电话调查_百度百科
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指的是调查者按照统一问卷通过电话向被访者提问笔录答案这种调查方法在电话普及率很高的国家很常用在我国只适用于电话普及率高的人口总体电话调查速度快范围广费用低回答率高误差小在电话中回答问题一般较坦率适用于不习惯面谈的人但电话调查时间短答案简单难以深入受电话设备的限制
1929年盖普洛以造府访问的方法进行一项广播收听率的调查同时以电话访问作验证发现到造府访问与电话访问的调查发现几乎具一致性
电话普及率上升由37%题升至78%因美国缘故使电话调查逐渐在检讨公共政策何行销两方面扮演起重要的角色
蓬勃期1961迄今
进入60年代之后以电话访问为主的正式研究纷纷出现探讨电话民意调查的专书⒈电话普及
⒉电信技术进步
⒊访谈过程计算机化
⒋集中作业增加效率可防弊
⒌现场实时监听
⒍研究主持人可以在场协助⒈整体性调查误差total survey error)
⒈Groves1989 指出
身为调查研究人员必须注意到使用方法中对于控制及测度涵盖范围之误差未获响应之误差及测量方法之
将关切重点置于抽样误差上是一种不完整无法让人满意的方式
⒉Fowler认为
造成不精确与偏差的所有潜在根源会构成 total survey error.因此在规划实施解释一项调查案时应
该对每一种根源都加以个别考虑
⒉抽样误差
造成抽样误差的根源在于以一个母体中所有构成要素仅有其中的某个样本部分被加以研究而不是对所有的
构成要素都进行全面性普查研究
⒊涵概范围之误差
例如使用电话调查的方式并不适用于没有电话的家庭无家可归的游民就属于涵盖范围的误差
⒋未获响应之误差
譬如电访员电访时合格受访者出外出不在或因其它因素无法接受电访此即为未获响应之误差
⒌测量方法之误差
在调查案中并非所有被记录在问卷调查表内以及和感兴趣的现象都是正确无误的因为问卷调查表的本
身访员受访者资料搜集时使用之模式都可能是会产生误差的变量
⒈设计问题的遣词用字拙劣搭配问题的答案很容易造成受访者曲解的方式排列
⒉访员行为会影响受访者的答案
⒍调查成本
⒈为降低和测量各种不同种类的调查误差潜在影响所做的努力都会与实际成本有所牵连
⒉可实施某种程序以测量其概略的误差大小并在阐释调查结果时将其列入考虑在成本上或许是能够承担
的⒈决定一份抽样计划sampling design)
确认抽样结构sampling frame在抽样单位sampling unit中选取受访者时所使用的方法
⒉ 选择在抽样中将被使用的方法便于从抽样结构中产生电话号码的群集
⒊ 针对每份抽样样本电话号码制作一份访谈表格
⒋ 发展一份草拟问卷调查表将其表格化
⒌ 发展一份草拟的简介/选项窗体及打退堂鼓时所用的声明窗体以供电访员使用
⒍ 雇用电访员与监督人员制定与访谈有关的时程表
⒎ 先进行指引性测试pilot-testing借此修正调查程序及方法
⒏ 印制最后定稿的问卷调查表及其它各种表格
⒐ 对访谈人员及监督人员进行训练
⒑进行完全受到监督的访谈
⒒对已完成的问卷调查表进行校订育编码的工作并将所有资料转换成计算机可判读的格式
⒓对资料进行分析编制各种调查报告等电话调查-本条目在以下条目中被提及MORI市场研究公司 PPS抽样调查法 Q分类法 SEM模型 不重复抽样 专项调查 主观概率法 二手资料调研 二路焦点小组 产品留置测试 任意抽样 会议调查 典型调查法 分层抽样 分层最佳抽样 分层比例抽样 判断抽样 双重抽样 可行性研究 品牌知名度 因果性调研 国际营销调研 垃圾调研法 多维尺度法 多阶段抽样 定性研究方法 定量研究方法 实地调研 家庭日记法 市场实验调查法 市场容量测定法 市场调查 平衡量表法 投射研究 投影技法 抽样调查 抽签法 拐点调研 探索性调研 推销人员估计法 描述性调研 数值分配量表 整群抽样 文案调查法 文献调查法 无准备访问 星巴克公司 案例研究法 案头调研 概率抽样 深层访谈法 滚雪球抽样 焦点访谈法 独立控制配额抽样 留置调查 盲测 相互控制配额抽样 等比量表 等距抽样 等距量表 简单随机抽样 类别量表 经销商访谈 经验判断法 网上间接调查 网络调研 联合分析法 行踪分析 观察法 评价量表 询问法 辛迪加调研 逐户寻找法 邮寄调查 配对比较量表 配额抽样 重点调查 重置抽样 问卷调查法 随机号码表法 非概率抽样 面谈访问法 顺序量表 顾客满意度指数 顾客调查更多条目85...电话调查电话调查法Telephone survey电话调查方法Telephone Survey Methods,Telephone Survey电话调查Telephone Survey.
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打电话是人们相互联系的一种便捷方法通过电话尤其是国际长途电话可以把相距上千千米乃至上万千米的双方联系起来既免去了长途旅行的又节省了时间及差旅费用大大提高了办事效益
式公用电话机是一种用磁卡控制通话和付费的电话由电话局装设在公共场所作为公用电话使用和投币式电话一样也是无人值守不需要专人看管
磁卡是一种代替现金支付电话费用的卡片是人们打通信的一把钥匙大小与名片相仿便于随身携带用户购买了有一定面值的磁卡后可以在有磁卡式电话机的地方将磁卡插入电话机便可拨通市内电话国内和国际长途直拨电话通话费从磁卡储值中扣除当磁卡储值为0时磁卡失效需要换卡再用用磁卡打119110和112等特种紧急电话时是免费的通话结束后插入的磁卡会原样退出磁卡上的面值不变实际上打这些免费电话时不需要插入磁卡只要在摘机以后按下机上的紧急呼叫键就可以和普通电话机一样地拨号和通话了
打磁卡电话时如果听到了忙音可以不必挂机退出磁卡只需按下话机上的重拨键就行了这时磁卡电话机就可自动地将所拨再次拨出并显示出所拨号码
在通话过程中话机上的显示窗会不断自动显示出磁卡上的剩余面值当面值快用完时磁卡电话机会自动向打电话者发出告警信号提示用户准备结束通话或需要再插入第二张有值磁卡(第二张磁卡插入以后第一张磁卡便自动退出)否则告警结束以后就自动中断通话为了使用户有所准备告警信号从发出到中断通话通常约有20秒钟的富裕量
通话结束以后如果需要继续再打电话可以不挂机只需按一下机上的继续呼叫键即可重新听到拨号音进行新的拨号呼叫电话打完以后磁卡就会自动退出磁卡因为是一种带磁性的卡片保管得不好(宜存放在远离强磁场的场所)容易使磁性消失后来问世了一种卡片学名叫集成电路卡因为在这种电话卡内封装有一个或多个集成电路(英语缩写为IC)利用集成电路的作用完成通话和收费相应的电话机称作IC卡电话机和磁卡电话机一样也是面向公众服务的IC卡也是一种代替现金支付电话费用的有价卡片外形大小与磁卡相似只是稍厚些IC卡电话机在性能磁卡电话机一筹例如这种电话机可以不用外接电源用户插入IC卡时不用将它全部插入(磁卡要全部插入)因此不会出现退不出来的吃卡现象用IC卡打电话方法很简单用户摘机将IC卡有特殊标志的一面向上按卡片上箭头方向插入卡槽内直至电话机将IC卡锁住为止听到拨号音后拨号此时电话机显示屏上显示出所拨号码及1C卡上的金额随着通话进程显示器上实时显示出IC卡上的金额不断递减的情况如果IC卡上所剩余的金额将要减少到零时电话机会提前(通常是20～30秒)发出告警信号显示屏上也随之显示出卡值已很少(LOWVALUE)和请换用新卡的提示此时用户应及早结束通话否则通话电路将会自动切断
用户倘若需要继续通话应先将原IC卡退出然后迅即插入新IC卡为了避免用户在取旧换新过程中出现通话中断现象IC卡电话机设置有通话保持电路保持时间为20～30秒当用户将新IC卡插入后显示屏上立即显示出新卡的金额
通话结束用户挂机后电话机自动将IC卡释放显示器显示出IC卡上所剩余的金额
当打完一个电话又要继续拨打另一个电话时用户可以不必挂机也不需要取出IC卡只需按一下机上的继续拨号键就可进行下一次拨号
如同打投币电话和磁卡电话一样112119120110等特种服务电话是不收费的可以不用插入卡就能拨通如果插入IC卡打特种服务电话通话时卡上的面值不变磁卡电话机和IC卡电话机都是借助于电话卡片的作用才能使用的电话机因此电话机在结构原理上与传统的电话设备有所差异它应由两部分组成一部分是普通的电话机另一部分是计费(记费)收费装置下面以磁卡电话机为例说说第二部分的工作情况
磁卡是一种货币化用卡它将通话费用和识别数据预先记录在磁卡上因为打电话前用户已预先付费购卡所以称之为卡预付费卡上的金额是以最小收费单位记录的(目前国内磁卡的最小付费单位是0.1元)在通话过程中根据拨号的区别(市内电话还是国内长途电话或国际长途电话)电话机可自动认定通话费率再根据通话时间的长短按收费单位逐一削减磁卡上记录的金额其余额下次还能继续使用一直到将卡片上所储存的金额全部削减用完为止用普通电话机打电话采用的是记账收费而磁卡电话机的收费则是对每次通话进行一次结算因此非常适用于流动人员使用IC卡电话机的收费及结算方法与磁卡电话机相似所不同的是利用电信息代替磁信息磁卡电话机通过磁卡读写器读出记录在磁卡上的磁信息IC卡电话机则是通过另一种读写器读出记录在IC卡上的电信息
众所周知打长途直拨电话的费用要比打市内电话贵通话距离愈远通话时间愈长耗资愈多为了限制长途直拨电话的使用通常按是否具有长途直拨功能将区分成两大类有权用户和无权用户有权用户的电话机具有长途直拨功能(有权拨打国内长途电话或有权拨打国内和国外长途直拨电话)无权用户的电话机则没有这种功能但不管是有权用户还是无权用户他们的电话机都有权接受来自任何地方(国内的或国外的)的联网电话的呼叫正因为电话机的长途直拨功能有有权和无权之分这样就给用户打长途直拨电话带来一定的麻烦为了方便用户科学家们想出了一个办法--变权由机定为权随人走200300电话呼叫卡业务正是在这种情况下诞生的
200300电话呼叫卡学名叫记账卡呼叫业务当用户把账号(卡号)及密码通过电话机(任何一台双音频电话机)输入到智能而且被确认后号码进行通话通话费自动记在所拨的账号上这种业务的特征是用户不受电话机权限的约束不管用户使用的电话机有无长途直拨功能用户都可以拨打长途电话而不必一定要找到一台有权拨打长途电话的话机不可这样就给用户带来了很大的方便由于用户拨打长途电话方便了导致用户拨打长途电话的频度增加使网上的话务量量增长从而为电信部门带来了更多的收益正因为电话呼叫卡业务对各方面都有好处目前在世界上得到广泛使用尤其是在西欧加拿大和等国都已广泛开放成为智能通信网的主要业务之一
200业务和300业务都是利用智能平台开放的300卡具有的业务特征比200卡更丰富它可向用户提供带密码的和不带密码的两种记账业务智能平台对用户输入的账号和密码进行甄别核对确定正确之后提示用户拨打被叫用户号码主叫用户拨号时智能平台收下被叫用户的号码并转发给本地的长途电话局然后通过长途通信网将主叫用户和被叫用户接通下面以50元卡为例具体说说它是怎样使用的
业务的编号由三部分组成--接入码卡号(账号)和密码接入码就是200用户一拨200电话交换系统就立即将此呼叫接到相应的智能平台上以后的呼叫状况全由智能平台进行处理电话卡卡号根据建议通常是6～19位我国电话卡卡号采用17位密码旨在为用户提供安全性保障每一持卡用户拥有一个密码密码目前定为4位数字为了安全起见电话卡密码开启后应立即更改并妥善保管
用户摘机听到拨号音后先拨200这时用户可听到提示音(由智能平台控制送出)先是提示选择语种(例如选用汉语普通话键入1选用英语按键3)接着提示账号输入(请您输入账号)用户依次在电话机上键入账号随后提示密码输入(请您输入密码)用户依次按键输入密码最后提示输入长途区号和电话号码(请拨被叫区号和受话号码)以上使用方法可以用流程图表示需要说明的是上述各种提示音仅仅是提醒用户按照次序拨入相应的号码如果用户熟悉了以上流程和操作方法可以不必等待提示音或者说打断提示音一口气连续拨完全部号码电话照样能打通
200卡中的账号由电信部门分配而密码则是由用户自己设定的在使用中如果发现密码泄露应及时更改自己的密码更改的方法是
摘机听到拨号音后拨200听到提示音后拨选择语种+账号+原密码听到提示音后拨*49和新密码听到提示音后再拨一次新密码待系统证实后提示音提示用户记住使用新的密码200卡是一种有价电话卡卡上的金额随通话时间的积累而递减200业务的费用是记在电话卡的账号上不是对用户所使用的电话机计费只有打通了长途电话才记账持卡用户如果想了解电话卡上话费的使用情况可以随时查询剩余金额方法是摘机听拨号音拨200听提示音后拨选择语种+账号+密码听提示音后拨1此时从提示音中即可得知话费余额
200卡的使用受到卡上金额的限制当卡的面值用完之后就不能再进行通话了为提醒用户及时了解掌握卡存金额状况当卡上的可用金额即将达到规定的最低限额时电话机会给用户一个提示例如在通话过程中当卡上剩余金额只够用户再通话1分钟时用户会听到一段录音通知对不起您还可以通话一分钟以提示用户抓紧时间讲话
用户在使用电话呼叫卡打长途电话时如果遇到被叫用户正在和旁人讲话需要改呼其他用户或者一次通话结束需要再次呼叫或者用户在拨号过程中中途放弃需要重新拨号时如果每次都要输入账号和密码显然是很不方便的实际上不需要这样做持卡用户进行多次呼叫时只需拨一次自己的账号和密码可在不挂机的情况下按#键后即可重新拨号账号和密码是电话呼叫卡的两大要素用户只有在正确地输入了自己的账号和密码之后才能够进行长途呼叫由于账号和密码的位数较多初用者输入有误在所难免因此电话呼叫卡系统当检测出用户输入不正确时允许用户重新输入账号和密码但重新输入的次数受到限制通常为2次换句话说当持卡用户第一次输入的账号和密码不正确时可重新输入1次若第二次输入的账号和密码仍不正确用户可再输入1次但若第三次输入的账号和密码仍不正确用户则不能继续重新输入
限制重新输入账号和密码的次数是基于持卡者的安全性因为用电话呼叫卡打电话是认卡不认人认卡不认机盗打电话者若知道某用户的账号或密码他可以通过反复试验有时可能会将账号和密码破译限制重新输入账号和密码的次数可以减少失密的可能性
电话呼叫卡是一种有价卡片但它不同于一般的货币货币可以长期保存面值始终不变电话呼叫卡则不是它只有一定的使用期限通常为1年1年内不论你用没有用卡或者卡上的剩余金额有多少到时候该卡会被自动取消这是因为电信部门每向用户发售出一张卡则与该卡相关的一些数据(如账号密码和余额等)就要一一存储到相应的数据库中占用了数据库中的存储空间由于存储空间和卡号资源都是有限的倘若不将一些久占不用的数据清除掉就会影响整个呼叫卡系统的运转效能
前面曾经提到用电话呼叫卡打电话是认卡不认人因此任何由用户的账号及密码打出的电话都将一并记入用户的账号内所以打电话时应时刻注意保密慎防他人偷听偷看偷打
当持卡用户使用备有记忆或重拨功能的电话机打200电话时打完电话以后一定要记住取消存在该电话机中的账号和密码方法是通话完毕挂机后再重新拿起电话机随意拨几个号码就可以了
当持卡用户使用有数码显示的电话机时应防止在旁的人偷看你的账号和密码倘若使用宾馆饭店内的电话机时应事先确定该电话机并非连接通话记录系统
IP是英文Internet Protocol的缩写其中文名为网络协议IP电话是IP网上可通过实现的一种电话应用这种应用包括PC对PC连接PC对话机连接话机对话机连接还包括Internet或Intranet上的语音业务传真业务实时和存储/转发Web上实现的IVR交互式语音应答经由WEB的统一消息转发Unified messaging等等此种IP电话应用时记费的电话磁卡即IP电话卡
目前电话呼叫卡的种类很多有的卡只能在国内使用有的则只能在国外使用有的卡既可在国内使用又可拿到国外去使用就是在同一个国家也有只适合于在某一地区使用的卡随着电话呼叫卡业务在各城市各地区乃至各国之间广泛联网用户就可在任何联网的地方使用一卡在手通达全球SIM卡叫用户识别卡它实际上是一张内含的智能卡片用来登记用户的重要数据和信息 SIM卡最重要的一项功能是进行鉴权和加密当用户移动到新的区域拨打或接听电话时交换机都要对用户进行鉴权以确定是否为合法用户这时SIM卡和交换机同时利用鉴权算法对鉴权和8位随机数字进行计算计算结果相同的SIM卡被承认否则SIM 卡被拒绝用户无法进行呼叫SIM卡还可利用加密算法对话音进行加密防止窃听具体的说它的功能主要体现在以下几个方面SIM卡存储的数据可分为四类第一类是固定存放的数据这类数据在移动电话机被出售之前由SIM卡中心写入包括国际移动用户识别号IMSI鉴权密钥KI鉴权和加密算法等等第二类是暂时存放的有关网络的数据如位置区域识别码LAI移动用户暂时识别码TMSI禁止接入的公共电话网代码等第三类是相关的业务代码如个人识别码PIN解锁码PUK计费费率等第四类是电话号码簿用户全部资料几乎都存储在SIM卡内因此SIM卡又称为用户资料识别卡SIM卡有大卡和小卡之分小卡称为插入式SIM卡就是大卡上带的那一块为了防止手机丢失后被盗用每张SIM卡都可设置一个密码即个人识别码PIN用来对SIM上锁最初的PIN随SIM卡一起提供一般设为1234用户应及时将之更改成自己熟知的密码只有当用户输入正确的密码后手机才能进入正常使用状态连续三次输入错误的个人密码手机便会将SIM卡锁住要解锁必须使用解锁码PUK解锁码一般也随SIM卡一起提供如果SIM卡被锁住而你又忘了解锁码或者SIM卡丢失则需带齐开户资料携机到当地的无线营业厅解锁或挂失
PIN2是用来进入SIM卡下从属功能如通话计费功能的密码如果PIN2码三次输错 SIM卡也会自动锁定此时必须输入PIN2码的解锁密码PUK2如果你的PUK或PUK2码连续输错10次SIM卡将永久锁定只能更换SIM卡在和SIM卡经常同时出现的另外一个名词就是STKSTK是SIM card Tool Kit的英文缩写意思是SIM卡开发工具包要使用手机附加增值业务例如手机炒股短信点播等都要求将普通的手机SIM卡更换为 STK SIM卡 STK可以理解为用于开发增值业务的小型编程语言它允许基于的用户身份识别模块SIM卡运行自己的STK技术为SIM卡的增值业务提供了可开发的环境即一个简单易操作的开发平台STK智能卡主要有5种类型记忆卡处理器卡电子钱包卡安全卡和Java卡购买SIM卡时会得到一个4-8位数的PIN代码()以及一个PUK代码(个人开锁码)PUK代码的取得视系统营运者而定如果SIM卡允许则可以关闭开锁
PIN是进入通路的代码并可启动用户预约的功能如果你输错三次SIM卡将自动锁定你必须输入PIN解码密码(PUK)PIN2用来进入SIM卡下从属功能(如通话计费功能)的密码是4-8位密码如果PIN2码三次输错SIM卡将自动锁定必须输入PIN2码的解锁密码(PUK2)
PIN码的初始值一般为1234用户可自行更改更改步骤如下
1.在保安功能目录内选定SIM卡锁
2.选定新PIN
3.输入原PIN按YES
4.输入新PIN按YES
5.再输入新PIN按YES
如果连续三次输错PIN屏幕显示
1.输入PUK按YES
1.输入新PIN按YES
3.再输入新PIN按YES
如果你的PUK或PUK2码连续输错10次SIM卡将永久锁定只能更换SIM卡
使用SIM卡要防止受压过度或弯折以免卡中数据丢失或错乱而卡上的金属触点更要留意使之保持清洁避免污染尘埃SIM卡不宜在高于80℃或低于－20℃的环境下工作不要经常将卡从手机内拔进拔出在取出或插入之前应先关闭手机为防止电话被盗用请勿将SIM卡与个人密码PIN及解锁码PUK一起存放
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是利用电话线路实时传送人的和图像(用户的半身像照片物品等 的一种通信方式如果说普通电话是顺风耳的话可视电话就既是又是了解&&&&释一种通信方式设&&&&备、、接收显示设备应&&&&用接入网使用问&&&&题技术、线路和行业管理
是由设备接收显示设备及控制器组成的可视电话的话机和普通电话机一样是用来通话的摄像设备的功能是摄取本方用户的图像传送给对方电视接收显示设备其作用是接收对方的图像信号并在荧光屏上显示对方的图像可视电话根据图像显示的不同分为图像可视电话和图像可视电话静态图像可视电话在荧光屏上显示的图像是静止的图像信号和话音信号利用现有的模拟电话系统交替传送即传送图像时不能通话传送一帧用户的半身静止图像需5-10秒一部可视电话设备可以像一部普通电话机一样接入网使用动态图像可视电话显示的图像是活动的用户可以看到对方的微笑或说话的形象动态图像可视电话的图像信号因包含的信息量大所占的频带宽不能直接在用户线上传输需要把原有的图像信号数字化变为数字图像信号而后还必需采用频带对数字图像信号进行压缩使之所占的频带变窄这样才可在用户线上传输动态图像可视电话的信号因是所以要在数字网中进行传输可视电话还可以加入录像设备就像录音电话一样把图像录制下来以便保留静态图像可视电话现已在公用电话网上使用而动态图像可视电话因成本较高尚未大量应用但是可以预料随着的发展大规模的广泛使用以及的迅速发展动态图像可视电话必然会在未来的通信中发挥重要的作用业务是一种点到点的通信业务它能利用电话网双向实时传输通话双方的图像和信号由于可视电话能收到面对面交流的效果实现人们通话时既闻其声又见其人的梦想因此自从概念提出后就受到普遍的好评人们纷纷对她寄予厚望但是经过漫长的等待之后可视电话一直没有得到广泛应用始终离普通用户很远很远可视电话只是一种炒作吗如果不是那么可视电话发展情况如何市场前景怎样呢可视电话从概念提出技术发展到市场启动经历了种种坎坷和曲折尤其在可视电话市场长期处于雷声大雨点小的境地市场迟迟未能启动很少有用户经过几十年的研制和发展仍基本停留在书本上未能获得大规模应用而可视电话恰恰就处于这不幸的行列
早在上个世纪五六十年代就有人提出可视电话的概念认为应该利用电话线传输语音的同时传输图像1964年正式提出可视电话的相关方案但是由于传统网络和通信技术条件的限制可视电话一直没有取得实质性进展直到80年代后期随着芯片技术传输技术视频编解码技术和集成电路技术不断发展并日趋成熟适合商用和民用的可视电话才得以浮出水面走向人们的视野日我国国内第一次可视业务在北京市电信局所属北京国际电信之窗与上海市电信局间开通[1]
编解码芯片技术是可视电话发展的关键没有核心编解码芯片可视电话只能是无源之水无本之木语音和图像在传输时必须经过压缩编码-解码的过程而芯片正是承担着编码解码的重任只有芯片在输出端将语音和图像压缩并编译成适合通讯线路传输的特殊代码同时在接收端将特殊代码转化成人们能理解的声音和图像才能构成完整的传输过程让通话双方实现声情并茂的交流
传输线路影响可视电话的通信质量传统的电话线是普通的双绞线主要用来传输语音视音频同时传输时其传输速率仅能达到33.6K所以在普通电话线的支持下不能传输清晰连贯的图像
协议标准不统一影响市场推广长期以来虽然有厂家推出可视电话但由于他们各自为政没有统一的行业标准各种可视电话不能互通影响了可视电话市场的拓展在协议标准不统一的情况下只有用户购买了同一型号的可视电话才能达到可视效果如果甲用户买了甲厂家的可视电话而乙用户买的是乙家的那么他们通话就没法可视了正因为技术线路和行业管理等方面存在问题所以造成了可视电话几十年仍远离用户市场没有起色
电话作为人们日常生活工作中不可或缺的通讯工具以其方便快捷等特点被广泛应用但普通电话机只能是只闻其声不见其人希望在通话的同时能看到对方的音容笑貌成了许多人梦寐以求的愿望北京广州等10多家地方部门联手在全国首次推出了可视电话大拜年活动使人们通过电话与远隔千山万水的亲人朋友见面的心愿实现了可视电话的推出无疑给人们提供了更多的便利
可视电话属于通信范畴是一种有着广泛应用领域的视讯会议系统使人们在通话时能够看到对方影像它不仅适用于家庭生活而且还可以广泛应用于各项商务活动远程教学保密监控医院护理医疗诊断科学考察等不同行业的多种领域因而有着极为广阔的市场前景
据专家介绍可视电话在传输信道上可分为PSTN公用电话网型ISDN综合业务数字网型专网型等多种方式在PSTN上工作的可视电话每秒钟可以传输1015帧画面在ISDN上工作的可视电话每秒钟可以传输15帧以上的画面可视电话产品主要有两种类型一类是以个人电脑为核心的可视电话除电脑外还配置有或小型麦克风和扬声器等另一类是专用可视电话设备如一体型它能像普通电话一样直接接入家用电话线进行可视通话由于普通电话线普及率很高因此在公用电话网上工作的可视电话最具发展潜力
可视电话在发达国家发展迅速随着1996年PSTN多媒体可视电话国际标准ITUIH324标准的公布符合该标准的可视电话在美国德国纷纷开发出来并很快进入居民家庭在国内虽受多种因素制约可视电话一时难以普及但在一些政府部门企业团体的在逐渐提高
变天涯为咫尺集四海为一家随着人们对快捷先进实用通信方式的不断追求可视电话无疑有着极大的发展潜力未来几年可视电话将会迈入寻常百姓家中基于
面向客户已具备安装好宽带的用户只需一条网线就能通话
资费标准 免费不管在全球各地方通过播IP号的方式进行连接可视通话
基于普通电话线
面向客户 此业务向所有中国移动社会化业务测试和试商用客户开放
具体资费如下其中试商用客户在中国移动TD-SCDMA试验网的通信费用享受五折优惠不含在GSM网的通信费用
通信状态 资费标准
本地通信 主叫 0.60元/分钟
国内漫游通信 主叫 0.90元/分钟
被叫 0.60元/分钟
国内长途通话费 0.10元/6秒可视电话前传
可视电话前传即可视电话呼叫转移当客户不能接听可视电话时可将来电转移到预先设定的另一移动电话固定电话上的业务该业务入网即免费开通
可视电话闭锁
可视电话闭锁即呼叫限制功能客户可根据需要在手机上设置各种呼入呼出限制也可随意激活或取消各种呼叫限制功能灵活控制手机呼叫权限可视呼叫拨号可视通话记录可视呼叫来电提醒可视电话呼叫转移及呼叫限制可实现实时的音频视频传输改变了只闻其声不见其人的传统语音话务分隔两地有可视电话具体需求的人群可视电话呼叫
在手机上输入被叫号码后按可视电话拨号键或在菜单中选择可视电话拨叫即可进行可视电话呼叫
可视电话接听
接到可视电话来电后按可视电话拨号键或在菜单中选择可视电话接听即可接听可视电话
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