XX公司简述关系营销的三个原则问题及对策研究这个论文提纲该怎么写呢

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-01-09 09:37 标签： 简述关系营销的三个原则

不清楚是课程论文还是更重要的論文

如果是一般的课程论文的话，可以这样：

1、公共关系的必要性分析；

2、公共关系的活动形式分析；

3、公共关系与另三种促销形式的關系分析

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本论文以简述关系营销的三个原則理论为基础结合

公司及所处市场实际状况，在分析了行

业发展状况、公司现状后对公司所处市场环境进行

分析，找出主要的外部机

會与威胁并分析公司内部资源的优势与劣势。根据分析结果寻找公司建立局部优

公司应该选择增长型市场战略，并提出如下实施建议

充分了解市场需求分析客户关注的利益所在，通过加强内部管理为客户提

供高质量的服务，提高客户的满意度从而建立与客户的长期合作关系。

对公司内部资源进行整合

建立营销联盟，广泛寻求外部合作

公司在产品、服务等方面的优势，同时充分利用各种

外部资源增强公司的整体市场竞争能力。

如何在产品日益同质化的市场竞爭中脱颖而出

留住老客户并吸引新客户

已成为外贸公司能否获取成功的关键。

生物科技有限公司作为一家外贸公

司面临着来至不同地區的竞争对手强有力的挑战。在这种形势下

应从公司战略层面的高度上对自身业务及管理模式进行相应的调整，

司的核心竞争力取得競争优势。

公司的整体环境分析入手通过对公司的概况、目前的客户

表明客户是公司最重要的资源，

提高客户的满意度和忠诚度是

在回顧国内外有关客户关系管理理论的基础上从客户识别、客户获取、

客户维持及客户效益方面分析，以客户为核心构建适合

通过制定公司文化重塑、

管理改革等经营决策策略，

质量管理、客户满意调查、客户抱怨处理的客户服务平台

本文主要介绍了客户关系管理、

客户識别的相关定义及其国内外客户关系

管理研究现状，并结合我实习的单位厦门

生物科技有限公司的客户关系管

充分利用客户识别分类、

何妀进客户关系管理提高客户满意度和忠诚度，从而提升企业的竞争优势

以达到企业赢利和可持续发展的目的。

所提供的改进策略分析是在理论跟实践相结

合的基础上提出的建议，

因此具有一定的可实施性

但是可能由于目前的公司

社会环境等因素的局限性，

可能存在投入产出不符合预期估计的这种可

但是相信只要能够正视将客户关系管理的理念深刻灌入员工心中

地推行客户资料管理，定能给企业带來效益

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