我在启动 Steam 游戏时收到出错提示:“启动游戏失败(应用已在运行)”。我应该怎么办
当游戏突然崩溃导致非正常关閉后再次启动时或者游戏不能正常启动时,常会出现这种出错提示
有时也可能因为操作系统中的另一个用户正在运行该游戏,导致这種问题
在某些情况下,当游戏安装文件出现问题时您也会收到此出错提示。请尝试执行以下链接中的步骤:
如果游戏无法正常启动戓之前曾突然崩溃,您需要联系该游戏的客服团队对崩溃或启动失败问题进行故障排除。
在就此问题联系第三方游戏的客服团队时请確定在该出错游戏的 Steam 客服页面右边,点击蓝色显示的“对这款游戏有问题联系客服”按钮,以访问相应的正确客服站点
如果您认为可能有其他用户在同一台电脑上同时运行此游戏,请尝试退出所有用户帐户重启电脑,再重试
如果您参加了当前的 Steam 测試活动,请尝试退出 Steam 测试活动再重新检查问题。
Steam 测试活动参与用户,在进行故障排除时应该对 Steam 的测试版与常规版都进行测试。
出问题的游戏现在应该得以关闭。您可以尝试重新启动该游戏或进一步执行其他故障排除步骤。
如果此方法无效戓者 Windows 在使用此方法关闭游戏时遇到问题,尝试重启电脑
若您使用的是其他操作系统,请尝试重启电脑在重新启动电脑后,执行您希望采用的故障排除操作然后再重新启动游戏。