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& 论电子商务创业课程体系的构建
论电子商务创业课程体系的构建
&&日10:03&&中国电子商务研究中心
　　摘要：网络创业平台和网络创业实践的兴起，提出了构建电子商务创业课程体系的现实要求。电子商务创业课程体系构建的目的是满足电子商务创业学生成长的需要，其构成体系主要包括创业观念课程、创业技能课程和创业素养课程。电子商务创业课程体系是在实践中逐步发展完善起来的，由最初的课程替代逐步演变成为相对独立的课程体系。电子商务创业课程体系相对传统课程体系的创新之处，就是有效回答了如何以学生为主体、以教师为主导这一根本性的问题。&&&& 电子商务创业课程体系是以培养能够进行网络创业的复合型人才为目标，以互联网为平台、以实战演练为常态化的手段，在此基础上所开设的各类课程构成的总和。其中，网络创业是指通过互联网创建和组织商业活动，并提供服务和产品的过程[1]。电子商务创业课程体系以其明确的目标体系、课程体系和考核体系标志着创业教育已经进入到一个新的阶段。　　一、电子商务创业课程体系产生的背景　　(一)大学生就业形势日益严峻　　1999年我国政府决定高校大规模扩招，标志着中国高等教育从精英化教育走向大众化教育。随后的几年，中国高等教育飞速发展，毕业生人数急剧增加。随之而来的一个日益突出的问题就是大学生就业困难。据统计，&十一五&期间我国高等教育毛入学率达到25%左右，在校人数达到3000万人，2009年高校毕业生人数为611万人，2010年毕业生人数则超过630万人。2006年起平均每年超过100万人毕业时不能就业，而且这个数字呈现逐年增加的趋势。2009年爆发的全球金融危机又进一步加剧了大学生就业的压力，就业岗位稀缺化、工资待遇不断下降、工作岗位与所学专业不对口、学非所用、用非所学等问题和现象，成为大学生毕业必须面对的现实。　 (二)教育改革不断深入　　长期以来，我国教育以应试教育为主，传统的课程体系的一些缺点广受质疑。传统课程体系下，有几个突出问题始终无法得到根本性解决，例如：如何真正做到以学生为主体，以教师为主导；如何构建开放式的课程体系；如何激发学生的自我奋斗、自我管理、自我学习、自我完善的潜能和意识？如何使课堂教学改变单纯的&以知识为中心&的填鸭式教育方法，实现知识与能力并重；如何改变传统的&以书本为中心&的&读死书、死读书&的现象，重视实践教学，重视学生技能的培养？总结起来，传统课程体系的弊端主要是：重知识，轻能力；重教师，轻学生；重书本，轻实践；重课堂，轻课外；重传承，轻创新；重共性，轻个性。只有解决这些问题，教育改革才能说是取得了突破性进展。　　(三)电子商务创业蓬勃兴起　　创业教育作为&学术性的教育&、&职业性的教育&之外的第三本教育护照，受到世界各国政府的高度关注，甚至被视为创造美国经济奇迹的&秘密武器&。1998年，我国政府决定将创业教育作为教育改革的重要内容，并于清华大学成立了中国创业研究中心，开始启动我国的创业研究和推广工作，2002年，教育部决定将中国人民大学、清华大学等9所学校列为创业教育试点学校，各高校纷纷开始探索创业教育。近年来，网上创业迅速发展，据不完全统计，仅通过淘宝、易趣、拍拍等电子商务平台创业的卖家就达到100多万家，2008年9月以来，每月新开店铺近20万家，每天超过5000人成为新店主。这一现象受到一些高校的关注，并鼓励学生从事电子商务创业，取得比较好的效果。　　二、电子商务创业课程体系的发展历程　　(一)萌芽阶段　　高职院校是创业教育最活跃的区域。高职教育是高等教育的第二本护照即职业性教育，与学术性教育相比，职业教育与创业教育的距离更加接近，向创业教育进行转化也更加容易。加之中国的高职教育发展时间不长，尚没有形成成熟的教学模式，办学思想比较活跃，很容易激发创业教育的火花，例如高职教育提出的教师队伍双师化，教学手段多样化，教学内容应用化，注重实习实训，注重技能培养，这些与注重学术教育的本科院校相比，更具有思维的活跃性，更强调对传统课程体系的变革与挑战，也就更加容易产生创业课程体系的萌芽。　　(二)课程替代阶段　　很多高职院校大幅度增加实践实训课时的比例，注重勤工俭学，注重让学生在实践中学习，进行技能训练。这时，对课程体系的改革主要是减少纯粹的理论课时的比例，增加实践课时。然而，实践中，单纯依靠这种办法也不能解决上课与实践之间的矛盾和冲突，例如时间的冲突、内容的冲突、场地的冲突等，这时改变上课形式，改变课程结构，改变课程时间，实行课程替代就成为现实的选择。　　(三)创业课程体系形成阶段　　随着电子商务创业的浮出水面，形成规模，尤其是电子商务创业班的出现，意味着电子商务创业课程体系开始形成，具有自己完整的独立的教学计划、明确的独特的教学目标和独立的考核体系。　　三、电子商务创业课程体系的结构与内容　　创业课程体系从属性上划分可以分为科目课程、活动课程、环境课程和创业实践课程，从课程内容上划分一般包括创业意识、创业知识、创业能力和创业心理品质等四方面。电子商务创业作为创业的具体形式之一，有其比较独特的地方，例如进入门槛很低，实战性很强，因此电子商务创业课程体系主要包括三个方面：创业观念课程、创业技能课程和创业素质课程。　　(一)创业观念课程　　电子商务创业课程体系中，创业观念的课程是必不可少的。创业观念不仅包括抽象意义上的创业理念、动机、需求、兴趣的教育，更主要的是结合学生的实际情况，指明其一条现实可行、循序渐进、可操作的创业之路。电子商务创业最伟大的地方，它取消了创业是某些精英人士的专利的概念，使得创业成为任何一个普通人可以选择的途径。电子商务创业产生的历史、发展的前途和前景、一些基本要求以及一些成功人士的创业之路，都会激发起学生强烈的创业信心和决心，从而使他们更早地树立人生目标，更有可能成为一个自我雇佣者和创业者。创业观念课程实际更多体现在隐性课程之中，例如创业学生的成功经历、创业学生的创业感言。显性课程主要有创业讲坛、创业学等。　　(二)创业技能课程　　电子商务创业技能课程是创业课程体系的核心部分。电子商务创业技能有些是技术性很强的，如相应的计算机知识、网络知识和摄影摄像知识等；有些是策略性很强的，如客户心理的研究和揣摩、与客户沟通的技巧、商品的选择与定价等。创业技能课程主要有三类：营销技能类，包括推销技巧、谈判与沟通技巧、营销策划能力等；网络与计算机类，如图形处理技术、网络营销、电子商务等；淘宝实务类，如淘宝基础、淘宝实务等。　　(三)创业素养课程　　创业素养课程主要包括知识素养和心理素养课程。知识素养课程有经营管理知识、专业职业知识和综合性知识，创业者的心理素养主要有自我激励能力、自我控制能力、自信心、自我恢复能力、驾驭风险与不确定性的能力、主动性和学习能力。　　四、电子商务创业课程体系的特点与贡献　　(一)以学生为主体，实现教育主体的真正转变　　谁是教育主体？这个问题是毋庸置疑的，学生应该在教育教学过程中处于主体地位，教师、课程、专业应该是服务于学生的。这才是教育观念的人本主义的体现。但是在传统课程体系中，实现教育主体的迁移是非常困难的。电子商务课程体系比较好的解决了这一问题。电子商务课程体系下，学生的主体地位是毫无疑问的，体现为：　　1.电子商务创业课程体系下，学生处于目的性比较强的学习状态。根据调查，绝大多数大学生之所以缺乏学习兴趣，主要原因是缺乏学习目的，不清楚未来发展方向。很多学生反映，大学课程与高中课程没有什么区别，但是高中时期由于有&考取大学&这个目标，因此还具有一定的学习动力，到了大学，学习突然变得没有目的，依靠高中学习惯性学习一段时间后，很多学生就慢慢滑向了&厌学、弃学&的边缘。相比之下，电子商务创业课程体系下，学生的学习目的更加明确，聚焦效应比较强，他们在实践中更感觉自己需要学习相关知识，学习就更有动力。　　2.电子商务创业课程体系下，学生处于主动参与式的学习状态。传统课程模式下，学生被视为课程实施的对象，而不是课程实施的参与者。因此在传统的教材和教法之下，决定了学生的学习更多的是一种被动的学习，是在教师控制之下的学习，是&要我学&。　　创业课程体系之下，学生是带着真实的任务的学习，是典型的任务驱动模式之下的学习，是基于真实的交易和管理情境的学习，每个学生创业的思路是不同的，对商品的选择是不同的，店铺的经营风格也各有千秋，遇到的问题更多的是个性化的问题，因此他们的学习是一种主动参与式的学习状态。这就不难理解，每当他们解决一个或几个问题时，他们是多么的开心。实践证明，电子商务创业班的同学与非创业班的同学比，与教师之间交流的频率更高，提出的问题更多，提出的方案更具有建设性。电子商务创业课程体系下，理想的教学过程应该是：师生提出问题&分析和思考问题&解决问题&对问题进行归纳和提升。让学生带着问题学习，是最好的学习方式之一。　　3.电子商务创业课程体系下，学生处于探究式学习状态。有人曾经说过，学生和考生之间有什么区别？考生是学习那些已经知道答案的知识，学生是学习那些尚未知道答案的知识。电子商务创业的学生与其他形式的创业学生之间有什么区别？最大的区别就是电子商务创业的学生是在探索高度未知的知识，而其他形式的创业的学生更多的是在模拟状态下，&吃别人嚼过的馍&。电子商务创业的学生所面临的是真实买家，交易的是真实的商品，而且买家遍及全球，因此是一种比较复杂的高度未知状态，创业学生面临的很多问题是没有标准答案的，或者答案是多元化的，这就只能在老师的指导下，多方收集材料，广泛询问，最后做出取舍与决定。在这种探究式的学习状态下，学生的学习过程是一种内化的学习过程，是基于学生身体力行、亲身实践的学习过程，因此其学习更加具有实效性，从而彻底实现了学习主体的有效迁移。　　(二)以教师为主导，教师应从&教什么&转变为引导学生&做什么、怎么做&&&& 创业能力是练出来的，不是教出来的，电子商务创业课程体系下，教师教育的重点不再是知识，而是知识+能力；教师教学艺术的体现不再是教什么，而是引导学生做什么，怎么做。教师要有开放的心态，一张考卷，30名学生可能给出30种答案，这些答案可能都是正确的。教师要有指导学生创业的能力，教师的身份不仅仅是教师，教书育人；还要是教练，真刀实枪地演练；还要成为学生的朋友，与他们共同体会创业与成长过程中的幸福与挫折。　 (三)打破传统的封闭式的教育模式，构建开放式的课程体系　　开放式课程体系是将课程体系作为一个动态系统，课程体系与其环境之间构建互相渗透和转化的联系，不断进行物质、能量、信息、思想等的交流和碰撞。创业课程体系是基于互联网的以创业实践为主要教学手段、以锻炼学生创业能力为主要目标的课程体系，这就决定了创业课程体系必须是开放式的系统，这种开放性体现为：　　1.师资队伍的开放性。创业课程体系由于其内容既强调理论性，更注重实战性，因此其教师队伍呈现多元化特点，甚至可以称得上&人人皆可为师&。这里既包括学校的教师队伍，也包括校外兼职教师和企业工作人员，还可以是学有所成的毕业生、先学一步的学长、一起创业的伙伴、互联网上的朋友，都可以成为广义上的创业师资队伍。其中，最重要的师资队伍是学校的创业指导教师和任课教师以及实战经验比较丰富、又具有一定教育教学能力的校外兼职教师队伍。　 2.教学资源的开放性。与传统课程局限于课堂不同，创业课程体系学生的活动范围很大，学校、企业、市场，是创业学生的&三点一线&。只有充分利用社会资源、企业资源和电子商务资源，才能实现资源的开放性。　　3.教学内容的开放性。传统课程体系下，课堂教学内容基本是事先设定的，无论教师采取案例教学法、模拟教学法还是引导式教学、互动式教学，但是实质上还是教师控制并主导课堂。以经常被使用的案例教学法为例，教师授课中选择的案例基本都是经典案例，这些案例都有着相当多的成熟的结论。创业学生而言，其教学内容确实每天都在变化之中，每天都在产生大量鲜活而又真实的案例，学生每天可能都遇到新问题，他们可能在课堂上就要求教师帮助分析解决，因此创业教育课程体系下教学内容具有更大的不确定性和开放性。　　4.教学手段的开放性。传统的教学模式基本是老师讲，学生听，老师讲得多，学生记得多。电子商务创业课程体系基本以网络为平台，学生每人一部电脑，传统的教学模式必然不会受到学生的欢迎，因此，电子商务创业课程体系中，教师要更加重视网络资源的深度开发和利用，要采取更多的现代化教学手段。（来源：《职教论坛》王巍 贾少华 编选：中国电子商务研究中心）　参考文献：　[1]卢向华.网络个体创业的成长路径及其创业环境[J].经济管理，2009(4)：64-69.
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　　近半年来，随着网售处方药新规即将落地的利好消息，医药电商行业资本风起云涌，不少企业开始布局医药电商。　　昨日(12月4日)，制药企业康恩贝(600572，SH)公告称，拟以现金2.7115亿元受让浙江珍诚医药在线股份...
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> 双十二的电商很疯狂 创业的大学生谈熟食销量
双十二的电商很疯狂 创业的大学生谈熟食销量
　　双十二，淘宝的购物狂欢节，昨天刚刚过去。虽然我很想说，双十二是中国&西安事变&的七十七周年，但是，我还是来谈谈昨天的电商大会战吧。昨天的双十二，一超多强，淘宝3600万把所有双色球组合都买掉了的疯狂举动，让所有的购物者都震撼了一把。即使有假日办的那帮人搅了搅局，依然不影响他昨天的超高销量。
　　而反观京东、易迅、聚美优品等其他电商品牌，则要沉寂一些，但是这并不代表无所作为，事实上他们每一家都做出一些相应举动，来保证自己的利益。而就在刚刚不久，我一个卖卤菜的朋友跟我聊天，谈到了电商的发展。跟我说未来的电商一定会越来越高端，越来越火爆，但是，我们真的不适合了。
　　我跟这个朋友是大学舍友，我们都是学电商的，准备自己开家网店，但是事与愿违，没多久我们就因为宣传不利而关门大吉了。这位朋友也转行做了卤三国熟食加盟的一位加盟商，我则到了关注大学生创业的一家杂志社做了编辑。
　　我至今都没有放弃我电商的梦想，但是朋友的说法，却让我犹豫了很久，是的，现在的电商真的不好做，我们那个班，现在还在这条路上坚持的，没有几个人。太难了，电商现在的竞争力度实在是太大。往往我那个朋友在和人畅谈卤菜销量的时候，一些从事电商的大学生创业者还在库房里数着压仓的货物。
　　朋友和我说了很多的卤三国的信息，可以看出，他真的融入其中，成为了卤三国的一员，未来他还会继续朝这个方向努力吧。而我呢，对于我的未来，我实在没有什么底，怎么赚钱也成了我时常头疼的问题。不知道您是否和我一样，在这个城市生活，却找不到归属感。
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留言：我想咨询关于赵云肘子的详细资料，有没有？或者直接打我电话，我对这个项目很感兴趣
回复：好的，我会安排相关商务经理给你回电，祝你顺利！
留言：湖北咸宁有你们的加盟店吗？对你们的项目感兴趣&&请发份详细的资料到我邮箱，我想先看看，谢谢！
回复：您好，湖北是有我们的合作店的，详细市场信息我们已经安排负责湖北市场的项目经理联系您了，请保持手机畅通。资料已发送至您的邮箱，请注意查收。谢谢您的咨询，祝您生活愉快！
留言：陕西汉中有你们的加盟店吗？我想去试试味道，还有你们的加盟费是多少？谢谢
回复：您好，陕西是有我们的合作店的，已安排负责陕西市场的项目经理与您联系，请保持手机畅通，合作费用9800元起，根据合作类型不同而实际和费用是不同的！谢谢您的咨询，祝您生活愉快！
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留言：请问怎么加盟，我有一个30多平米的小门面，适合开你们这样的店吗？
回复：您好,可以的,一般的熟食店面不需要太大,在10-25个平方就足够,您30个平方足够了!详细的信息已安排项目经理给您去电，为您解答!谢谢您的咨询,祝您生活愉快!
留言：我想加盟你们，你们在合肥政务区有店面吗？我在这边有门面，80多个平方，可以加盟你们吗？
回复：您好,合肥政务区目前还没有分店.很抱歉,由于公司未来的市场规划,合肥市从2012年开始不做加盟,做直营体系!给您带来的不便,请谅解!合肥市之外的地区是可以做加盟的.
留言：我想了解下加盟你们的是怎么样的一个加盟法，需要那些条件？
回复：您好,加盟卤三国是品牌和技术的双重加盟,加盟以后,卤三国产品的五大口味、八大系列、一百多个单品产品都是师傅手把手教学的,详细加盟信息已安排项目经理为您解答，请保持手机畅通!加盟卤三国只要对卤三国品牌的认可,不做损害卤三国的利益事情,选择加盟区域周围一公里内无加盟店即可!感谢您的咨询，祝您生活愉快!
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回复：好的,详细的加盟资料已经发送至您的邮箱,请注意查收,谢谢您的咨询,祝您生活愉快！
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回复：您好,可以的,只要您选择的加盟地址方圆一公里内没有卤三国的店即可,谢谢您对我们的支持!已安排负责山东市场的项目经理给您去电详细为您介绍,请保持手机畅通!谢谢您的咨询,祝您生活愉快!
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回复：您好,请问您是想在那个朝阳呢?是北京的朝阳区还是辽宁的朝阳市呢?
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鲁肃口条是卤三国的一道特色小吃，软嫩好吃，非常可口...
油炸会把低脂肪的粮食、薯类、蔬菜等统统改造成脂肪含...电子商务蓬勃发展和网上零售的异军突起，引起政府、传统企业、风险投资的极大关注，高校也相应的设置了相关的课程。但是由于中国电子商务起步较晚，成功的案例少，高校教育也未能及时对接企业需求，导致电商专业人才稀缺, 人才供需脱节。作为一名电子商务专业的学生，希望未来能实现自己的价值，又该如何把握学习的方向呢？
本专题从以下几点，对国内电子商务现状、电商企业职能部门作简单的介绍，并对电商专业的学生提出几点建议，希望对电商专业的学生和正准备从事电商行业的朋友能有所帮助。
1，&&&&&&&& 国内电商概况
2，&&&&&&&& 互联网常见术语 （1楼、2楼）
3，&&&&&&&& 国内电商企业常见职能部门设置（3楼）
4，&&&&&&&& 对电子商务专业学生的八点建议（4楼）
5，&&&&&&&& 电子商务专业学生就业前景分析（5楼）
（一）国内电商概况&
2009年中国电子商务整体交易规模达到3.6万亿，同比增长22.9%,& 占我国GDP的1.5%，中小企业通过开展电子商务直接创造的新增就业达130万人，利用网络购物的人数已经超过1亿人。其中，B2B份额仍占据主导地位，网上零售（B2C,C2C）近几年增长速度，预计今年的交规模将超过4000亿元人民币。截至今年6月，我国规模以上电子商务网站总量已经达20700家，在线预订、在线支付等新型交易方式越来越受到消费者，特别是年轻人的青睐。
另一组数据：根据CNNIC发布的数据，截止2010年6月底中国互联网网民达到4.2亿人，突破了4亿关口，互联网普及率攀升至31.8%，较2009年底提高2.9个百分点，为中国电子商务的发展提供了基础。中国电子商务应用的群体规模同样稳定增长，应用电子商务的个人用户和企业用户都在显著增加。
一，国内电商格局
目前国内电商比较发达的地区：以江浙沪为主的长三角地区；以广州、深圳为主的珠三角地区和以北京为主的京津地区，且电子商务逐渐由沿海地区向内陆地区渗透，中西部二三线城市电子商务发展迅速。
二，国内电子商务的困境：
1.&&&&& 由于经济、人文、环境方面的诸多因素，中国的电子商务呈现明显的地区差异化，对于全国性的电子商务企业发展造成一定的阻碍。
2.&&&&& 目前国内注册在案的物流企业有70万家，不少电子商务企业自建物流电商，但能做全国配送的却只有EMS，且服务参差不齐，规模化效应难以得到体现。相观美国， Fedex、UPS，DHL等物流公司占据市场的主导地位，物流便捷。
3.&&&&& 在国内由于信任体系善未完全建立，网购用户不够成熟，商家竞争等因素，货到付款占据了支付方式很大的比例，导致企业资金周转较慢，不利于中小企业的快速成长。
4.&&&&& 淘宝一家独大，占据了网上零售份额的70%以上，而在电子商务较发达的国家，通常是B2C占据主导地位。由于C店在资金、人员、管理方面的诸多因素难以提供标准的高质量服务。
5.&&&&& 人才缺失，电子商务的快速兴起，高校教育未能与企业实际需求挂勾，导致电子商务的专业人才稀缺。
三，国内三大主流的电子商务模式及知名企业简介
B2B＝Business to Business.
商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。
国内知名B2B企业：阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网 ，此外还有一些垂直类B2B公司，中国化工网、上海大宗钢铁等。
B2C= Business to Consumer
就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。
国内部份知名B2C企业：
综合类：京东商城、当当网、卓越亚马逊、一号店&&
垂直类：新蛋网、麦考林、易迅网、红孩子、世纪电器、好乐买、&&
品牌商：VANCL、百丽、麦包包、JACK&JONES 、梦芭莎 &&
C2C＝Consumer to Consumer
C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
国内知名 C2C企业： 淘宝网、拍拍网、百度有啊
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：应用程序接口（API：application programming interface）是一组定义、程序及协议的集合，通过&API&接口实现计算机软件之间的相互通信。API的一个主要功能是提供通用功能集。程序员通过使用API函数开发应用程序，从而可以避免编写无用程序，以减轻编程任务。API同时也是一种中间件，为各种不同平台提供数据共享。
通俗的说就是：API实际上就是一种程序接口，就像你的电脑主机上有usb接口、低音炮接口、麦克风接口、显示器接口等等，一套程序也要有这么一个接口以便开发更多的功能。API接口的扩展性很强，程序员能够用它给原有程序增加很多功能。web2.0型的网站大多会开放API，以便使懂得编程的网友开发出丰富的功能，从而达到完善服务的目的。
：Application&的缩写，app server的前身是middleware（中间件）。App Server可以自动管理并发性、事务、对象分布、负载均衡、安全性和资源管理等等系统级功能。简单的来说就是AppServer是管理服务端组件的，它给服务端组件提供了一个全功能可靠的运行环境。
：类似于现实世界当中的商店,差别是利用电子商务的各种手段,达成从买到卖的过程的虚拟商店，从而减少中间环节，消除运输成本和代理中间的差价，造就对普通消费，和加大市场流通带来巨大的发展空间。
分为BtoB（商家对商家），BtoC（商家对顾客直销）和CtoC（客户和客户）。知名的品牌有,BtoB是阿里巴巴,&中国制造网,主要是批发；BtoC是卓越、优品商城，康佳丽商城可以理解为零售；CtoC是淘宝、易趣、拍拍。
：（Business To Business，在英文中2(two)的发音同to一样。）就是企业对企业的电子商务，除了在线交易和产品展示，B2B的业务更重要的意义在于，将企业内部网通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
：C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
：就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。
：指Business to Manager ,是相对于B2B、B2C、C2C的一种全新的电子商务模式。B2M相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同.前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。也就是说，B2M相当于通过网络寻找中间代理人、分销渠道。
：（Manager to Consumer）M2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。B2M环节中，企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或&者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。而在M2C环节中，经理人将面对&Consumer，即最终消费者。
Banner（横幅广告）：是互联网广告中最基本的广告形式，一个表现商家广告内容的图片，放置在广告商的页面上，尺寸是480*60像素，或&233*30像素；一般是使用GIF格式的图像文件，可以使用静态图形，也可用多帧图像拼接为动画图像；除普通GIF格式外，新兴的&RichMediaBanner（丰富媒体Banner）能赋予Banner更强的表现力和交互内容，但一般需要用户使用的浏览器插件支持（Plug- in）
：一种遵循一定规范的应用程序接口编写出来的程序。例如在IE中，安装相关的插件后，WEB浏览器能够直接调用插件程序，用于处理特定类型的文件。这里的插件是指会随着IE浏览器的启动自动执行的程序。
：是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。门户网站最初提供搜索引擎、目录服务，后来由于市场竞争日益激烈，门户网站不得不快速地拓展各种新的业务类型，希望通过门类众多的业务来吸引和留住互联网用户，以至于目前门户网站的业务包罗万象，成为网络世界的&百货商场&或&网络超市&。&从现在的情况来看，门户网站主要提供新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、电子公告牌、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、免费网页空间，等等。在我国，典型的门户网站有新浪网、网易和搜狐网等。
：英文全称是Bulletin Board system，翻译为中文就是&电子公告板&。俗称&论坛&。
：全名应该是Web log，中文意思是&网络日志&，后来缩写为Blog，而博客(Blogger)就是写Blog的人。从理解上讲，博客是&一种表达个人思想、网络链接、内容，按照时间顺序排列，并且不断更新的出版方式&。简单的说博客是一类人，这类人习惯于在网上写日记。
&& & & & & 网络推广：
Click（点击次数）：用户通过点击广告而访问广告主的网页，称点击一次；是评估广告效果的指标之一。
（点击率）：简称CTR；广告被点击的次数与广告收视次数的比例，即Clicks/Impressions；如果这个页面被访问了一万次，而页面上的广告被点击500次，那么CTR为5%；目前，平均CTR为0.3%；CTR是评估广告效果的指标之一。&
CPC（点击成本）：即CostPerClick，广告为每个用户点击所付的费用；CPC是评估广告效果的指标之一。
（千人成本）：即CostPerThousandImpression每千次印象数成本；广告主为它的广告显示1000次所付的费用；如果一个&Banner广告单价是￥10/CPM，意味着每被1000人次看到就收￥10；如此类推，每10000人次看到就是￥100；CPM是评估广告效果的指&标之一。
：Pay per Action&按行为付费。在网络营销中的一种付费方式，即按照广告主按照用户的行为付费，比如按照注册行为、购买行为等付费。和一个意思。
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