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温馨无垠伴一生――徐州移动“人生伴侣”业务扬帆家庭信息化蓝海
“每次用‘人生伴侣’信息平台记录儿子的学习成长、考试成绩和在校表现，我都会特别怀念自己的学生时代，同时还会想象到儿子在长大以后看到自己成长足迹的那份惊喜和感动……”这是江苏徐州市民张女士通过“人生伴侣
”WAP信息平台反馈回来的一则信息。
家庭信息化市场，作为各大通信运营商都看好的一块“蛋糕”,发展前景非常可观。但从目前出台的一些业务来看，能够真正步入千家万户且体现生活底蕴和亲情纽带成分和元素的并不多。
江苏公司徐州分公司从家庭生活、客户感情等不同需求层面着手，围绕客户的生命周期和感情回忆等诉求，针对不同家庭成员所扮演的不同角色、不同家庭的需求差异，同时基于家庭业务所具备的分散性，即单位消费量较小；短效性，即客户会因缺乏对业务的了解中途退订等特点，对客户和业务进行细分，推出了一个号码、相伴一生的个性化业务――人生伴侣。
珍藏“心香一瓣”
“人生伴侣”，是一个记录客户人生情感、成长历程，提供生活信息的综合业务平台。
它由“信息平台”和“资讯服务”组成，并链接至“掌上城市”平台。客户可以通过互联网、WAP或短信等多种方式随时接入。该业务自正式投入商用半年来，已发展了22万客户。
信息平台是人生伴侣业务的核心。这是由与客户号码绑定的网络日记、成长手册、亲情时刻、人生历程等各个功能模块，共同组成的电子家庭生活实录。该平台具备记载、储存、祝福、提醒、教育、健康、理财等多项功能，并以典藏人生情感、历程、回忆的庞大空间“相伴一生”。客户可以随时使用手机或WEB方式，补充个人的资料档案，并可以调取、翻阅之前的私人记录，只要手机号码在网，信息将永久保存。
这里的“网络日记”不同于普通的网络博客，它为客户提供一个更加私密的个人空间。客户可以随时通过手机或互联网等方式书写日记，记录个人的情感经历、内心感悟等，并辅有励志语录、短信提醒、日记管理、心情符号等相关组成模块，重点突出个性化心情符号，如品味人生、精彩瞬间、心香一瓣、情感星空、身边兜转等，随着心情变化，页面也将随之呈现出相关的颜色模块，能够帮助客户更真实地直抒胸臆。
“成长手册”则是一本记录孩子成长历程的家庭电子回忆录，其中包括成长大事记、健康小档案、成绩册、师长评语、心情记事本等子栏目。家长可随时查阅，重温孩子的成长历程；多功能的成绩动态表，能够更方便地检阅孩子学习情况，搭建起学生、家长、教师之间的沟通桥。学习之余，孩子也可以通过该平台记录学习心得，逐步形成自主规划学习、生活的好习惯。同时，结合“掌上家教”的资讯服务，更是省去了日常家教的“劳民伤财”，孩子可以“事半功倍”地更好成长。
“人生历程”包括个人信息、大事记、健康档案、生活备忘、理财助手、游记等子栏目。该栏目直接针对客户本人，追随工作、生活的脚步，展现精彩时刻，成为人生宝贵财富之一。例如大事记，系统地梳理了人生历程中的鲜明脉络，让客户一打开空间就能明了自己人生的某些重要阶段和精彩瞬间，真实贴切；健康档案，及时收集个人的健康状况，温暖呵护；游记，则将阅历形象系统化。
徐州分公司还以“成长历程”栏目为载体，在客户中组织开展了黄金周“全家总动员”游记摄影大赛，留存了更多精彩的亲情瞬间，在客户中赢得好评。
“亲情时刻”为客户进行纪念日、生日等重要时刻的提醒，并根据需求自动触发祝福信息。例如：对亲戚朋友生日的管理，客户只需通过WAP或WEB点击平台的通信录，录入亲友的相关日期（通信录还可以按生日月度排序分类），通信录里的资料和亲情时刻的日历表自动产生链接绑定，定期发送祝福。
呵护衣食住行
“人生伴侣”的资讯服务区分不同人群的需求，为他们提供不同的资讯服务。目前已形成以生活类、青春类、教育类为主，以日常、情感、服务为辅的全面资讯服务。
这些资讯服务通过婚庆、成长、教育、时尚、健康、饮食、三金、生活等13个不同服务群的栏目展示给大家，各栏目又根据自身的规划定位，分解出新的子栏目，从政府出台的最新政策到日常生活的相关资讯，从衣食住行的服务到节气交替的呵护，渗透到百姓生活的方方面面，堪称一应俱全、百事皆通。
如“生活资讯”，以周为时间单位，定时给客户发送健康、美食、资讯、休闲、文化生活等信息，主要满足读书、旅游、休闲、购物、理财等“身边的需求”，其便利性、针对性、时效性、本地化的特色给日常生活送上帮助，通过关注百姓生活的细节，让客户“足不出户早知晓”。
对于众多都市女性而言，五花八门的国际流行季风难免让人眼花缭乱。“时尚丽人”则立足于扮靓本地化时尚生活，做本地最专业的时尚向导，做客户身边的朋友。除了提供令人怦然心动的电子折扣券信息外，还把周末天气和逛街指数及时传递给客户，让客户舒心地购物。
“大学时代”结合动感地带业务特点，在大学生不同阶段提供个性化、本地化的服务。如向毕业期的学生及时提供就业创业、考级考证、本地招聘会等最新动态，帮助大学生拓展视野、丰富生活；对新生则主要提供校园、人际、学习、心理、本地等适应信息，帮助他们迅速过渡到大学阶段。
另外，孕育宝典，为准妈妈提供孕前孕中的保健信息；“每日一题”针对不同年级，精心设计，每天提供一道奥数题，并对难易程度进行细致划分；“食在彭城”针对不同区域市民和外地学生、客商，介绍本地饮食；“日常查询”针对容易忽视交纳水、电、气费等问题，推出水电气、三金查询。由于这些栏目内容便民、质优，已经成为市民衣、食、住、行的好助手。
将情感植入号码
“人生伴侣”将号码、情感和服务相结合，以短信、WEB、WAP为手段，力图成为广阔生活领域中的客户专家级生活顾问，是一个“以人为本”的情感类服务产品。
这项业务推出后，通过经营实践中的不断调整和完善，已逐渐形成服务、营销、互动的业务理念。在服务上，不仅提供与客户一生相关的信息跟随服务，更成为丰富多彩的情感、历程、回忆不断积累的个人空间。在营销上，一方面采用专、广结合的营销方式，比如孕育、结婚等栏目是“专”的代表，而生活资讯、时尚丽人、健康快车等栏目则是“群”的体现。另一方面，利用系统自动收集的客户个人资料，进行静态数据分析，准确找到“最合适的人”，为下阶段的精确营销打下良好基础。在互动上，平台本身具备的论坛功能及时与客户保持着沟通。
系统平台还将“人生伴侣”资讯服务链接到“掌上城市”平台上，推出了运势趣谈、娱乐广闻、掌上城市、信息查询、生活集锦、在线服务六大板块，颇受客户欢迎。上线以来客户留言和建议日均达60余条，成为百姓生活的“锦囊”。
为了将这一颇具人性化关爱色彩的业务推向社会，徐州分公司在宣传方面针对某些目标群体开展了一系列活动。通过策划“大学生网络征文”、“小学生图文选评”、“每日一题有奖竞答”等主题活动，全方位包装宣传，取得了可喜成果。截至去年10月底，“人生伴侣”业务客户已超过22万户，其中信息平台活跃客户2万多人，仅“成长日记”就达22347篇，预计在2008年“人生伴侣”将成为又一个“千万元级”的新增值业务。
“人生伴侣”平台是徐州移动拓展家庭信息化市场、拓展生活领域增值业务的一次有益探索。它不仅打造了一个信息服务的产品品牌，还使客户感受到：如果放弃了现用的手机号码，会随之丢失一份重要而又宝贵的个人、家庭资料，失去了一个常伴左右的生活顾问――
一个号码，相伴一生。
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?　　?(吴浩 孙梦 孙小和 人民邮电报)
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打造企业绿色文化
福州移动“绿箱子”来到你身边
16:50:28　　　　【字号
　　日前，在北京召开的第六届中国绿色通信大会上，中国移动福建公司福州分公司(以下简称“福州移动公司”)获评2013年中国通信绿色节能示范单位。据悉，近年来福州移动公司全方位开展“绿箱子来到你身边”活动，彰显企业社会责任，掀起打造绿色文化正能量的传播热潮。
　　专收电子废品
　　营业厅设立“绿箱子”
　　随着智能手机的迅速普及，淘汰废弃手机的数量也以惊人的速度累积。其背后隐含的环保问题引发了多方关注。近年来，福州移动公司在营业厅醒目位置设立绿箱子，引导客户主动投递回收废旧电池等手机配件，营业员在推荐终端业务的同时，对在厅内等候办理业务的客户发放宣传单页，告知电子垃圾对大众生活的危害，引导客户积极举手做环保。一位用户说道：“要不是有个‘绿箱子’，我还会像以前一样把电池扔到垃圾桶。”
　　除了在手机硬件方面积极参与回收和消费者教育，福州移动公司对于自身业务环节的优化和创新也颇具特色。近年来，福州移动公司积极推进无纸化业务办理和新版电子账单服务。2013年3月，福州移动各营业厅还通过开展以“节能我行动，低碳新生活”为主题的节能宣传月活动，进一步培育、强化员工节能意识，切实提升经营效益。数据显示，单月营业厅份用电、用纸量同比下降约5%。
　　打造“绿色”网络
　　工程建设节能减排
　　而在工程建设方面，福州移动公司针对新建基站推广使用智能通风换热系统，该系统可根据通信机房室内外的环境条件温差引入室外冷空气对机房内进行自然降温，从而避免空调长时间运行所造成的电能浪费。经检测，新系统的用电量较旧有基站减少了20%。
　　据介绍，福州移动公司全面引进智能电表抄表系统，其能根据基站的用电规律，通过稳压，限流等方式，提高基站的用电效率。“目前仓山已经累计完成138个站点的智能电表改造，每月节电力8万度，节约成本达上百万元。”针对海峡国际会展中心此类举办大型活动与日常闲暇时间通信需求存在较大差距的站点，福州移动公司通过事先掌握场馆活动安排，有选择的对闲置设备(RUU)进行下电处理。经实际测算，实施用电计划管理后，海峡会展中心每月较之前节约用电3万多度。
　　此外，福州移动公司还积极引入节能创新技术。引入机房隔热涂料，对福州全区的49个户外高温站点进行试点应用。经测试，空调耗电量降低30%以上。
　　开展多形式活动
　　绿箱子来到你身边
　　“塑料一般是不可降解的物质,人类把它随便丢弃之后在环境中很难分解,对土壤的危害很大。”日，福州移动公司组织青年文明号于走进龙门峡谷景区，志愿者们手提环保袋，从山脚出发沿路收捡被丢弃的垃圾，不失时机向景区游客宣传“保护家园清洁”“植绿护绿”环保口号，在福州移动公司的倡导下，众多游客自发参与绿色环保的身影随处可见。
　　据悉，近年来福州移动公司深入企业、走进校园、融入社区、多渠道全方位开展“绿箱子来到你身边”活动。“绿箱子”已成为见证，节能环保任重道远，福州移动人将始终秉承“正德厚生臻于至善”的企业核心价值观，坚持可持续发展，不断推动节能减排事业深入发展。【责任编辑：詹艺】
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嘀嘀快的烧钱大赛持续升温 用户群逐渐习惯移动支付
　　据中国之声《央广新闻》报道，这两天，关于使用手机软件打车引发的各种讨论成为了热门话题，我们来回顾一下10号，嘀嘀打车补贴力度从立减10元变成5元，快的则保持减10元。17号，嘀嘀宣布微信支付恢复到立减10元，每天3次机会。支付宝立即宣布，用快的并用支付宝付款，每单立减11元！并承诺奖励永远比同行多1块。
　　18号起，嘀嘀宣布启用最低12，最高20的随机补贴，并赠送游戏道具。
　　而半天的时间而已，18号下午三点，快的马上宣布：优惠力度升至13元，保持对滴滴最低高1元的承诺。可以说，从春节前就开始引爆的打车软件烧钱大战，目前似乎已进入到白热化阶段。
　　无论如何，补贴大战的疯狂似乎也再一次点燃了的哥和乘客的热情。
　　今天一早合肥出租车司机桑师傅就在忙着抢单，9点多接到记者的时候他还没来得及吃早饭。
　　桑师傅：赶快抢单，快点把单子完成。
　　记者：现在是早上的9点42分，你到现在为止抢了多少个单子了？
　　桑师傅：我已经抢了6、7个单子了。
　　记者：我上车的时候你还在吃包子。
　　桑师傅：一直忙着呢没有时间去吃早餐。
　　桑师傅说现在补贴提高了他们又重新开始了全天候抢单。
　　桑师傅：不管到哪哪怕再堵的，都有活干。哪怕步行街都愿意抢，实际上只要福利到了，都愿意去。
　　优惠政策一调整，市场马上有反应，合肥市民张先生原来是嘀嘀打车的粉丝，由于最近补贴力度的不断变化，他开始在两个软件中不停的来回折腾。
　　张先生：在之前的两款软件，我用的嘀嘀比较多，前段时间嘀嘀打车不是它优惠减少了吗，从以前的10块钱减少到5块钱了。我觉得不太划算，后来我选了快的，现在这两家都有优惠，我肯定选择那个优惠更多的那家。
　　经过两家公司的火拼，张先生已经逐渐习惯了移动支付这样的方式。
　　张先生：如果以后没有了我想还是会选择这个软件，首先叫车比较方便另外就是现在也比较习惯了，出门之前直接叫一下，车就在门口等着了，还有一个好处就是如果没有带现金的话，用支付宝、微信直接一刷就行了。
　　记者身边还有许多朋友，因为打车可以领补贴，尽量减少了开自己的私家车，更有不少原本乘公交出行的市民，选择了用手机叫出租车。
　　合肥市民王女士：嘀嘀和快的最近优惠力度挺大的所以最近通常都是打车出门的，平常从我们家到单位也就是十几块钱吧，所以最近自己也没开车了，算起来不光是省钱而且更加省心了吧。
　　其实比起补贴价格，大家最关心的还是使用的可靠性和稳定度。那么，到底应该怎么看打车软件价格战？对普通百姓来说，有什么需要防范的呢？来听一下艾媒咨询CEO张毅的想法。
　　张毅：总体来说不需要太多的担忧，因为这样的产品通常来说他在安全还是有保障的，另外我们不可否认凡是所有安全的东西总有纰漏的地方，但是总体来说我相信这些服务商们能够帮助我们的用户来确保它的安全性，这个不需要太多担心。但是，目前手机支付是需要跟手机号码绑定，有支付密码，支付密码是跟银行卡的密码一致的，那么如果密码一旦泄露，也会带来一定的风险。但总体来说这样一个细小风险并不阻碍整个产业或者大家用户习惯这种改变。
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