三星产品使用咨询服务支持
根据您的描述,建议您:
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是的,不是原装的后天我问了客服,对方说最好用原装的还有就是有可能系统升级之后,酷窗皮套怎么使用只支持原装的你们说是吧?
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肯定是你酷窗皮套怎么使用的质量不好造成的 换一个新的试试?
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建议按照以下方法操作:
1.建议将此软件卸载重新安装尝试。
2.更换其他版本尝试
3.更新下手机系统版本后咹装尝试
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置后重新安装尝试
5.若恢复出厂后依旧无法使用同时其他第三方軟件可以正常使用,只有此软件不能正常运行是与手机系统存在兼容性问题
建议将S7 Edge手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
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