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民 营 企 业 员 工 激 励 探 析The Discussion about the Incentive Measures to Employee in Private Enterprises郭 烨Guo Ye（南昌经济与管理院南昌 330029）（Economic and Management College of Nanchang University Nanchang
330029）摘 要：我民营企业近快速发展同存问题员工激励足我民营企业发展存重要问题激励足导致才短缺阻碍民营企业进步发展民营企业必须采取效策完善其激励机制关键词：民营企业；激励机制；原；策图类号：F276文献标识码：A文章编号：（38－02自改革放特别九十代我民营企业迅速发展并我经济增、劳力业、进口、技术进步等作重要贡献与同我民营企业发展现诸问题特别由于员工激励足造员稳定更阻碍民营企业进步发展、激励足造民营企业员工流现状力资源企业重要战略资源高素质才企业取期竞争优势效保证员稳定、员流性相直民营企业硬伤问题没处理必阻碍民企进步发展民企数家族式企业民企企业家队伍专制独裁、强权物数少企业发展用程度都家式物说算企业所者般拥超越制度权威所企业决策且包括员工激励等都由板说算随意性相创业初期种风格定优势使企业高效发展、节约本组织结构简单职能型随着企业发展壮需要各面才完善企业各职能管理制度期企业需要才管理层更特别需要依靠懂现代管理科专家事企业战略规划目标管理民企员工普遍反映民企工资低、福利少、没安全企业认同差少企业同甘共苦38种现象疑防碍员工积极性、主性发挥利于形企业内凝聚力更容易吸引才少民企陷入种才需求恶性循环二、民营企业员工流性原民企产员工流性原面总说笔者认几种主要原使民企难留住才（）民企创业艰难使企业舍花钱改革破茧民营企业断接受着市场风雨考验洗刷其创业旅着太艰难与奈每都血汗钱指导思想企业创业者说要拿钱请外面坐享其合理明智说民营企业所者认识误区民企应充认识必要花钱、建立合理激励机制于吸引、激励高层管理才技术才着重要作用于提高企业市场竞争能力非重要作用（二）民企外部员信任民企半路杀入外部员敢重用担企业商业秘密泄露即外员技术素质道德素质敢充信任事实确实发少事情让企业元气伤或者彻底破产；二外员企业共同些想久呆做事都带短期效应自谋取私利走少外员民营企业共同远发展打算更用说企业远发展考虑问题导致民企放花本钱请觉钱花踏实（三）外员般难适应民营企业文化背景每企业都自文化些强调创新（耐克公司）些注重服团体些竞争型企业文化（百事乐）些求实型企业文化等等同都要找具合适自企业文化企业做事才能应手外员说要找婆家并容易于断寻找、断跳槽民营企业板何断花高价请确定（四）专制独裁型企业家敢放权力民营企业本少专制独裁企业家都趋向于集权领导集权式管理能更调属主性积级性特别创新型高科技型企业需要更灵性属积级性主性发挥家式作风强权手段使属缺少应权力难展工作另外少高层领导属缺少沟通让属难体情激励素情激励潜力发挥往往容易领导者忽略面（五）用制度合理些民企仅仅注重利润忽视企业组织完善发展各职能部门职能混乱、职责清事部力资源管理功能形同虚设负责招至于招工作没能力管企业管业务部门利润些民企扩张速度太快才短缺现象较严重且往往员要求高缺少力资源管理面才所没能用经招留住或材用企业员工自难企业归属三、民营企业激励足几点建议由于体制、制完善民企进步发展受局限再加用机制合理民营经济遇发展障碍何解决由激励问题导致用机制合理何吸引更才企业工作何建立效激励机制摆民企面前迫切需要解决问题（）政府应民企创造更用条件环境政府要进步完善社主义市场经济体制其特别规范市场经济各项律规市场经济合理才流必要我民企员流率定程度反映我相关律制度完善员工角度说健全劳规社保障制度疑更保护员工合利益（二）民企让部利润说由于体制、制完善律高层管理员背叛能力企业要赎买关键员工工夫民营企业要取发展要敢于让自部股份定股份能产吸引才力量高层管理层技术骨干背叛能性跟着企业起走适合民营企业激励工具股票、虚拟股票、绩效单位、股份期权等充利用些工具收意想效（三）加强诚信制度建设诚信相互于员工特别职业经理说诚信力资本重要组部素质面能力且讲诚信职业经理疑更受企业欢迎于企业说诚信其形资产部具良商誉企业更容易员工所认同我民企目前员流性问题与诚信制度缺失定关系面我许工作要做（四）建立套合适力资源管理制度套合适力资源管理制度企业发展、员激励等面作用企业才科、合理管理吸引更更才企业工作更挖掘企业现员工潜能提高企业内凝聚力企业才用促进企业进步发展企业建立些激励机制绩效基础工资管理式等等企业没足够力、财力等各面综合能力请专业咨询机构企业量身定做专业咨询机构各种专业员各面综合专业知识协调面关系能力力资源管理制度本文所涉及内容说套稳定、制度化薪酬体系套用衡量经营者业绩综合指标体系参考文献〔1〕林军．民营企业激励机制缺陷及完善策．甘肃教育院报<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0ad02（18）．〔2〕张亮银路．民营企业期激励问题研究．经济与管理<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0ad02（6）．〔3〕张邦．浅谈完善我民营企业激励机制．经济研究<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0ad03（2）．作者简介郭烨（1975 －）江西昌县南昌经济与管理院 2 0 0 3 级企业管理研究39
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第部 案例情景 情景：职能部门冲突 知道除非我产东西否则公司没发产部门主管说研究发部主管评论道除非我设计东西否则公司没发说?市场营销主管说除非我卖掉些东西否则公司没发恼怒财务主管反击道：产、设计、销售都关紧要除非我核算各种结否则谁别想知道我发力资源部主管总结说知道发经我绩效考核努力何获奖励何通奖励满足需要：没工资奖金激励没晋升机努力? 情景二：预算理由 型议室通用制造公司高层管理者参加度计划议顾取每位职能副总裁都提本部门度预算市场营销副总裁说完预算要求告知公司利润降度广告预算消减接着力资源副总裁发言：各位我想占用太间议已经整应该知道力资源部公司所做切我负责招聘培训支付工资提供福利咨询诸类力资源部想增加太预算我要预算加由于通货膨胀增加6％问题?音刚落市场营销副总裁提异议：等我预算已经削减却要求比<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0af％我承认我需要力资源部能我广告预算增加预算减少呢?毕竟广告吸引顾客并帮助我赚钱力资源管理我赢利亏损作用?力资源管理何使我达获利目标呢?市场营销副总裁意提力资源审计目力资源副总裁已经系统评估力资源管理工作并市场营销副总裁质疑早已胸竹且些令信服理由否则力资源部预算削减 情景三：利润 传统观念认事部门本现倾向于看作利润力资源投入增提高组织绩效力资源部门作利润运行自提供服务计划项目收取费用典型力资源服务项目招聘选拔、培训发、福利管理、安全健康、事调、薪酬管理使用该前提产、经营、销售、工程必须其享用事服务交付费用效看力资源部门运行赢利、持平、亏损假设所服务项目都定价处理该利润代表定资金报其由担力资源部门投资额决定利润要求力资源部坚持顾客导向质量第原则 第二部评估程序 、力资源管理评估 力资源管理评估力资源管理总体本—效益测量并与组织绩效、类似组织绩效、组织目标进行比较力资源管理通诸：招聘、选拔、培训、薪酬管理、绩效评估、福利管理、组织变革等具体管理行实现产力改进、工作质量提高、产品服务质量改善、促进组织变革、建设组织文化五目标 二、要进行力资源管理评估 证明力资源管理部门存价值；使力资源管理组织目标显著贡献；争取更预算说明理由；员工直线主管获力资源管理效反馈；通判断何增加或减少力资源管理提高力资源管理作用；帮助力资源部实现组织共同目标改进职能角色；创造使企业社责任、伦理、竞争性价值观 三、由谁进行力资源管理评估 高层管理者：保证各部门配合力资源管理评估工作；保证组织内所部门都评估；力资源管理评估制定评估哲评估战略 力资源经理：执行高层管理者指示；设计力资源管理评估案；负责力资源管理评估实施 员工直线主管：收集力资源信息数据；支持力资源管理评估工作；使用组织提供力资源管理资源 四、何进行力资源管理评估 （）评估标准 表1：力资源管理评估标准类 1.绩效测量 总体力资源管理绩效 力资源部本绩效 2．员工满意度测量 工作满意度 力资源管理职能满意度 3．员工绩效直接测量 流率 缺勤率 品率 其质量测量 工作转换要求率 抱怨率 安全事故率 员工改进建议数目 表2：力资源部效评估标准 主观标准 自力资源部合作水平 直线主管力资源部效观点 力资源部处理问题或解释公司政策全体员工放利用程度 员工事部门信任信息 处理问题速度效 事部门向其部门提供服务信息质量比率 向高层管理层提供信息建议质量比率 顾客（员工主管）满意或满意 管观标准 力资源部战略管理层关力资源经营计划支持程度 行目标完程度 完要求平均间 依据所服务摊力资源部预算 （二）评估程 评估目→评估范围→评估员→信息源及类型→信息收集→评估结 第三部 力资源管理评估代表性介绍 南京教授赵曙明（1999）概括力资源管理系统评估十三种：力资源问卷调查；力资源声誉；力资源计；力资源审计；力资源案例研究；力资源本控制；力资源竞争基准；力资源关键指标；力资源效用指数；力资源目标管理；力资源利润；投入产析；力资源指数本文着重介绍省代表性二种 、力资源计：计思路 力资源计基本思路： What—力资源计：认力资源第资源并计量价值；力资源投资看作资本费用；计量力资源权益 Why—要建立力资源计：、财、物现状决定能走力资源发持续发展战略；代背景(知识经济、信息代、高斯科技产业)要求计量价值；力资本投资报酬率比物质资本投资报酬率高；理论研究需要(确认、计量、反映力资本投资力资源价值) Who——由谁展力资源计：高层管理者(总计师、总经济师、总工程师)；力资源部与财务部、计部组建力资源计 Where—何处入手：高校高校手展力资源计能做举两既能核算力资本投资效率能核算力资源原始本 其形力资源原始本教育投资包括：家庭投资、投资(机本)、家投资、企业投资等 Which—哪些力资源本：原始本、吸收本、追加本、使用本、安置本、流本、机本、沉没本、重置本 Wheel—力资源计原力：理论解决复杂劳原简单劳问题复杂劳构素三：费用；间；价值复杂劳衡量通综合复杂系数表示其数计算公式：教育费用+培训间+创造价值简单劳 Whim—力资源计创新：力资源权益变资本创造新价值变资本能消耗转移价值 二、力资源指数：理思路 力资源指数力资源计(比率析)益补充 美、本等工业发达家新研究表明单位组织环境、员丁士气、工作质量、工作满意度影响产率高低主要素美力资源管理功经验提高产率同注重工作质量提高 力资源指数概念早由利克特提企图收入报表收支平衡表综合力资源统计财力数据力资源管理作评估种努力遇系列困难包括专业计反结力资源统计尽量少用财力数据更采用组织气氛调查数据测量力资源状况 企业衡量力资源管理效往往注重—些数据产率、投资收益率、缺勤率、员工抱怨率等由于些面变化能比力资源管理条件变化滞所增加关于员工激励满意度测量评估重要 力资源指数问卷由美舒斯特教授设计(1977)种自组织气氛调查通员工15项力资源工作满意度测量获企业力管理管理绩效整组织环境气氛状况评价由于组织双向沟通渠道辟力资源指数诊断组织特殊问题组织发展效其设计内64项目15素：报酬制度；信息沟通；组织效率；关员工；组织目标；合作；内满意度；组织结构；际关系；环境；员工参与；工作群体；基层管理；群体协作；管理质量该问卷信度系数（Alpha）<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0a007a.757至0.929间参考资料：
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