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武汉宜家荟聚4月底开业 它有哪些创新的做法?
来源:第一财经周刊 日 09:53
沿着已规划好的路线径直前行,经过那些展间、家具货架,直到付款台,顶多,再在拥挤的餐厅吃顿北欧风味的快餐,或买个热狗&&要是还能逛逛街、看场电影或者吃顿大餐,或许这趟&宜家购物之旅&才算足够完整。
其实,宜家正在想办法满足这样的需求。
2014年6月,一家叫做&荟聚购物中心&的商场在无锡开业。在租赁面积为15.1万平方米的购物中心内。
除了已开业的无锡宜家家居作为主力店外,还设有欧尚超市、苏宁电器、金逸影城,以及你能想到的大多数快时尚品牌,大约占到所有店铺数量20%的餐饮则集中在较高的4层和5层。与国内常见的购物中心不同的是,它有一个包含了4500个停车位的巨大停车场。
6个月后,另一家规模更大的荟聚购物中心在北京开业,它在商业业态的布局上与无锡荟聚类似,将北京西红门宜家装进了自己的盒子里,不过停车位达到了6500个。
而今年4月底,武汉荟聚也将开业。
宜家是否要转型做购物中心了?荟聚购物中心以及宜家的做法到底有什么特别之处?今天,我们带来了这个新购物中心品牌诞生的故事&&
1.首先,这不是一个关于转型的故事
从外观上,你未必能看出荟聚购物中心与宜家有太多的联系。荟聚拥有一个截然不同的名字,主题色还是红色,相比宜家充分利用每个角落紧凑布局的店铺设计,荟聚在建筑空间上更倾向于提供通透的采光、宽敞的过道和流线型动线。
但荟聚背后的开发商,还是宜家自己。
荟聚的开发者和经营者是英特宜家购物中心集团,它是英特宜家集团和宜家集团在2001年合资成立的公司,两者同是宜家创始人英瓦尔&坎普拉德(IngvarKamprad)名下的公司。其中英特宜家集团持有英特宜家购物中心集团51%的股份。
&不要误以为这是一个关于宜家家居转型做购物中心的故事。&英特宜家购物中心集团中国区董事总经理丁晖解释说。
在欧洲,英特宜家购物中心集团已经是一个成熟的购物中心开发商,在德国、波兰、法国等10个国家和地区经营着45家购物中心。它们通常坐落在交通便捷的郊区地带,拥有巨大的停车场,品牌齐全、能够解决一站式消费需求。这些由英特宜家开发和管理的购物中心在各地拥有不同的名字,但最明显的共同点是在购物中心内都会拥有一家宜家家居店。
而荟聚就是它们在中国的翻版。
2008年,英特宜家购物中心集团(以下简称&英特宜家&)决定进入中国,希望能将它们在欧洲成功的模式复制到中国。
寻找合适土地的任务最初是与宜家中国合作进行的。时任宜家中国财务总监及共享服务中心总经理的丁晖被英特宜家购物中心集团首席执行官JohnTegn&r看中,邀请他成为英特宜家购物中心集团在中国的负责人。
作为新上任的中国区负责人,丁晖的团队最初只有9个人,除了从宜家中国调派的法律和人事总监,还有来自欧洲英特宜家的招商总监、工程总监、设计总监和项目总经理。
丁晖握有100亿元人民币的投资预算,以及一个在欧洲成熟运营的购物中心产品。他需要在中国不同级别的市场进行了一场测试,了解在不同城市容量、人口和人均收入的情况下,英特宜家有哪些在中国生存下来的机会。
一切都参照着欧洲英特宜家的成功经验启动。
汽车交通的通达性是英特宜家选址时考量的重点之一。&欧洲的居民通常都住得比较分散,大家都有车,因此英特宜家购物中心的选址都会靠近高速公路、环线,并接近出入口,得是那些开车很容易到达的地方。&丁晖说。
他认为,中国车辆保有量上升和城市扩张的趋势与欧洲类似。&你要出门购物或者和朋友聚会,开车出行的可能性很大,而从市中心到郊区的方向通常不会那么拥挤。&
事实上,宜家也是一个伴随汽车文化成长起来的家居品牌。它在1950年代就推出拆分家具的平板包装,这些需要重新组装的家具能轻易地被装进汽车后备箱带走。开车去宜家也是最方便的交通方式。
根据英特宜家在欧洲的购物中心产品定位,2009年,丁晖和他的新团队在无锡、北京和武汉选定了三块土地,它们均位于郊区,足够建成一个总体量在30万平方米左右的购物中心。
设计的理念也与他们在欧洲的经验一致。购物中心的天顶是一个采光良好的玻璃罩,同时留有宽敞的公共空间和过道,整体色彩上也会相对丰富。
2.中国购物者的特殊喜好:多餐饮、多楼层&&
但真正要将购物中心落地时,中国团队与欧洲经验之间的冲突也变得明显起来。
在欧洲团队的经验中,购物中心中有8%至10%的餐饮商户已经足够了,但按照中国市场上购物中心业态的多数布局,以及中国消费者的习惯,中国团队认为至少20%的餐饮比例才能满足需求。
空间规划上也出现了地域乃至文化的差异。来自欧洲的设计和规划团队起初希望将北京荟聚设计成一个只有两层的购物中心。这可以减少消费者在购物中心里往上走的阻力,但也意味着,每一层的面积将会接近10万平方米,在中国团队的经验判断中,这似乎已经超出了中国消费者可以接受的空间尺度。
意见的不一致还出现在家电类主力商户的选择上。外方团队倾向于沿用与万得城(MediaMarkt)的合作,当时这家欧洲规模最大的消费电子零售商刚进入中国。但招商部门的中国同事认为,不应该将赌注押在一个还不熟悉中国市场的合作伙伴上。他们认为,本土的苏宁和国美等家电零售商会更适合。
&要说服老外们并不容易。我们针对万得城和苏宁、国美的经营模式进行了详细的分析,也带着欧洲的同事参观了苏宁和国美的门店和总部。当他们看到门店中的顾客情况,以及总部的物流中心,便有了信心。&英特宜家购物中心集团中国区招商总监肖景清回忆说。
最先启动设计和施工的无锡荟聚受到那一段时间磨合的影响最大。当招商团队与优衣库、Gap、H&M等快时尚品牌开始谈判时,无锡项目已经动工。谈判过程中,这几家快时尚品牌向荟聚的招商团队提出,希望能在无锡荟聚做成两层店铺的旗舰店。
考虑到快时尚品牌对人流的吸引力,又正好在考虑增加更多的餐饮租户,肖景清和招商团队找到设计团队,希望能再为无锡荟聚增加面积。&一开始他们也不是特别理解,不过好在愿意倾听。我们提供了一些财务数字,证明扩建增加快时尚和餐饮面积的投入并不会影响总收益,反而会给项目带来更好的人流量保障。&
设计团队最终同意为无锡荟聚增加8000平方米的面积,这意味着要在已经动工的项目外围再打一圈桩。
这些争论一定程度上影响了3个荟聚项目的进展。由于反复修改图纸,甚至在动工后临时改变建筑结构,2011年英特宜家在中国的时间节点很多没有按时踩上。在那一年年终的内部考核中,英特宜家中国团队的计划完成度得分为62分,基准分为100分。
[责任编辑:黄银]
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& 英特宜家全球最大的购物中心——“荟聚”闪耀西红门英特宜家全球最大的购物中心——“荟聚”闪耀西红门
日,北京,由源自瑞典的英特宜家购物中心集团投资建成的荟聚购物中心在北京正式开业,投入运营。来自北京及全国各地,以及英特宜家购物中心集团的海内外嘉宾们齐聚“荟聚”购物中心,共同见证这一里程碑的时刻。&&& 这家崭新的购物中心“荟聚”坐落于北京南部,全部运营后将为北京的广大消费者带来400个国际国内知名品牌商户的产品和服务,提供6,500个免费停车位,它也是60分钟车程范围内的唯一一家超区域型一站式购物中心,品牌商户涵盖餐饮,娱乐,家电,生活方式及快时尚类,以及独一无二的宜家家居。 &&& 在今天上午举行的开业庆典仪式上,来自瑞典驻中国大使馆的商务参赞以及英特宜家购物中心集团的嘉宾们共同为荟聚购物中心揭幕,预祝来自北欧的购物中心在北京马到成功。今天的荟聚购物中心充满了浓郁的北欧气息及缤纷的节日色彩,热闹非凡。宽阔的中庭一颗八米高的脚踏车发电圣诞树,传承北欧神话的侏儒及巨人小丑,欢乐的气球杂耍,神奇的近景魔术,悬浮的金色人体彩绘雕像和机械舞,以及充满民族风情的非洲鼓乐表演遍布购物中心;点亮幸福的幸运摩天轮大抽奖,圣诞老人和他活泼灵动的小鹿,适宜家庭亲子互动的创意乐高圣诞许愿树和乐高创意涂鸦墙将一起恭候广大北京消费者光临;来自瑞典的世界著名乒坛名将瓦尔德内尔先生也亲临开业现场,与北京的乒乓球爱好者切磋球艺。广大消费者还将在购物中心内看到108匹由北京市民参与创作的达拉马,它们是瑞典的象征,更是爱和家庭的象征,传递着幸福和来自北欧的祝福。“在北欧的文化传承里,家是世界上最重要的地方,孩子是世界上最重要的人,在一起是世界上最重要的事。这些创意趣味十足的108种达拉马纹样同样寄托着我们的爱和美好祝福,藉此盛大开业之际,我们把它们制成了环保袋进行义卖,所得全部善款将捐赠给中华少儿慈善基金会用于弱视五胞胎的手术救助。希望他们能够重见光明,重见生活斑斓的色彩,为他们的家庭带去更多的爱。”&&& “今天,很激动也非常骄傲能为北京广大消费者奉上充满北欧风情的荟聚购物中心。北京购物中心的盛大开业象征着我们在北方市场上的一个新起点。我们曾经凭借强有力的主力店品牌;丰富的国际资源;服务大众与家庭消费的全新理念,成功引领了欧洲购物中心‘创新发展之道’,我们坚信这些理念也会为北京的零售业发展带来积极的影响。我们的购物中心同时也是快乐的生活之城,聚会之所,为生活在北京以及周边地区的家庭及朋友们约会、购物、休闲放松提供了一个愉悦、生动、活力四射的聚会场所。我们非常期待北京的广大消费者莅临荟聚购物中心,感受全新的购物体验,”英特宜家购物中心集团全球总裁John Tegnér先生说道。&& “秉承了北欧的设计理念,荟聚购物中心引入多项为消费者提供购物便捷体验的服务内容和休闲娱乐设施 如荟聚宝贝乐园,为顾客提供二小时免费儿童游乐及照看服务自动贩卖机以及雨伞、童车、轮椅租借等。这个购物中心的与众不同在于它集一站式购物终点站, 完美聚会场地,便捷交通及超大免费停车场,和儿童中心等功能为一体,让消费者在这里可以舒心停车,安心购物,欢乐聚会”,英特宜家购物中心集团中国区董事总经理丁晖先生解释道。&&& 位于北京南四环和五环之间,距市中心14公里的地标性的荟聚购物中心拥有四大主力商户宜家家居、欧尚超市、苏宁电器及金逸影院,旨在成为北京及周边地区家庭和居民的购物聚会首选地。荟聚购物中心与地铁四号线西红门站连通,距离西单9站地铁,30分钟驾程内覆盖850万常驻人口。荟聚购物中心将为北京本地新增10,000个就业机会,每年预计吸引30,000,000名访客。
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热点文章排行瑞典英特宜家购物中心集团(IIGG)在北京的首家一站式超区域型购物中心19日正式开业。这也是该集团在全球打造的规模最大的购物中心。
&&& 购物中心位于北京大兴区西红门综合商业区,拥有营业面积21万平方米,地下停车场能同时停放7000辆汽车。除了宜家家居、欧尚超市、苏宁电器及金逸影院四大主力商户外,还引入了ZARA、优衣库等近400家国内外知名品牌。
&&& 作为北京南城首座具有国际化标准的超级区域性购物中心,该项目集大型超市、时尚服饰、多样化餐饮、国际影院及家庭娱乐中心等全方位消费功能为一体,预计全年拉动社会零售额30亿元,创造约1万个新就业岗位。
&&& IIGG由英特宜家集团与宜家家居的授权经营商宜家集团在2001年共同投资成立,已在全球多个国家和地区开出近60家购物中心,经营特色是全部捆绑宜家家居。据悉,未来英特宜家将在中国前十名的城市寻找开发运营购物中心的机会。
  据宜家购物中心集团中国区董事总经理丁晖介绍,目前已有360多家品牌商户与购物中心签约,涵盖餐饮、娱乐、家电、生活方式及快时尚类,以及宜家家居,入驻率达到92%,其中超过半数为非购物品牌商户,而餐饮商户达到了23%,这样的组合是为了“通过提供便捷、体验式的服务内容,及休闲娱乐设施来打造北京‘完美聚会场所’”。
  同时,宜家荟聚购物中心30分钟驾程内覆盖850万常驻人口,而且是60分钟车程范围内的唯一一家超区域型一站式购物中心。除了与地铁四号线西红门站连通,宜家荟聚购物中心停车场还将提供6,500个免费停车位。
  宜家集团虽然更为人们熟知的是其家居业务,但从1989年宜家集团在奥地利建第一个购物中心,到2001年与英特宜家各占49%和51%的股份成立专门的英特宜家购物中心公司,再到日前宜家集团宣布收购英特宜家的购物中心业务,整合其在全球的购物中心资源,这也传递了一个信号:购物中心将在宜家集团扮演越来越重要的角色。
  据John Tegnér透露,宜家正在上海和北京积极物色地块,投建新的购物中心。尽管目前中国的购物中心发展迅猛,且面临着电商的有力冲击,但John Tegnér相信以庞大的人口数量为依托,中国的购物中心仍有很大的发展空间,而且其体验式的服务是电商无法取代的。
  除了通信和网络信号给顾客造成了一定困扰,当天的开业活动都很顺利。瑞典ABBA乐队的歌声洋溢在购物中心的各个角落;乒坛世界名将瓦尔德内尔亲临开业现场,与北京的乒乓球爱好者切磋球艺;108匹由北京市民参与创作的达拉马,作为瑞典的象征,传递着来自北欧的祝福;购物中心客流量的数据在不断刷新,对于宜家购物中心是否能像其家居业务一样在中国得到消费者双脚的投票,尚需时日才有定论,但宜家方面似乎信心十足。
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