系统方面看看最近是否升级过系统,或长时间未升级系统
软件方面看看是否近期有下载第三方相关软件,如果有请卸载后前往设置-通用-还原-还原所有设置(不会删除手机数据仅对设置相关进行初始化)
如果还是不行,看看是否开启了iCloud相关同步