苹果手机保修期多久是否在保修期内

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-11-22 19:19 标签： 苹果手机保修期多久
苹果手机功能性故障保修期内不给保修
投诉主题：苹果手机功能性故障保修期内不给保修
投诉目标：苹果
投 诉 人：张先生
投诉时间：
投诉地区：辽宁省
处理结果：
偶然发现我的iphone5前后摄像头不能切换，后面的正常，切换到前置摄像头就卡在那，只能按home键才能退出，光感器也时好时坏。日，我去锦州苹果授权维修站，工作人员说这种情况能给免费换新机，但她发现卡槽内进液显示器变红，需要开壳检查里面的进液显示器，然后找工程师拆机，发现里面的进液显示器也变红了。就说里面的进液显示器也变红就不能更换和保修了，我说为什么，她说进液显示器变红就说明手机进水了，就不在保修范围了。我说着怎么可能，我用过3台苹果手机，每一个都爱护有加，这个iphone5用了快1年了，仍然非常新，怎么会进水呢？她说只要进液显示器变红就说明进水了，你说没进也没用。然后工程师就把机器装上了，到家我才发现下面两个螺丝有一个居然没拧上，螺丝帽漏露在机体外面至少1毫米。害得我又跑了一趟，工作人员给我把螺丝拧上了，居然一句话都没说，更不用说道歉了。我很生气，20日我拨打400想投诉锦州售后，通话后发现苹果居然没有投诉部门，我打了1小时的400，电话转来转去的，都是那句话，螺丝没拧可以道歉，但手机不能保修。我认为进液显示器变红不能作为手机进水的唯一标准，室内外温差大和手心出汗和空气潮湿等都会导致进液显示器变红，应该区别对待。而且如果我手机进水我手机的其他功能为什么都正常？现有的故障跟进液显示器变红有没有直接关系？手机销售到顾客手上的时候进液显示器是否已经变红？凭什么保修期内不给保修？北京时间日消息，据国外媒体报道，苹果公司已同意向用户赔偿5300万美元，以达成苹果产品保修纠纷集体诉讼的庭外和解。给同样以为进液显示器变红被拒绝保修的苹果用户进行应有的保修。为什么在美国苹果用户和中国的苹果用户会受到不同标准的保修？这是对中国苹果用户的歧视，欺负中国苹果用户，我真的非常失望。
我又连续几天每天至少拨打一次400，始终没有得到满意的答复，恳请315的同志们帮我维权。万分感谢！
同时我想苹果公司对wifi模块问题，这样大规模出现的问题应该采取召回，不能视而不见。因为我同时也是1个4s用户，我在升7系统后也出现wifi变灰，同千千万万的4s用户一样，这问题太普遍了，简直就是通病。苹果公司应该对wifi变灰的手机进行免费维修！
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我的手机外壳破损了，还在保修期，能不能换个外壳还是有其他办法？
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如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！
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苹果手机iphone4 8G 听筒坏了，保修期内检测是否需要费用
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本人1月份在易迅购买一部黑色iphone4 8G 手机，正品行货。今天早上突然听筒听不出声音了，只能按免提，尝试了重启2次还是不行，打了易迅售后服务。售后说，你可以申请维修，从收货到检测最起码7-15个工作日，建议我去当地苹果专卖店进行检测，根据检验单再去联系他们维修。确定是质量问题给我维修。。。。。。哎，苹果越来越不靠谱了&&11年买的32G的 没用到2年也坏的一塌糊涂，真是作孽。
我现在正规发票 和 苹果移动电话三包凭证都有，我手机没有越狱过，到哪家嘉兴授权的苹果专卖店检测，才半年时间，检测需不需要费用？急需正确答案~~谢谢各位了。
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背景怎么这样那个，。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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禾兴南路，社保句对面，嘉兴科泰！！！应该可以换机的
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检测免费的
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浮云℃ 发表于
检测免费的
所有的苹果专卖店都行吗？嘉兴去哪家比较靠谱
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若只如初见。 发表于
所有的苹果专卖店都行吗？嘉兴去哪家比较靠谱
他是嘉兴售后的，苹果坏了，一般都拿到他那去的
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浮云℃ 发表于
他是嘉兴售后的，苹果坏了，一般都拿到他那去的
好的，谢谢，我去查查电话
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浮云℃ 发表于
禾兴南路，社保句对面，嘉兴科泰！！！应该可以换机的
我已经联系到了， 检测不用费用。拿上正规发票和三包凭证即可
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这个问题先自己简单处理一下，用耳机塞几下耳机孔就好了，苹果有这个毛病的，耳机孔里面短路了！或许对你有帮助！
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请问苹果手机有在保修期内如果坏了去保修的话 有换新机这服务吗
提问者采纳
一般是不换新的的，但是如果他们认可你的手机不是人为原因造成的，而且确实坏的严重，影响正常使用，你可以要求更换新机。但是好像是需要在购机一个星期之内。
提问者评价
谢啦 再问问
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