本人在本市工作，父母也在本市，但我本人没有和父母住在一起，由于本人性格内向，个人生活也很单一，也很少接触保险以及理财方面的事物，对于本次的申诉也是非常的无奈。
　　起因就是因为一张上海银行的信用卡引起的，信用卡的申请与办理，不是在银行里，而是在单位，由上海银行的工作人员做信用卡推荐时办理的，后来这张尾号为：5281的上海银行信用卡，一直闲置在家里也没开通和使用，记得在2010年的某一天，上海银行的中作人员打来电话，说：&您所持有的这张上海银行的信用卡如果不开通的话，年底是会被扣费的，&(因为我自己很少接触这一方面的知识，所以当时也没觉得有什么不妥。)上海银行的工作人员还说：&卡片闲置不用的话是会被扣服务费的，而开通后，对于消费者来说是有很多优惠的，比如购物等等，而且在还款方面也很优惠，个人信用也不会受到损失，这对个人以后贷款也是很有利的。&而我那时想想也对，卡片开通了也没有什么损失，那时自己也开始尝试电子消费，比如在网上支付各类公共事业费，以及购物等等，信用卡的使用也变得方便快捷起来。
　　在2011年下半年，就有上海银行的工作人员打来电话询问卡片的使用状况，而后，其工作人员向我推荐了一款保险类产品，因为我自己对保险类产品的不熟悉，加上其工作人员对此保险解释，以及长时间的电话推荐，我开始在电话里接触这类产品，当时自己还拿不定主意，就只好推脱，可是上海银行的工作人员会不定时的打来电话询问和推荐，其内容是：&您现在的年龄是30岁，这个年龄正好选着一些保险类产品投资的年龄段，而这个《》也非常的适合您，它的风险小，而且收益比银行存款要高，只需要投保10年，就可以享受20年的人身安全保险，大病以及人身触及的各类安全问题都在这个保险内，又因为保单的起保金额较低，投保人只需每月支付保单金额，其对投保人的生活和个人的其他金融支出也不会有太大的影响，反而在人身安全上又多了一份保障。&确实，这份保险的月交保费较低，为每月585.60元，也不影响我的其他支出，毕竟投保10年，即可享受20年的保障，这对于我个人来说，投保一份综合的保险，也不为是除银行存款外的另一种理想的理财方式。就这样，通过银行方面的电话，加上其工作人员的推荐，在日我收到了【中美联泰大都会人寿保险有限公司】寄来的保险合同，在这里，我想说的是，从了解这份保险产品到收到保险合同，我都没有见到过上海银行以及中美联泰的工作人员，所有的一切都是通过电话操作的。
　　因为是第一次购买保险，也是因为有上海银行的工作人员推荐，所以对这个保险产品没有太大的顾虑，加之此份保险的保险期不长，就以试试看的心态投保了。
　　投保一年还没到的时候，上海银行的工作人员又打来电话询问，个人理财，卡片使用，以及保险类产品的推荐，因为相隔第一份保单签署还不到一年的时间，银行方面又打来电话，此时对我本人来说就觉得有点反感了，当对方再次提及保险类产品时，我就想推脱掉，可和第一次购买保险一样，上海银行的电话会不定时的联系我，直到我接听他们的电话为止，这次的保险为《如意三保定期两全保险B款》，同样是来自【中美联泰大都会人寿保险有限公司】的产品，具体的保单内容和第一次投保时，上海银行的工作人员所说的大相径庭，一开始我就很不情愿，希望对方能挂掉电话，可最终还是没如我所愿，上海银行的工作人员在保额上一再向我推荐，从每月900多一直降到了每月198元，我已经对这样的电话很麻木了，最终还是在日签署的这份保单，和上一次一样，从电话了解这份保险产品到收到保险合同，我都没有见到过上海银行以及中美联泰的工作人员，所有的一切都是通过电话操作的。
　　因为想尽快结束和银行工作人员的不厌其烦的电话推销，我又一次的购买了一份涉及交通安全方面的保险，(后来才发现，这份保险其实并不适合于我，因为我很少旅行，以及很少使用较多的交通工具。)
　　而我现在出现的问题，也是我现在想要申诉的问题是，在我2014年9月向【人寿保险有限公司】的工作人员提出退保申请时，对方却告知我，因为由投保人中途提出退保，按照投保合同，保险公司是要扣除投保人的违约金的，因为当时我急需资金周转，对于保险公司扣除违约金的做法也有一定的心理准备，可询问后，保险公司的工作人员却说，按照合同，要扣除我80%的保额做为退保的违约金，当时我就很不理解，按照这样的说法，我的全部保额要被扣除一半，我就询问为什么要扣除那么多，对方的回复却一直在说：&这是按照投保合同规定的做法操作的，所有的计算方式不是保险公司制定的，而是有银监会制定的，所以解释权在银监会。&
　　而现在我也不知道该怎么做才好，如果选择退保，我将被扣除一半的保额，这不是一两千的问题，而是一万多的问题，在与【中美联泰大都会人寿保险有限公司】工作人员的交涉中，所提及的在投保前已经告知投保人，一旦发生中途退保会有损失，可当时在电话里，只是很模糊的说了一下，并没有具体的数字概念，而在签署保单的时候也不是【人寿保险有限公司】的工作人员，而是快递公司的快递员，没有再次提醒。
　　如果继续参保，这样的保险产品及不适合我本人，反而在收益方面还会有其他的损失!而这类电话推销的保险产品，尤其是银行和保险公司带给我影响大大的困扰着我，这种银行与保险公司对消费者夸大保单利益的违规乱象，使我很不能接受，故此我很关切的提出我的申诉，望能得到合理并公证的处理结果!
网友投诉及在本网发布文章，仅供其表达个人看法，并不表明世纪保网同意其观点或证实其描述；网友发布在本网的投诉，代表投诉人授权本网对其投诉进行处理，包括与保险公司和有关部门的交涉。
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投诉编号：
投诉的公司名称：中美联泰大都会人寿保险有限公司
投诉性质：误导
投诉的产品名称：都会关爱还本健康保障计划
保险投诉反馈
[企业反馈]
根据投诉人的反馈，在世纪保网投诉后，经过指导，投诉人已经获得圆满处理——全额退保，经投诉人同意，世纪保网对本投诉做结案处理。感谢投诉人对世纪保网的信任和支持！
世纪保网投诉频道
我要评论：
茶色大酱猫
可以信赖的伙伴
至“世纪保网”的感谢信
很多时候，我们不会碰到这些棘手又麻烦的事情，但一旦发生了，就会变得邻人痛疼不已。是的，最近我就碰到了这样一件“很不讲理”的一件事，这样的事或许也会有很多人和我一样，本以为自己要花上数周甚至数月的时间来处理，且不讲这件事的结果，就这样一个过程已经令人十分烦躁了。幸好我得到了“世纪保网”的帮助和指导，最终也非常圆满的处理的这件事，在此，我非常感谢“世纪保网”的朋友给与我的帮助，这些帮助是有效的，急时的，是可以信赖的！
说实话，买了保险产品，谁都不想中途退保，可往往在投保前就已经被“银行”和“保险公司”和绑架了，说起自己的这段经历，真的是记忆犹新，银行的电话推销就像狗皮膏药，而保险公司的不负责就像街头的痞子，有关的政府机构更是让人摸不着头脑。投保了3年的保单因个人原因要撤保，却被保险公司告知，只能拿回投保的45%，理由是合同是由银监局定制的，按照保单合同就是这样处理，不管你找谁都是这样。这样的不讲理看来只有保险业才有吧，那时就觉得很不合理，我也是顾客，难道就不站在顾客的利益上考虑一下吗！我想没有！一开始，我找到保监局，想申述我的要求，可对方一开口就说“保险合同上有写退保的”听到这，我就不想在听了，原有很简单，感觉他们是在踢皮球。然后我就找啊，找可以帮我处理这件事的方法，可以帮我获得最大利益，或者减少损失的处理途径。
我找到了“世纪保网”，一开始我很犹豫，他们的承诺，和我所看到的，因为这是一家委托性质的收费机构，或许很多人一开始都会和我一样吧！但想想自己手头这棘手的烦人的事，烦人的事是说保险公司的“不讲理”蛮横无理，再想想保险公司所要扣除的大部分保额，这都是不合理的，但比起这来说，让自己一次一次的来回奔波在保监局，银行，保险公司之间，消耗我的时间，我的精力，再次搭上不必要的费用相比，委托“世纪保网”的做法更人性化一些，抱着试试看的心态，我选择了“世纪保网”。（这是我个人找的“世纪保网”，虽然是委托付费性质，但并没有任何的强制化消费！）
很多事情自己一开始并不知道，在与“世纪保网”的沟通中，我才知道“电话保险”这类带有欺骗性质的商品，这也对我拿回全额保费增加了信心。那时已是9月的月底，“世纪保网”很快寄来的申述材料和处理方案，寄出后遇到国庆节，本以为又要等上数周，可没想到的是，保险公司也打来电活，一改先前那话语，很快的就为我办理的全额退保的一切流程。我自己算了一下，从提交申述信到全额退保入账，总共不到15天，真的是非常的快，处理结果也非常的圆满！
再次感谢“世纪保网”为我提供的帮助和指导！谢谢！！
投诉人必看
保险投诉评论
通过徐老师专业的指导与建议，已与阳光保险协议全额退保，历经2个月的交涉终于能够圆满解决。感谢世纪保网，感谢徐老师。…
sisihuanxi
从在网上找到世纪保网的时候，就一直在犹豫。想试一试，又怕二次受骗。就凭一个网页，看不见摸不着的，说服力上实在有点牵强，让人不放心。好在我哥哥就在离这个公司不太远的地方，我拜托他特意…
谢谢世纪保网的徐老师和优乐美客服，在她们的耐心指导下，一个半月拿回了保险的全部本金，虽然利息没有拿到，但是比直接跟保险公司交涉退保扣除那么多费用好的多了。当时抱着试一试的想法在网上…
谢谢世纪保网的徐老师和优乐美客服，在她们的耐心指导下，一个半月拿回了保险的全部本金，虽然利息没有拿到，但是比直接跟保险公司交涉退保扣除那么多费用好的多了。当时抱着试一试的想法在网上…
经过一个多月的沟通，现已全额退保到账。在这里非常感谢世纪保网，感谢张老师一直以来的指导，感谢倪老师的耐心解答。开始找到世纪保网的时候碰到网站刚好被黑，找了好多天，终于找到了，很庆幸…
今天保险公司给我打电话了，要我明天去办手续，说可以全额退保。听到这个消息真的好高兴。感谢世纪保网老师们的帮助！…
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6、客房正常退房时间为中午12点之前，超过中午12点退房加收半天房费，超过下午6点退房，按全天房费收取。在退房时，如发现房内有损坏物品，需照价赔偿，请您在入住前仔细检查，以免造成误会
7、退定房管理办法：
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