信用卡更换了新卡片旧信用卡被盗刷怎么办

信用卡不设密码并非更安全 被盗刷索赔难
时间: 02:08  编辑:admin
  最安全的方法是保护好个人信息并安全使用
  新快报讯 近日有自称银行工作人员的网友爆料,信用卡不设置密码更安全。记者昨天从银行方面证实了这种说法,设置密码的信用卡被盗刷由持卡人承担全部责任,不设密码则有机会让银行承担部分责任。但调查发现,信用卡不设密码更安全的论断很可能是看上去很美,因为事实上获得银行的赔偿很难。
  不设密码更安全
  论证①:无密码银行可负责赔偿
  此前有网友透露,信用卡从未离身却被人盗刷3万余元,尽管有证据证明盗刷事实,但银行信用卡中心给出调查结果仍是:凭密码消费的交易,银行概不负责。近日有网友在网上爆料称,没有设置密码的信用卡更为安全,原因是信用卡被盗刷,设密码持卡人负全责,没设密码则银行可负责赔偿。
  记者从银行方面也证实上述说法。为保障信用卡刷卡安全,多数银行提供了失卡保障服务。若卡片遗失,持卡人在第一时间向银行申请挂失,则银行对持卡人在挂失前一定时间内因盗刷而造成的损失进行赔偿。不过,银行所提供的失卡保障,大多针对的是没有设置交易密码,仅凭客户签名进行交易的信用卡客户。
  银行信用卡人士透露,设置密码意味着自设屏障,一旦因此盗刷,银行无法识别信用卡被盗刷还是道德风险,即使被盗刷也被认定为个人保护密码不当,责任为持卡人承担。有银行信用卡中心工作人员表示,自己的信用卡就没有设置密码。
  论证②:律师称密码系银行转嫁风险
  有网友还表示,曾就信用卡是否设密码征求过律师意见,该律师称,持卡人不设密码,只要消费凭单不由持卡人签署,而且没有重大过错,持卡人就完全不需要为盗刷负责。银行方面希望设置密码,是因为可以把原本该由银行承担的风险转嫁给用户。几乎所有银行的信用卡章程中都规定:&凡使用密码进行的交易,均视为持卡人本人所为。&相较而言,仅凭签名消费的信用卡丢失或被盗后,尽管容易遭盗刷,但不存在密码泄露的情况。在追究责任时,笔迹专家能分辨真伪,如确认非本人签名,责任则转移到刷卡的商家身上。
  不设密码并非更安全
  论证①:银行赔偿规定多多
  尽管理论上,如果信用卡被盗刷后签名不符,持卡人可申请调单拒付,但在目前国内银行业的整体服务水平下,拒付也并不容易,且银行所说的赔偿是有条件的部分赔偿。
  目前多数银行提供失卡保障服务。从保障时间来看,各银行规定不同,一般挂失前48小时,最长120个小时内,但赔偿的范围有限,如广发银行规定,凭签名的交易才能获赔,网上交易、电话转账等均不在&失卡保障&范围内。此外,持卡人要获得全额赔偿也并非易事。目前国内多数银行提供的失卡保障最高额度在5000元以上,通常在1万至5万元之间。
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简介:日前,歌手孙楠遭受了一场“无妄之灾”,由于他的贵宾信用卡销卡但是没有销户,因此被人盗刷了120万元人民币。
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