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邮政银行卡短信服务
邮政银行卡短信服务
来源：文章综合
发布日期： 责任编辑：admin
1个回答 - 提问时间：日 - 1
最佳答案：开通短信每个月须2元的收费 在卡里直接扣了邮政银行卡怎么办短信提醒,本文主要介绍怎样办理邮政储蓄卡的短信提醒业务您好,如果您是指账户变动短信通知的服务,请您携带您的身份证、银行卡或者存折到您办理短信通知的邮政储蓄银行的营业厅办理取消。 欢迎来到问问 (C)2014 SOGOU - 京ICP...
1个回答 - 提问时间：日 - 2
最佳答案：必须到邮政储蓄银行的任意一个网点前台去办理的，把本人的身份证和你要开通短信通知服务的银行卡带去办理就OK了。包月的话费用3元每月
1个回答 - 提问时间：日 - 3
最佳答案：你帐户发生了变动才发信息到你手机上的!不可以发手机短信去查询余额的!你现在要清楚!
1个回答 - 提问时间：日 - 1
最佳答案：一个月三块~ 只能到网点开通，拿着卡带着身份证，需要输入密码就加办了~邮政储蓄不可以在柜员机上转账到中国银行的卡中,现在还没开通这项业务。即使在柜台上也不能转帐,只有将发贴时间：日我06年在中国邮政储蓄银行办的储蓄卡同时开通了手机短信提示服务,今天早上去自动存款机存款,发现卡上的金额消费没有短信通知一直到现在,打客服电话95580,回答:短信积...项目功能为客户提供任意交易金额短信提醒服务。适用用户持有普卡客户。 目前已有 123783 人成功申请个人贷款 信用卡百科 邮政银行信用卡短信...日&-&邮政储蓄银行承认错误,并退回张女士账户中所扣的18元短信费用。鹰潭市工商局12315指挥中心表示,将对该银行擅自为储户开通收费服务一事进行进...相关推荐您当前的位置 ：&&&&正文
邮政储蓄银行涉嫌欺诈
发布时间：
　　老人没手机竟也莫名被扣,一栋楼40户中至少十几户发现有被扣现象
　　核心提示
　　近日,省会朱女士在邮政储蓄银行支取养老金时发现,自己的存折上竟
　　然显示每月被扣了2元的"短信费"。更让人匪夷所思的是,有些年迈的储户连手机都没有,也被扣除了数额不等的"短信费"。银行表示,该业务有一个月的免费试用期,如试用期内没取消,则从第二个月开始收费。律师认为,邮政储蓄银行涉嫌欺诈。
　　【反映】
　　存折中莫名被扣"短信费"
　　据朱女士反映,她家住在自强小区,很长一段时间以来,她的退休金都在邮政储蓄银行支取。
　　最近,她在邮政储蓄银行联盟所取钱时,发现自己的存折上竟然有3个月每月2元的"短扣"费用。经向邮政储蓄银行咨询,被告知"短扣"即扣除的"短信费"。朱女士说,虽然被扣的钱不多,只有区区6元,但邮政储蓄银行这么做却让她心里很不舒服。因为这种短信服务并非她主动订的,而是邮政储蓄银行在她不知情的情况下擅自给她订的,因此她觉得被扣"短信费"很冤枉。
　　"在我们小区,像我这样在邮政储蓄银行被扣‘短信费’的居民还很多。"更可笑的是,朱女士所在小区的一位老太太连手机都没有,邮政储蓄银行竟也每月扣她2元的"短信费"。
　　【调查】
　　"我没手机,
　　扣我‘短信费’没道理"
　　5月25日上午,记者来到了自强小区。此时,朱女士正在自家楼下和居民们议论短信费的事。64岁的吴大爷证实,他虽然一直没有手机,可还是被邮政储蓄银行扣了3个月的"短信费"。翻看吴大爷的邮政储蓄银行存折,记者看到,上面确实显示有3个"短扣"记录,每个"短扣"均为2元,日期分别为2月23日、3月23日和4月23日。
　　吴大爷说,他得知被扣"短信费"后,去联盟小区这家邮政储蓄银行网点反映,营业人员让他打客服热线11185,可他拨打后语音提示"人工服务忙",没打通。
　　"我这么大岁数了,也没有手机,凭哪一条扣我‘短信费’?真是没道理!"张大妈今年65岁,她和老伴的退休金都在邮政储蓄银行联盟小区这家网点支取,前不久,她发现她的存折上显示也被扣了两个月的"短信费",而她老伴有手机,但他的存折上却没有扣。张大妈说,老伴去交涉,网点的一名女同志连连道歉,并答应给退还,但至今好像还没有打到存折上。
　　"这座楼上的居民很多都退了休,退休金都是养老的钱,有些人没手机,有些人甚至都搞不清楚短信怎么收发,(邮政储蓄银行)这么扣(‘短信费’)没道理!""没手机的,被从账号上划钱不像话;有手机的,不经储户同意就给订短信,然后直接扣费更是不合理!"对于被扣"短信费"的遭遇,朱女士等居民议论纷纷,气愤不已,认为邮政储蓄银行此举无异于"直接从储户的钱包里拿钱,然后又悄悄把钱包放到了储户的口袋里"。
　　40户中至少有十几户被扣
　　邮政储户被扣"短信费"已是事实,那么小区有多少储户有此遭遇呢?8号楼的居民们透露,这栋楼为中铁六局石家庄铁路建设有限公司的宿舍,整栋楼约有90户居民。这些居民中,起码有40户居民的退休金和在职人员工资通过邮政储蓄银行来发放。不过,这40户居民中,有的居民被扣了"短信费",有的则没有被扣,因为没有规律,因此被扣"短信费"的人数不好统计。
　　"虽然居民们被扣‘短信费’的事已经传开,但我们只知道有十来户被扣了‘短信费’。"朱女士说,她发现问题后找过邮政储蓄银行联盟所,而且该网点一位领导也答应给取消短信服务并退还被扣的"短信费",但她相信,不排除还有没划过存折或未认真核对过存折的居民。因此一方面希望能引起邮政储蓄银行领导重视,给大家一个说法,另一方面也提醒省会其他邮政储蓄银行储户核对一下自己的存折,看看有没有被扣除"短信费"。
　　【声音】
　　客服热线:短信业务可随时取消
　　5月28日,带着一连串疑问,记者拨打了中国邮政客服专线11185。
　　据11185客服人员介绍,邮政储蓄银行为储户开通的这种短信,属于活期账户变动短信通知业务,主要是通知储户账户余额的变动情况,方便储户及时掌握了解账户资金往来的信息。储户存折上显示的"短扣",就是扣除的"短信费"。如果储户不愿意使用这个业务,可以随时拨打11185取消。
　　记者:给储户开通这种业务前,经过储户同意了吗?
　　客服:年初开通这项业务时,已通过短信的方式告知储户,该业务有一个月的免费试用期,试用期内,如果储户不想用,可以随时拨打11185取消。如果试用期内没有取消,则从第二个月开始收取短信费用。
　　记者:有的储户没有手机,怎么也被扣除短信费呢?
　　客服:是不是开户时留有手机号呢?如果储户没有手机,是不可能被扣短信费的。如果真扣了,可以直接找营业厅查一下是不是扣错了,如果扣错了,可以退还储户。
　　记者:有些储户年岁大了,虽然有手机,但只是接打电话,根本不懂短信是怎么回事,这些储户被扣的短信费在取消短信业务后能不能退费呢?
　　客服:我刚才已经说过了,这项业务有一个月的免费试用期,如果试用期内没有取消,先前扣除的短信费不能退。但是取消后从下个月开始便不再收取这项费用。
　　记者:一般情况下,短信费都是从手机话费中扣,为什么邮政储蓄银行要从储户存折账号上扣除?这项业务是不是由移动、联通代发短信,而后银行代移动、联通收费用呢?
　　客服:这个业务属于邮局的短信业务,与移动、联通没有关系。
　　记者:没有经过储户同意就给开通这项短信业务并直接从账户上扣费,这么做合理吗?
　　客服:帮您反映一下。
　　【观点】
　　邮政储蓄银行涉嫌欺诈
　　擅自给储户开通短信业务,而后又直接从储户账号上扣除"短信费",针对朱女士等储户的遭遇,很多法律界人士认为邮政储蓄银行此举已涉嫌构成侵权,建议储户或向银监局投诉,或向当地法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。
　　邮政储蓄银行这种做法既不合法也不合理。"石家庄市为民法律事务所主任李淑红认为,就朱女士等储户的遭遇而言,邮政储蓄银行与朱女士等已构成事实上的合同关系。但是,订立合同应遵循意思自治的原则,未经客户同意,银行自行为客户开通短信通知业务并在试用期后收取费用,属违约行为,此举涉嫌侵犯了客户的财产权和自由交易权,属强制交易。
　　河北冀华律师事务所张力律师也认为,在未经储户同意的情况下,银行强行扣收短信费的行为系欺诈消费行为。根据《消费者权益保护法》的规定,这种行为至少侵犯了储户的知情权(知悉其所接受服务的真实情况)、自主选择权(有权自主选择服务方式,有权接受或者不接受任何一项服务)。
　　储户可要求双倍返还短信费
　　律师们认为,契约自由,是商业服务过程中的黄金法则。根据《合同法》的规定,合同的订立有邀约、承诺两个基本步骤,银行不论通过什么形式向储户发出收取短信费的邀约,如果储户没有做出接受该项服务的承诺,合同自然就不成立,当然就没有收费的合同基础。银行有关人员认为,储户没有表示拒绝就视为对该项服务的承诺,这既是对法律的误读,更是对储户权益的无端侵犯。
　　根据《消费者权益保护法》第49条的规定,经营者提供服务有欺诈行为的,储户可要求经营者双倍返还被扣划的短信费。储户可通过向消协投诉或向法院起诉的方式,维护自己的合法权益。另外,储户还可以向当地工商行政管理部门投诉,要求对这种强行收取客户短信服务费的行为进行查处。
　　【延伸】
　　便民幌子下的
　　暴利攫取
　　邮政储蓄银行为何要推出这种有偿便民服务方式呢?张力说,几年前,某些网站短信增值服务商(也称sp运营商)采取自动开通免费试用、不经提示即直接收费等欺诈手段强行扣费,攫取巨额利润。后因民怨沸腾,原信息产业部于日发布《关于规范短信息服务有关问题的通知》,确立了"二次确认"规则,即在提供包月类、订阅类短信服务时,必须事先向用户请求确认,若用户未进行确认反馈,视为用户撤销服务要求。该规则执行后,大量非法sp运营商被判"死刑"。
　　就邮政储蓄银行这种短信业务来说,张力认为,根据《商业银行法》对银行中间业务的定义和分类,短信服务不属于银行的中间业务。银行要想提供该项服务,需与具有短信增值业务专门许可的sp运营商合作。银行的这种强制扣收储户短信费的行为,实际上是在便民的幌子下变相攫取暴利,亟须有关部门予以整治处罚。
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数据库资料天津邮政储蓄银行开通邮政储蓄短信通知业务
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天津邮政储蓄银行开通邮政储蓄短信通知业务
日 15:12:48
新 华 网 检 索
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&&&&新华网天津频道１１月１７日电（周润健、孙晓滢）只要你在邮政储蓄银行账户发生变动，邮储短信通知业务会在第一时间"通知"你，让你随时随地掌握银行账户信息。记者从天津邮政储蓄银行获悉，邮储短信通知业务自开办以来，受到了广大市民的关注。
&&&&近日，家住天津市和平区的周先生告诉记者，他开办了邮储短信通知业务，幸免了一场损失。"前几天，我去邮局取钱，因一时匆忙把银行卡忘在取款机里了，我刚走出不远，便收到了邮储短信通知，显示我取款２００元，当时，我很纳闷，我明明没取款，怎么收到了取款短信，没多久，又收到了一条短信，显示取款１０００元，我这才意识到问题的严重性，赶紧打电话冻结了账户，才免于更大的损失。"
&&&&据介绍，申请开通邮储的短信通后，客户可通过手机短信掌握自己银行账户内的交易额、余额变动情况、个人贷款还款情况以及银行新业务介绍等理财信息。一旦市民的银行账户内资金发生变化，比如工资发放、存款取款、异地汇款到账、刷卡消费等各类资金变动信息，邮储银行都能向客户发送短信。
&&&&据了解，此项业务非常方便，客户携带身份证和账户到邮政储蓄各营业网点开通即可，新开通客户可享受一个月的免费试用期。开通邮储的短信通知业务，每月３元，可享受活期账户余额全部增减变动通知服务。还可以采用包年的形式，年费３０元。（完）
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题 / 网 谈手机银行操作指南
发布日期：
手机银行简介：
中国邮政储蓄银行手机银行（版）是通过手机浏览器访问我行网站（），点击网站首页&手机银行（）登录&链接，输入登录密码和验证码进入手机银行。客户可办理账户查询、转账、汇款、投资理财、缴费、手机充值、信用卡还款、手机支付和信贷查询等自助金融服务的电子银行业务。我行手机银行（版）业务具有随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等特点，主要涵盖了以下内容：
一、我的账户
为您提供余额查询、明细查询、账户管理、绿卡通账户管理、账户挂失等功能。
账户管理是为了方便您的管理，提供您将本人名下其他账户追加、撤销至手机银行的功能，同时可对追加账户进行别名设置、修改。
绿卡通账户管理提供您将绿卡通主卡下的副卡进行停用启用及设置副卡额度的功能。
二、转账汇款
为您提供定活互转、行内转账、跨行汇款、手机号转账、手机号转账功能开关、默认账户设置、按址汇款、密码汇款、汇款查询、收款人名册等功能。
手机号转账是指我行手机银行非自助注册客户通过输入收款方手机号码，收款人姓名的方式，将本人手机银行签约账户资金转入对方手机银行（须是我行手机银行非自助注册客户）的默认账户。
默认账户设置是指为方便用户操作，设置手机号转账的收款账户，同时是转账、汇款等账务类交易的首选账户。客户在柜面注册手机银行时使用的账户作为默认账户。
收款人名册是您在开通转账汇款权限后，为方便您多次向同一他人账户转账而建立的收款人记录，在进行转账时可以从您的收款人名册中查找相应的收款人，而省去再次手工输入收款账号、收款人姓名、收款方开户行的步骤。手机银行版中收款人分邮储银行收款人、跨行收款人和手机号汇款收款人三种，您可以对其进行查询、修改、删除。
三、信用卡业务
为您提供查询信用卡的账户信息、未出账单交易明细信息，并向本人或他人信用卡人民币账户还入透支欠款的功能；办理本人名下的活期结算账户与信用卡进行绑定的功能，同时支持信用卡分期付款，以及积分查询等功能。
四、缴费业务
您通过此功能可以缴纳分行特色缴费项目费用，并支持您在非工作时间内进行缴费指令提交，缴费成功后可将该缴费项目存入快捷缴费信息中，您还可通过缴费日志查询查询您的缴费记录。
五、基金业务
您可以查询邮储银行代销的基金产品的基本信息（包括：基金代码、名称、类型、净值等信息），并可以快速便捷的进行基金购买、定投、赎回、转换、撤单、修改分红方式、查询基金持有情况、查询交易明细等操作。
六、国债业务
您可以查询我行代销的所有期次凭证式国债和储蓄国债（电子式）产品，并可以实现查询国债持有情况、查询交易明细等操作。
七、理财业务
您可以查询我行销售的人民币理财产品，并可以实现理财追加投资、提前赎回、终止投资、交易撤单、查询人民币理财产品持有情况、查询交易明细等操作。
八、个人贷款业务
您可通过此功能查询未结清贷款的合同信息、借据信息、还款计划表等信息。通过此功能，您可了解尚未结清的贷款的余额、利息、积欠利息、利率和下次还款日等，您还可通过此功能进行提前还款预约申请，帮助您及时归还贷款，处理欠款。
九、客户服务
为您提供凭证挂失、认证方式设置、交易限额设置、快捷菜单设置、修改登录密码、修改交易密码、预留信息设置、日志查询等功能。
认证方式设置是指令牌客户通过此功能设置交易的认证方式，认证方式有&交易密码认证&及&交易密码令牌密码认证&两种。
快捷菜单设置是为了方便您的使用，提供将常用功能设置为个性化菜单的服务。
交易限额设置提供您在银行规定的限额内根据自己的需要自行调节支付、转账、汇款、缴费的交易额度，调节后相关交易额度控制按照次额度执行。
预留信息设置提供您对预留信息内容进行查询、修改的功能，手机银行设置的预留信息可以与个人网银预留信息不一致。
十、短信服务
如果您是我行手机银行客户，可以编辑并发送固定格式手机短信至，查询账户余额、交易明细、持有基金等基本信息，此功能不会增加上网流量。
手机银行开通条件：
1、证件要求：您要有申领卡、折时使用的有效身份证件，如身份证、护照、军官证等；
2、账户要求：您需要注册中国邮政储蓄银行手机银行规定的账户类型，包括留密存折、借记卡、信用卡等结算账户。
您需要注意的是，留密存折是指本币结算账户、外币活期一本通、外币定期一本通；借记卡包括普通绿卡、本外币绿卡通主卡。
手机银行开通方式：
1、手机银行自助注册开通
进入手机银行登录界面进行注册，注册成功后成为手机银行自助注册客户，可办理账户查询、账户挂失、绿卡通定活互转等非账务类交易。
2、个人网上银行注册开通
如果您是我行非自助注册的个人网银客户，可在个人网上银行&申请开办&中，点击&手机银行&注册后按照提示信息开通。注册成功后，除包括账户查询、账户挂失、绿卡通定活互转等非账务类交易外，还可以实现手机支付、缴费、手机充值、信用卡还款、投资理财等账务类交易。
3、营业网点注册开通
您可以在中国邮政储蓄银行全国36000个营业网点的任何一个轻松开通手机银行服务，注册成功后，除包括账户查询、账户挂失、绿卡通定活互转等非账务类交易外，还可实现您在营业网点选择开通的各项账务类交易。
手机银行服务渠道与时间：
&通过手机上网访问邮储手机网站，点击&手机银行（WAP）登录&链接，即可登录中国邮政储蓄银行手机银行（WAP版）。
中国邮政储蓄银行手机银行提供7&24小时全天候金融服务。
手机银行注意事项：
1、在申请手机银行（WAP）前，请您先确认您的手机是否能够正常上网，如果不能正常上网，请咨询当地电信运营商或手机厂商，也可参见手机银行首页&手机WAP方式上网设置指引&进行解决。
2、客户使用我行手机银行（WAP）时，需将手机上网模式设置为cmwap模式。
3、客户登录手机银行（WAP）时，不用再输入卡号，只需输入登录密码、验证码即可登录。
4、如果您已是我行网银&UK+短信&客户，如希望开通手机银行（WAP），并使用电子令牌作为认证方式，可通过柜面注册单独申请电子令牌，UK的使用不受影响。
手机银行风险提示：
1、因手机型号限制、电信运营商网络故障、手机上网设置引起的问题，均有可能会影响到您正常登录和使用中国邮政储蓄银行手机银行（WAP版）。
2、因手机号码、登录密码、支付密码泄露等引起的问题，均有可能造成手机银行账户信息的丢失和资金损失。
手机银行名词解释：
1、WAP：（Wireless Application Protocol，无线应用协议）是无线终端设备上网的一种协议，是通过HTTP方式承载的一种通讯协议。
2、GPRS：是通用分组无线业务（General Packet Radio Service）的英文简称，简单来说，就是一种手机上网的接入方法。手机开通GPRS服务后，可以通过该手机进行网上活动，当然，这也包括在使用中国邮政储蓄银行手机银行（WAP版）。
3、登录密码：是指您用于登录手机银行（WAP版）时使用的密码。您首次使用手机银行（WAP版）的登录密码是在注册时预留的密码。
4、交易密码：是您通过手机银行(WAP版)办理对外转账汇款、缴费付款、支付等账务类交易时使用的密码。
5、令牌密码：令牌密码是内容动态变化且不可预知的动态密码，令牌密码字符信息的存储介质为电子令牌，申请了我行电子令牌的客户在办理手机银行(WAP版)对外账务类交易时通过输入令牌密码进行身份确认。
本页面内容仅供参考，最终解释权归中国邮政储蓄银行有限责任公司。部分内容以当地分行公告与具体规定为准。