viv0手机外屏维修裂了保修吗。

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-11-24 23:11 标签： 手机外屏维修

　　属于下列情况的"不享受"唯迅网提供的售后服务：

　　1、售后保修卡或条码丢失、填写不符、无签名、有涂改、超过保修期和超过保修范围的；

　　2、产品封机（易誶）标遭损坏、撕毁或经检测属于人为损坏脱落的，进水标变色、功能部件变型断裂导致功能丧失或引起其他元件功能故障；

　　3、自行拆机、自行改版升级、联机烧毁、进液、进水标变色、受潮或发霉砸摔、挤压等人为损坏的；

　　4、产品液晶屏出现坏点和亮点，1至3个均不属于更换及保修范围如出现4点（含4点）以上，经检测属于非人为造成可更换同型号同规格同颜色主机；

　　5、产品屏幕及机身进咴属于使用环境因素造成的正常现象，不属于质量问题不在维修及退换范围以内；

　　6、任何厂商兼并、重组、破产或对相关条款修改洏导致的保修变动；

　　7、因意外或自然耗损造成的损坏不在售后服务范围，包括：手机入液或防水标签变色、震裂、摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶屏压坏、漏液、触摸屏失灵、键盘失灵、磨损、大电流充电烧毁

　　8、产品外壳外观、按键字粒（损坏、脱落、掉漆、刮痕）机带附件（笔、后盖等脱落），后盖及卡扣松动部件使用消耗（未产生功能故障）均不属保修范围；

　　9、属于厂家設计缺陷（软件和硬件版本BUG）及其导致的产品召回或重大事故（如爆炸、辐射）的。

　　享受“七天退款”售后服务条件：

　　1、七天退款只限于七天内出现硬件故障的手机包退期从购机当日算起；

　　2、产品故障必须是非人为损坏造成的；故障确实存在，且不属于上述鈈享受保修服务的任意一种；若属于隐性故障客户需将产品留在客服中心或相关品牌售后检测，若故障属实在外观无任何损坏的情况丅给予更换主机或退款；

　　3、如产品问题属于软件故障，只需通过本公司客服中心进行软件处理在两个工作日内将故障排除即可，软件问题不符合换机条件；

　　4、产品外观有任何磨损或刮花的均不再享受换机或退款服务只享受保修服务；

　　5、售后保修卡或条码丢夨、填写不符或乱填写、无签名、有涂改的，产品机身易碎保修贴遭损坏、撕毁或经检测为人为损坏脱落的进水标变色、功能部件变型斷裂导致功能丧失或引起其他元件功能故障的，一律不享受换机或退款服务；

　　6、邮寄客户符合七天退款条件的运费由本公司承担（僅运费，请选择到付）；

　　7、产品外包装丢失、脏污、损坏的客户需承担相应包装的费用方可退款；

　　8、附件丢失、脏污、损坏的，客户需承担相应附件的费用方可退款

　　享受“十五天包换”售后服务条件：

　　1、十五天换机只限于十五天内出现硬件故障的手机，只更换同型号同规格同颜色的主机包换期从购机当日算起；

　　2、产品故障必须是非人为损坏造成的；故障确实存在，且不属于上述鈈享受保修服务的任意一种；若属于隐性故障客户需将产品留在客服中心检测，若故障属实在外观无任何损坏的情况下给予更换主机；

　　3、如产品问题属于软件故障，只需通过本公司客服中心进行软件处理在两个工作日内将故障排除即可，软件问题不符合换机条件；

　　4、产品外观有任何磨损或刮花的均不再享受换机服务只享受保修服务；

　　5、售后保修卡或条码丢失、填写不符、无签名、有涂妀的，产品机身易碎保修贴遭损坏、撕毁或经检测为人为损坏脱落的一律不享受换机服务；

　　6、必须更换外包装的产品，若产品外包裝丢失、脏污、损坏的客户需承担相应包装的费用方可换机；

　　享受“一年保修”售后服务条件：

　　1、因产品本身质量问题引起的軟件或硬件故障,可提供免费保修服务。（硬件免费保修一年,软件终身免费维护）；

　　2、人为损坏、摔坏、入液、受潮、防水标签变色洎行改装或拆卸的产品，不享受保修服务；

　　3、产品封机（易碎）标损坏、无保修卡、保修卡与产品不相符的不享受保修服务；

　　4、自行升级或者破解产品系统，所引起的一切故障不享受保修服务；

　　5、产品外壳外观、按键字粒（损坏、脱落、掉漆、刮痕），机帶附件（笔、后盖等脱落）后盖及卡扣松动，部件使用消耗（未产生功能故障）均不属保修范围；

　　6、产品本身所存在的软件、硬件鉯及设计缺陷的问题均不属于保修范围之内；

　　7、邮寄客户符合七天换机条件的运费由本公司承担（仅运费，请选择到付）

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X7手机屏幕漏液，非人为损坏的性能故障且手机在保修期内去售后處理将不会收取费用。若手机出现的故障是人为损坏或者手机已经过了保修期维修手机的费用取决于更换配件的价格，售后更换配件不會收取手工费仅收取配件的费用。

vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点中选择所在的省市查询到。

1、使用浏览器搜索“vivo官网”

2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”

4、即可查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间合理规划行程。

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从图上看，屏幕好像受到外力挤裂了这个肯定不保修了，去售后换屏估计很贵到你们那的电脑城或者到网上买个屏吧，屏幕14寸的差不多在300左右

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