或处理不成功的手机，我们不手机任何服务费，事先预定按约定执行，客户只需要支付寄送回去的运费即可；
=========================================================================
还没有人购买过此商品
总计 0 个记录，共 1 页。
总计 0 个记录，共 1 页。
西安族印智能手机维修工作室 版权所有，并保留所有权利。
西安市莲湖区工农路（紧邻芙蓉园新天地）
共执行 53 个查询，用时 0.290920 秒，在线 216 人，Gzip 已禁用，占用内存 3.821 MB金立gn135刷机失败/误删软件/手机变砖/重启定屏/开机卡死屏幕/白屏死机/按键失灵/系统异常_金立 救砖_手机救砖_西安智能手机维修‖专注于手机解锁,权限破解,刷机,越狱,救砖,解网络锁及其他智能手机维修服务
您好，欢迎光临族印移动智能工作室！ 您想继续购物之旅？，您是新用户？
& 金立gn135刷机失败/误删软件/手机变砖/重启定屏/开机卡死屏幕/白屏死机/按键失灵/系统异常
商品货号：ECS005984
商品库存： 999
商品品牌：
上架时间：
商品点击数：530
族印价：￥30.00元
用户评价：
商品总价：
购买数量：
=========================================================================
特别说明：
&&& 1、手机按电源键后没任何反应，手机不能进入刷机模式，有些手机借助小神奇也不能进入刷机模式如三星I9000等问题手机，必须需要找专业的手机维修店处理固件，非刷机可以解决；
&&& 2、手机进水、手机硬摔伤、硬件老化等硬件问题，请找专业维修店或将手机寄送到族印移动智能工作室报修；
&&& 3、所有的砖头机，能刷好的可能有80-90%，但不能保证100%刷好；
&&& 4、远程服务：买家选购好自己需要的手机品牌和型号，支付货款后，由卖家发相关软件信息给买家或提供下载地址，下载完软件后买家通过QQ或旺旺远程协助，卖家在客户的电脑上，帮客户完成手机救砖的过程，操作期间需要客户做简单配合。
=========================================================================
准备工作：
&&& 1、手机电量60%以上，随机附赠的USB连接线（非原装线要保能连接上电脑）
&&& 2、自行备份手机联系人、短信及已下载软件等
&&& 3、刷机工作最好是在XP系统下进行
&&& 4、刷机过程中请勿移动手机，以免数据线松动致使刷机中断，手机彻底变砖
=========================================================================
&&& 族印移动智能工作室诚邀全国手机通讯维修店加盟我公司，加盟费用统一收取99元，加盟后即刻成为我们的贵宾客户，享受网站手机解锁、原厂ROM包购买等终身免费服务，详见公司招商加盟政策或咨询在线客服人员，真情期待您的合作与惠顾！
&&& 淘宝店铺一：&
&&& 淘宝店铺二：
=========================================================================
如何加盟族印移动智能工作室：
&&& 加盟费用：99元（终生免费服务）
&&& 加盟条件：无任何条件限制
&&& 加盟对象：手机通讯店、手机维修店、手机美容店、话吧、网店、自主创业人群......
&&& 加盟流程：
&&&&& 1、了解清楚加盟政策
&&&&& 2、支付加盟款项99元
&&&&& 3、向工作人员提供360网盘用户名和qq号码
&&&&& 4、审核通过我们将您的网盘名和qq号码加入公司加盟商名单
&&&&& 5、客户修机，先到我们网站按手机型号搜索，如能找到直接到网盘里获取手机解锁或刷机资料，如暂时没找到的手机型号可通过qq等告知我们工作人员，我们会及时处理
&&& 提供服务：手机解锁方法、破解ROOT权限方法、手机刷机方案、手机修砖方案、手机越狱最新方案......目前工作室对加盟商免费开放的是手机解锁与原厂官方ROM包，其他服务我们会陆续开通，注意关注公司动态
&&& 手机解锁：智能手机如忘记了开机密码/九宫格绘图锁/手机屏幕锁/数字锁,手机开机卡屏定屏、开机白屏、手机启动软故障、无法恢复出厂设置等，都可以通过我们提供的方案快速处理好，99.99%的智能机解锁只在手机上操作即可，极少数需要解锁文件配合的手机只要将手机sd卡用读卡器装上电脑然后插入待解锁手机按方案提示即可，无需任何技术均可100%解决，加盟会员享受5折购买的专有权利
&&& 手机刷机：官方升级、固件升级、刷优化ROM包，版本降级、刷REC、金卡制作、官方解锁、解S-ON等，我们会提供完整的手机刷机方案，操作中有任何问题，都可以通过我们的在线客服人员快速解决
&&& 手机越狱：提供苹果全系列手机越狱方案
&&& 手机修砖：因各种原因导致手机变砖后，只要手机能进入rec或刷机模式（挖煤模式），按照我们提供的修砖资料均可快速解决。修砖是不需要手机开机勾选什么usb调试或未知源，多数客户对这块存在错误认识，特此说明
&&& 原厂ROM：因版本升级或刷第三方ROM导致手机出现各种bug致使常用功能故障的，都可以通过我们提供的官方ROM和刷机教程解决好
&&& 加盟我们的好处：
&&& 无需购买任何设备，只要能上网，就可以搞定市面上98%以上的智能机软故障，让您成为同行翘首，钱财滚滚
&&& 您不需要单独购买任何设备，也不需要具备任何技术，只要认识汉字，按我们的方案操作，便可快速解决手机软故障问题
&&& 极少数无法解决问题的机子可随时联系我们工作人员获取远程协助。
&&& 每天我们都有新的解锁、刷机、修砖、原厂ROM上架，力争为我们的会员解决所有上门客户的手机软故障
&&& 特别说明：加盟费99元，只接收即时到帐或银行转账，加盟商付款后请通过QQ或公司淘宝旺旺及时告知用户名和付款账号，我们审核后，会将您加入到我们的加盟商客户群，享受网站所有解锁，刷机资料购买等免费服务
=========================================================================
智能手机维修前景展望：
&&& 智能手机在中国市场上呈现良好发展的势头。谷歌日前发布的中国城市地区智能手机使用情况调研报告称，中国城市智能手机普及率达到了35％，仅次于新加坡（62%）和澳大利亚（37%）。其中大约30％受访者拥有两部或两部以上手机，这个比例在亚太地区也是最高的。
&&& 毫无疑问，智能手机的普及时代正加速到来。伴随着智能手机终端普及率的提高，智能手机应用程序也得以飞速发展。据分析公司Flurry的数据，自今年1月以来，中国手机应用程序使用量增幅达870％。中国现已成为仅次于美国的全球第二大手机应用程序使用国。手机上网、手机阅读、移动支付、移动电子商务&&智能手机通过各式各样的应用程序开辟了一个又一个的商业金矿。
&&& 智能手机带来了商机无限的移动互联网生活。然而，在国内市场上，智能手机面临着维修难、同质化、明星应用缺乏、安全性不高、电池续航能力不足等突出问题。因此，智能手机要取得跨越发展，苦练&内功&至关重要。
&&& 国内智能手机普及加速
&&& 智能手机无疑是当下手机界的宠儿。从国际品牌苹果、摩托罗拉(微博)、三星(微博)、诺基亚(微博)，到中兴、华为(微博)、步步高(24.50,-0.38,-1.53%)等国产品牌，众多智能手机的价格从千元到几千元不等，全面覆盖了高、中、低端群体，让人眼花缭乱；市场也从未间断过智能新机的推出。日前，诺基亚、三星、HTC等大品牌的重量级新品发布会悉数登场；与此同时，智能手机功能创新的脚步也步步紧跟，社交手机、音乐手机等特色鲜明的智能机型层出不穷。而未来，智能手机将更多支持NFC、LTE等技术。整个智能手机市场越发显得热闹非凡。
=========================================================================
学习手机维修的前景如何：
&&& 移动通讯是十大暴利行业之一，手机维修是未来最赚钱的行业。
&&& 现在手机多、未来手机更多：截至2009年底，中国手机用户数达7.233亿户，手机普及率为60.06%,手机吞并了越来越多的行业，如：
&&& 1，手机将取代电脑上网，很多人都用手机上QQ、看电视和视频聊天、打游戏等
&&& 2，手机将取代传统电视，很多电视台都上手机电视了。
&&& 3，手机吞掉了MP3/MP4、数码相机、DV摄像机、收音机、蓝牙、商务通等等，它还将并吞更多行业，你想想，从来没有哪个一个行业能并吞了这么多行业。
&&& 你还担心维修手机不赚钱吗？手机移动性导致损坏率极高：与一般家电不同，比如电视机放在家里数年都不会移动。而手机天天移动，有些人刚买手机不到两天就摔坏了，摔坏和进水厂家是不保修的，到厂家售后维修，维修费太高，维修时间长，所以用户一般都到手机维修店去修，价格合理，维修等候时间短。
&&& 发展空间大：3G手机、智能手机、电视手机、MP4手机等各种功能的手机,手机上网、手机QQ视频，而只要能上网必中病毒，中病毒则必须维修，以后手机维修量比现在多200%以上！即使手机不因为中毒而维修,也会因为手机功能太多而莫名其妙损坏,(这就是为什么老手机用了那么久也不坏,那是手机只有通话的功能)，还有哪个行业能像手机维修那样投资几千元就可以做老板--低风险高利润！
=========================================================================
族印移动智能工作室简介：
&&& 族：代表着56个优秀的中华民族儿女& 印：印象，让族印工作室走进全国乃至全世界，并给服务过的所有客户留下美化的印象
&&& 族印移动智能工作室成立于2010年11月，是国内成立最早的专业手机维修品牌服务商之一，目前主要业务为：
&&& 智能手机解锁：手机通信网络锁、开机密码锁、防盗追踪锁、pIN码等各类手机密码
&&& 破解Root权限：电信/联通/移动定制机软件删除、手机系统最高权限破解，破解手机型号540多个，安卓系统版本覆盖1.5/2.0/3.0/4.0等
&&& 智能手机刷机：版本升级、系统降级、官解S-off、刷Rec、纯净稳定版系统、美化定制ROM等，并与OPDA Team小组、N多网、点心系统、乐众ROM、小米MIUI、乐蛙OS、机锋论坛、七匣子、CyanogenMod、安卓论坛等建立了长期合作优化关系
&&& 手机官方ROM：目前可提供的官方原厂ROM版本资料已多大500个，并在不断增加中
&&& 手机变砖修复：刷机失败、误删软件、手机变砖、重启定屏、开机卡屏、白屏死机、按键失灵、系统异常
&&& 苹果全系列机：激活、解锁、越狱、刷机及问题机修复服务
&&& 其他手机服务：串号修改、Add-on属性、基带未知、字库更换或刷新、手机硬件维修等
&&& 服务手机品牌：苹果手机、HTC手机、三星手机、摩托手机、华为手机、中兴手机、联想手机、酷派手机、LG手机、亿通手机、朵唯手机、多普达手机、小米手机、夏普手机、波导手机、金立手机、七喜手机、魅族手机、天语手机、海信手机、长虹手机、TCL手机、华硕手机、科健手机、昂达手机、康佳手机、语信手机、易丰手机、THL手机、夏新手机、夏普手机、齐乐手机、佳域手机、锐合手机、欧新手机、现代手机、酷比手机、海尔手机、戴尔手机、索爱手机、同威手机、OPPO手机、诺基亚手机、奥克斯手机、飞利浦手机、万利达手机、欧博信手机、港利通手机、高新奇手机、步步高手机、阿尔卡特手机、世纪天元手机及其他山寨手机
&&& 服务系统：涉及安卓1.5/2.0/3.0/4.0、ios系统、塞班系统、windows系统、黑莓系统...............
&&& 现有管理高级技术维修人员9名，服务接待人员5名，系统rom制作人员4人，管理人员三人，服务网点陕西全省及云南昆明，现在已经通过网络为全国客户提供智能手机全品牌全系列的刷机、解锁、破解、越狱、修砖、刷机等专业服务，目前公司业务正在稳定上升中，热忱欢迎具备相关经验的人员加盟我公司，待遇从优。
=========================================================================
族印移动智能工作室售后服务说明：
&&& 网上远程刷机的客户：
&&& 在您成功支付手机技术服务费用后，我们技术人员会及时为您办理您指定的手机业务，处理时间一般为30分钟-2个小时，处理中需要客户按技术人员的要求，下载我们指定的软件（会提供网址）并将软件默认保存到桌面上。
&&& 在远程操作中，客户需要保证网络稳定，手机电量超过40%，电脑跟手机usb接口及usb线稳定，按技术人员的要求，做简单协助即可。手机刷机过程中，务必保证电压稳定，因停电等原因造成的软件非硬件故障，我们负责免费处理；
&&& 业务处理结束后，通过淘宝购买支付宝付款的，请及时确认收货并给予好评；
&&& 因客户预先没有讲清楚手机问题，导致业务处理不成功的，我们工作室会全额退换客户支付的手机费用，预先跟客户有其他约定的，扣除约定费用其他余款退还客户。
&&& 线下上门服务客户：
&&& 直接来族印移动智能工作室或网上按约定将手机寄送到我们工作室的客户，按工作室公布的价格目录收取技术服务费，有硬件故障的加收硬件更换费用；
&&& 寄送到我们工作室的手机，因可客户事先没将手机故障描述清楚，造成无法维修的情况，我们不收取任何费用，客户只需要支付寄送回去的运费即可 ；
&&& 处理成功的手机，寄回客户的运费，加收在手机维修费服务费项目里，客户也可以采用货到支付运费的方式；
&&& 对于寄送到我们工作室的手机，因各种原因遗矢、硬件因维修故障加重等，我们根据市场售价和客户购买手机时间进行折旧后退还客户货款；
&&& 维修或处理不成功的手机，我们不手机任何服务费，事先预定按约定执行，客户只需要支付寄送回去的运费即可；
=========================================================================
还没有人购买过此商品
总计 0 个记录，共 1 页。
总计 0 个记录，共 1 页。
西安族印智能手机维修工作室 版权所有，并保留所有权利。
西安市莲湖区工农路（紧邻芙蓉园新天地）
共执行 8 个查询，用时 0.155549 秒，在线 216 人，Gzip 已禁用，占用内存 3.231 MB