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【6次换机过程，结果已出！更加确定苹果自己在做翻新机】（重庆的朋友务必进来）请各位看了这贴再决定要不要去售后换机！
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红苹果, 积分 361, 距离下一级还需 139 积分
麻烦各位回回贴好吗？我打这么多字也不容易，1400多人看帖回帖只有20几个！本人在号在联通购买了一部白色iphone4s，c31开头，屏幕冷屏没有漏光情况，使用了10个月出现问题，home键不灵双击无反应，升级到6.01以后耗电快，wifi掉网，外观没什么磕碰，重庆这只有两家授权店（授权店你们懂的）想到售后换也是换官翻机，觉得心里不是很舒服怕越换越差，考虑了很久还是决定去售后换机，毕竟wifi经常掉耗电快一直这样也不是办法。
以下是换机过程：
12月3号，来到观音岩大融城2楼的维修中心当时好在是中午没什么人，取了个号马上就有一位帅哥接待了我，对他说明了机器的情况，他看了，做了检测说除了后盖不换给你换个全新的机头，问我资料是否可丢，我说无所谓，他告诉我3~5个工作日来取，我就这样走了，心里还在想会不会换出问题。
12月6号，过了3天当时正在上班，接到电话让我去取机，到了维修点拿到机头一看，除了后盖其他都是新的，但是有一点点瑕疵由于是白色的机器玻璃屏那一圈支架很粘合之前有一个2毫米左右的气泡，想想是小问题就算了，继续检查手机，发现手机有顶部状态栏有漏光情况，如果把亮度调到最大更佳明显，如图：
工作人员做出解释，说这是正常情况，是led灯，说了一堆，算了我自己想了想也没什么大问题就拿机器走了。ccp开头的机器标准官翻，自己用了几天，wifi依旧有掉网情况，打电话别人说我声音小，我擦又出现问题，无奈只好又去换机。
12月19号，到了售后把情况说明，还是老样子开了单子，让我3~5天来取，这次还快21号就叫去取机，拿到机器看了看，c3k开头机器，我了个擦，屏幕依旧有漏光而且更佳明显，led灯闪闪亮阿，我擦，这次受不了了，工作人员依旧是解释是正常范围，我马上打400电话，400高级工程师说这是质量问题，让我把电话给他们工程师，工程师说了一堆，推脱不是质量问题，无论换几次依旧可能出现这样的问题，还说别人都觉得没问题，只有我觉得有问题（意思就是说我有病）我擦？我来保修机当时c31的机器没有问题，结果换个ccp也有漏光忍了，结果wif还是没弄好，又来换，换个c3k还是漏光，难道我来保修机器还得赌一个运气？换到一个完美屏？当时就想骂他，说了半天400还是要求他给我换一台，开单，废话半天3~5工作日来取，没办法，气愤的走了。
12.23号，售后打电话来又让去取机，心想这次应该没什么问题吧，这次怕还是有漏光的情况，把自己ipad也带上，ipad这么大个屏幕都没有漏光情况足够说明一切，到了售后，拿了一台机器ccp开头，解锁一看，我了个擦，更佳无敌，真是极品，顶部漏光不说，左上角还发黑，阴阳屏！这次不爽了，直接拿出ipad给他看，tmd他说他不看，当场就怒了，因为当时很多人，我就拿起ipad和4s和对比给其他来维修的顾客看，大家纷纷都不能够接受这样的瑕疵，都说有问题，工作人员还是解释说这是苹果工厂说了算，我们只是授权经销商，只能给你换，那gb工作人员还讽刺我说：“苹果不适合你，你可以拿去成都直营店！”你们看她这句话多有意思，什么叫苹果不适合我？适不适合也不是她说了算了，既然你吃这碗饭你就要把这个工作做好，和她bb了半天，因为修了3次我要求换新机，给400打了电话以后，她让我把三包卡，身份证，发票，三次维修报告给她，幸好哥带了，一起给她了，她看了看发票说我这发票的时间和购机的时间不一样，换不换新机是苹果说了算，购机是2月发票是11月打的，我擦？你管我发票是多久打的，这很明显是故意刁难我！由于当时在联通买了手机打发票没注意直接就走了11月的时候拿出来看，结果发现发票只打了返话费的金额，没有打手机合计的费用5880元，没办法跑去联通又重新打了个发票，但是落款的时间就变成了当时去打发票的时间11月。让我去开什么证明，吗个比，又跑旁边的联通营业厅去开了个证明，拿到证明后又说我这个证明应该盖发票章？我擦你吗，证明要发票章？明显要盖是营业厅公章，废话半天拍了照她说传给苹果等待审批才能够换新机，还反复强调，换不换新机是苹果说了算，换新机比维修换头时间要久7个工作日，我心想换不到新机还不是你们这群孙子在从中作梗。事到如今我已经筋疲力竭，他们售后认为我是故意来找茬，毕竟是授权经销商比不是直营店，态度一次一次也变差了，现在无奈只好等待，看他到时候拿个什么货色的机器再来更新帖子。
下面是发票和维修单，为了个人隐私，有些地方打上马赛克。
经常几次的换机，我得出答案，售后所谓的不换后盖只换新机头，其实是这样：苹果发给授权经销商裸机没有后盖的，电池也没有，到了授权经销商后，授权经销商自己组装电池，至于里面的东西，我不敢保证是否全新，但是经常这几次，我自己敢确定有一些零件的确是新的但是有一些切不是，你们自己想想，苹果是商人不是慈善机构，你出点问题就去换全新机器？有可能吗？在中国大多数人都会给屏幕贴膜，直到卖的时候或者去售后换的时候撕掉膜都是新屏，你们有没有想过这些屏幕苹果怎么处理？我个人猜测，工厂把玻璃屏旁边的支架处理掉重新粘上新的支架，第一次换的ccp开头的机器就有没沾好产生的气泡，换掉听筒的网罩，边框按键等等换新的，主板呢？这个我认为有一部分是属于有问题的主板就报废，没有问题的重新分配序列号翻新一下继续给授权经销商，这就所谓的新机头，当然上面是经常我几次换机经验推测，说得不好大家也不要狂喷，我只是想给换机的朋友一些建议罢了，至于要到保的朋友想换售后“新机头”建议还是三思，如果是在直营店可能会好点，授权经销商就不好说了，毕竟是承包给个私人做的，屏幕次次都出现问题，我都在怀疑是不是授权经销商自己偷工减料换了组装屏，现在水货js你给他300几百他就给把港行换成国行，4s二手机块收，他收来干什么？因为他们有渠道和授权经销商狼狈为奸也说不一定！把机器换成白盒的新机，有重新卖给小白，小白又不懂，就买了这样的机器，官方网站卖4480，这里的国行机器才卖，真是划算，其实已经中招了！
看完贴好歹会回贴吧，别枉费了我打这么字
截至12.24号今天下午3点售后又打了电话，居然问我三包卡是不是在我这？我当时明明已经给了他们，现在居然问我？我没给你三包卡，发票，三次维修报告书，你给敢给我开换机单？大家看吧，这就是授权经销商，跟直营店根本没法比，刚才我打了400电话问了他们的技术顾问，他告知我必须要有三包卡，发票，三次维修报告书才给我开换全新的单子 ，没有三包卡是绝对不能开的，我已经录音了，我看授权经销商还怎么狡辩！
12.25号，今天早上打了那狗比授权经销商的电话，接电话的是一个男的，问了他订单的状态，他说不知道，问他三包卡找到没也不知道，我继续问他7天以后还没解决怎么办？他说“到时候再说”非常冷淡的态度，我简直想问候他母，我想这下找他们根本没办法了，利马打电话把情况给400说了，还是啰嗦半天，转接了高级技术顾问，最后他说他联系授权经销商，还是等待。。15分钟后给我答复说接手的案例的是一个女的，下午3点才上班，现在他们不知道什么情况，我简直服了，这么大的一个店没人交接？就这是授权经销商的态度，没办法我只好等到下午3点，3点半打电话给授权经销商他们不接电话，我擦我又打400.这次不是转接的高级技术顾问，而是什么客服纠纷硬件部门，接电话的是个女的，400就是不一样不管多少次，态度依然那么好，给她说明了情况以后，她解释说一定回帮我解决问题，并说他们自己部门是苹果权限最大的，待会她联系授权经销商今天一定给我答复，听了这话心里有底了。等到下午5.30她回电话说问题解决了，我符合三包条款给我换机，本来是要求要三包卡，发票，结果我是特殊情况就免去了这些手续，（听到这里我心真tm气愤，明明是那授权经销商那个sb女的给我弄丢了，他们肯定是在等苹果审批想自己悄悄解决，谁知道我又打了电话给400了，他们这纸包不住火，我问他们只有沉默，最后还成我自己造成的问题，400还特别优惠给我免去三包卡？cnm！）最后400告诉我，一定会加快处理问题，马上就给我发全新手机过来，当我耐心等待几天，事已至此我也不想多说了，只有等了。
大家看到了这就是授权经销商，建议大家还是去直营店换机吧，买手机就在官网买！作为苹果的员工，居然连苹果用户都看不起，故意刁难用户敢问我们还敢去授权经销商买手机吗？还敢去修吗？
经常这次的经历，我建议重庆的朋友别去观音桥大融城那家，我朋友说歇台子和石桥铺两家都很不错，别人是只是维修点不卖手机，大融城只是兼一个维修手机的业务，主要还是卖！换官翻越换越烂！
我会继续更新的。。。
12.31号，维修中心终于打电话叫我取机，距离上次取机已经8天，确实不想说效率了，苹果给了我维修号，查到苹果实际上在29号批复的，我擦前面这么多天都在吃屎？多半是维修中心把我保卡弄丢了自己在申请，想这些也没用了，跑到维修中心取到了手机，白盒装的单个裸机，dx3开头，没有充电器这些，大概看了看机器，没有漏光的情况，冷屏，系统6.0，问他要包装盒也不给，说什么他们要返厂50块一个，（其实我是想要来留个证据怕以后有麻烦）算算了我也懒得和她BB签字走人。
号 手机已经用了4天了，本来想手机比较完美，这次辛苦不白费，谁知道在又发现了问题，摄像头，屏幕进灰，边框开胶，听筒网罩是歪的，我不得不怀疑这机器是翻新机，正常情况下富士康在生产手机的时候都是无尘车间，不可能有进灰，听筒网罩肯定是对齐的，摄像头进灰算正常毕竟在使用过程会有松动跑点灰尘进会在所难免，实在受不了决定打开机器看看里面的情况，不拆还好，一拆我彻底相信这是翻新机，电池，摄像头旁边的屏蔽，后盖都是指纹由于当时手机没有照相的设备我没照下来，但这点我绝对不会乱讲，我擦彻底无语了，不敢再去大融城这家换机了，有只去石桥铺的授权商。
号，来到了石桥铺的维修点人不多，等了一会就叫到号了，说明了前几的情况，工作人员大概卡了一下，说灰尘不是在保修范围类，我向他解释说我这手机是三包换机重新计算保险，享受全新的三包政策，15天无条件换机，他查了一下序列号，又给我开了个单子，机器留在了维修中心，折腾了这么多次了心想这次应该没问题
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号，接到电话可以取机了，这次的机器还是dx3开头冷屏，用到今天没发现什么问题，但是屏幕里面还是摄像头屏幕还是有灰尘，只不过不是很明显了，外面没什么问题忍了，拆开后盖还是有一些指纹，自己擦掉了不想在折腾了，400也做了电话回复说如果再有问题直接给我换零售包装，我也告诉他我不会换了，早知道是这样，我就不去换机，home不能用就用手势5.11完美越狱还有shsh，真是后悔。
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经过了这么多的换机，我敢肯定售后所谓的新机绝对是富士康把旧机器收回去做了翻新，把一些有问题零件，消耗物品换掉，重新组装成一台手机，所谓的三包换机不过是别人开封发现瑕疵退掉的15天机，这种机器还勉强能够算个全新机，毕竟序列号还是用的零售版的，保修期还是一年，想去换机的朋友建议还是慎重考虑吧，这次的经历希望能给到想换机的朋友一些帮助。
最后说一句，打了怎么多字，我也很辛苦，本来可以不发这贴，但是我不想让更多的fy换到，或者买到翻新机，希望大概给力顶顶贴，算做对我的安慰吧！
<p id="rate_7292" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=5683501&pid=&fromuid=1&&&span &打这么多字确实很辛苦，我的因为wifi换过一次，全新的。&/span&&/a&&人气 + 1
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<p id="rate_4788" onmouseover="showTip(this)" tip="都是重庆的，给你加两分&人气 + 3
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<p id="rate_2575" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=5683501&pid=&fromuid=1&&&span &楼主很执着啊！同情一下~！希望你下次别这么倒霉了~哎~&/span&&/a&&人气 + 3
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<p id="rate_9822" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
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评分次数106
都是重庆的，给你加两分
威锋有你更精彩：）
同情你，还好我的手机还没出现过问题！
感谢分享^_^
感谢分享^_^
重庆人顶起
精品文章^_^
威锋有你更精彩：）
同样的换机次数，理解你。
那家店一直就是黑店，早知道了。
威锋有你更给力：）
所以说了。。不是很大问题还是不要去换机，反正打死我都不去换，绝对坑爹。。。。
我也是重庆的
还好用了2年多的4S除了HOME没以前灵之外
目前还没什么大毛病
感谢分享^_^
支持，总有一些人狗眼看人
重庆这家经销商，早有领教，祝愿他早日关门
精品文章^_^
感谢分享^_^
楼主辛苦了，苹果毕竟不是慈善家，当然奸商更可恶！
给满上楼主打字辛苦了
精品文章^_^
全看完了，自己也有两次换机遭遇
威锋有你更精彩：）
威锋有你更给力：）
你真有耐心。。。
威锋有你更给力：）
支持LZ，我7月买的国行发现后盖缝隙能插进纸币，就出差去北京王府井店预约维修，天
威锋有你更给力：）
现在真是不想说什么了
真搞不懂有啥想不通。官方翻新机和新机有什么区别？它告诉你是新机又怎么样？
要是我是你，我就直接换个HOME键，这么麻烦，换回来的不一定是好机
看见楼主码字辛苦的说..........
威锋有你更精彩：）
苹果给他们单独发主板，后盖。然后授权给你组装。
哎。无奈啊
原创内容^_^
求楼主qq号，我也为换机苦恼中，我的qq
威锋有你更精彩：）
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认真学习一下啊
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用了快一年，没有任何问题。
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回 3楼(aiipod) 的帖子
引用第3楼aiipod于 18:16发表的
:用了快一年，没有任何问题。......这个东西得看运气，至少我去换的时候看到一堆都是换5代的，5代问题太多了
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打这些垃圾！
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我的去成都换的 ，现在还在他们那里， 服务态度很好，相当的好。毕竟是正规系统管理。咱们这边的授权点连手指套都不带，直接作业！
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蛋疼&#39;&#39;&#39;&#39;&#39;&#39;&#39;
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引用第6楼■好孩子■于 18:24发表的
我的去成都换的 ，现在还在他们那里， 服务态度很好，相当的好。毕竟是正规系统管理。咱们这边的授权点连手指套都不带，直接作业！ 的确是，重庆只有两家，没办法只有去修，一次还好，多去几次直接把你拉到黑名单，鸟不怎么鸟来，居然还说我不适合苹果，我不适合你妹，真是气人！拆了好多次了，直接把后盖都弄送了，还是直营店正规阿，授权经销商的工程师完全是个2b，只顾他们自己的利益！不是拿400压他们，他们绝对不得给我换！
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你还真背啊，这样的机子也给你买到了
只能拿去换了
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的看换的是原厂机子还是官翻机。官翻的话就没有必要了，望采纳，你手机随便卖了也能卖2000多。如果是原厂机子的话还可以考虑下，谢谢，加2000完全可以买全新的了。希望对你有所帮助
needcyl &1-10 13:32
的看换的是原厂机子还是官翻机。官翻的话就没有必要了，望采纳，你手机随便卖了也能卖2000多。如果是原厂机子的话还可以考虑下，谢谢，加2000完全可以买全新的了。希望对你有所帮助
needcyl &1-10 13:32
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&#8226;回答
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综上。最后就是苹果一直在坑害中国消费者首先你是用4还是4s或是5或是5c或是坏的5s手机换的新的5s，卖的手机价格全球都没几个能比中国要贵的。其次现在2000+的手机都要比苹果好的多，不划算
速度如果是&1-10 13:34
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