恋尚衣院都的生产地址

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衣柜里的“锦衣卫”
按照习惯分类,多数人都会把衣架定位为低档日用品,价格不过区区数元。有没有生产者能打破惯性 思维,把衣架上升到奢侈品行列?有没有消费者愿意花几百元,购买一个终日藏在衣柜里的衣架?
衣柜里的&锦衣卫&
r西桂林毛嘉工艺品有限公司原本 走的是衣架出口的路子。一年前 在全球经济危机的波及下,毛嘉企业遭 遇了一系列经营困难。毛嘉衣架在国际 产业链环节中得到的利润微乎其微,本 来就难以消化原材料涨价和新用工政策 所增加的人力资源成本,但欧美客商还 在不断施压降价。实在无力在外贸市场 挣扎下去,毛嘉企业决心尽快开发国内 市场,成立了专门的项目组,集思广益, 策划变革。经过一系列的运作,毛嘉企 业在没有增加固定设施投资的情况下, 开发出全新概念的衣架产品,上市一年 内就实现了 1000万元的利润。
思维突破:从日用品到时尚奢 侈品
衣架产品是一种快速消费品,同质 化产品众多。一般来说,要想从大批竞 争者中脱颖而出,赢得消费者的眼球,基 本的策划套路是把自己的产品打造成行 业第一品牌。但是衣架是一个关注度极 低的产品,在产品属性不改变的情况下, 仅靠品牌并不能影响消费者的购买决 策,除非自己的产品从本质上与其他产 品有明显差异或者是具有技术新亮点。
针对这一情况,毛嘉企业放弃了传 统的策划思路,采用了交叉置换法进行 &概念置换&,把普通衣架变身为高级时 尚品。普通衣架如何能做成高级时尚品? 以前的思维一直停留在把衣架作为日用 品,过分关注它的实用属性,再变化也脱 不出实用的窠臼。而跳到时尚品里,衣 架就有了增值的空间,譬如:产品设计可 不可以提升到使消费者一见产品就想拥 有?产品的材质可不可以更高档?衣架 的隐性功能可不可以被开发?毛嘉企业 找到了国内著名的工业设计公司,设计 出了可以进入时尚领域的新衣架产品。 当新产品效果图拿给女性消费者做测试 时,竟然大部分女性当场表示想立刻拥 有,并问市场上哪里有卖丨
消费者的理性和感性心理在不同情 形下的表现存在差异。理性消费时,消 费者对价格非常敏感,而感性消费时,其 价格敏感度就大大降低了。普通衣架产 品对于女性消费者来说,虽然每天会接 触,但因为对衣架的惯性判断定位是&实 用性&,因此消费非常理性,不可能花大 价钱去买所谓的品牌衣架。毛嘉企业通 过用创新设计来改变产品属性,让消费 者看到的衣架完全不是她原来所认为的 衣架,带动她的消费心理趋于感性,产品
价格此时自然就在其次了。
创意落地:关注客户的深层次 需求
把几元价格的普通衣架上升到奢侈 品行列的创意,刚开始时在企业内部遭 到非常强烈的反对。反对派始终认为, 没有人会愿意花几百元购买一个终日藏 在衣柜里的衣架。而支持者的信心来自 于对消费环境的分析。消费者特别是中 产阶层目前不再满足于生活的基本需 求,而是追求品质、品位、时尚、身份、归 属感,寻找体现自己身份和地位的产品。 也就是说,企业需要明确告诉目标消费 者,产品能为他们带来什么样的独特价 值,找到产品的价值点,把创意落地。
经过调耍壳笆谐∩系拇蟛糠忠录 样式雷同、质量一般,并存在两大问题:
其一,设计不科学。衣服长时间挂 在衣架上,会在两肩处留下类似折过的 痕迹,质料薄一点的衣服甚至还会在肩 头凸出两个小尖,等到拿出来穿时必须 进行再次熨烫处理。
其二,结构单一。现在衣服种类繁 多,原有的单一的衣架结构早已不能满 足挂各种衣服的需求。
调嘶狗⑾郑录懿返 主要购买者是女性,她们不仅 是自己消费品的购买决策者,
也是家庭用品的主要购买者。
在生活中,她们讲情调,追求品 位,购物需求更加细致。她们 不仅喜欢漂亮衣服,也需要精 心保护自己的漂亮衣服,向往 时尚的衣柜。
于是,毛嘉企业为这款极 具创意的衣架找到了一个极具 创意的名称:锦衣卫丨并提出了 &时尚家居搭档,漂亮服饰伴侣&
的核心诉求,这不仅仅是为品牌 创造了一个传播概念,更是为品 牌充实了内涵,从而可以让目标 消费者明白产品价值所在,并弥 补心理价格与产品价格之间的 落差。市场的热烈反应证明了 企业的策略是正确的。
当然,相对于低端市场,面向中产家 庭的中高档市场容量要小许多,但中产 家庭的消费能量及其出门在外的需求影 响却是不容小觑的。毛嘉企业正是看到 了其中的巨大市场机会,所以勇于放弃 量大面广的大众市场,转向量小利润高 的小众市场,创造出富有特色的产品和 服务,取得了产品升级换代的成功。
市场推广:客户体验带出订单
对于锦衣卫衣架来说,最可圈可点 的就是它的市场推广策略,而这个推广 策略可以说是极具巧合效应。
偶然之下赢得星级酒店客户
毛嘉企业在筹划锦衣卫新品发布 会时,由于资金有限,工作人员只能尝
试拿产品换会务费。当他们带着锦衣卫 衣架样品来到桂林最豪华的五星级饭店 时,没想到该酒店的客房部经理此时正 为如何进一步提高旅客满意度而发愁 呢。看到锦衣卫衣架的高端定位和非常 人性化的结构设计后,经理大为高兴, 当即决定为酒店的650间客房全部配置 锦衣卫衣架。此举给参加新品发布会的 客商吃了一颗定心丸,促进了客商当场 大量订货。
放大酒店示范效应
为了放大星级酒店的示范效应,在每 个客房的书桌上放了一本《锦衣卫衣架产 品画册》,详细介绍产品的研发思路、使用 方法以及厂家招商方式,这个推广方式也 取得了不错的成效,目前分布在全国各地 的经销商有80%是通过在桂林酒店客房 的亲身体验后找上门来的。同时,衣架在
各酒店商务部的销售也不错, 因为有很多消费者非常认同锦 衣卫的价值,&购买好衣架善待 自己的名贵服装&这个理念取 得了多数高端消费者的认同。 甚至有旅客把锦衣卫衣架当成 了判断酒店服务的项目之一, 打动了没有采用锦衣卫衣架的 酒店也前来联系采购。
非传统零售渠道 为了降低成本,改善客户 体验,毛嘉企业在前期的分销 渠道上没有采用传统的进驻商 场和服装专卖店的形式,甚至 也没有投入网络宣传。他们把 通常意义上的快速消费品营销 变成了自己擅长的工业品营 销,维护好锦衣卫品牌的奢侈 品定位。
衣帽间展示
锦衣卫衣架的分销渠道是如何运作 的呢?这又是锦衣卫衣架市场推广的特 色之一。首批产品上市后,毛嘉企业在 消费者跟踪服务中发现,入住高端酒店 的消费人群同时也是别墅的消费群体。 在别墅格局中,主卧边都有一个敞开的 大衣帽间,这个衣帽间不同于封闭的衣 柜,正是展示锦衣卫衣架的绝佳地方。 针对消费者的这个特征,锦衣卫经销商 不需要开设店铺,他们只需要在某个写 字楼找一个30平方米的房间,一半装修 成别墅的衣帽间用来展示衣架产品,一 半当成办公室就可以了。由高档服装店 推荐和已有消费者推荐带来的潜在消费 者,经预约就可以得到经销商一对一的 销售沟通服务。这种愉悦体验销售方式 极为成功。■
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