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邮储银行存款机吞卡又吞钱 市民苦等9小时
13:50:57&&来源：桂林晚报&&作者： &&
毛先生（左）与朋友在自助银行下棋打发时间。
　　昨天凌晨，中国邮政储蓄银行中山北路商贸城支行的自助银行内，两名男子正在冰凉的地砖上对弈。他们真的如此爱棋如命，以至于这时候还要决一胜负？其实，他们这么做仅仅是为了打发时间。原来，他们中的毛先生在该银行柜员机存钱时遇阻，钱、卡都被吞，因害怕存款丢失，不敢贸然离开。
　　存钱被卡，客户柜员机前苦等
　　毛先生是中山北路一家小餐馆的老板，平时经常到该路段的中国邮政储蓄银行网点存款。1日晚11点多，他揣着1000元钱到该网点自助银行存储，插卡、输入密码、放入钞票……起初，一切正常，可当他将无法识别的钞票叠平整，重新放回机器内后，进钞口一关，显示屏卡住了。
　　“我开始放了1000块进去，后来机子‘吐’出两张，讲不能识别，我就把它整了一下重新放回去。之后，我又想再存点进去，就按了取消（放钞）键，这时，机子就停止了，钱和卡都被吞了。”觉得异常的毛先生按照界面提示，拨打了银行的客服电话咨询解决办法。
　　毛先生说，客服人员指导他做一些简单的故障处理，“我按他们的要求按了几个键，柜员机都没有反应。”客服人员称柜员机零时左右会自动重启，建议他等等看。可过了半个小时，到了零点，机子还是原样。
　　经客服人员核实，毛先生放入柜员机的1000元钱并未到账。然而，机器显示屏一直处于“操作正在进行中请等待”的界面，毛先生不知该等到何时。
　　“如果离开银行，我不知道机器什么时候恢复，万一钱被别人拿走，或者转进别人的账户怎么办？”该走还是留？对此，银行客服人员并未给出答复，“他们告诉我银行里面有摄像头，如果我走了，有人取走我的钱，到时可以拿监控录像作证据，向公安机关报案。”
　　在与客服人员交涉20多分钟后，毛先生挂掉电话，转向110民警求助。民警表示，此事应找银行工作人员处理，他们也无能为力，“但是他们建议我最好在这守到早上，等银行工作人员上班了就立即处理。”
　　昨天凌晨1点多，记者在现场看到，自助银行里一台“CRS自动存取款机”界面显示正有程序在进行，却一直未处理完毕。毛先生已做好“长期抗战”的准备，正与一位好友在银行里下象棋。他说，营业部开门时间是上午9点，为确保万无一失，他选择留守在银行。
　　银行道歉，说会进一步完善服务
责任编辑：王刚
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中国金融智库秘书处 电话：68银行存款机吞卡又吞钱 市民苦等9小时(图)
08:48:00　来源: 桂林生活网—桂林晚报
核心提示：昨天凌晨，某银行中山北路商贸城支行的自助银行内，两名男子正在冰凉的地砖上对弈。他们真的如此爱棋如命，以至于这时候还要决一胜负？其实，他们这么做仅仅是为了打发时间。原来，他们中的毛先生在该银行柜员机存钱时遇阻，钱、卡都被吞，因害怕存款丢失，不敢贸然离开。
　&&&&桂林生活网讯（记者刘毅　文/摄）昨天凌晨，某银行中山北路商贸城支行的自助银行内，两名男子正在冰凉的地砖上对弈。他们真的如此爱棋如命，以至于这时候还要决一胜负？其实，他们这么做仅仅是为了打发时间。原来，他们中的毛先生在该银行柜员机存钱时遇阻，钱、卡都被吞，因害怕存款丢失，不敢贸然离开。
&&&&存钱被卡，客户柜员机前苦等
&&&&毛先生是中山北路一家小餐馆的老板，平时经常到该路段的这个银行网点存款。1日晚11点多，他揣着1000元钱到该网点自助银行存储，插卡、输入密码、放入钞票&&起初，一切正常，可当他将无法识别的钞票叠平整，重新放回机器内后，进钞口一关，显示屏卡住了。
&&&&&我开始放了1000块进去，后来机子&吐&出两张，讲不能识别，我就把它整了一下重新放回去。之后，我又想再存点进去，就按了取消（放钞）键，这时，机子就停止了，钱和卡都被吞了。&觉得异常的毛先生按照界面提示，拨打了银行的客服电话咨询解决办法。
&&&&毛先生说，客服人员指导他做一些简单的故障处理，&我按他们的要求按了几个键，柜员机都没有反应。&客服人员称柜员机零时左右会自动重启，建议他等等看。可过了半个小时，到了零点，机子还是原样。
&&&&经客服人员核实，毛先生放入柜员机的1000元钱并未到账。然而，机器显示屏一直处于&操作正在进行中请等待&的界面，毛先生不知该等到何时。
&&&&&如果离开银行，我不知道机器什么时候恢复，万一钱被别人拿走，或者转进别人的账户怎么办？&该走还是留？对此，银行客服人员并未给出答复，&他们告诉我银行里面有摄像头，如果我走了，有人取走我的钱，到时可以拿监控录像作证据，向公安机关报案。&
&&&&在与客服人员交涉20多分钟后，毛先生挂掉电话，转向110民警求助。民警表示，此事应找银行工作人员处理，他们也无能为力，&但是他们建议我最好在这守到早上，等银行工作人员上班了就立即处理。&
&&&&昨天凌晨1点多，记者在现场看到，自助银行里一台&CRS自动存取款机&界面显示正有程序在进行，却一直未处理完毕。毛先生已做好&长期抗战&的准备，正与一位好友在银行里下象棋。他说，营业部开门时间是上午9点，为确保万无一失，他选择留守在银行。
&&&&银行道歉，说会进一步完善服务
&&&&到昨天上午9点，毛先生已在银行守候9个多小时。随后，记者与毛先生来到中国邮政储蓄银行中山北路商贸城支行。经身份核实，银行工作人员表示，毛先生所存的1000元钱仍在柜员机内，他们将立即把钱转入毛先生的账户。至于出现这种情况的原因，银行方面说，这属于机器线路异常，对于毛先生因此苦守9小时一事，他们深表歉意。该行一位姓黄的经理介绍，遇到此类事情，客户其实不必担心，也不必等候。因为客户将钱放入进钞口，如果没有入账，柜员机会将钱转入废钞箱，自动保存起来，不会丢失。每天营业前，银行工作人员都会清算账务，如果发现柜员机里有&藏款&，他们会及时处理，尽快联系客户，并将钱重新入账。如果出现吞卡的情况，客户持本人身份证直接到银行领取即可。
&&&&毛先生当场向银行负责人提出建议，客服人员应该具备相关的专业知识，能针对客户的问题提出有效的解决方案，这样，可维护就不必左右为难，长时间守候在银行；另外，该营业部应该有人值夜班，如遇到突然状况，有人出面处理。对此，银行负责人表示会将这些意见提上议程，进一步完善服务。
&&&&昨天上午11点左右，毛先生在该行成功将1000元钱转入账户，并取回银行卡。
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48小时点击排行榜工商存款机吞钱怎么办 今天无卡存款时 无法识别的钱拿出来后 由于超时了 放进去的钱被吞了。怎么办？？？-中国学网-中国IT综合门户网站
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工商存款机吞钱怎么办 今天无卡存款时 无法识别的钱拿出来后 由于超时了 放进去的钱被吞了。怎么办？？？
转载 编辑：李强
为了帮助网友解决“工商存款机吞钱怎么办 今天无卡存款时 无”相关的问题，中国学网通过互联网对“工商存款机吞钱怎么办 今天无卡存款时 无”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:拿了一张凭条 但已经输入帐号了。，具体解决方案如下：解决方案1：要给ATM所属网点提供：金额。ATM中心收到网点报错后会清点钱箱，如果有长款会联系你，时间，哪台机器上操作的以及联系方式解决方案2：谢谢！解决方案3：我担心的是。。因为已经输入帐号，但并未显示用户的名字。去办理要带哪些东西，会不会很麻烦。。。我是上班族时间不多。解决方案4：具体手续我也不大清楚，你可以打客服找到所在银行的网点电话，然后打电话问他们，尽早办理较好。解决方案5：谢谢。我已经拿回单去柜台。填了张表留下电话，卡号，金额等信息。下午钱就到帐了。。。。解决方案6：银行已经下班了。。打客服都是语音。通过对数据库的索引,我们还为您准备了：答：钱被ATM机吞了 会吐一张凭条的 你到时带着凭条和身份证去ATM机所在的网点去要求银行的工作人员帮你查询 出现这样的不同步交易 ATM机的流水账可以查询得到交易的===========================================问：拿了一张凭条 但已经输入帐号了。答：需要给ATM所属网点提供：金额，时间，哪台机器上操作的以及联系方式。ATM中心收到网点报错后会清点钱箱，如果有长款会联系你。可能需要5个或7个工作日===========================================问：拿了一张凭条 但已经输入帐号了。答：和银行直接联系，拿好吞钱的小回单和你的身份证。 当时可打，当地95599反映情况===========================================问：今天我像以前一样不用卡去工商银行自动存款机存款 但是刚把钱放进去然后...答：银行每天都会清点柜员机的，如果是吞了钱没有退回到你账户的话，明天带你的身份证和银行卡还有那张纸条到柜台办理，肯定是会退给你钱的，不用担心===========================================问：今天我像以前一样不用卡去工商银行自动存款机存款 但是刚把钱放进去然后...答：打储蓄银行24小时服务电话95580. 记住客服人员号码，告知ATM地点和故障时间和被吞款数，报知自己联系电话。确认就近的邮政支局和联系方式，等待邮局落实后电话通知。===========================================问：我在农业银行存钱（无卡存款）。当时情况是这样的，存1500块，1300放进...答：没事的，你没有确定往哪里存的话，是不可能开始进钱的。就算取消，钱也已经进入那个户头了，你的取消只是不继续存了的意思。===========================================问：5月19日下午到银行的自动存款机存钱。意外发生了。。把卡号输完。刚把钱...答：建行CRS（ATM是不可以进行存钱的）机办理无卡存钱的时候钱被吞了： 检查机器，看是否有凭条打印，如有凭条请妥善保管； 如使用银行卡存取款，请取回银行卡，避免超时吞卡 拍照记录事件，记录事件发生时间； 致电银行告知吞钞情况，并告知是哪个...===========================================问：是这样的 我先放了钱进去, 先是成功了一张 后来这张 怎么也无法成功 又...答：应该机器故障的问题，机器把你的钱回收了。 银行会清完库之后确认他们的多出来的钱是你的，一般他们会查到你在银行预留的电话和你联系以后把钱给你打到你的账户里。（一般他们3天清一次库） 要是退款银行一般要联系这个持卡人的，到时候，银行一...===========================================问：昨天去自助取款机上无卡存款(卡是外地的)，钱放进去确认后，屏幕显示正...答：直接打服务电话 然后白天去营业厅办理一下就行了 不会丢的===========================================
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可能有帮助在邮政储蓄银行自动存取款机上存款是机器出问题,钱被吞并，卡出来了，出来了一张打印条，怎么办啊?_百度知道
在邮政储蓄银行自动存取款机上存款是机器出问题,钱被吞并，卡出来了，出来了一张打印条，怎么办啊?
不用着急，打电话给邮畅储扳肥殖堵帮瑟爆鸡储的客服，工作人员核实后会给你重新入账的，ATM有自己的流水记录，吐没吐钞都有记录。
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其他6条回答
您好，请您携带身畅储扳肥殖堵帮瑟爆鸡份证、银行卡、存款凭条到存款机所属的邮政储蓄银行柜面进行登记，由工作人员查询并调账；希望我的回答对您有所帮助。
没关系，带上卡，身份证，还有凭条去柜台核实就可以了。银行里面多了钱也不行的。
系统会自动调账回去，但是要打客服把设备编号和操作时间金额等信息告诉客服哦～
来自：求助得到的回答
没事，清机调账就行了，去ATM的管辖行说一下这事。
今天存钱被吞了卡出来了？该怎么办。卡号418897
赶紧打电话给邮储的客服啊
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出门在外也不愁我去建行自动柜员机存款，存了一万，可是柜员机只识别了一部分，就把全部的钱吞了，显示机器故障，怎么办_百度知道
我去建行自动柜员机存款，存了一万，可是柜员机只识别了一部分，就把全部的钱吞了，显示机器故障，怎么办
提问者采纳
先你先确认你存款旁有无网点。若是没有网点，你就打95533客服电话反馈这样的情况，若是有网点的。一般像这样存款没有入账的，明天直接去网点就可以的，银行处理需要1-3个工作日的
提问者评价
谢谢您，明天我就去网点问问！
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其他3条回答
明天拿银行卡身份证去自助存款机的管理行去就行了,银行盘点现金后就会把钱给你存上的,希望可以帮到你
找银行工作人员
马上请该银行工作人员解决
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