&&|&&责编：魏景芳
&&&&北京时间3月31日消息，苹果今天在中国市场正式推出了以旧换新计划，ZOL记者第一时间奔赴苹果西单大悦城Apple&Store零售店体验了这项服务。根据我们现场体验，苹果官方收购价对比二手经销商的标准收购价并不占优，因此如果你的机器有合适的二手经销商或者亲友收购，将比苹果官方回收更合适。编辑现场体验苹果“以旧换新”服务&&&&参加以旧换新计划之前，你需要知道：●&目前参与此计划的机型包括iPhone&4及以上、iPad&2及以上、iPad&mini及以上（不包括各产品线最新款机型）●&中国大陆、香港、澳门、台湾版机型均可参与，其他机型不能参与。●&换购数量为一换一，即1个iPhone换1个iPhone、1个iPad换1个iPad，不能多个设备换一个设备●&机型需要同系列，即iPhone只能换购iPhone，iPad与iPad&mini之间可以互换●&旧款设备换取“代金券”，必须当天使用●&询价时暂无需身份证●&通过比对，苹果官方回收价格要低于二手经销商收购价格约200-300元（前提是靠谱的二手经销商）编辑现场体验苹果“以旧换新”服务&&&&好了，下面我们正式进入“以旧换新”体验之旅。我们到访的是位于西单大悦城的苹果Apple&Store零售店，由于时间是中午，所以现场的人还不算多。到店之后，我们询问了一位零售店员，随即被带到一张专门用于“以旧换新”咨询的桌子边，Specialist专家会在这里对机型的价格做出评估。负责“以旧换新”的Specialist专家服务区&&&&首先，Specialist专家会观察设备的外观完整程度，例如是否有划痕、磕碰等，并且会检查摄像头是否正常工作，询问设备是否进水等使用问题。在观察设备是否进水时，Specialist专家会用专门的手电筒照看iPhone或iPad数据接口以及耳机接口的试纸是否变色（据了解，iPhone或iPad中会有专门的防水试纸，当该试纸受潮或碰到水后就会由白色变成其他颜色）。&&&&此外，专家还会手动检测iPhone触屏以及相机是否正常工作，即点击手机屏幕，打开照相机应用，并进行拍照，以检测触屏反应和摄像头硬件。Specialist专家会进行一系列检测&&&&之后，Specialist专家会利用苹果自己的评估系统检测设备各项信息。此时，工作人员会查看并输入设备的序列号至评估系统，系统会评估包括购买、过保时间等六项设备信息（由于苹果对此系统严格保密，我们无法获知评分系统的依据），最终给出估价。苹果设备价格评估系统（苹果拒绝拍照，编辑冒死偷拍）苹果设备价格评估系统（苹果拒绝拍照，编辑冒死偷拍）&&&&我们携带的设备包括16GB国行iPhone&5c、16GB国行iPad&mini&2、16GB港版iPhone&5s、32GB日版iPhone&5、16GB国行iPhone&4s。&&&&平均每部设备的检测时间约为5-10分钟，经过Specialist专家评估之后，得出的价格还是让我们小惊讶了一下。我们手中的这几款设备外观均完好无损坏，不过最终估价却出乎意料。·16GB国行iPhone&5c绿色——600元·16GB国行iPad&mini&2白色——750元·16GB港行iPhone&5s黑色——1500元·32GB日版iPhone&5白色——不参与，苹果的评估系统无法识别·16GB国行iPhone&4s——Specialist专家给出的建议是：“能用还是用吧，值不了多少钱。”我们携带的几款设备我们携带的几款设备作为对比，我们找到了中关村非常靠谱的二手经销商的报价·五成新白色国行iPhone&4s——400元·八成新绿色国行iPhone&5c——1200元·八成新黑色港行iPhone&5s——1800元·八成新白色日版iPhone&5——900元·八成新白色国行iPad&mini&2——1200元&&&&对于机型存储空间是否会对估价有影响的问题，Specialist专家称最终价格交由苹果的评估系统处理，所以还不确定。&&&&此外，我们也询问了回收之后的旧款设备会怎样处理，得到的答复是：1.比较新的设备会进行翻新再销售，但不会经由苹果官方渠道；2.如果设备过旧无法再翻新出售，则会将设备内部可正常使用的部件进行再利用。店内已经有前来询问的人，但完成换购的人很少&&&&经过一番体验后，我们发现苹果给出的回收价格普遍偏低，一些苹果店员更是建议大家能用则用。由于是“以旧换新”计划施行的第一天，前来换购的顾客还不是很多。我们在现场发现，前来询问的包括携带iPad&4&4G、iPhone&5s等机型的顾客，基本都是以询价为主，完成换购的人很少。现场直击：【】
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有微小 磕碰
还可以在官网 换机吗
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红苹果, 积分 489, 距离下一级还需 11 积分
封釉&&们来帮忙看下& &还可以换机&&或退货吗&&到手第一天&&就摔了下&&
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<p id="rate_68220" onmouseover="showTip(this)" tip="呵呵&人气 -1
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<p id="rate_66370" onmouseover="showTip(this)" tip="天朝特性 自己的错要让别人来买单，占小便宜&人气 -1
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<p id="rate_17880" onmouseover="showTip(this)" tip="绝对可以换台全新的，不行就退货买台新的，苹果可别想当天朝群众特别是楼主是二货。.&人气 + 1
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天朝特性 自己的错要让别人来买单，占小便宜
绝对可以换台全新的，不行就退货买台新的，苹果可别想当天朝群众特别是楼主是二货。.
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你都摔了还要退，还有这等好事
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一般不可以的！！！！
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AppleCare+买了没
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貌似磕碰了以后就无法退换了
因为差不多任何问题都可以归咎与磕碰
不过苹果的服务很好，或许人家愿意给你换也不一定
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AppleCare+买了没
没有买啊&&新机还没确定要不要谁会买啊
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买吧，随便磕碰的回6楼aa 分钟前发表的:
没有买啊&&新机还没确定要不要谁会买啊......
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搞不好就是磕碰了 还想换新机。
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绝对可以换，或者退回楼主aa 分钟前发表的: 封釉&&们来帮忙看下& &还可以换机&&或退货吗&&到手第一天&&就摔了下& &......
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不能忘记过去就无法前行
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TA的每日心情奋斗 13:11签到天数: 309 天连续签到: 1 天[LV.8]以坛为家I帖子威望809 PP豆357 活跃度11182 设备iPhone 5c
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一直以来，大家都说“去售后换回来的iPhone都是官方（置换机）”，我也认同这种说法，大部分情况下去售后更换回来的都是置换机，也有部分换回来全新机，如15天以内换机，或者换机三次都有问题，第四次换全新机。我在这里要说的就是大部分情况下换回的置换机
我把iPhone分为两类：零售机和置换机
苹果生产出来拿来零售的机子，也就是我们通常情况下买到的。
自激活日起开始计算保修，如一部iPhone于日激活，那么保修截止就是日，如果有延保，那么保 修截止为日，所以对于零售机，知道保修截止日期，将其减去一年或两年(有延保)就得出激活时间。
苹果专门生产的用来售后更换的机子，不拿来零售。
苹果一直以来奉行换机的保修政策，比如你之前买了一部零售机A，在保修期内出现恢复不能解决的非人为故障，那么可以去直营店或授权售后点进行保修，实际上就是给你换一部置换机B。
1.为什么说大部分情况下换回来的是置换机？
1.这些机子大部分情况下没问题，但还是有一部分存在屏幕坏点，机身磕碰，耗电过快等瑕疵，虽然买全新机也有可能会遇到这些问题，但换回来的机子出现这些问题的几率比购买的全新机大，所以可能是经过翻新的
2.换机后，原机被苹果回收，对于这些机子，不是所有问题都不能修复，出问题的只是部分部件，只需进行更换即可。有人说回收的机子全部销毁，所以不会有置换机，而我有一次与帮一位网友查他的iPhone，后来得知他在观澜富士康工作，我顺便问他是否了解置换机，他说不清楚，但他说”我知道厂里有一栋楼专门接收从市场拉回的机子，有一次拉回5车，说是销毁，但最后只销毁了两车“。剩下的自己YY吧
3.换机情况非常普遍，苹果虽然很有钱，但我想苹果不会说你买一部机子，有问题了，再给你一部全新机，那部有问题的机子我销毁
2.为什么大家有必要了解置换机？
置换机都经过全面测试，更换了测试中明确指出有缺陷的零部件，都经过彻底清洗和严格检查，提供一个新的产品号码和序列号，出厂之前进行最终质量检测，翻新流程与 Apple 的成品检测过程遵循的基本技术准则一样。
这篇帖子不是给那些换过机的朋友看的，我也没有诋毁苹果的意思，机子出问题当然需要保修，与其它手机厂商人工维修相比，苹果更换置换机的保修方式更为用户考虑，所以说如果你换机过了，那就不要纠结”置换机“这三个字
我在这里谈置换机的主要目的还是关于购买方面
置换机是拿来提供更换的，为什么能买到？
我自己没有换机经历，但从网友分享的换机经历来看，换机还是相对容易的，所以就出现了一批卖家，专门或者兼做置换机的生意，用二手机去售后换机，甚至我还听说售后点与卖家合作套取保修机被上级查处的，反正有实力的卖家搞到大量置换机还是不难的。
换来的机子是用一个白色盒子包装的，没有耳机，充电器等配件，所以是一部裸机，卖家再找来其它iPhone的盒子，撕去盒子背面原来的标签，根据机子序列号等信息，自己打印一张标签贴上去，然后搭配好耳机、充电器、数据线等配件，封膜。
置换机能不能买？肯定能，前面说过质量是没问题的，但跟全新机比还是略有区别的，所以价格会便宜不少，比如现在国行官翻s是3500元左右（通常情况下这个价格背后的利润是相当可观的），全新零售机至少要4100元。有良知的卖家会跟你说是置换机，不会当全新机卖。如果大家想买或者已经买了置换机，有必要注意一下配件，因为这些都是卖家自己搭配的，不一定是高仿，其实大部分情况下还是给你搭配的原装配件。
3.置换机序列号有什么特点？ （以下均为本人查询大量序列号得出的结论，不完全但绝对受用）
序列号以C3K、C7G、CCP、DQG、DQJ、DYJ、C28、C5F开头
国行官翻以C3K、CCP、C7G、DYJ、DQJ开头，目前16GB的4s已经停产，但置换机还在生产，国行DQJ开头的机子都为置换机
港版官翻以DQG、C5F开头
韩版官翻以DQG、DQJ开头
美版官网为DQG、C28开头
其它海外版都以DQG开头
国行：很抱歉，据我现在统计，售后更换出来的国行iPhone5序列号开头没什么规律，而是跟零售机一样，比如有F2Q开头的零售机，也有F2Q开头的从售后换来的机子。但如果某部国行iPhone5的型号是ND开头而不是MD开头，那就说明这部iPhone5是售后换来的——仅代表个人观点。如何避免买到国行置换机，请看下文7中的内容
总的来说，国行售后换出的iPhone5有以下规律：
1.大部分型号是ND开头
2.这个要激活后查询序列号才能发现：大部分情况下电话技术支持是过期的，或者没几天，原因：国行换机是硬件保修有一年，而电话技术支持是购买日起90天内，如果某部机子使用3个月以上，然后去换机了，那么换回来的机子保修一年，但是电话技术支持是已过期的
国外：换机以DQG开头
4.置换机保修有什么特点？
在CCTV的帮助下，这里要分情况讨论了
1.对于4月1日以前的中国大陆和任何时候的其它国家及地区
换机后不重新计算保修期，但如果换机后保修不足90天，会给你延长到90天。
举例：零售机A购于日，保修截止于日，日出现非人为故障拿到售后换机，最终于1月22日从售后取回一部置换机B。去官网查询是未激活，激活后发现保修截止是日，别太惊喜，那只是官网数据还未更新的结果。更新快点几十分钟，慢点几天，不过一般都会在一周内完成更新，到时候再查保修，就发现变成日了
2.对于4月1日之后的中国大陆
换机后重新计算保修期，一年保修，而且有些部件故障只做部件更换不换机
举例：零售机A购于日，保修截止于日，日出现非人为故障拿到售后换机，最终于4月22日从售后取回一部置换机B。去官网查询是未激活，激活后发现保修截止是日，过几天就变成日，神奇吧，情况与前面相反，不过我遇到几个例子确实是这样的
5.iPhone4S全新机购买建议8GB：
13年9月份iPhone4s16GB停产，新推iPhone4s 8GB，目前还没发现8GB的置换机有什么特征。
目前看全新国行8GB的序列号是C8开头的，全新港版8GB序列号是DX开头。
市场上可能还有16G全新存货，是9月初以及之前生产的，序列号DX或者C8开头。
16GB的已经停产，但是之前售出的机子还没过保，苹果会继续生产用于保修的置换机，置换机DQJ开头，质量也是没问题的，你知道是置换的就行
6.iPhone4S置换机购买建议及特征
1.国行官翻iPhone4S序列号以C3K、 C7G、 CCP、 DYJ、DQJ开头，港版DQG开头
2.近期生产
3.官网查询未激活，这点很重要，请看明白前面说过的置换机保修计算问题，如果激活前官网查询未激活，那么就是全新的未激活置换机。如果之前不查，激活后再查，那么显示的保修期就可能跟原机一样，这样你就不知道这部机子到底是什么时候激活的，只能肯定是在出厂时间后激活的。 查询结果展示1： 这是一部4月1日后换机回来的序列号C3K开头的国行置换机 5月4日查询结果（大家别问我哪里查的，查询结果来自国外付费网站，能查到真正的激活时间，此处仅作为例子展示）下次激活策略（Next Tether Activation Policy Description）：中国联通（China Unicom）说明是中国联通的机子
首次激活时间（First Unbrick Date）：日最近激活时间（Last Unbrick Date）：日说明是全新的置换机 保修截止日期（Coverage End Date）：日保修还是按原来的机子算，没有更新 5月17日再次查询保修截止日期已更新，变为日（苹果不公开激活时间查询，这里的激活时间是按照保修减去一年的方法计算的，供参考） 查询结果展示2这是一部4月1日前更换的机子5月8日查询结果首次激活时间：日保修状态：已过期5月17日查询，保修变成一年了看来苹果对4月1号之前一段时间内更换的机子也给予一年保修期了
查询结果展示3这部机子的型号是MD239CH，可以确定是国行，其实C3K也说明肯定是在大陆换的机子，肯定是国行但是这部机子的激活策略却是“香港和澳门苹果默认激活策略”，说明是港版机子在大陆换机，换回了国行，但是政策还是得按照香港的所以激活策略就被修改为与原来的港版机一样4月15日查询结果首次激活时间日最近激活时间日保修截止时间日激活9天后保修截止时间还是按原机算，是不是没有更新？其实是已经更新了，苹果不给延长保修期因为这部机子的保修政策还是得按香港地区来，4月1日后换机重新计算保修期只针对国行也就是说原来的机子是国行，换机后才给你重新计算保修期 5月17日查询结果直接显示保修已过期，其实4月22日就到期了
7.全新国行iPhone5购买建议前面说过，售后换机只是一部机子，是没有完整的包装的，所以除了机子外，其它都是卖家搭配的，后封的，所以盒子背面的标签与原装的是不一样的。iPhone4S和海外版iPhone5置换机识别方法上面都已经说了，只要看序列号开头就行。对于国行iPhone5，如果你想以全新机的价格购买全新零售机，而不是置换机，那么你需要学会看盒子后面的标签是不是原厂打印的，如果不是原厂的，那肯定是后封的，对于全新国行，没有正当的后封理由，在未拆封的情况下你看出了是后封，那你就避免了拆封后可能发生的纠纷问题。所以我的建议是在未付款时叫卖家拿几部机子给你挑，答应不拆封，只看标签和序列号，如果标签是原厂打印的，序列号查询是未激活的，那么你可以付款了我在分辨标签这方面也不算精通，不过看了一些图片后，觉得还是能大致区分出原厂和后贴标签的。总得来说：后贴和原厂的比较，选用的不一样，打印的清晰度较差，可能多打或少打空格，缺少个别字，如MD235CH/A打成MD235CH
由于站内信太多，无法一一回复，请各位亲论坛发帖求助，谢谢
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萌萌哒的世羽酱~
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