2010年展览电话营销行业个人工作年终总结
时光如白驹过隙，一转眼忙碌的365天飞弛而去，回顾着春华秋实的2010年，是公司推进管理改革、拓展市。范文2010年展览电话营销行业个人工作年终总结由搜集自网络或网友上传，版权归原作者所有，本文主要是关于工作,年终,总结,个人,行业,电话,营销,展览,口腔,展位,的，希望大家尊重原创者的知识产权。
时光如白驹过隙，一转眼忙碌的365天飞弛而去，回顾着春华秋实的2010年，是公司推进管理改革、拓展市场、持续发展的关键年；也是口腔展创新思路，规范管理的新一年，科展全体员工在中心、公司领导下，坚持以“以市场为导向，以效益为中心”的发展思路，团结奋进，真抓实干，圆满完成了09年的各项任务，取得了一定的经济效益。现在本人就2010一年中的工作作出总结如下：
　　一、以“勤恳务实、不断进取”为信条，加强学习，提高自身思想素质。
　　现代社会是一个开放、竞争的时代，知识日新月异，信息高度发达。身处如此背景下，只有不断加强自身业务能力的提高，才能保持职业价值。为此，无论何时何地，我都坚持利用一定时间去浏览和获取图书、报刊以及网络上的各种信息,不断提升自身的业务质素，加强对积极向上的人生观、正确的价值观的引导。“勤勤恳恳，我只吃朴素饭；兢兢业业，我只做平凡事”。这些警世名句，是我的座右铭。无论处在一种什么样的环境下，使终保持乐观、积极向上的心态，努力勤奋、务实工作，不懂就问，不会就学，扎扎实实，做好本职工作。
　　二、以“业务精湛、客户满意”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好形象。
　　1、展览行业是一个需要耐心+细心的服务行业。电话营销是服务的重要一环:对每天的客户来电，做到有问必答,不厌其烦,认真对待客户的每一个问题，积极高效的予以解答。力求做到使客户满意。2010年的口腔展，在公司全体同仁的齐心协力共同努力下，取得了圆满成功。开展的前一个月，我和口腔展项目组全体工作人员加班加点，分工合作，及时顺利的完成了展前工作。展会结束后三、四月份，又配合市场部做好观众的统计分析。对参展商进行了展后回访，了解参展商对我们工作的满意程度，对展商提出的问题，认真加以总结，汲取经验，接受批评，加以改进。以求把客户满意度放在第一要位。从177份有效的参展商意见反馈表中看出，我们的服务得到了大多数展商的肯定。
　　2、策划设计2010年口腔展的展位安排。口腔展的展位安排、展位图的设计，在我看来是一份责任，也是一份答卷。古语云：“知彼知已，方能百战百胜”。为此我充分分析了北京、上海口腔展的规划布局和价格以及对大中小公司安排展位的优缺点，譬如：今年北京口腔展设计了1231个/9平方米展位，总收入约元,参展商有549家；上海口腔展设计了1011个/9平方米展位，总收入约元。参展商有429家。在展位定价上，北京口腔展最高单价是32000元/9平方米；最低10000元/9平方米，分四种价格等级；上海口腔展最高单价是26000元/9平方米；最低单价8000元/9平方米，分三种价格等级。从参展商目前对中国口腔展的价值取向来说：分别是北京、广州、上海。对比北京上海口腔展的数据，结合明年华南口腔展的展馆实际情况，我们设计了1279个/9平方米展位，价格等级上做了优化组合，相比今年多设计了178个/9平方米展位。按观众路线把15.1馆设计成品牌馆、14.1为国内品牌馆,二楼15.2和14.2馆为耗材馆。
　　在销售展位的过程中，通过对客户的分析判断可以总结出：展位图对于参展商来说，就是一份价值取向图。参展商确定的展位位置，就决定着他们的品牌定位和价值取向。根据帕累托法则，即80/20法则，可以将客户分为大客户和长期客户、中端客户和大众化客户。80/20法则告诉我们：80%的利润来自于20%的客户。这20%客户也是口腔行业的领袖和品牌价值缔造者，他们的积极参与又决定了口腔展的品牌价值。为此我们更应该关注大客户和长期客户，了解分析他们的想法和市场定位，在以展会为载体的平台上为他们赋予更大的价值。因此在2010年口腔展的招展过程中，按大客户、金牌客户优先、大面积展位优先、公司产品含金量高、公司实力强优先分批次招展，鼓励大客户拿大展位，拿好展位，例如：高露洁、宝洁、GSK这三家公司都是生产日用产品的顶尖公司，无论从消费者群体、产品定位上都有相似之处，每年他们在华南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯，为此我们鼓励其中一家拿大展位面积，来说服其他两家也定相同面积的好展位。在这样的环比影响下，这三家都由今年的54平方米增加到72平方米或以上。通过这些有效策略，2010年口腔展展览面积相比今年扩大了6000平方米，总收入预计增长10%以上。截止12月30日，2010口腔展的四个展馆展位已全部售罄，新增加参展商103家，占总参展商的20%。
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2014年体育局落实宣传工作总结范文
来源：　 15:38:02　【】　
　　今年我先后在《年鉴》政协报》历史的丰碑―改革开放 周年纪实》时代中国》等报刊杂志上对 体育进行了专题宣传；二是加大对活动和比赛的宣传，一是加大专题宣传。通过宣传活动和比赛来引起的领导和市民关心重视体育，推动体育更快发展；三是重视纪念改革开放 周年宣传，配合市委宣传部召开了体育改革开放 周年发展情况通报会”由吴建华局长向各大新闻单位通报了体育改革开放 年所取得的成就和经验，举办了市体育局改革开放 周年大型宣传报道活动；四是注重宣传报道的多元化，以往的电视、报纸的宣传报道基础上，今年我加重了广播、网络、手机报、城市装点等多种形式的宣传报道。　　国改革开放 年的纪念之年。全年市体育局宣传工作在局党组的领导下， 体育总局宣传司和市委宣传部的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真落实全国体育宣传工作会议精神，紧紧围绕 和建设“健康 两大主题，扎实有效地开展了各项宣传工作，为我市体育的率先”加快”发展创造了良好的舆论环境。　　一）落实全国体育宣传工作会议情况　　向局系统转发了总局关于做好 外国采访接待工作的规定，局认真贯彻落实全国体育宣传工作会议精神。并在全局大会上作了局干部大会上传达学习了总局关于 的宣传口径，要求与总局保持高度一致；切实贯彻落实总局关于把握好我国参加 成绩宣传尺度，大力唱响“全民健身与奥运同行”主题的要求，把人民群众关注奥运、支持奥运的热情引导到积极参与全民健身活动中来，收到良好的效果。　　二）东亚足球锦标赛宣传工作　　宣传处到市足协参加了为期两个月的集中办公， 年东亚足球锦标赛决赛暨 年东亚女足锦标赛决赛于2月17日―24日在奥体中心体育场和 体育中心体育场成功举行。为做好本次比赛的筹办工作。放弃了周末和春节假日休息，全程进行赛事宣传策划报道。为加强宣传工作，大赛组委会和市委宣传部的领导下，先后召开了两次赛事新闻发布会，制作部署了城市装点方案。向社会广泛征集了吉祥物和会歌，最后选中 美术学院教授吕曦设计的吉祥物“雄奇”并由玩具厂制作成实物，确定中国音乐家协会卞留念创作的歌曲《追逐梦想》为会歌并制作成cd社会广为传唱，委托徽章公司制作了比赛会徽。加大对奥体中心和 体育中心场地内外的整体装点，营造了良好的比赛氛围。同时我高度重视了媒体报道工作，本次比赛共有200多家国内外媒体700多名参加。　　落实了媒体酒店，比赛期间。印制发放了媒体指南》奥体中心和 体育中心设置了新闻中心和新闻发布厅，对看台和媒体区进行了规范，全面协助解决电视直播的各项工作，组织了媒体班车往返赛场和媒体酒店，对媒体的宣传报道进行了正面的引导，严格按国际惯例召开赛后的新闻发布会，为比赛的成功举行提供了宣传保障。　　三） 火炬接力 境内传递宣传工作　　与市委宣传部一起制定了年& 火炬接力宣传工作方案》开展了报名工作，为做好6月15日、16日奥运火炬在传递的宣传工作。与电视台反复磋商了电视直播技术工作，制作了媒体采访指南，联系了媒体酒店，对市内媒体的宣传报道要求，启动了奥运火炬新闻中心，对志愿者进行了培训，并主动加强与国家火炬传递中心新闻宣传部的对接和联系沟通。火炬传递中，对传递过程进行了电视和广播直播，报纸上进行了大篇幅的集中报道，掀起了 火炬传递的高潮。　　为全面记录下奥运圣火在点点滴滴，奥运火炬成功传递之后。生动再现熊熊燃烧的 奥运圣火先后在万州区和 主城区46.4公里的激情传递，从数万张照片中精挑细选出700多张图片编制成《年 奥运圣火在珍藏画册，定格了奥林匹克圣火穿行于巴渝大地的精彩、激情瞬间和火炬传递工作参与者的辛勤劳动。　　四）成功举行& 筹办工作展览　　通过展览普及奥林匹克知识，为进一步动员社会各界进一步关注、参与和支持 奥运筹办工作。弘扬奥林匹克精神，深化爱国主义教育，倡导健康文明的生活方式，7月913日，与 奥组委新闻宣传部、市委宣传部共同在市奥体中心主办了 筹办工作展览”　　展板160多块，本次展览共展出图片 0多张。图片展览以“ 奥运筹办工作进程”迎奥运、讲文明、树新风”活动、百年奥运，中华圆梦”三个部分内容为主线，展示了从第一届雅典 到第二十八届雅典 的百年发展历程。沙盘模型有13件，实物 余件，其中许多珍贵实物，如“水立方”特殊膜等，此外，展览还采用全息立体投影、多媒体影音播放等方式，生动展现了 的筹办工作。　　沙坪坝区画家毛建国油画《强者》大足县农民刘汉中自费100多万元，展览现场还有一大亮点是市民迎奥运作品展。制作出大型金属火龙“中华绕柱飞龙”璧山县教师潘启慧象牙微刻《中国古代体育图》表达 普通市民喜迎奥运的诚挚之情。社会各界上万人参观了本次展览。　　与市文广局在市图书馆主办了同一个世界，4月20日。同一个梦想”奥运知识图片展。　　五）举行迎奥运艺术品捐赠仪式　　奥体中心举行了迎奥运艺术品捐赠仪式。民间艺术家毛建国、潘启慧分别将精心创作的大型油画《强者》微刻《中国古代体育图》捐赠给中国体育博物馆作为永久性收藏。大型油画《强者》沙坪坝区民间画家毛建国耗时三年创作的一幅长100米、宽3米、重1吨的巨作，7月9日。画中56头雄师，代表中国56个民族；只和平鸽，象征热爱和平的人民；画中央是******，左右是连绵群山和万里长城。整幅画气势恢弘，极富视觉冲击力。微刻《中国古代体育图》璧山青山机械厂子弟校退休体育教师潘启慧在一片长12厘米、宽2毫米的象牙上，刻画了国古代开展的26个体育项目，260多个人物活龙活现，整幅画必须在显微镜下才能看清楚。　　一直进行跟踪联系。多次到画家创造现场和家里，从 年11月我得之两位艺术家的创作信息后。拍成照片和录相，送到中国体育博物馆请专家鉴赏；多次与沙坪坝区、璧山县政府、体育局及街道办事处协调，请求支持两位艺术家的工作，实现他把作品献给国家的愿望。最后，中国体育博物馆终于同意收藏这两件艺术品。　　六）举办“同日万场迎奥运”系列公益电影放映活动　　营造和谐社会电影文化，为进一步发挥电影在建设社会主义新时期的重要作用。喜迎 奥运和改革开放 周年，推进农村数字电影工程，与市文化广播电视局共同主办了市“同日万场迎奥运”系列公益电影放映活动，于7月5日在巴南区人民广场举行了首映仪式，并在7至8月期间在全市城市社区和农村开展迎奥运题材数字电影放映活动。[page]　　七）做好《阳光 华龙会客厅》访谈工作　　展示执政风采，为关注发展环境、服务大众百姓。共建和谐社会，市体育局副局长、市体育局新闻发言人徐青先后于2月20日、8月6日在电台《阳光 8月13日在华龙网华龙会客厅与广大体育爱好者面对面交流，就群众关心的全民健身、 奥运、运动员在 上的成绩、建设“健康 等话题与听众和网民进行了详细的交流沟通，拉近了体育工作与群众的距离，获得了群众对体育工作的理解，加大了市民对体育的关注，参加交流的听众和网民对市体育局的答复表示非常满意，取得了很好的效果，树立了市体育局“执政为民，服务发展”良好形象。　　八）认真做好在 上的人的宣传工作　　中华民族的百年奥运梦想在 实现。为了通过 来振奋 人民的精神，8月。制定了 上的人宣传工作方案》重点宣传参加 的运动员、裁判员、教练员以及工作人员。通过前方第一时间采访运动员，与运动员家属一起收看比赛直播，现场为队员加油鼓劲等形式，集中报道了 上的人特别是运动员的勤劳勇敢、团结拼搏、进取向上的精神，极大激发了全市人民热爱体育事业的热情，为建设健康 和实现“314目标提供强大的精神支持。　　九）切实以科学发展观统领建设“健康 宣传工作　　体育作为增强人民体质的重要手段和途径，市委三届三次全委会建设“健康 目标。建设“健康 过程中具有不可替代的作用。以科学发展观统领健康 建设，当前和今后体育宣传工作的重点。7月21日，日报》上专版刊载了健康 全****动人人快乐》10月18日，通过 电视台现场直播了健康 .体彩添彩”全市广播体操比赛，11月1日，日报》头版刊发了市体育局推动体育工作，建设“健康 同时，还在晨报》晚报》广东电视体育台等媒体上进行了大量的健康 宣传，借此来深入贯彻落实科学发展观和促进“健康 建设，向市民宣传健身知识，普及健身方法，增强市民健康素质。同时，11月启动了建设‘健康 体育采访团”采访工作，对市体育局系统工作、各区县和协会体育工作进行全方位的报道，为12月市委、市政府召开全市“健康 建设大会营造浓厚的舆论氛围。　　十）举办“健康 体育座谈会　　推动 体育事业又好又快发展，为促进“健康 建设。10月20日，组织召开了建设‘健康 体育座谈会”市体育局局长吴建华主持会议，局领导班子成员与中央 新闻单位站、市相关报社、电台、电视台、网站等媒体的体育部门负责人和共四十余人参加了座谈会。　　就如何搞好我市全民健身活动，参会人员紧紧围绕建设“健康 总体目标。加快竞技体育发展和后备人才建设，做大做强 体育产业，以及如何加强体育部门和新闻单位的联系沟通，进一步做好 体育宣传工作进行了深入的探讨和交流。　　为进一步做好 体育宣传工作，吴建华局长表示。要充分发挥体育协会作用，搭建媒体与体育局之间畅通的信息渠道，有利于媒体及时了解和掌握第一手新闻素材，并将定期向媒体发布群众体育、竞技体育以及体育局阶段性中心工作的动态。
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燃气公司年终总结
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篇一：燃气公司工作总结
&& 各位领导、各位同仁： 大家好!我现在就我公司XX年度至今的安全生产工作情况给大家做一个总结汇报。 我公司在安全生产工作当中，加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患，认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规，并按照四川省燃协安全工作会议上提出的&实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作&的会议精神和工作目标，来开展安全生产工作的。
&& 牢固树立安全第一的指导思想，贯彻执行&预防为主，防消结合&的工作方针，进一步完善了各项安全规章制度，实行安全管理目标责任制。坚持安全与生产相一致，&谁主管，谁负责；谁受益，谁负责&的原则，强化安全管理，提高安全认识，进一步落实了安全生产责任制，完善了各项安全管理考核制度，按部门划分了安全管理责任区，层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书，形成了一个安全管理，领导有力、组织健全的管理体系。其具体工作如下：　
&& 一、健全两个体系、实现一个目标 安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说，责任重大关系到千家万户和社会的稳定，绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益，但只有实现了安全生产，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的健康发展。从总经理到部门职工，我们始终都把安全生产放在首位。
&& 安全管理是一个系统性的工作，应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下，首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案，然后实行分级管理，使其达到各尽其责的目的，形成齐抓共管的局面。由于公司员工多数是各单位调动而来，相对来说专业技术知识还需要不断提高。
&& 为了提高全体员工的整体素质，今年年初公司制定了培训计划，分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证，提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能，增强了处理突发事故的能力。
&& 我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育，并进行了达标考试，合格率为100%，使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。为了在出现安全事故时公司员工均能第一时间关闭相关地下控制阀门和总表阀门，除了正常值班人员外，其他员工也人手一把总表房钥匙，使其能就近及时排除安全事故，真正做到安全工作人人有责，人人负责的管理体系。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节，我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行，对不符合安全规范的决不通气，坚持&一票否决制&，对各个环节的技术资料存档备案。为杜绝事故发生，施工中严格实行动火制度，分管领导签字后方能实施。对天然气管网及用户的后期管理，今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台，实行专人长期的巡回检查，对供气设备定期保养，使其随时保持良好的工作状态，按日作好检查记录，每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生，抢险队、抢险车，每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。在公司全体员工的共同努力下，今年实现了三无目标。二、加强重点部位安全检查，和&一岗双责&的落实 安全检查是安全管理的一个重要环节，由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识，所以形成了雷打不动的安全检查制度。
&& 今年对全市天然气主管网再次进行了安全评估检测，对发现的15个泄漏点及时的进行了整改，使事故防患于未然。对私拉乱接，违章用气，违章建筑压管等状况，我们严格执行《四川省燃气管理条例》的有关规定，坚决予以取缔，并限期进行整改。为杜绝事故的发生，真正做到了&以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全，我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查。今年公司又投入十万元对全市天然气主管网再次进行安全评估检测，对发现的泄漏点和防腐层破损点及时的进行了整改，使事故防患于未然。
&& 在公司内部，我们对各部门和各生产岗位，分季度、半年、年终实行&一岗双责&考评制度，让全体员工懂得既要对本岗位的生产工作负责，也要对本岗位的安全生产负责。通过多年来的实践证明，由于坚持了安全检查，就能够防止不必要的事故发生，为公司的发展，创造了一个安全稳定的环境。三、加强技术管理，使用新型材料，更新供气设备确保安全 为了更好的对全市天然气管网进行管理，在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题，计算机管网系统(从配气站&&门站&&市区管网&&各调压器&&各用户)真正做到了方便、快捷、准确、可靠。从过去的经验管理向高科技管理迈进了一大步。今年我公司针对我们本行业的特殊性，普遍存在供气管网设备老化，跑冒滴漏等现象。对全市的超期服役运行的供气设备，如用户的户内煤气表、调压设备等逐步进行更换，对主管网及其阀门井也逐步更换为方便、快捷、经久耐用的新型阀门，另外对我市新安装主供气管道及庭院管道全部采用新型材料PE管，对老管线也将逐步更换，确保供气设备的正常安全运行，为整个城市的天然气供输系统的稳定、安全提供了保障。
篇二：天燃气公司工作总结
&&& **市燃气总公司关于开展行风建设和民主评议行风第二阶段工作总结暨转段报告根据建设系统行风评议工作的总体部署要求，**市燃气总公司党政深入地开展了民主评议行风、促进行风建设的工作，认真组织实施，已见初步实效并做了周密的安排部署，现将我司民主评议行风工作第二阶段的工作情况汇报如下：　　
一、加强领导，抓住重点，切实搞好自查自纠。　　
1、成立领导小组，领导分工负责。首先中心成立了领导小组，实行一把手工程，同时中心领导分工负责，明确责任。其次，明确各支部、各科室主要负责人作为第一责任人，对管辖范围内的行评工作负总责，建立一级抓一级、层层抓落实的责任机制。　　
2、根据公司的特点和局统一要求，公司主要对工作作风、服务质量、办事效率等方面进行了自查自纠，主要查找办事拖拉、推诿、效率低、服务质量差、&门难进、脸难看、话难听、事难办&的衙门作风，甚至不给好处不办事，给了好处乱办事，&吃、拿、卡、要&，办事程序繁琐，不方便群众等违反职业道德方面的问题。　　
3、抓好几个结合：我司坚持把行评工作与落实党建目标、争创先进行风党员工作相结合；与创建文明行业、文明单位工作相结合；与公司各项经济工作相结合；与市委、市政府提出的创&省级卫生城市&活动相结合，把行风评议工作贯穿到各项工作中去，力求统筹兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效。　　
二、突出重点，反复排查问题。　　
动员大会后，公司即要求各科室联系自身工作特点和实际，在工作作风、职业道德、承诺服务、遵守规范、业务工作等方面针对自身暴露和存在的问题进行认真排查，公司分别召开行风监督员座谈会会、职工大会、中干会对行风建设的重要性和意义进行宣传发动，引导职工积极参与。通过召开评议代表、部分用户座谈会和向用户单位发放&调查问卷&等方式，广泛征求意见和建议。公司分别收到评议代表、行风监督员、用户单位等提出的建议，并对相同和类似的意见和建议进行综合、归类，共归类为8条，其中评议代表提的2条，行风监督员提的2条，用户单位提的3条。所提意见、建议涉及面广，很有针对性和建设性。公司及时落实这些意见、建议，并对评议代表和用户作了反馈，且在司务公开栏进行公开。如反映的办事效率低、个别职工服务质量差等现象，公司领导高度重视，并件件落实，真正做到了高度重视、讲究方法、注重实效，杜绝了走过场现象。赖总经理也提出了公司4个方面的问题：　　
一是服务意识不强：对用户提出的问题没有做到有问必答、有求必应，首问负责制落实不到位。　　
二是服务质量不高：个别窗口科室的服务水平、操作水平不高，不能给用户提供快速、便利的服务等。　　
三是缺乏敬业精神：科室间相互协调团结不够，在接待来访、投诉中解释不严谨，处理方式方法上不够妥当。　　
四是管理力度不够：职能科室工作作风不够深入，掌握信息滞后，对工作环节上出现的制度不严密、工作疏忽和差错问题不能及时发现并反馈给公司领导等。　　
月日召开了中层干部会议暨行风问题专题分析会，认真传达了赖总经理在公司行风建设工作专题会议上的讲话，特别是指出的4个方面的问题。对各科室排查出的重点问题逐个科室进行&过堂&，集体会诊，对典型事例进行了深入剖析，找准症结所在，提出切实可行的整改措施，开展自查自纠。　　
三、求真务实，坚持以评促建。　　
1、坚持思想教育，提高职工素质。提高职工素质是治本之策，我们通过深入动员发动，认真组织开展&xxxx&重要思想学习和&两个务必&教育，使每一个干部职工都能充分认识到民主评议行风的重要意义，并结合创&文明行业&活动，进一步加强燃气职业道德建设，促进干部职工转变观念，树立服务意识和质量意识，大力弘扬&精神，提高业务水平，提高为人民服务的技能。　　
2、针对存在问题，积极抓好整改。对排查出的问题进行追根溯源、共性分析，有针对性地提出整改意见，限时整改到位，并举一反三，深入查究到各个质量控制和文明规范管理环节，促进行风建设。　　
3、健全规章制度，严格检查考核。建立健全各职各类人员的职业道德规范，完善各项内部管理制度和监督制约机制，实现单位制度管理、全程管理。　　
(1)重新修订文明服务规范，建立起完善的职业道德规范体系，　　
(2)认真梳理单位主要服务内容、办事程序、收费标准等，讨论制订行风公开承诺内容，立足起点高、内容实，对外承诺内容进一步细化、量化，实现效能&提速&。并通过电视、内部公示牌进行公示。　　
(3)开展&行风建设巧借外脑&活动，强化社会监督，到服务对象单位进行重点走访，上门征求意见和建议，召开社会行风监督员座谈会，定期查看行风监督意见箱（簿），公布行评监督电话，及时查处病人或客户的投诉。　　
(4)强化考核。将行评工作纳入年度考核目标，对违纪违规、引起群众不满的责任人一经查实必严肃查处，决不姑息迁就，并与奖惩挂钩。　　
经过第一、二阶段的工作实践，我们深知只有把这项工作作为贯彻xx大精神、贯彻&xxxx&重要思想，密切联系群众的重要举措，扎扎实实完成行评工作各个阶段的任务、重点和目标，才能有力地促进公司行风评议工作和党风廉政建设。我们将一切从服务人民出发，全力打造燃气新形象，为促进全市经济发展作出新的贡献！
篇三：燃气公司工作总结
&&& 树立法制观念，提高安全管理意识。大家都知道，搞好安全工作，是企业经营、发展的一个前提保障。特别是我们燃气行业，产品易燃、易爆，安全生产问题更为突出，安全管理工作显得更为重要。党中央、国务院历来高度重视安全生产工作，改革开放以来，在总结我国安全生产经验教训的基础上，党中央明确提出并坚持了：&安全第一、预防为主&的方针，以******为核心的第三代中央领导集体对安全生产做过一系列重要批示，在党的十六大报告中将安全生产作为重要内容写入这份纲领性文献中，并提了新的更高要求。搞好安全生产，首先要向职工负责，向企业负责，向国家负责，给企业职工创造一个健康、安全、稳定、和谐的环境。这就要求我们在安全生产管理工作中必须从指导思想和目标上，从工作内容和方式方法上，从管理手段和措施等方面，都应当有一个新思路、新要求和新目标，并切实落实到安全生产工作的实践中去，不断改进和加强我们的安全工作。进入新世纪，安全管理工作已步入法制轨道。《中华人民共和国安全生产法》，自日起施行。这是我国安全生产法制建设的重要里程碑。&实施安全生产法，人人事事保安全&这是对安全管理工作提出的目标和要求。因此，我们首先把提高安全管理工作的法律意识放在首要位置，在思想上始终保持安全生产警钟长鸣。安全生产工作公司主要领导重点抓，分管领导亲自抓，安全管理部门具体抓，层层抓落实。把安全生产工作贯穿到每项生产活动中，我们主要采取了以下措施：
&&& 一是制定学习、培训计划，坚持把安全培训、学习和职工的思想教育放在首位，分期分批对干部职工进行培训，培训面达90%以上，同时，把安全学习培训和每年开展的安全生产宣传月、百日安全无事故活动紧密的结合起来，使广大职工牢固树立安全生产的法律意识。二是加强安全管理制度建设，建立一套系统、完善、科学的管理制度是搞好安全管理工作的重要保障。几年来，根据公司的特点，不断修订完善各项管理规定按照不同的生产岗位，制定出公司《安全管理手册》和《安全生产考核办法》等规定，并组织广大职工认真学习。由于我们建立了一套规范的管理制度，安全管理按章办事，提高了广大职工遵章守纪的自觉性。三是抓落实，对公司下达的安全文件精神，首先组织学习并及时传达到班组，做到学习传达落实。每月定期召开安全例会，研究、解决安全生产中存在的问题，通报各班组安全生产情况，做到例会制度落实，对生产岗位实行日常抽查和节假日重点检查相结合，做到监督检查落实。对生产中存在的各类问题隐患做到督促整改落实。
&&& 强化危机意识，开展&平安巨能&活动。安全体系建设是燃气行业加强安全管理的一项重要内容，强化危机管理，做好风险防范，是公司发展的重要环节，是实现&平安巨能&具体体现，也是公司提高效益，持续、稳定发展的重要保障。活动的内容是完善安全管理体系，保障企业健康发展。重点是完善公司的安全体系模式，一是安全运行体制（核心），即安全管理机构、责任体系，运行模式；二是安全管理体制（重点），即目标管理、隐患管理、监察管理、质量管理；三是安全防范体制（基础），即软件建设、硬件投入；四是安全激励体制（动力），即安全奖励基金、隐患举报制度、安全评比活动；五是安全自保体制（保障），即职工安全教育、用户安全教育、安全教育活动。通过以上五项基本安全体制的建设，不仅可以解决公司安全管理存在薄弱的环节、建立有效的安全管理网络，提高企业自防自保自救能力，也可以增加企业员工、用户参与安全管理的积极性、制造性，为企业安全生产提供强大的安全保障。
篇四：燃气行业工作总结
&&& 2011年xx县文化馆在上级业务主管部门和文化局党委的正确领导下,全面落实科学发展观，坚持二为方向和双百方针,紧密结合我县群众文化的实际，开展了诸多卓有成效的工作，圆满地完成了上级交给的各项任务，同时取得了长足的进步和发展。　　
&&& 一年来，文化馆在繁荣民间文艺事业、组织展览、艺术创作、队伍建设和对外交流等方面都取得了前所未有的成绩。这主要体现在以下几个方面：　　
&&& 一、非物质文化遗产保护花香果硕。　　
&&& 自11年4月xx县东蒙民间故事保护基地&&南哨镇的白音爱里村被辽宁省命名为&辽宁省民间文化艺术基地&以来，文化馆积极配合县民委抓基地建设。先期投入近30万元在村里建起占地XX平米的文化广场，建成水泥地面篮球场一个，广场四周铺设彩砖，安装12套体育健身器材，在广场西侧的围墙上，以喀左东蒙民间故事为主要题材，建起了少数民族文化宣传画廊。另外建蒙古包5个，其中大的蒙古包1个，直径达10米，小的蒙古包4个，直径达7米。敖包园13个，已建成1个，直径达13米，其余的12个正在施工中。蒙古村村赛门2个，建完1个。在民族文化广场和村委会中间，是村里的中心大道，蒙古族风情一条街改造工程正在进行中。
&&& 在全县非物质文化遗产普查过程中，我们又发现一位剪纸艺人，叫高延云。在馆里领导的鼓励和帮助下，拟以喀左东蒙民间故事为题材，将剪出150幅剪纸，这是喀左东蒙民间故事与喀左剪纸艺术的有效结合，也可以说是对喀左非物质文化遗产保护工作途径的又一创举。目前她已剪出20幅栩栩如生的剪纸画，后续工作正在进行中。　　
&&& 在对新近发现的151名故事传承人进行走访的过程中，工作人员加大了录制音像资料的力度和整理文字的速度，搜集整理了近600则故事，现在文字稿已经校对完毕，截止年底，工作人员已经整理出13-17卷的所有内容，正在打字中。　　
&&& 今年又成功申报两个市级保护项目：喀左民族秧歌和喀左皮影。近日，馆里又将这两个市级保护项目积极地向上一级保护项目申报，争取早日申报成省级非物质文化遗产保护项目。　　
&&& 今年对重点非物质文化遗产代表性传承人如：喀左东蒙民间故事国家级传承人平房子镇平房子村的刘永琴、卧虎沟乡郝杖子村李丙贤、北公营子的韩宝玉、皮影艺人原凤鸣等所采取的保护措施，主要是不定期地走访并在年节进行慰问，让他们永葆身心健康，为喀左的非物质文化遗产保护再贡献力量。　　
&&& 二、文艺创作硕果累累　　
&&& 在x省第八届艺术节上，x创作的《那达慕》成为入选的美术作品；在由x省群众文化学会、辽宁省群众艺术馆主办的&新形势下乡镇（街道）综合文化站建设&主题论坛的征文活动中，佟涛获二等奖，张丽娟和李淑萍获三等奖、陈蕊获入选奖；在由xx县作家协会、xx县创卫办、xx县报社和喀左人民广播电台共同举办的&奋进六十年，放歌新喀左&创卫杯国庆征文中，姚翔宇获一等奖，刘文莉获优秀奖；在由中国传统文化促进会主办的&星光灿烂&全国青少年文化艺术展示活动中，李瑞芬荣获最佳指导教师奖和优秀组织奖；姚翔宇、宋久文、田丽红、刘文莉等多名同志在辽宁群众文化、《辽西文学》、辽宁日报、辽宁职工快报、朝阳日报、朝阳广播电视报、燕都晨报、xx县报和喀左政协报上发表作品。　　
&&& 三、各门类艺术展览及文艺活动大放异彩。　　
&&& 2011年文艺组积极下基层进行辅导，其中主要有：到社区厂矿策划&职工联欢晚会&；去南哨镇白音爱里村为农民&送对联&&迎新春、送温暖、送吉祥&演出活动；参加朝阳市&宏达杯老年文艺展演&节目的组织辅导工作；为新华钼矿策划辅导&钼矿之夏&文艺节目，为各乡镇辅导&十一迎国庆&文艺节目, 近日又下乡去辅导业余剧团，为利州之春戏剧调演做了准备工作。　　
&&& 举办的活动及展览有：举办&今昔对比、精彩十年利州迎春&摄影展；配合朝阳市艺术馆举办&新人新作声乐大赛&选拔活动；举办六一少儿书画大赛；利州之夏文化馆专场演出；八月份与北京市延庆县、葫芦岛连山区三地联合举办楹联书画展；同时举办十一xx县老年书画研究会成立二十周年庆典书法展览。　　
&&& 在这一年中，更让人激动的是：2011年1月xx县文化馆荣获辽宁省服务群众服务基层文化建设工作&优秀文化阵地&的光荣称号；今年年底，xx县文化馆又荣获全国服务农民服务基层文化建设先进集体的光荣称号，辽宁省仅有两家。这些可喜成绩，是一年来全馆工作人员同心同德、共同努力的成果，也是全馆工作人员攻坚克难、超越自我的成果，也可以当之无愧地说，这一年，是事业辉煌的一年，是成就显著的一年。可是，根据我国社会经济形势的发展和时代的要求，结合我县地域文化的独特优势，我们更应该充分认识到在今后发展中出现的新情况新问题，在成绩面前居安思危，未雨绸缪。　　
&&& 目前我们面临的主要难题有：1、如何最大效益地发挥基层文化馆的作用，保障人民群众的文化权益？2、如何将我县的非物质文化遗产与综合开发利用相结合，走产业化道路？3、如何将民间艺术产品作为高价值的商品来开发利用，推向市场？&&这些诸多新的课题给我们提出了新的挑战。因此，文化馆特制定下一年的工作计划：　　
&&& 一、继续加强农村文化建设。首先，文化馆应主动出击，取得上级政府部门的大力支持，早日建成以文化馆为龙头，以乡镇文化站为枢纽的农村文化网络。其次，文化馆工作人员要及时深入农村，了解农村文化现状和农民的文化需求。积极发现和培养农村文艺拔尖人才，重用业余创作人才，组织农民绘画书法摄影爱好者采风，扩大他们的视野，举办各种展览和比赛。尤其要注重进城务工人员这一特殊群体，引导他们改变农村文化现状。文化馆要对他们进行方方面面的文化培训，成立民工艺术团，开展才艺展示及文学摄影书法绘画等文艺比赛。最后，仍要加大对各乡镇业余剧团文艺辅导力度，搞好一年一度的利州之春&&小戏调演和利州之夏广场文化活动。　　
&&& 二、继续加大非物质文化遗产的保护力度。第一，积极宣传保护非物质文化遗产的重要性，让人们能够正确理解非物质文化遗产的内涵，主动承担起保护非物质文化遗产的重任，对非物质文化遗产传承人的保护工作做到细致入微。第二，继续对喀左的非物质文化遗产进行挖掘、抢救，积极申请立项，加大对国家级保护项目&&《喀左&东蒙民间故事》的搜集整理工作，如期再续十二卷，对省级保护项目&&天成观皇会十道会的恢复工作也要如期完成，对市级保护项目喀左皮影、喀左民族秧歌争取申报成省级非物质文化遗产，喀左紫砂、喀左地毯这两个县级保护项目要积极申报成市级非物质文化遗产。　　
&&& 三、继续执行学习制度、签到制度和业务考核制度。积极学习外地的先进经验，继续扩大对外交流，在原有楹联展的基础上，扩大周边兄弟县的不同民间文化的联系，互通有无。继续执行每周五全体员工的学习制度，继续执行签到制度,继续大力开展业务练兵，举办年末全馆业务素质考核，使我馆业务人员实现一专多能，提高业务水平和整体素质。　　
&&& 要保质保量地完成下一年工作计划，仍需要全馆人员在局党委的正确领导下，团结一心，锐意进取，超越自我，百尺竿头，更进一步，争取如期完成本馆下一年的工作计划，为我县的群众文化工作再作贡献。
篇五：某天燃气公司2007年终工作总结
&& 一、生产经营取得了预期目标
1、本年以来公司上下紧密围绕2009年的目标任务主动出击，较好地完成了dd小区、dd花园、国税局、dd广场等小区的庭院管网、户室安装工程、全年共安装600户，已开通运用 510户.
2、完成了配气站到dd新区约2.5公里的主管dn159、pedn160管线安装工作，dd小区已对760余户执行 了户室管网的部分安装工作。
3、完成了配气站至坝尾槽dn159主管，dd施工区外围管线的安装工程1公里及前期准备工作，即购回主管dn159无缝钢管约10千米，辅助材料20余万。并完成了坝尾槽新区庭院主管网约3公里的安装工作。截止10月份完成在建工程投资170万元。
4、完成电信住宅楼、粮食局住宅楼，农资公司住宅楼、食品公司住宅楼等部分改变 (室内表改为户外表)工作，完成户内表改变 80余户。
二、经营状况步入良性循环，并取得了必须的成效
1、实现销售税利，截止10月底累计实现经营销售收入673.5万元，主营业务税金及附加、增值税共计上交22.2万元。
2、新增固定资产155.5万元。
3、民用天然气费用回笼周期逐步缩短，欠费率由原来的40%&50%，降低到25%&30%。
三、抓重点强化内部维护、引入竞争激励机制
1、本年公司的重点放在已建成的盐丰小区、滨江花园、国税局高楼、财富广场的庭院的户室安装工作;对高滩、坝尾槽新区的主管及庭院管作为特事特办、按照县政府的工作部署和要求，抢时、抢进度与相应的基本设施同步执行 ，做到了按时、按量完成相应工作任务，为高滩、坝尾槽的基本设施的落实创造了条件。
2、凡对重点工程，公司都坚持&安全第一&的原则，认真做好工程安全工作，由负责安全的主管领导亲自抓、做到安全工作层层落实，详细到点、到人。从不放过任何安全隐患。对检验出隐患及时组织整改，做到有方法、有落实，把隐患消灭在萌芽状态中。特别是增强节假的安全巡查工作，确保安全平稳供气。对赵云管线落实专人负责巡查，本年发觉两处因本体锈蚀天然气泄漏，公司立即组织人员连夜抢修及时整改。对城区管网执行 分片区专人负责每月一次安全大检验，同时配合冬季安全大检验，公司特购进并安装加臭装置一套，在9月、10月执行 了两次加臭查漏大检验，为了广大用户配合公司特在县消息电视节目上连续两次一周时间执行 宣传，从而增强了广大用户对安全运用天然气查漏、防漏的意识。
3、引入竞争激励机制，对所属辖区的安全责任人执行考核奖励，反之出现安全隐患未发觉者则给予考核扣发。安全与工资奖金效益挂钩，极大地调动了全体员工的积极性和主动性。本年对城区检验出的几起人为事故即，盐丰小区两次因修房和修电力沟对天然气管造成损坏，田坝新街、育才路等因其他施工造成天然气管损坏，至使天然气泄漏，一经发觉及时组织人员抢修，高速还原供气。2009年公司未发生任何安全责任事故，做到了安全生产。
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