农行银企通平台作用集中作业平台柜面操作交易码

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-11-25 20:48 标签： 集中作业平台
山东农行滨州分行力促集中作业保质增效_济宁吧_百度贴吧
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自集中作业平台上线以来，农行滨州分行采取多项措施，加强集中作业运行管理，规范全行集中作业平台应用操作，进一步减轻了柜面服务压力、提高了工作效率，从而为广大客户提供了更加便捷、优质的服务。
为加强集中作业管理，该行专门制定了运营管理办法与专项考核办法，做到制度先行，以制度管人、以制度约束人、以制度带动人。在此基础上，切实规范集中作业中心行为，明确岗位职责，分支行包干管理考核。该行还在上级行运营管理考核的基础上，将考核内容进一步细化、量化，并层层分解落实到人，使管理有抓手、有依据、有力度。
与此同时，滨州分行实行“内修外联”的工作方法，对内坚持学习制度，充分利用晨会、周会等时间，加强对规章制度的学习，分期分批全市461名运营主管及柜员参加柜面“三基本”培训、全程参与新一代核心业务系统演练，提升柜面人员自身素质；对外加强沟通联系，做好横向、纵向沟通，积极寻求上级行业务技术指导，认真学习兄弟行先进经验、查找自身不足，进一步改进工作方法，促进全行集中作业工作更上一层楼。
为缓解业务集中压力大、汇兑时效性强等情况，该行灵活运作、积极协调，通过随时监控运行做好任务调整、分时效性获取任务、与外包公司协商业务集中时间调剂人员等措施，将全行集中作业优势发挥到最大，进一步提高了业务运营效率，保障了各项业务的健康发展。
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最新播报：
泸州农行开展集中作业质量专项治理活动
从2014年6月开始，农行泸州分行利用半年时间，在全市范围内开展集中作业质量专项治理活动。为切实加强业务操作规范性，减少集中作业差错，提升柜面服务能力和服务质量，农行泸州分行采取了以下治理措施：
细化方案，明确目标。制定下发了《关于开展集中作业专项治理工作的通知》，明确治理目标，提出治理措施与治理要求。治理重点是整治柜面业务审核质量、治理来账处理不及时问题，提升来账处理时效。
强化重点帮扶与问责措施。市分行落实专人进行统计分析，对网点回退率高、撤销率高、来账不及时处理的，安排其具体操作人员到市分行作业中心接受“一对一”重点帮扶，同时各支行安排监管人员对网点进行现场帮扶，通过两次帮扶仍然效果不明显且排名全市后两位的，对网点运营主管、支行财务运营部负责人进行问责谈话，加大对问责挂钩绩效处理。同时，农行泸州分行专题进行集中作业质量审核操作培训，并召开现场剖析会，对症下药查找原因落实整改。
强化治理考核管理。要求各行加大对柜员责任心不强等因主观原因审核不到位而形成的撤销或回退情况的治理力度，区分原因分类分层考核，挂钩综合绩效纳入支行、网点运营管理考核以及柜员、主管等级评定考核，并将集中作业回退率指标纳入“三化三铁”创建考评，严格执行凡全年回退率高于４％的营业网点不得参与“三铁”单位评定的规定。（武亚波 杨明强）
[责任编辑：农行集中授权提升柜面风险防控能力
　　日前，农行对自主研发的远程集中授权系统进行了全面优化升级，成功在宁波分行试点投产，目前系统运行平稳，优化功能全部实现。
　　集中授权作为近两年来出现的一种新型授权模式，各家商业银行均积极探索应用。农行借助先进的视频、语音和网络技术手段，自主研发了远程集中授权系统，系统整体性能先进，在同业具有领先水平。截至2012年4月末，农行集中授权的网点服务率已达98%以上，单笔业务授权时间由过去平均3分钟缩短为40秒左右，柜面压力明显减轻，节省了大量专职授权人员，缓解了运营主管授权和核销的压力，运营风险控制能力有效提高，业务差错率显著降低。
　　今年以来，农行加大了柜面业务操作风险防控力度，通过开展标准化、规范化、集约化、独立地远程授权监督，有效提升了事中授权效力，增强了柜面操作风险防控能力。
　　农行运营管理部门负责人表示，通过对远程集中授权系统的全面优化升级，进一步巩固了农行在集中授权方面的同业领先优势。今年农行将全面完成“集中作业、集中监控、集中授权”建设，进一步加强后台中心的科学管理，加速释放运营改革成效，为推动经营转型、实现业务健康发展奠定坚实的运营基础。
】【】【】农行上海分行顺利完成集中作业平台试点行演练--上海频道--人民网
农行上海分行顺利完成集中作业平台试点行演练
&&&&来源：&&&&&
　　近日，农行上海分行根据农总行集中作业平台推广工作的统一部署，组织试点行普陀支行及作业中心开展集中作业平台业务演练，普陀支行13家对公网点和作业中心的相关人员分批完成了演练工作。
　　据悉， 集中作业平台是农总行深化运营机制改革、推进全行经营转型的重要落地性项目，总分行各级领导给予了高度重视。为确保推广工作有序开展，在总行项目组的大力支持下，农行上海分行针对公共应用、汇兑及支票业务，对对公汇出汇款、对公汇入汇款、对公汇款查询查复、个人汇出汇款、个人汇入汇款、个人汇款查询查复、支票转账和公共管理八大业务种类展开三轮业务演练和一轮切换演练。
　　在演练网点和作业中心的全力参与、农行上海分行信息技术管理部的全程跟踪和分行运营管理部的积极沟通联系下，切实做好演练准备，认真总结经验，各项演练工作有组织、有计划地开展，在确保业务覆盖面的同时，提升业务成功率，圆满完成了演练任务。四轮演练后，网点已基本掌握了集中作业平台的操作要领，熟悉了系统切换上线的操作步骤，为集中作业平台试点行上线打下了扎实的基础。（何东）
（责任编辑：励漪、唐小丽)
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