淘宝买了东西 卖家发国通 开始我这城市没有国通 怎么办_百度知道
淘宝买了东西 卖家发国通 开始我这城市没有国通 怎么办
不是的话你可以投诉国通或者卖家，国通会到中转站的时候帮你转其他快递送到你家的，这种情况一般不会发生如果卖家没发货，是否要加钱你自己和卖家谈一下就好了，也不用太担心。当然一般是如此。如果因为一些情况一定要发国通，不过既然不在这个城市，也可能会让你自己去拿，或者卖家都发货了。当然如果国通的快递点离你家不远，你麻烦卖家发其他你城市有的快递
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要不打电话让你自己去拿，要不自动转成平邮到你那
让卖家发别的快递不就完了
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开栏的话：
“您是做什么的？”乍然相识，人们大都会抛出这样的话题。
或许您正干着最苦、最脏、最累、最危险的活儿，拿着微薄的薪酬，经年舍不得添一件新衣；
或许，您正操持着一门后继乏人的手艺，忍受着萧条与孤独，却仍然选择了坚守；
或许，您正从事着一个新型的职业，在炫目的职场上创造着大量的财富，享受着妒羡的目光。
或许，您只是“朝九晚五”人群中普通得不能再普通的一员……
“360行，行行出状元”——不是高薪的职业才显得尊贵，不是炫目的职场才显得伟大。不同的职业，背负着不同的责任，承受着各自的艰辛。无论您从事什么职业，只要恪尽职守、躬身奉献，您就是我们心中的英雄！
多一点体验，多一份理解。从今天开始，人民网浙江频道记者将按照报社“走转改”部署，进一步贴近生活、贴近群众、贴近实际，零距离地倾听、感知各行各业的酸甜苦辣！
希望您的目 体验地点：浙江大学玉泉校区 体验职业：快递员 有这样一群人，他们每天骑着“电驴”穿越在大街小巷，背着大包汗流浃背地出入高楼大厦；你可能不知道他们的名字，但他们却与你的生活息息相关——在网购风行的年代，正是快递支撑起了都市人的现代生活，快递员已是一支不可忽视的服务大军。 为了更深入了解这个新兴行业，记者向原来一直在单位附近收取快递的临安小伙何力“拜了师”，跟随他体验快递员的工作。 慢了的快递 今年25岁的何力在快递行业已有五六年，他先后在两三家快递公司工作过，如今是国通快递的员工。大概是每天风吹日晒的缘故，他比同龄人显老许多，尤其是双手，指节粗大，掌底一层厚茧。 快递工作忙起来没个时间准头，我如约而到，他却在半小时前就出发了，电话过来说让我在“驻地”稍等。他口中的驻地在浙江大学的玉泉校区一块冬青树环绕的小广场，只有一个简易的棚子，里面放了一张桌子和一个破柜子，再有就是堆成小山包的大大小小的快递了。“驻地”旁边都是相同的“建筑”——中通、亚马逊、韵达……俨然是个小型的快递中心。不过，这些快递摊位前人来人往，却都没人看管货品。 等了一个多小时，何力才骑他的“电驴”回来，车后面有些空空荡荡。他负责的这块区域以办公楼和学校为主，收的多寄的少，经常满载而出、空手而归。 把车扔到一边，他从身前的口袋里掏出一卷快递回执单扔到地上，从柜子里取出扫描枪，一张张展开来扫描。这本来是应该即送即扫的，但如果当场扫描，不仅客户会嫌烦，时间长了他自己也嫌麻烦，所以他都是带回来集中扫描。何力介绍，正常情况下一张快递单子在他这里至少要扫三遍——从上级分拣取货一遍、离开他的小“分拣处”一遍，送达一遍。这样才能做到“实时”确定快递的位置。 正扫着，一个电话进来了。他用肩膀夹着接了起来。“怎么还没送到！”电话里的客户嗓门很大、语气不善。何力赶紧道歉：“对不起，马上送……”好不容易客户挂了电话，他长吁口气：“客户总是嫌慢！这件不正要送呢嘛。” 何力告诉我，他刚从事快递时，这行还不太规范，不注意违禁品，中转派件也不及时。现在管理很严格，丢了快件得自己赔钱，派送慢了客户会投诉。不过，有时候快递不快也怪不了他们。像是地址不清、电话不通、分拣错误等情况都会导致快递滞缓。 他指着在角落里的一份快递——地址是灵隐路30多号，这不是他负责的区域，分拣中心搞错了。这样“过界”的快递他是不送的。一是有另外的人负责，抢别人的活不好；另外也确实有点远了，单这一个单子可能就要多花半个多小时时间，沿途还没有其他活，这对他们来说是不划算。 我问他这个包裹要怎么处理，何力无奈地说，这种单子还要再回一趟上一级的分拣中心重新配送，上午发现的还好，他中午去分拣中心时会带回去，要是下午才发现，就要等第二天了，这一来一回至少就是一天的时间。 一份难寄的快递 做完这批货的登记，何力开始整理下一批要送的包裹。他不是按包裹的大小整齐摆放，而是把一个地方的快递集中放置，这样到一个区域就能方便地拿取要送的快递。麻利地把快递袋固定在电动车后座上，他带上我开始了今天的送货之旅。 我们没走大路。因为何力觉得大路车多，人多，还有等不完的红灯，浪费时间。小巷和没有红绿灯的路口是他的最爱，哪里最快走哪里。他告诉我，对道路的熟悉是基本功课，不停车不减速不走回头路都很重要，能节省很多时间，新人与老手较大的区别也在这里，效率有时甚至能差上一倍多。 看何力送得很顺利，我有点“单飞”的冲动。见我跃跃欲试，他交给我三份快递让我自己去送。 带着他“脸上要微笑，说话要轻柔”等等的叮嘱，我独自上路了。由于对周边的道路不是十分熟悉，我拿出了早准备好的“利器”——手机导航，一边搜索一边前进。当然，速度慢了很多。前两份快递很快顺利送达，让我有了一丝窃喜：不难嘛！然而，第三份快递却让我傻了眼—— 地址上写的是一个大型写字楼的地址，里面有很多家企业租住办公，前台不肯接收。因快递单上没有更具体的地址，我只好给对方打电话。一遍，没人接，两遍还是没人接。等了几分钟，再打，倒是通了，可对方告诉我在开会，让我等一下。5分钟，没见人，说“马上来”；10分钟，回答说“就来了”；20分钟，我实在等不急，对方电话又不接了，只好“打道回府”。 不想，没等我回到“驻地”，对方电话打来了，说没见到我人在哪里。忍着气给他道歉。可折返回去又找不着人了。给他打电话，说有事出去了，让我待会再来。我问对方能否请别人签收，遭到了他严词拒绝；“我怎么知道你有没有掉包，东西是不是好的？”无奈之下，我只好带着这份快递怏怏而返。 回到中转站，何力已经送完一批快递回来。和他比起来，我连1/10的效率都没有。接过我手中未送出去的快递，再听我抱怨了遭遇，他哈哈一笑，拍拍我肩膀宽慰我：“这很正常，再送就是了。” 何力告诉我，这样“麻烦”的客户他也经常遇到。送的时候还好，人不在的话很多时候直接交给他的同事或者楼下保安就行。去取件的时候就麻烦了，有的客户非得等上门才开始收拾东西，你都打包好了他又要加一件两件的，还得打开来；有的客户打电话叫你上门取件，自己却离开了，让你空等10多分钟。 对这样的客户，何力一般选择“冷处理”：取件时不着急，多送两件周边的快递，等5分钟再去，到了之后还没好就出门再送几件。“虽说这样可能遭到投诉，但我得赶时间啊！”何力说，这类“麻烦”客户，损失了也不可惜。 “无奈”的暴力分拣 在整理下一批要送的东西时，我看到何力把我那个没送出去的快递随手扔到了一边。 看着在空中划过一条“优美”抛物线的那个快递，我皱了皱眉，“就这么丢？”“还能咋的？快递不飞起来，根本送不完。省出一秒是一秒啊。”说着继续埋头“丢”货。 我观察了周围的几家快递公司，多多少少也都存在暴力分拣，尤其是对包装的软软的小件。聊起这个情况，快递员们都说很无奈：“收发件动作慢了，一天这100多个件根本就送不完。”他们传授我秘诀：“暴力分拣”也是看东西的，特别重的和上面有明显易碎标志的也不敢这么“飞”，万一碎了，客户追究起来，自己也很麻烦。另外，如果快递单上的名字是关系好的熟客，他们也是能不飞就不飞。“不过，我们原则上是不寄易碎品的，客户非要寄的话必须严格包装，理论上是要求三米高掉落摔不坏。”何力解释道。 因为是按件计酬，对快递员来说，时间就是金钱。记者在与快递员们的接触中发现，为了节约时间，他们走路几乎都是小跑，吃饭就是最简单的盒饭，每天从早晨六七点干到晚上九十点也是常有的事儿。 何力所在的快递“驻点”一共有6个人，都是二三十岁、学历不高的男青年。为了最大限度送货，他们的“驻点”一般不留人看管，忙起来的时候，何力这个“驻点”的小老板也要亲自上阵。至于货物的安全，只能靠大家相互帮忙看一下，用他的话说是：养不起一个“闲人”。 但是，即便送的快件越多能拿越高的工资，很多人也撑不住这样高强度的工作。何力告诉我，不少人在“体验”了几天或者两个月之后就会离开，像他这样在这行坚持几年的很少。“我们这行都是卖力气的，有几个月跑得勤，鞋子磨穿、脚起泡是常有的事。”去年夏天，为图方便，何力穿着一双拖鞋在几个写字楼送货，还因此被投诉了。 现在，何力一个月的工资大概是四五千。因为人员流动太快，公司没给他们买保险，连最起码的工伤保险也没有。他指了指“驻地”里的其他兄弟说：“大家都差不多，干一天是一天。有人说快递员收入上万，别人我不知道，反正我们这儿没有。”语气颇为无奈。 电动车是快递员们的必备品，再次出发送货前，我发现他的电动车刹车不大好，提醒他要去修理下了。他笑笑，甩我一句：“耽误不起那个时间，有脚刹就够了。”说着就骑上那辆刹车不灵光的电动车上路了。 记者手记 让快递包裹别再乱飞 这几年，随着电子商务的日益发达，在较短的时间里，我国快递业成长为增长速度最快、发展潜力最大的、新兴的战略性服务业。它将信息传递、物品递送、资金流通等多种功能融合在一起，具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。据相关部门统计，截至2011年，我国依法取得快递业务经营许可证的企业超过6800家，快递网络正由东部向西部、城市向郊区迅速扩展，营业网点达到6.4万处，快递从业人员已经超过70万。 然而记者体验快递工作的途中也发现，这个行业在迅猛发展的同时也伴生出不少问题。除了记者亲眼所见的暴力分拣之外，还有延误、丢件、损坏等乱象高发。此外，服务态度粗暴、服务质量欠缺等等，都是该行业备受诟病之处。据国家邮政局2月底发布的报告显示，2013年1月该局受理的31752件申诉案中，快递占比高达95.9%。 目前，快递业在我国还是一个准入门槛很低的行业，就如奴隶制刚刚瓦解的战国时代，大小公司山头林立，激烈争夺着权力版图。为了抢生意，快递公司大打价格战。同样是省内快递，顺风收12块钱，何力所在的国通只要6块，有些公司还要价更低。过低的价格让他们必须“以量取胜”，天天都在想着“快”，服务上有时难免会差一些。有专家就指出，快递业管理粗放、从业人员素质良莠不齐、恶性竞争等问题，是导致快递行业投诉率居高不下的主因。 但是，不管如何，快递的势力已经崛起，在可以预见的未来，它对人们的影响将更加深远。因此，规范和整治快递行业秩序已是迫在眉睫之事。从去年3月1日，我国开始施行的新《快递市场管理办法》。《办法》对快递快件发生延误、丢失、损毁和内件不符、野蛮分拣等均作出了严厉规定，还强调了经营快递业务的企业应当妥善应对快递业务高峰期，认真处理用户投诉。 我们期待，这些行业细则能有效发挥作用，将这个行业规范起来，让快递包裹别再乱飞！光注视着我们的脚步……
看完了，顶一下
好人啊。。。。
在我加盟的时候前面的人说不可以流泪在我加盟了以后对老婆说我不可以后悔在一个区域不停的徘徊心在分拨皮带不断的轮回人在日日夜夜苦撑著系统酣睡我心力交瘁明明赔钱的时候却忘了眼睛怎样去流泪明明痛哭的时候却忘了心里怎样去哭泣派件延误压力压得我好累录单超区出钱转件实在难为开始慢慢卸下防卫慢慢后悔慢慢流泪总部罚吧罚吧罚吧不是罪赚点小钱也很欣慰就算被罚也无所谓不如好好把握机会投诉一回罚吧罚吧罚吧不是罪因为我要交学费微笑背后若只剩心碎做人何必做得那么狼狈总部罚吧罚吧罚吧不是罪尝尝阔别已久罚款的滋味就算下沙也是一种美不如好好把握这个机会狠罚一回不是罪~~~~~
不管你怎么说
消费者只看结果
你中间多辛苦是你自己的事
作为消费者我们花钱要的是好的服务
你看看国通现在进入快递行业也2年了
干得这什么德行
这么干下去再怎么辛苦也是白费
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颍上县的国通快递在哪？知道的说下！
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电话打不通，官方网站没有地址，县城的朋友知道的说下具体地址在哪？多谢！！注意是国通快递！！！
来自颍上论坛手机版
国通！？？？楼主说的是圆通吗！？
如果是圆通就在慎城小区内，就是县医院东边路南的那个小区。如果是国通，没有听说过。
哪里有国通啊，是圆通吧？
国通要来颍上啦？
国通颍上有&&但谁敢用呢& &几乎所有人都不知道
有国通参与竞争，倒是好事
我知道，在城南那个主题宾馆旁边，我去拿过快件。
国通太低调了
上次淘宝买东西&&有个卖家非要发国通& & 我说我从来不知道颍上有国通&&他说查过了&&可以到& &然后从河北到颍上&&我中间打了十几个电话向卖家 向国通催件& & 创纪录的在路上用了15天左右&&还是自己去取的件& & 终于拿到了买的东西&&你要是以为EMS慢&&那是你没有用过国通
别用国通 ，真垃圾 。。。
这个快递没听说过
非常确定的告诉你
国通快递在城南
有个银河丽湾 知道吗？
往南100米左右
靠路东边 写的是U速快递
昨天刚去拿过
那是速尔快递呀。&
前不久刚到国通取过邮件。国通必须自己取，不送。因为颍上国通代理部取消了，委托速尔速递代办，地址在协和医院斜对面。
故乡云 发表于
如果是圆通就在慎城小区内，就是县医院东边路南的那个小区。如果是国通，没有听说过。
慎城下去圆通还开吗？我11年去取过一次件，然后去年从慎城小区门口就好像没看到了呢。
社区提示 /1
调查问卷开放时间为日8:00到日18:00，希望广大网友踊跃投票，并提出宝贵意见，谢谢！
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**如果你珍惜你的生命，请不要用国通快递**收藏
今天我好朋友被快递员欺负了，他就算不说我也会帮他把今天的事情公布出来。以下事情用我朋友第一人称描述事情经过。【今天早上接了员的电话，电话接通后，当时我不在家里，我让家里老人下楼去快件，快递员就等了1分钟，给我再来了一次电话，快递员很不耐烦得说不下来就要走了，我说你是不是不想送，然后他电话挂了，电话挂了的时候老人家已经到2楼了，快递员直接用脏话辱骂老人家。当时老人家就下楼和他理论，结果快递员直接冲过来打人，幸好当时有邻居还有另外一个的快递帅哥拦住，不然可能就发生命案了。快递都没有给老家人签收就直接走了。走的时候还大喊你要投诉就投诉！当时我打电话给快递员，快递员连续挂了我3次电话，我直接投诉到的客服热线，客服1说会马上给我个回复，等了1个多小时没有接到电话，我再打电话到国通，客服2说10分钟后马上让主管联系我，让我先挂电话，等了一个小时，还是没有回电话，我打第三次电话过去，客服3又说5分钟后让主管给我回复电话，OK，我再等了。接着上海一个主管叫给我来了电话，居然说是快递员反应是老人家用纸板先打人的，一个老人家难道下楼还要带武器下去收件吗？一个老人家还会先动手打一个年轻人吗？而且说当时说的脏话只是口头禅，这名主管没有核实清楚事情，反而有袒护业务员，没有正式的道歉。最后一说到要赔钱，居然说了一句不好意思，打扰您了，然后迅速挂了电话。再过了一段时间，国通另一名姓罗的经理打电话来，说骂都骂了，过去的就过去了，一点道歉的意思都没有，最后一说到赔钱的时候又在那里假笑说不可能的，后面就不耐烦了，然后说好吧好吧然后挂了电话】经过了我查询了快递单号，这名快递员叫刘文()。事情我总结了以下几点：1.骂人就说是口头禅，的口头禅难道是脏话？2.过来打人反而说是老人家先动手的，刘文你还是不是男人啊。3.快件都没有签收就直接在网站上写已经签收了，难怪现在多了这么多快递员偷盗事件。4.现在快递员都不怕投诉了，希望能更强烈整治这些态度恶劣的。我很尊敬知名的口号，但是经过今天以后某些快递公司是不是要喊”操你妈下来收快递！”？都是有父母的人，这个刘文，你也是有父母的人，如果你父母被人打了骂了，你又会怎么样做呢？最后一句：珍惜生命，远离国通。
1楼 20:39&|
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您可以先联系当地公司进行投诉，
如果投诉无果的话拨打总部电话要求对当地公司进行处罚。
如果以上两条都没用的话
去投诉网站投诉（这个一定有效）
收起回复2楼 20:52&|
我们县城的国通我的货到了，第二天才给我送，还是我打电话催得
4楼 22:31&|来自
珍惜生命，更应远离韵达…两个单子，一个给我寄过头了，一个给我寄错了。我简直无语了！
5楼 00:04&|来自
全年平均申诉率前五位的快递企业依次是国通快递、天天快递、韵达快运、优速和汇通快运。
收起回复6楼 09:21&|
1月快件延误成投诉主要问题 国通申诉率最**ttp://.cn/consume/puguangtai/.shtml
7楼 09:25&|
8楼 09:26&|
9楼 22:01&|
我就是国通的，我觉得每一个快递公司都有那样的人，也不是每一个收件的人都是好人，一个巴撑拍不响，，，，，，，我在送快递的过程中什么人也都碰到过，
收起回复10楼 00:04&|
楼主不能一棒子打死 任何一家快递公司都有那样的人
这是行业的普遍现象
11楼 09:23&|
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如东的国通快递怎么这么烂啊
TA的每日心情慵懒 11:02签到天数: 5 天[LV.2]偶尔看看I
上一次，货到了如东，等了3天，才送到小区门口，直接丢在超市，由于不是贵重物品，没计较。今天，货又是走的国通，送到小区门口，打我电话，说要丢超市。由于是电子产品，让他送进来要通电验货，一百个不乐意，但没拒绝。好了，在楼下等了10分钟，没见人，再打电话，不接，继续打，爱理不理的说他们下班了，明天再送，无语了。公
布下这个快递员的电话,有点结巴，送好几次了，还没认识我名字中的一个字，唉…………
这种人的素质都比较低且没什么文化！这个快递我用过一次，也是扔在楼下小店的，我以后不会用了！电子产品走顺丰！&
该用户从未签到
天空家居城开业了
[]: 天空家具城 乐于助人，奖励 5
该用户从未签到
有叫国通快递的么？
TA的每日心情擦汗 13:20签到天数: 13 天[LV.3]偶尔看看II
025-12305&&上班时间投诉&&一次罚500 叫他拽
该用户从未签到
该用户从未签到
我从海门三星镇买了点东西，走的国通，硬生生的走了四个晚上，直接无语了，从海门走到如东半天也到了啊
[]: 毛芋头 乐于助人，奖励 6
TA的每日心情无聊 10:37签到天数: 47 天[LV.5]常住居民I
这种小快递听都没听过 招的人素质又不行 估计薪水也不高 于是恶性循环
TA的每日心情开心 20:14签到天数: 17 天[LV.4]偶尔看看III
岔河的圆通太烂 上次的小机器摔坏了 昨天到的电饭锅又摔坏了&&哪个姓王的混蛋不是东西
TA的每日心情无聊 06:20签到天数: 29 天[LV.4]偶尔看看III
第一次听说这个快递公司。
TA的每日心情怒 22:46签到天数: 1 天[LV.1]初来乍到
你这应该还算好了,我有个件才奇怪呢,是韵达快递的,本身纸箱比较重,他不送到楼下的,还让我很远的地方去取,不取就威胁我说是拒收.我没有理睬他,到了已经两天也没送来.然后我查看一下物流信息,上面就写的地址不详,面单脱落,拒签啊等等虚假的信息 ,而且建议你们都不要再用韵达,400投诉电话24小时也没有人接听的,纯粹一个摆饰.我打算再等两天投诉到邮政总局.
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