衣服还在运送途中，上帝却来申请退货退款，我该怎么办
衣服还在运送途中，上帝却来申请退货，我该怎么办& &昨天芸妈还高兴来着，终于有一单是通过搜索成交的，先上聊天记录，这位上帝要求发韵达快递的，芸妈觉得也是可以的，但是就错在芸妈粗心大意啊，不小心就给发了圆通快递，等发现的时候货已经发出去了，那位上帝也不在线，芸妈是想虽然发错了，但最重要还是把衣服安全送到买家手中，这样想着芸妈也就没再多想了，也就没去和上帝联系下了，今晚上帝就找上门来了芸妈就是不小心发错了快递，这位上帝竟然说芸妈是在忽悠，芸妈也不知道该怎么说了，只能主动让上帝申请退货了，可没想到的是，上帝的退货详情竟然说没收到货物（虽然这是事实），可是货物已经在运送途中了，（不是芸妈以小人之心度君子之腹，实在是想以防万一的）如果芸妈同意退货要求的话，淘宝就会直接把钱退还给上帝了，到时物流到了，万一上帝给签收了，那芸妈不是白白损失了一件衣服么，芸妈还没遇到过这种事情了，大家说芸妈该怎么办，&&下面是物流信息&退货信息
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互藏，截图必回
怎么没人来帮帮芸妈呢
总是要在快递手上那就可以退回来
！！这种事情我们有时也会碰到！！
第一您可以等到他收到货了再要求对方拒收 然后您在同一退款
还有一种是直接向快递公司说退回货物！！我们都是在半路给他截回来的！！！希望您帮到您！！
蓝调街头 发表
总是要在快递手上那就可以退回来
！！这种事情我们有时也会碰到！！
第一您可以等到他收到货了再要求对方拒收 然后您在同一退款
还有一种是直接向快递公司说退回货物！！我们都是在半路给他截回来的！！！希望您帮到您！！
可是芸妈是做代销的呢
楼主不错，继续努力，支持。
等客户收到货再后台确认收货后再退款给买家。有互相收藏的亲么
木棉花瓣9988 发表
互藏，截图必回
嗯好的，欢迎之至
蓝调街头 发表
总是要在快递手上那就可以退回来
！！这种事情我们有时也会碰到！！
第一您可以等到他收到货了再要求对方拒收 然后您在同一退款
还有一种是直接向快递公司说退回货物！！我们都是在半路给他截回来的！！！希望您帮到您！！
嗯，知道了，谢谢哈。。芸妈憋屈啊，竟然因为发错快递而退货
kingspar 发表
楼主不错，继续努力，支持。
hy8157 发表
等客户收到货再后台确认收货后再退款给买家。有互相收藏的亲么
嗯好的，谢谢亲啊。。欢迎互藏
请问正在运送中的货物可以选择退货退款吗?
没签收之前都可以要求快递把货打回来，赶紧的！
使用有问题？
匿名回复（匿名回复的情况，大家不会看到你的身份）
点,您的助威点数还有点
提醒:评论最多输入30个汉字，不支持英文和数字快递过程中物品丢失应该如何追回？ - 相关问题 - 110网法律咨询
本人19号12点左右于中山坦洲托天天快递寄一包服装至东莞虎门。一般正常情况下是在20号到达，可是对方23号下午才收到货。经查实，天天快递在没有通知寄件人的情况下转了京广速递。而京广速递承认中间包装有溢出的情况并帮忙给予重新包装。天天快递转单时少留了收件人的手机号码（正确），而座机号码为旧号码不能接通。在寄件人几次追查后才得知快递公司没有按时送货的原因只是没有正确的电话号码？而他们也并没有因为电话打不通而找回寄件人说明情况和要电话号码！如果天天快递在转单时能够将手机号码一起写上的话收货时间可能不会23号（经寄件人急催的情况下）才到。23号下午收件人收货时包装有点烂，并且包装口也明显有重新包装的情况下收了货并签收了，经点数后跟原来寄件人的数量上少了四件共价值为4000元以上的商品。我是寄件人，以上情况是以电话方式查询过并有通话录音！想咨询下我应该如何追回经济损失？
本人日在陕西省宝鸡市眉县韵达快递那儿给浙江省宁波市三星重工上班的表弟
发一台电脑，16日显示物品已签收，可我表弟说没收到货，也没人打电话说有物品需要签收，到今天21日了
，还找不到货，我表弟去单位保卫处和门房去过好几次都说没货，然后20日找到宁波市北仑区小港韵达快递
公司，然而韵达小巷公司拿出的签收单子上面有一半票面都看不清，包括送货地址、电话、公司、收件人都看不
清楚，并且签收单位盖章都让油污染了，也同样看不清，我认为有监守自盗...
本人在网上购买了一个玩具，今天当商家将玩具由申通快递寄来后，我签收了（当时有觉得奇怪，但看送快递的很急，心想不好难为人家就没细想也就签收了。）回家后我发现里面玩具的充电电池没有，为此我还与商家争执，商家非常肯定里面有充电电池，后我想起了申通快递的包装有问题，只是当时只觉奇怪而没有深究。就是外包装箱胶有本来是写有他们申通快递的黄色胶带，但到了箱子封口处被割开了，原来贴在封口上面的快递单也割开，很明显割开后再用透明胶重新胶上。我打申通的客服晚上没...
请问：EMS快递寄了港澳通行证，现打电话称说件丢失了，我想问一下，一、赔偿问题。二、就算是赔偿了，因为是证件，会不会产生什么法律问题，比如被人盗用，是不是应该让他们登报挂失什么的。
我是1月12号从广西寄快递户口本到四川广安的，里面是户口本。但到了1月16号还没有到。就打电话查询，结果1月15号把我的快递寄到广东了，然后到今天18号，他们也没有懂得我的快递去那了，应该是丢失了，我一直打电话给他们，到18号下午我的手机居然打不通他们电话了，我拿朋友电话打又能打得通，他们一直不给我一个答复。如果我的户口本真的丢了，要户主我父亲亲自回去办，我父亲在福建，还在专程回四川办证，来回的路费和不能上班的损失怎么算，还有我的户口本是寄回去办证件的，我...
本人购买的两件冲锋衣价值720元，申通快递丢失了，她们说我没有保价所以只能赔偿快递费的5倍。
请问这是合理的吗？根据法律我应如何维权
因游戏商的问题，导致我们大量玩家的装备、物品、技能、马匹等全部丢失，3天还没给我们一个答复，我们应该怎么处理这个问题？
员工将公司的物品（生产设备）弄坏，有部分物品丢失。
公司有权让员工进行赔付吗？
如何可以做到让其进行赔付？
一批货物在快递公司从广州那边发货到无锡的时候 路上发生车祸 烧毁了 现在快递公司以发货时候没有保价为由 只赔付部分，这些责任应该是谁来承担，应该赔偿我全款么？在公路上发生车祸烧毁 算是天灾么？
我是淘宝卖家，主营平板电脑，每天都会有平板寄出去。在日委托申通快递寄出了一个平板电脑，货物在途时，由于商品讲价，客户要求退款退货，我们便要求申通帮我们把平板退回来，但是退回来的时候已经不是我们当时寄出去的机器了，而变成了一个烂电池，并且寄出去的重量和回来的重量也不一样了，但是我们要求申通索赔，他们拒绝，拒绝的理由是外包装完好。请问我该怎么办？
未保价汇通快递，128元的货物，同城收12元费用，丢失，快运单上也没有写明货物详情，能得到全额赔偿吗？关于退换货运费谁承担，你了解多少？-16帮淘宝刷信誉、刷钻平台
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主题：关于退换货运费谁承担，你了解多少？
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关于退换货运费谁承担，你了解多少？
刚才看到淘宝公告的这篇帖子，转过来跟大家分享一下 ，特别是新手卖家，我们什么都不懂所以要多了解了解哦，这样才能避免一些不必要的损失！我们先来看个案例： & 卖家：亲，不是质量问题来回运费要您承担哟~麻烦您扣除下运费，不然是无法同意您退货呢。买家：你看，就是质量问题，你商品描述也不符，凭什么要我承担。退货地址拿来。卖家：地址：*省*市*区*幢#### 来回运费您来承担的哟，要是您自己退货过来我会拒收的。买家：那让淘宝来解决吧，我要维权。&&&看，本来可以买卖双方自行解决的事情，却因为小小的邮费争议，最终导致维权纠纷。这种&不差钱&却&差理&的情景，亲爱的卖家亲们是不是超有同感？ 那么，此类邮费争议，该如何化解呢？亲们不妨跟小二一起，解读淘宝网关于邮费的争议规则。&首先，我们需要明确两个关于退换货邮费的大原则： &A．规则原则： &&& 淘宝网规则第二章第五节&运费承担规则&，其中指出： &&& 商品存在质量问题或与网上描述不符的，交易做退货退款处理。 &&& 商品并非假冒商品且没有质量问题的，交易做打款处理。 &&& 因商品存在危及人身财产安全的不合理危险，导致买家损失的，由买卖双方另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。 B.情理原则 交易需要双方的沟通和理解，希望双方友好协商，若无法达成一致，可以申请客服介入协调。 &&& 卖家发货的费用是需要支付给快递公司，并不是卖家赚取的，希望买家能多体谅下卖家。同样的，如果是卖家责任导致买家需要退货的，请卖家主动支付运费，不要找各种理由推脱。 & & 一、谁付运费有争议，怎么办？ 1、争议处理大原则：交易中的运费争议，根据&谁过错，谁承担&的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。2、如果买卖双方达成退款协议，但没有涉及运费谁付的问题，应由卖家承担与买家发货相同货运方式的运费（此运费指的是货运方式：快递、平邮等）。 3、如果客服已经介入，在淘宝处理争议期间，卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应当先行退货，卖家签收商品后，由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。 &二、退货或换货的邮费该由谁承担？ 1、 协商不妥客服介入关于退货或换货邮费的问题，由于交易款项中本身并不包含这一部分费用，建议双方积极联系对方进行协商，若双方无法协商一致的，进行中的退款请双方就自己的处理意见、原因在退款页面内进行说明，并上传有效凭证，其中一方在规定时间后可以点击&要求客服介入处理&按钮等待核实。商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，产生的运费由卖家承担。 2、以下情况，由卖家负担邮费 a. 商品存在质量问题或与网上描述不符、卖家发错货物、未及时发货等因卖家过错导致退货的，卖家应当承担相应的运费；b. 如卖家所售商品为闲置商品，买家收到的商品描述不符，或卖家没有如实披露商品的瑕疵异常或历史维修情况，交易做退货退款处理，运费仍然由卖家承担；c. 卖家应当对运费的承担和组成做出清晰、准确的描述，如果商品描述中，对运费做出两个以上的不同描述，或者实际发生的运费与商品描述的运费不一致的，卖家应当通过阿里旺旺向买家进行说明，并取得买家的同意；d. 客服处理中，卖家未在规定时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误导致买家无法退货或操作退回商品后无法送达的，或者买家根据协议约定操作退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的，交易做退款处理，退货运费由卖家承担。卖家需要取回商品的，应当与买家另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。3、以下情况，由买家承担邮费 卖家对退货不存在过错的，退货时的费用由买家承担。如因买家原因致使商品破损，需要维修更换的。 4、争议待判定的情况如何处理？ a. 买卖双方约定不清，根据本规范无法确定争议的责任归属的，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担；b. 因约定不清导致的其他损失由买卖双方共同承担，承担比例由淘宝根据具体情况判断；c. 买家应先行退货，卖家确认收到退货后，由淘宝决定对争议款项酌情进行处理。&三、卖家可以到付或平信发货吗？运费谁承担？ 到付发货： 此处所称到付方式系指在委托承运人时不支付运费，而由收货人在收货时向承运人支付运费的运输方式。 1、经买家明确同意，卖家可以使用到付方式委托承运人发货； 2、未经买家明确同意，卖家使用到付方式委托承运人发货的，买家有权拒绝签收商品；买家签收商品的，到付运费超出约定运费的部分由卖家承担； 3、平信发货：未向买家提示风险而使用平信方式发货的，交易做退款处理，运费卖家承担。 &四、买家想到付退货怎么办？ 1、淘宝网不支持到付退货，买家需垫付运费退货完毕，后续退货运费由卖家支付宝即时到账退款买家； 2、除非得到卖家的明确同意，买家不得使用到付方式支付运费，退货后，卖家有收货的义务； 3、买家若是到付退货，卖家不用急着拒签，可以先签收货物，到付运费的具体金额，请保留退货快递单，可以与买家协商解决，或后续要求客服介入处理； 4、质量问题退货，到付运费双方各自承担； 5、非质量问题退货，卖家未同意承担退货运费，到付运费买家承担；6、买家操作退货时，应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货（此处指的是运输方式而不是特定快递公司，比如卖家快递发货，买家可快递退货，卖家平邮发货，买家可平邮退货）。 &五、退货前卖家同意承担退货邮费，现交易已退款，但邮费一直没退，作为买家怎么办？ 1、若交易已退款，直接联系淘宝客服热线，反馈相关情况，帮助您核实处理。 2、若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，点击&要求客服介入处理&按钮等待核实。 & 六、发货后买家拒签，并申请了退款，作为卖家，发货邮费该由谁承担？ 1、发货邮费由谁承担取决于买家是否为无理由拒签： a. 若买家无正当理由拒绝签收商品的，运费由买家承担，反之，则由卖家承担；b. 因买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确，或者未经卖家同意要求变更收货地址或收货人信息，导致卖家发货后无法送达的，运费由买家承担；c. 卖家违反发货规范，导致买家未收到货、拒绝签收商品或者签收后退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担；d. 买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担。2、有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种： a. 在您未发货前，买家已申请退款表示不需要了，后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签；b. 买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。特别提醒： 若买家拒绝签收商品后，卖家应当及时联系物流取回商品，避免货物丢失，并与买家友好协商。因卖家未能及时取回商品所产生的额外运费、保管费等费用，都是要由卖家承担的！不划算啊！ & 七、其他运费规范： 1、运费由买家承担情况下，买家支付的运费高于实际发生的运费的，超出部分做退款处理； 2、约定运费低于实际发生的运费的，不足部分由买卖双方自行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理； 3、货到付款交易产生的运费争议，淘宝不予处理 特别提醒： &&& 目前，关于邮费争议的处理，支付宝交易中申请退款的金额，不能超出订单中的买家实际付款总金额。 &&& 若买家之前多支付了邮费，可以在申请退款时选择部分退款即可； &&& 若涉及到买家退货的邮费已经超出了交易本身的总金额，则需要双方协商通过其他方式支付邮费； &&& 建议卖家可以通过支付宝即时到账的方式直接打款到对方的支付宝账户。 & 八、包邮商品运费谁承担？ &&& 关于卖家包邮产品，是指卖家发货的邮费由卖家支付，和退货邮费没有任何关系。若交易后续退货，邮费处理原则如下： 1、如果是七天无理由退换货（商品不存在质量问题，买家主观原因退货），双方分别承担发货运费（卖家承担发货邮费，买家承担退货邮费）。 2、如果是非七天无理由退换货，买家主观原因退货，买家需要承担卖家发货的邮费，和自己退货的邮费。 3、如果是卖家原因导致需要退货（商品质量问题、发错货物、描述不符等等，不区分是否七天无理由退换货），退货和发货邮费均为卖家承担。 特别提醒： 七天无理由退换货运费谁承担？ 关于七天无理由退换货的运费问题，非商品质量问题而由买家发起的退换货行为： 1、订单包邮产品由双方分别承担发货运费； 2、订单非包邮产品，所有邮费均由买家承担。
现在淘宝都是综合排名了,我们这些中小型店铺都跟屎了差不多， 排名靠后就算了，自己在淘宝竟然都找不到自己的宝贝啊！在淘宝转了这么久，免费的推广方式无非就那么几种，都试过了，基本都没用啊，每天还是在不断的看帖、回帖，总希望有奇迹发生，一大早打开旺旺，就想听到叮咚声，每次都是失望~我们这样的小店怎么生存啊~~上次有一个楼主介绍的一个推广非常的不错，价格不高，而且还是淘宝认证的推广服务商家，现在很多店主都在用他们的推广呢，亲们也可以去咨询咨询哦，他们客服的QQ是 ，总比一天到晚守在电脑上好呢。希望咱都能有个好的明天哦!
推广的方式有很多，直通车只是我们众多推广方式的其中一种。直通车相对来讲门槛还是比较高的，特别是竞价词的收费更是水涨船高，对于一些新店和中小网店来说，利润比较低，按投资来讲的话，会比较吃力，风险比较大。现在很多网店都在用一家公司的推广 我也在用，她们把我的商品宝贝有针对性的发放到网站联盟上，过了不到一个星期就有客人自动找上来了，效果真的不错，价格也能接受，为我服务的客服小姐QQ是有需要可以去找她，询问详细流程。
像我们这样的淘宝中小型卖家，开店也有一段时间了，但是店铺生意还是那么差，直通车效果是很好呀，但是价格实在是太高了，小卖家烧不起啊，之前也做过一些站外推广，效果也不好，有一次无意中在逛论坛的时候看到一位淘友介绍了一个推广平台给我，他们每天帮我引进500个以上的真实客户访问，咨询的人渐渐的多了起来，生意也渐渐有了起色，给你一个客服QQ：，看看对亲们有帮助吗？
学习了，多谢楼主&&
分享创业故事，感受智慧人生！！！&&&&&&&
诚心邀请你加入我们的家庭，新手交流群QQ：，欢迎来和我们一起学习成长，这里都是刚开店的新手，还有皇冠卖家传授开店经验给你。教你怎样有生意！&
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