中国电信的电话报停了，每个月还要收5元的停机费，这是什么收费？合法吗？这是哪些方面的收费？_百度知道
中国电信的电话报停了，每个月还要收5元的停机费，这是什么收费？合法吗？这是哪些方面的收费？
保号不是我们应该享有的售后服务吗？就像其他商品一样有个保修期，为什么还要付费。如果是租凭形式那为什么移动有免费保号几个月，而电信要收费保号，这个收费工商局发证了？
提问者采纳
5元是停机保号费，电信说的很清楚可能你不理解的好处是：如果你不保号，那就等于直接拆机当然以后也不用交任何费用了，但是如果你过了一段时间后仍要继续开始使用的话，就又要交初装费了如果你停机时间不长，建议5元不要吝惜，你只停3个月就拆机，然后再交初装费，完全划不来“电信和用户是租赁形式，不是纯粹买断交易，你用电信的东西都是租的，你不用还占着当然会收费，就像你去租书租碟。超期了要多交钱一样，虽然还占着没耗资源但是每个地方电信设备提供的端口有限，你占着的话别人就用不了，按宽带标准每月至少损失50元，你不用了要么就拆机，要么就得为这个位置付钱。换作你做生意，你会让别人占着你赚钱的位置而不收钱吗？”
那为什么中国移动有免费保留号几个月，而电信就要收费保号呢？
这是竞争趋势吧。你要这么跟电信说，你认为电信会说什么?“用户您好，使用哪方的产品均属您个人意愿，电信停机保号确实是5元”。什么什么的。。。你又有什么办法。。再说了电信在南方也就是占领市场的优势，你用移动的铁通线，只打电话还可以，你接ADSL你觉得好用吗？
提问者评价
现实是这样
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你预定了这个号码的
你拥有了这号码在你没有决定不用之前 别人不能用你的这号码
如果你 不给钱
这号码 他会回收
回去 别人给了钱就能用这号码
不管合法不合法，反正是收了，据说是停机保号费。如果你想彻底停机不收费的话，就需要把以前你办理电话或者宽带时租借给你的猫啊电话啊什么的还给电信，然后消号
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出门在外也不愁合肥电信的宽带一个月收费的标准是什么？_百度知道
合肥电信的宽带一个月收费的标准是什么？
请问合肥电信宽带adsl这边1m和2m的资费各是多少？是按月交还是按年交？没有固定电话能否接入，还有与网通和铁通相比，因为我是租房住，有可能换房子而带走，哪个较好。请大家知道的能不吝赐教。
呵呵，忽视了，知道就给说下，关于分这个问题，回答让我满意追加好说！先追加10分！
提问者采纳
没分还那么多问题,给100分全说1,1是98
2M是128左右2，月3，必须电话接入4，没有猫，送你个猫但要保证在网两年5，必须签两年，除非自己有猫，不适合租房。6，另两种不懂，我估计浏览网页或下个50M的文件应该没问题。我家1M的ADSL只用浏览网页。下文件都去公司。
提问者评价
虽然不是很满意，还是采纳你的为最佳答案！
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出门在外也不愁云南电信乱改套餐、乱收费、管理混乱　　　　
我于去年我办理我的E家E6套餐，办理的号码分别是361XXX和133XXXXX，然后先后帮定了两个小灵通，分别是66XXXX和29XXXXX。一直以来长途的收费是这样的，用座机打长途为0.2元/分钟，手机打长途是0.35元/分钟。　　
今年9月27日，考虑到小灵通信号差，决定使用手机，到营业厅注销了6603648这个小灵通（客户订单号为：2070）。同时加入了一个手机1337XXXXX到套餐里面，当时交费50.45元。　　
今年10月31日，考虑到小灵通信号差，决定注销，到营业厅注销了29XXXXX这个小灵通（客户订单号为：2150）。当时交费22.46元。　　
11月，我到网上查看我的通话记录，发现我10月份，11月份的长途费特别的多，长途按照0.7元/钟收取的（之前用座机打长途为0.2元/分钟，手机打长途是0.35元/分钟）；套餐中的两个手机都收取了来电显示费4元（应该是办理套餐的那个手机）；9月参加存话费领购机款活动（存入360元，返回300购机款），应该于10月返还的15元也没有到帐。　　
发现这个情况之后，我于11日6日拔打10000给客服投诉，为什么在我没有任何声明和没有接到任何通知的情况下随便更改我的套餐，最主要的是多收了这么多钱，客服都回答不清。　　根据中国电信“错计多收，双倍返还”的规定，我要求：　　
1．双倍返还多收的长途费用和套餐内那部手机的来电显示费；　　
2．改回我以前的套餐。　　
3．明确答复我11月的电话怎么个打法，使用那个套餐，怎么收费，怎么处理。　　
云南电信客服打电话给我，不同意双倍返还多收之通信费用，开始的时候不同意改回我以前的套餐（叫我到营业厅去选择另外的套餐），最后又说可以改回到以前的套餐，要我到营业厅去办理（我想说明的是，是云南电信搞错的，为什么还要我去营业厅去办理套餐）。　　
经过许多次的交涉，不但浪费了我大量的精力和时间，还严重影响了我的生活和工作。　　
对于此事我非常的气愤，感觉云南电信服务太差、管理太乱、对客户不负责，前后说话不一样，不像一个大公司的作为。主要体现在，办理业务混乱、不正规，在客户没有任何声明的情况下，随意更改客户套餐，而且更改了之后不及时告知客户，搞完活动不返回话费，足以体现管理之混乱、业务之混乱。　　
我在此继续声明：　　1．双倍返还多收的长途费用（包括电话361XXXX，13312XXXXX，290XXXXX，13378XXXXX）。　　2．双倍返还套餐内那部本来不应该收来电显示费的手机的来电显示费。　　3．改回我以前的套餐（如果要我到营业厅改，请明确交通费和误工费怎么补偿）。　　4．明确答复我11月的电话怎么个打法，使用那个套餐，怎么收费，怎么处理。　　5．明确答复我这么久以来影响我的生活和工作怎么补偿。　　6．对于已经补偿到帐的44.23，给出一个具体的明细。　　7．对于此类事情要一个正式的、书面的道歉。　　8．如还不能解决问题，我有向网络媒体公布细节和向消协、法院提起诉讼的权力。　　　　附与云南电信客服通话记事：　　11月6日，19时02分，我打电话到1#客服进行投诉，没有任何答复，说是要到相关部门查询后回答我的投诉。　　11月7日，16时07分，10422#客服回复，不给双倍返还多收通信费，只给退回44.23（这44.23怎么算出来的，也没有进行任何的说明），对于11月套餐怎么打没有明确的答复。　　11月8日， 13时29分，10192#客服回复，不双倍返回多收通信费用。　　11月8日，17时02分，10208客服回复，不双倍返回多收通信费用。　　11月9日，14时38分，10205#客服回复，不双倍返回多收通话费，以前的套餐已经没有了，不能恢复到以前的套餐，新的套餐要我到营业厅去选。　　11月10日，17时09分，10205#客服回复，同意更换到以前的套餐，但到移动营业厅办理（亲自到）；没有明确本月收费怎么收；不能双倍返还多收通信费。　　11月10日，18时36分，10208#客服回复，办理更改套餐要亲自到营业厅里面去，公司不能双倍返还多收通信费，对于为什么不能双倍返回没有任何解释。(我提出，这是云南电信的错误，上营业厅的交通费、误工费谁来出，没有明确的答复)　　11月10日，19时20分，我打电话10000要求查询我于9月参加活动的每月返还的15元到帐没有，E家客服1033#经过查询，没有发现返回给我每月的15元。　　3612XXX 9月长途为2角每分钟
楼主发言：1次 发图：0张
　　刚才只发了一张图片，还有3张，在后面
　　乱世必定出英雄啊！
　　你去咬他们啊，P明，还不满足，要是在解放前，你饭都没有吃
　　p明,想开点,吃闲点,想淡点
　　今天又打了10000号把我在天涯论坛里面发贴的事情通报了他们。我会继续和云南电信干下去。与他们客服的通话记事在办公室里面，没有带回来，明天再贴上来。
　　顶，云南电信是个婊子公司，宽带到期后，不帮你断，叫你继续用，他收贵的费用，有意见要先补钱才能投诉，霸道啊
　　电信就是这样的恶，还不如联通和移动的服务态度好，我也经历过电信误扣费，不知道怎么给我订了两个套餐，还非说是我自己定的，完全没有可以说理的地方。　　
　　我也有和电信抗争的流程记录，虽然结果并不理想，但是我还是可以发到这里来让大家一起来评评理。我找找我的记录去。。。。
　　谢谢顶起，大家都可以把电信干的坏事抖出来。
　　占着政府垄断资源,牛人说牛话,办牛事,老子天下第一,你能奈我何?
　　刚才访问云南电信的网站，停了，不会是那仁兄帮我的忙吧，谢谢了。时间：11月11日，16：05，附一张图
　　TMD~~~天下乌鸦一般黑　　兄弟你我遇到的情况差不多　　广东潮州电信创造出最牛话费清单，全是通话时长为一秒的电话计费　　/publicforum/content/free/1/1727585.shtml　　　　顶起来！！！
　　日，17时16分，10194#客服，答复，不能双倍返还。我问为什么不能返还，答日：这个是有关部门规定的。我问：返还给我的那44.23是怎么算出来的。答日：是按照第分钟0.3元/分钟算出来的（客官请注意，我的套餐在以前打电话是2角一分钟）。我问为什么按0.3元/分钟呢，我能拿到这个返还的清单吗？答日：这个按有关部门规定的，不能提供清单（扯淡），我问是那个部门规定的，是那条那款规定的？回答不出来！！（不想骂人的，去你##的，给我套餐改过来后，随便给我安排一个价格退给我了事，而且没有任何依据，还他##的最终结果）
　　最牛中国电信，害怕我到网上营业厅查询，居然封我的IP地址，访问这个地址就是访问不了。/
　　不知道大家能不能访问这个网址：/　　真TMD无耻，封我的IP，连营业厅都进不了啦，幸好我不是用的电信宽带，不然连网都上不了啦。不过不要担心，我这几个月的通话清单都已经下载完了.
　　没办法上，估计是电信自己把自己黑了，呵呵
　　今天无事，继续顶贴.
　　昨天晚上又有一个电信客服向我确认我的情况，我继续把我的情况反映了一下，如果再没有结果的话，我准备在周六和周日的时候复印几百份宣传单到东风广场去，另外再通知一下昆明的众多媒体。
　　昨天晚上电信客服又打电话来求证我的情况，我把我的要求再次的向他们说了，如果还没有结果，我准备周六周日复印几百份宣传单到东风广场去发，随便再打一下各家的媒体的电话，要把这个事情坚持到底。
　　上次回访了就没有回音了，太TMD的垃圾了，建议大家不要相信中国电信。
　　今天无事，继续顶贴.　　
　　楼主我坚决顶你~！！！　　本来我来杂谈就是想控诉电信，看到你的帖子简直是找到知音了~！！我就不另开帖子，一起战斗啊~！！　　真是天下乌鸦一般黑啊~！！自贡电信也是霸王条款！！　　开通电信的时候说是用一个月交一个月的钱　　但是上个月我有事断网过后就没来得及交钱　　今天我去缴费竟然要把之前的钱全部补齐才能上网　　其实钱很少，8天只有十多块钱　　可是我们气愤地是电信的做法　　那8天你断了网我们也没有使用为什么还要算钱呢？？？　　而且打10000号投诉她说电信不同于网通　　一直都是这样计费的　　我说会到论坛投诉她说：你可以考虑这样做！！　　我太激动了不知有没有表达清楚~~！！　　总之电信真的过份了~！！我会跟你一起顶上去的LZ!!
　　我们都是学生　　之前都是用的网通这学期我们校区里只能用电信　　每月50对于学生来讲也不是很小的数目　　前两月网络差的要死　　每天要不断地点登陆半小时后才有可能会登上~！！　　现在网络好了可是它的收费标准让我们同学有很大的意见~！！　　电信真的太过份了~！！
　　我们不知道这次在天涯发帖会不会有用　　可是至少可以让更多的人知道事实　　建议大家以后选择电信一定要慎重　　以免再遇到这种事弄得大家都不开心~！！！　　也许网通或者移动有这样那样的问题　　至少人家不会像电信这样服务差态度更差！
　　上海电信更黑。我自用上海189号以来，一直被他们的乱收费问题困扰，到现在还没解决。主要表现在短号码收费（如025886这样的6位数收费）、不管接不接通都收费、超短通话收费（几秒钟）。　　电信管理无能！！
　　对于这方面，我不是很了解
　　找到知音了，我坚决要把这个帖子顶起来。
　　昨天电信的一个客服（日，16时08分，回叫号码是：，不是用的10000号给我回复的，我也不知道是怎么回事）还说套餐是我改的，我一听就鬼火，直接把电话挂了，真TMD没有水平，考我的智商也不要这样考啊！
　　日，16时08分，自称是电信的客服的人给我打电话，回叫号码是：，不是用的10000号给我回复的，我也不知道是怎么回事，一上来就说套餐是我改的，我一听就鬼火，直接把电话挂了，真TMD没有水平，考我的智商也不要这样考啊！
　　热烈祝贺！！！　　热烈祝贺！！！　　热烈祝贺！！！　　热烈祝贺！！！　　热烈祝贺！！！　　本贴在google里面使用“云南电信 套餐”关键字，已经排名第三，附图一张，日，14时09分
　　热烈祝贺！！！　　　　热烈祝贺！！！　　　　热烈祝贺！！！　　　　热烈祝贺！！！　　　　热烈祝贺！！！　　google键入“云南电信 乱”关键字，已经排名第一，　　google键入“云南电信 乱”关键字，已经排名第一，　　google键入“云南电信 乱”关键字，已经排名第一，　　　　本贴在google里面使用“云南电信 乱”关键字，已经排名第一，附图一张，日，14时15分
　　昆明今天温度有点低，3-6度，实在是有点冷，我的笔记本风扇都不转了，真的太冷静了。　　
闲来无事，继续顶贴！！！
　　昆明今天下雪了，早上到超市里面去了一下，想买点菜回来，我的天哦超市里面的人太多了，菜也没有多少了，全部被抢光了，都知道菜市场里面的菜肯定贵，所以都到超市里去，买肉的人更多，简直没有办法用文字来形容。
　　闲来无事，继续顶贴！！！　　
　　......　　　　住在昆明，还是比较关注昆明，这几天一直在网上关注那个“裸死完”的报道。　　
　　　　感叹。。。　　　　我们生活在和谐社会，多好啊！！！
　　闲来无事，继续顶贴！！！　　
　　继续顶贴！！！
　　　继续顶贴！！！　　
　　　继续顶贴！！！　　
　　　　　继续顶贴！！！大家也来监督一下，坚持第天一顶！！！
　　有本事去咬人PP么。。。没本事解决在这叫唤有个求用。。P民
　　说个求，你XX的是人说的话吗？
　　你这个人就是无聊的很，多收你的钱赔给你不就行了。还非要搞什么双倍赔。少占点便宜会死啊？这种事你可以直接去工商局告嘛，还可以打市长热线投诉啊，你有那么多时间纠缠这个，不如去努力工作早赚回不知道多少个几十块了。电信也无聊的很，向这种人随便给点钱打发掉不就行了。天天被人这么闹也不嫌烦。关键就是电信没有一个能为这种事负责的，要不然一旦威胁道自己的利益的时候，保证处理的比谁都快。楼主你再怎么闹也没用，因为你伤害的只不过是那个国有企业的形象，而不可能真正威胁到他们里面的具体哪个人。　　
现在不管是电信还是移动，多收了钱一般都可以要回来的。至于要双倍赔偿，还真不是那么容易。
　　说的太对了，私自给客户增加套餐，如果你没有认真核对，就会白白多交钱，还有你的服务终止，他们不会告知你及时销户，还要继续收取费用。确实云南电信太黑了，欺骗消费者。
　　电信太黑了，欺骗消费者。
　　同感，太黑
　　这套餐那套餐都是让你多交钱
　　没有其它的目的，说实在我不在乎多赔的几十块钱，不蒸馒头，我要争口气，我会把这个贴一直顶下去的，谢谢支持的朋友们！
　　不蒸馒头，我要争口气！　　　　　　不蒸馒头，我要争口气！　　　　　　不蒸馒头，我要争口气！　　　　　　不蒸馒头，我要争口气！　　　　　　顶贴到底，一天一顶！！　　顶贴到底，一天一顶！！　　顶贴到底，一天一顶！！　　顶贴到底，一天一顶！！　　
　　我这是长沙电信的宽带，2M的宽带网速刚开始的时候有210KB，从今年中秋开始，长沙电信就给我限速了，只有45KB的网速了，打10000号N多次投诉了，没用，我开通宽带时电信公司就给了我两个号，我是一根线两台机子共用，听说电信公司从流量上看谁是共用的就给他限速，我一年1280元的宽带费用看个PPS的电影也卡的要死。明年我们这好象国安有线电视也能开通宽带了，到时咱就换国安滴，再也不用电信的了。
　　我们这听说电信还靠宽带黑钱呢。一根电话线能开三台电脑吧。有的人自己开通宽带时只有一台机子。还有两个名额就在电信员工手里。等再有要开通宽带的人去找他们，他们就偷用前面那人的电话号码，后面那人就只有宽带，没电话号。而钱却让电信员工拿去了。
　　第一次听到楼上的说法，真的没有想到电信垃圾这个样子了！
　　　　　　　　　　不蒸馒头，我要争口气！　　　　　　　　　　　　不蒸馒头，我要争口气！　　　　　　　　　　　　顶贴到底，一天一顶！！　　　　顶贴到底，一天一顶！！　　　　顶贴到底，一天一顶！！　　　　顶贴到底，一天一顶！！　　
　　　　　　　　　　不蒸馒头，我要争口气！　　　　　　　　　　　　不蒸馒头，我要争口气！　　　　　　　　　　　　顶贴到底，一天一顶！！　　　　顶贴到底，一天一顶！！　　　　顶贴到底，一天一顶！！　　　　顶贴到底，一天一顶！！　　　　　　
　　有用吗?你上诉法院吧,网络上比你冤的人多了去了.我也用云南电信,最近还正不断投诉,你是我早疯了.　　说说我的事,我是10000号员工,在6月底时候办了员工套餐78元的我的E家E8套餐,这个套餐其实和市场上188的E8套餐内容一样，只是职工它每月优惠110元.告之是7月就可以生效了,后来一起办的所有人都生效,我的没生效,找办理的人(人家10000号营业厅都不受理员工套餐的问题)人家说叫我等等会给我办的,这一等把我以前自己办的108的E8套餐取消了,新的也没生效……后来就7、8两个月都按标准资费来收，说的具体点，就是宽带按流量来收了，我以前每月话费总的就200左右再怎么就不会超300，那2个月每月都800多，后来多次投诉后话费是同意按以前108的套餐来记费，之后9月10月把我按188套餐来收不说，我在8月底捆绑加装了小灵通，小灵通说9月1号生效，结果9、10两个月一直未生效每月费用170多，我多次投诉告诉我底单上没有捆绑……这几个月来一直就在投诉……你才几十？我呢上百上千……你要告，我可以一起陪你！可以站内联系我
　　真没有想到电信对内部的员工都是这样，真TMD太垃圾了　　　　主要是现在没有时间，我也要上班，每天顶贴已经是没有办法的办法了　　　　等我休假了，有时间了，好好的再和这帮狗ri的理论，这个事情肯定不是这么就完了的，我非常坚持的。　　　　我非常坚持的。
　　　　　顶贴到底，一天一顶！！　　
　　我现在是怀孕不方便去投诉什么,一直就是我老公去办,也没办法办得了~~~
　　坚决支持，关注中
　　多拉A梦，E8套餐是先用后给钱。多收了你的钱你不缴费不就行了。让他把多收的钱退给你再交咯？你怕什么。不行就先用你老公的名义重新装一条先用着，你自己78什么时候生效了什么时候换成你自己的内部套餐不就行了？　　
还有我想问下你们10000号的话务员业务素质怎么层次不齐啊？说错话不用负责吗？上次我打电话问IPTV的事，第一个说直接办就行了。第二个说必须把现有的2M宽带换成4m的资费才能申请。后来我去营业厅问人家说了2M的资费根本就不用变。直接多交300块就能变成4M的了，然后再免费送一年半IPTV和机顶盒。　　
你想占电信便宜还不简单，1月6号去申请一条E8，58元初装费，免费用2个月，电话白打，网白上。3月6号才给你停机。跟电信死磕，有意思吗？像你们内部员工这种事，直接去找负责的领导。人家要想搞，2分钟就给你搞定了。
　　昨天因为有事没有顶成，今天继续，这么多人关注这个事情，看来大家都有同感啊！！！
　　今天又遇蹊跷事，我打10000号，问能不能办理手机上网加装包，回答说能够办理，共有几个档次，分为：5元，10元，20元，30元和60元几个套餐，而且回答所有的手机都可以加装，但是要到营业厅去办理才行。　　
下午，我叫我老婆去办理，工作人员说，没有这个加装包，不能办理。我老婆说已经问10000号了，最后他们又说他们的系统和移动业务的系统是两个系统，不能够办理。还说要办理的话，还要办理其它的业务（强制办理的那种，这分明就是商业欺诈）。　　
老婆给我打电话说明情况，我震惊不已，同属中国电信，怎么又出来“两个系统”，10000号客服说有这个服务，而现场的客服却说没有，郁闷。。。。。愤恨。。。。无语。。。。。。　　　　
随后，我打了他们的客服，投诉这个事情，他们发短消息说已经受理了我的投诉，看他们怎么回答这个问题吧。　　　　　　对你们小评论一下：　　　　　　
中国电信，你们的管理真的是太TMD乱了，严重的鄙视你，你丫的这么大一个公司，还不如一个农民企业家里面的农民工的素质强呢。你们那些大小经理脑子里面装的根本就是豆腐渣，一群乱七八糟的乌合之众，每个月的工资还TBD高得很，一点求事都管理成这个样子。　　
中国电信，云南电信，鄙视你。。。。。。　　
中国电信，云南电信，鄙视你。。。。。。　　
中国电信，云南电信，鄙视你。。。。。。　　
中国电信，云南电信，鄙视你。。。。。。　　
中国电信，云南电信，鄙视你。。。。。。
　　补充一下，证明我说的是事实，我把客服的号码公布一下：　　　　打10000#的客服，说能够输的客服号码是：10401#　　在东风广场营业厅一楼，说不能办理的那个员工胸牌号码为：30507#　　　　　　
中国电信，云南电信，鄙视你。。。。。。　　　　 中国电信，云南电信，鄙视你。。。。。。　　　　 中国电信，云南电信，鄙视你。。。。。。　　　　 中国电信，云南电信，鄙视你。。。。。。　　　　 中国电信，云南电信，鄙视你。。。。。。
　　继续顶我的贴子，无话可说，主要是遇到中国电信这些流氓公司，没有办法。
　　项起来，继续顶
　　今天继续打10000号，问是否可以办理手机上网流量包，回答，文件已经下发了，但是到营业厅的文件有一点延后，我这种情况可以办理，但是还要等一段时间才可以办理。　　　　　　中国电信，我就不知道你们那些一天那着高工资的猪罗们一天在搞什么，文件已经下发了这么久 了，离我上次到营业厅办理的时间又过了一个多星期了，营业厅还不可以办理这个业务，真是没有办法评价你们，如果军队像你们这样的办事效率，早已经亡国、亡民族了！！！！
　　　　项起来，继续顶　　 　　 　　
　　每天一顶，顶起来！
　　　每天一顶，顶起来！
　　顶贴到底，一天一顶！！
　　 中国电信全国升级投诉处理热线 一定有用的
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　　　顶贴到底，一天一顶！！　　
　　看到此贴，深表同情！本人也是云南电信宽带和座机用户，对其服务态度和落后的设备已经深恶痛绝！家里座机在刚交了一千多话费的时候被停机，投诉得知是系统问题，当月交的一千多元居然无法抵扣上月话费造成了系统中所谓的欠费！并毫无解决问题的态度，只一个劲让用户自己去交费！实在无法用语言表达对这家顽固落后的运营商的鄙视！都说联通信号不如移动，可人家对用户投诉都是非常重视，也是积极处理的。很多人在cdma卖给电信后，都反映说服务质量下降，投诉没人理，这是在云南的现象，不知道其他省分如何。用完这次的预存话费，我再也不会使用云南电信的任何服务！
　　看到楼上的遭遇，深表同情，我们消费者随意被这样剥削，实在难过。这更加坚定我的信念，我不在乎结果怎么样，但我的呐喊还要继续，并且会一直继续下去。　　　　　　　　
顶贴到底，一天一顶！！　　
　　　　哥顶的不是贴，哥顶的是寂寞!!!　　
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　　哥顶的不是贴，哥顶的是寂寞!!!　　　　　　哥顶的不是贴，哥顶的是寂寞!!!　　　　　　哥顶的不是贴，哥顶的是寂寞!!!　　　　　　哥顶的不是贴，哥顶的是寂寞!!!　　
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　　　　　　　　哥顶的不是贴，哥顶的是寂寞!!!　　　　　　　　　　　　　　哥顶的不是贴，哥顶的是寂寞!!!　　　　　　　　　　　　　　哥顶的不是贴，哥顶的是寂寞!!!　　
　　　　哥顶的不是贴，哥顶的是寂寞!!!　　　　
　　两天出差，没有顶贴了。
　　又有几天没有顶贴了，继续顶起。。。。
　　又看到我的帖子了，没有什么事情，顶一吧！！
　　作者：qiulong2008　回复日期：　14:53:36　
　　　　顶，云南电信是个婊子公司，宽带到期后，不帮你断，叫你继续用，他收贵的费用，有意见要先补钱才能投诉，霸道啊　　　　——————————————————————　　　　你错了，是宽带到期后，就停了信号不给你用，但是收取滞纳金，你要继续用宽带，就必须缴纳滞纳金，你要销号，也必须缴纳滞纳金，但是网是上不了的。
　　看来楼上说的更严重了，这个金，那个金，电信就是一个不负责的公司，眼睛都在钱眼里面了,bz养的　　
　　我被收了半年多的增值业务费，开始一个月收2元，后面一个月收十多元，打10000去问说是我自己用手机上网定的，我说我那几个月手机根本没有上网的流量你们计费系统里面看的很清楚，他回答哦那帮你查一下。　　第二天又来一个电话说是不是你不小心按到就定了，我说第一我没有回复过任何不清楚号码的短信，第二这半年我的手机一点上网的流量都没有，你告诉我我怎么不小心怎么定的。然后我要求返还话费，说是再帮我查。晚上我怒了，上工信部的网站写投诉，把sp商和电信一起投诉了，要求返还乱收的费用。　　第三天一早电话就来了，说给我退费。下午一个昆明的xx电话又打来问我听说我被收增值业务费了，他们查了是我自己上网定的，我彻底的怒了，我说你们上午来一个电话说是退费，下午又说我自己定的，你们到底是要干什么，自己都乱不清楚。她问我谁说给我退费，我靠，我说我怎么知道，你们10000号打来的。然后我和她说我已经投诉到工信部了，该怎么办你们自己看着办。发奖金也不是这样发的对吧，不要太过分。然后同样一件事情一个成都的号码又打来又问了一遍。　　第四天，电话来了，问我说给我退费，这个处理结果我是否满意。我说满意个毛。本来就不该收的，收了我半年多，你们自己查不清楚还说是我自己定的，而且我这两天啥也干不了，天天就是接你们的电话，说同样的事情，你们10000都成骚扰电话了。然后我说要跟你确认一下你们查到的应该退多少？什么时候退到账。然后她说了一个数字，我说不对，然后我给她念了一遍每个月多少分别是那个sp号码收的，我说你们这么点东西查了4天都查不清楚，你们这种是什么工作效率，还好意思问我是否满意，你们赶快弄弄清楚给我退费回来，不要再打电话骚扰我了。　　最后费是退了，不过真的是太鬼火了。　　又想起刚办宽带的时候，绑了一个cdma手机进套餐，然后恶梦开始了，第二天手机停机，冲了50进去，第三天连手机带宽带全停了，打电话去问说手机是预收费，宽带是后付费，宽带包年要下个月生效，这个月按包月算，因为手机绑一起了所以宽带也预收费了，所以系统显示欠费全停了。我彻底的抓狂了。然后她说尽快帮我改成后付费这样就不会停机了。　　还有一次晚上12点左右宽带上不去，打电话去问，说帮我查下，第二天给我答复。既然我是包年的，宽带上不去了为什么没有赔偿。　　电信太烂了，太乱了，CDMA给电信真的是浪费可惜了。
　　还有更离谱的，我男朋友的cdma手机，查通话记录，凌晨3点一个奇怪的打进号码，然后通话时间00：00：00，费用5元。然后他的手机根本没响过，也没有那个号码的通话记录。然后也是一样被收了半年的增值业务费。我男朋友很恼火，说我定了服务也算了，问题是你收了我的钱，你什么服务也没给我提供，这个太过分了。　　所以如果有这种乱收费现象，大家就去工信部投诉，这个投诉要是太多，电信领导的考评要受影响的。听说移动的乱收费短信投诉这块就是领导的考核指标之一，所以三个运营商里面移动的乱收费现象要好一些。原来cdma在联通的时候也被乱收过增值业务费，不过打电话去说了，人家第二天就退回来了，一点没有退错，也没有说是我自己定的，起码补救的还可以。电信这种态度差，能力差，各种差。
　　电信太烂了
　　非常支持楼主--现在百度搜索云南电信，首页第四个就是这篇帖子了。　　　　
对电信，真是没的说，刚来昆明的时候，办理了2M包年，人家问我，要中兴的猫还是华为的？我回答要华为的猫，结果人家却给我拿中兴的猫，说仓库现在没有，等有了马上给换，想想，那就忍忍吧。　　
用了不到四个月，猫就出问题了....上不了网，就答客服，开始死活不给换，后来同意了，又给我拿了一个中兴猫，我说不要这个，要华为的，这个太容易出问题，人家说出问题他们给换，好嘛，又用了四个月，猫又坏了。又是一番理论，终于又换了一个，这个用了五个月，结果又出现问题了。　　　　
这次电信死活不肯认帐了，说已经超过一年，我说你们的猫就只能用一年是么？每次新换的猫都用不了超过半年就出问题，这就是你们电信的服务？　　　　
理论了好长时间，也没有什么结果，哎，人家就是一个字，拖....拖到你实在没力气和他扯。
　　好久都没有来顶贴了，没有想到从百度的第四名排到第六名去了，最主要是大家有一个地方可以把电信的另外一面曝落出来，看来还要继续顶起来。
　　今日无事，继续顶贴
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　　顶起来
我也遇到些弄不明白的收费 向他们咨询也是含糊应付
　　电信不能用啊，我上过它的当
　　电信是烂，收费极乱，服务极差。可是有什么办法，我们那里只能用它，铁通、电信、长城通通进不来，包了个套餐还没有到时间就说欠费了，包年的宽带还会欠费？
　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　电信就是一坨米　　　　　　　　
　　09年7月装的云南电信的宽带，当时包月是108，后来到9月份移机后费用就变成139了，当时打电话问10000号，他们说我们当时办的就是139的包月，送了一个手机从来不用，但是费用还是照样扣，还经常的断线，到今年4月份又移机，打电话叫人办理硬是10多天才过来把移机给办了，真TNND窝心，现在改成4M包月的，但是网速跟2M简直就没有什么区别，MD什么鸟公司。。。。
　　今天才看到这个贴，太迟了，早看到就不用电信的cdma了，我的号也被乱收费了，10000服务态度有差，相当差，云南电信真垃圾！
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