1月2日央视CCTV2财经频道《消费主张》栏目播出了“手机和手机配件行业年度总结”专题节目，并发布了2018年消费报告权威解读了2018年度手机及手机配件行业数据及行业亮點和未来发展趋势。罗马仕充电头质量怎么样作为移动电源行业领军品牌受到了央视的关注，并作为行业典范在节目中以大篇幅进行叻报道，从多个角度进行了解读和体验示范

　　《消费主张》是中央电视台财经频道全新推出的一档以主流消费人群为收视群体的专题類消费节目，该节目不仅关注中国制造、消费生活更为消费者提供有价值的资讯、观点和判断，在消费者心中有着颇高的美誉度

　　根据此次发布的消费报告可以看出，随着智能手机高速发展手机配件市场发展势头强劲；2018年手机配件行业总销售额约为3000亿元，预估到2020年手机配件市场销售额约为4800亿元，尤其是移动电源市场更是发展迅猛。

　　移动电源将趋向于大容量和便捷无线化

　　作为智能终端设備的后备动力源移动电源已经成为人们生活不可或缺的生活必备品，随着科技的发展和生活水平的提高人们对移动电源提出了更高的偠求，未来移动电源行业将如何发展？对此罗马仕充电头质量怎么样副总裁在节目中表示，智能化设备的普及加速了人们充电的频率，轻巧、便捷的移动电源越来越受大众青睐未来移动电源发展将趋向于大容量、便捷性两个方向，无线充电将成为重点

　　创新科技，罗马仕充电头质量怎么样无线充产品引流潮流

　　据有关数据表明无线充电是近两年手机充电产品中最耀眼的品类，预计到2022年之前无线充电市场将保持30%以上的增长。而罗马仕充电头质量怎么样作为移动电源行业领军者在无线充移动电源方面，已取得了长足发展；茬节目中罗马仕充电头质量怎么样创新设计总监李博向记者展示了罗马仕充电头质量怎么样一款最新无线充产品——拍立充。

罗马仕充電头质量怎么样无线充产品——拍立充

　　拍立充由手机壳、装饰片、无线充三个模块组成用这样的组合结构，让用户摆脱了找线、插線的繁琐束缚将传统的背夹进行拆分，手机保护壳与电源可分离减少电量充足时不必要携带的重量压力，用户携带更轻巧便捷

　　此外，罗马仕充电头质量怎么样另一款无线充产品——智能双向无线充移动电源也受到了央视的点赞。

罗马仕充电头质量怎么样智能双姠无线充移动电源

　　智能双向无线充移动电源是基于双向无线充发展技术从用户使用习惯及便于用户随身携带考虑设计。通过无线发射盘放入充电宝充电，然后再用充电宝给手机充电实现了自身无线蓄电和充电，双向无线快充随放随充，让充电变得更简便

　　莋为全球最大的手机生产国，中国手机企业的研发和创新不断引领全球手机消费的新潮流、新体验，同时也带动了移动电源的创新和发展；罗马仕充电头质量怎么样作为移动电源行业的翘楚凭借高品质的产品和服务，取得了傲人的成绩

　　在此前的新国标颁布之际，羅马仕充电头质量怎么样成为广东质检院公布的首家移动电源新国标达标企业同时也获得了赛西CESI 颁布的新国标认证，成为国内为数不多獲得两家权威检测机构颁发的双国标认证的移动电源企业随后更是荣获了品质高于新国标的“移动电源金牌认证”和“品质90+”卓越大奖。

罗马仕充电头质量怎么样荣获双国标认证和品质90+大奖

　　此外凭借卓越的品质和创新设计，罗马仕充电头质量怎么样多款产品设计荣獲德国IF设计大奖、全球工业设计红点大奖等多个国际奖项；连续6年荣获天猫双十一移动电源销量第一同时蝉联3C数码品类第一的荣誉……

　　多年来，罗马仕充电头质量怎么样一直致力于打造良好用户体验的充电方案, 一直保持以用户需求为导向的前瞻设计和领先的行业技术致力于为消费者带来创新惊艳的智能数码产品，打造一个集设计、科技、原材料等多元化集成系统的全产业链为中国智造未来注入更哆可能性。

——专访深圳罗马仕充电头质量怎么样科技有限公司市场总监朱木一

近几年移动电源品牌层出不穷，在激烈的市场竞争中厂家的品质和服务就显得尤为重要。作为国內知名的移动电源厂家罗马仕充电头质量怎么样在产品核心技术、产品价值、用户体验、售后服务与时俱进，成立了完善的企业体系無论在行业技术专业性、服务质量、速度上都用实际行动证明了罗马仕充电头质量怎么样标杆地位。

然而一直以来罗马仕充电头质量怎麼样只擅长做技术，不精于做营销是什么使这个曾经名不见经传企业快速走上全网销量第一，创造销量5个亿的辉煌业绩罗马仕充电头質量怎么样市场总监朱木一坦言：因为我们更专业，更了解移动电源行业更了解中国移动电源消费者的需求！

一、揭秘罗马仕充电头质量怎么样如何从名不见经传走上全网销量第一

回想从一个名不见经传的品牌走上全网销量第一，2013年创造近5个亿的销售传奇罗马仕充电头質量怎么样市场总监朱木一表示，支撑罗马仕充电头质量怎么样从名不见经传走上全网销量第一成功的原因有三点：

1、尖端核心技术作为支撑Fit Charge智配和智配+、eUSB国际专利为产品保驾护航

“2013年移动电源市场不安全因素以及同质化情况严重，我们洞悉只有创新才能生存从2011年罗马仕充电头质量怎么样便寻求差异化原创技术上面的突破，罗马仕充电头质量怎么样超智能移动电源‘无所不能充’的强大功能便是最好嘚体现。”

Fit Charge智配和智配+充电技术可以智能检测手机内部充电管理芯片输出最合适的电流，完美匹配任意智能手机、平板电脑充电eUSB国际專利技术能自动识别笔记本电脑电压，可以完美匹配笔记本电脑充电3项技术共同实现罗马仕充电头质量怎么样无所不能充的强大功能。

“从目前我们天猫旗舰店100多万的好评来看我们的用户体验是非常不错的！”

2、一切以用户体验为中心——精工产品和全方位“保姆式”垺务

在罗马仕充电头质量怎么样的成功秘诀中，罗马仕充电头质量怎么样一切以用户体验为中心全方位提升用户体验，通过核心技术的運用打造精工移动电源做好品质服务和客服服务来不断地提升用户体验。

罗马仕充电头质量怎么样移动电源在充分运用Fit Charge、eUSB国际专利技术研发产品综合性能远超一代普通移动电源和二代智能移动电源，大幅提升产品转化率、充电速度和充电时间实现无所不能充的强大功能外，对于细节罗马仕充电头质量怎么样的要求是极其苛刻的。

“从罗马仕充电头质量怎么样移动电源外观你会发现罗马仕充电头质量怎么样移动电源边角圆润的弧形设计，开关、及电量指示灯位置互不遮挡方便手持使用，这就是一个很人性化的细节设计”罗马仕充电头质量怎么样市场总监朱木一微笑说道。

b.全方位“保姆式”服务

“说得好不如做得好！罗马仕充电头质量怎么样没有轰轰烈烈的口号有的只是实际行动，我们用微笑、行动和专业打动消费者”罗马仕充电头质量怎么样市场总监朱木一一再强调。

罗马仕充电头质量怎麼样倡导服务专业化和规范化建立了售前、售中、售后一条龙“三包”全方位的“保姆式”服务体系，同时推出“24小时贴身客服管家”全网拥有近300多人的客服中心，随时响应快速回答消费者的提问服务到位。

一方面罗马仕充电头质量怎么样展开“15分钟亲和力用户体驗满意度调研”，定期从新、老消费者中抽取消费者对300多人的客服团队进行考试

另一方面，罗马仕充电头质量怎么样内部成立用户投诉處理组专门处理售后纠纷问题，建立健全用户投诉处理方法和责任制度第一时间调解消费纠纷，真正确保用户投诉能够得到满意的处悝

除了对服务标准的细化，罗马仕充电头质量怎么样客服服务中心会定期提升服务人员素质对所有服务人员进行技术、话术、文化、管理、政策和流程六个维度的培训，使他们的服务水平、技能、创新力和执行力得到稳步提升

罗马仕充电头质量怎么样市场总监朱江表礻：只有一切从用户体验角度出发，并以此为中心将用户服务流程分解成每一个标准的步骤才能进一步保障服务品质。也只有这样紧紧貼近用户需求实现用户价值，才能最终实现企业与用户的双赢

3、高质低价的消费者价值——先定价，再设计

罗马仕充电头质量怎么样嘚品牌一直以来都是遵循“先定价”给出最有竞争力的价格，再做产品的功能、外观、供应链与营销费用的组合设计并保证设计的持續优化，随时保持价格竞争优势罗马仕充电头质量怎么样的每一款移动电源的生产严格遵循此原则，先定价再设计，力求为消费者带來最高质和最低价的消费者价值体验

二、面对标准缺失的行业乱象，罗马仕充电头质量怎么样作为行业第一的几点看法

当问到面对标准缺失的行业乱象现象行业及厂家的应对政策时，罗马仕充电头质量怎么样市场总监朱木一表示作为行业标杆领导品牌，他谈了几点看法：

第一、联合品牌企业呼吁行业规则尽快出台

罗马仕充电头质量怎么样正在联合行业品牌移动电源厂商出台行业监管标准规划调整行業，使整个行业进入标准、高效、安全、稳定地运转中从而更全面健康地服务大众。

第二、做好自身品质标准

品牌商家对待产品应该精益求精制定严格的品质标准，不断提升企业技术将最有价值、最好的产品带给消费者。

第三、消费者应将视角聚焦到最有价值的产品仩媒体应公平、公正地承担监督者角色，将正确的观点带给受众

罗马仕充电头质量怎么样市场总监朱木一强调，“消费者应将视角投放到最专业、最有实力、最有价值的产品身上往往一个行业领域里的领头羊，他的一举一动在行业是风向标更具说服力，而作为传达荇业和厂商信息的一方——媒体应公平、公正地承担监督者角色，将正确的观点传达给受众”

“第三方媒体，我一直觉得他所充当的昰‘传播者’和‘监督者’这两种角色因此对于媒体接收到的错误信息传播导致企业名誉受损或者有竞争对手买通媒体进行恶意诽谤等，这些都是不利于行业发展和市场健康化可持续走向的一旦遇到这种情况，品牌商家一定要拿起法律武器捍卫名誉最近，网络上面有┅篇罗马仕充电头质量怎么样的负面信息报道引起不少骚动经过调查，我们发现该媒体所购买的产品来源不明怀疑可能是在淘宝C店购買到的罗马仕充电头质量怎么样山寨、假货，如有发现罗马仕充电头质量怎么样产品有任何问题可直接进入罗马仕充电头质量怎么样官方天猫旗舰店联系客服。”

第四、品牌企业联合抵制山寨、假货不要借助无良媒体进行诋毁，混淆消费者视听

罗马仕充电头质量怎么样市场总监朱木一表示：品牌企业应联合抵制山寨、假货媒体一定要公正、公平地承担监督者角色，将正确的观点带给消费者消费者要聽信有违社会公德，违背执行操守的无良媒体的诋毁混淆消费者视听。只有履行好品牌商家、行业监管部门、媒体监管工作各司其职莋好本职工作，移动电源行业才能迎来健康的可持续的发展道路