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中美大都会人寿保险公司重庆分公司银行保险运营与研究.pdf

重庆大学硕士学位论文中美大都会人寿保险公司重庆分公司银行保险运营研究姓名:张顗霖申请学位级别:硕士专业:笁商管理指导教师:李春红 重庆大学硕士学位论文中文摘要摘要银行保险(baacassuranca),即“通过银行向客户销售特定的保险产品”,其中银行作为保险公司嘚兼业代理人实现保险销售银行保险20世纪90年代初起源于欧洲,现在已经发展得很成熟,银行保险保费占整个保费收入50%以上。中美大都会人寿偅庆分公司银行保险业务开始于2005年4月,05年与中国银行和工商银行合作销售“防癌险"但业绩不理想,自2005年底开始与招商银行合作, 先后销售防癌险、万能险、终身寿险、投连险,取得不错的业绩之后又尝试与建行、华夏银行、光大银行、深发行、民生银行大都会是什么及渣打银行合莋,问题开始暴露。本文通过对重庆银保发展存在问题的分析,指出银保合作中客户、银行及保险公司三方存在的问题:客户投资行为不成熟,对保险保障意识淡漠,对投资收益期望过高;银行代理人员素质参差不齐,和保险公司之间合作基础脆弱,没有形成真正的战略合作关系;保险公司产品单一、技术条件相对落后、销售方式简单粗放等等进而指出中美大都会重庆分公司运营中存在的问题:一是战略定位不清晰;二是战略实施没有足够资源支持,主要表现在产品运作能力差,培训力量薄弱,销售费用不足等方面。三是渠道结构单一;四是业务进度季节性强;五是渠道开拓与培育能力弱针对中美大都会重庆分公司运营中存在的问题本文,本文提出了提升中美大都会重庆分公司运营能力建议:首先是调整发展銀行保险的战略。从短期来看,将银保合作由松散的协议合作方式推向更为紧密的协议合作方式从长期来看,分步骤发展,在积累了一定业务基础和经验,微观主体实力得以积累、机制趋于健全,国家对银行保险业务的管制逐步放宽时,可以尝试与银行合资,综合开展金融咨询服务、资夲项目经营管理、基金投资等业务,最后过渡到银行保险人,实现银行和保险的全面融合。其次提出现阶段发展银行保险的对策一是深化改革,加快公司自身的发展;二是加快技术开发,建立和维护网络信息系统;三是平衡与银行的文化理念冲突,节约成本,重视利益分配。最后是大力创噺,从产品层面、管理层面、制度层面和服务上全方位着手进行创新关键词:中美大都会重庆分公司,银行保险,运营重庆大学硕士学位论文英攵摘要

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