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欢天喜地告知各位这个问题解决了——光大银行网银中解约工行网银互联协议时需十分小心
本帖最后由 rxwang 于
15:11 编辑
一、经验：
1. 通过光大网银签约的工行网银互联协议，只能通过光大网银发起解约。工行网银、网点都不提供解约服务；
2. 工行账户被解约时，他行网银发起解约后会跳出工行网银认证界面，客户必须在此界面用U盾认证后，才能成功解约；（这一点工行与别的银行不同。别的银行收到解约交易请求后会直接给出解约结果，无须本行客户再次认证）
3. 光大网银只发起解约，而不监控解约在工行是否完成。解约交易发起后，协议编号、扣款账号等随即在光大网银中消失。即使工行解约不成功，客户也无法再次获得工行认证界面链接。（这一点光大与别的银行不同。别的银行，比如民生，日志中会监控解约结果，若未成功，会保留“待认证”链接，通过点击该链接，客户可以多次进入工行解约认证界面）
二、问题：
1. 解约时未正常完成工行认证的账户，虽然尚未在工行解约，但在光大网银中已经不再显示，因而查询和支付功能都无法使用；
2. 若在光大网银中尝试对上述解约认证不成功的账户重新签约查询或支付，光大网银可以发起，但工行会认证失败。
三、结论：
光大解约工行前需十分小心。
1. 解约前要设置好浏览器，允许光大网银弹出新页面。不如此，一旦弹出页面被阻止，以后就再也找不着工行网银认证界面了；
2. 弹出页面后，最好将地址栏中的地址拷贝下来。以备认证不成功时用此链接重新打开认证页面。
3月18日更新：
我2月下旬将此事反映到上海95588，在上海95588强力协助下，工行总行已经帮俺撤销了单边协议。今天重新签约成功了
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感谢LZ提醒！ &&积分 + 5
UID84792&帖子8&精华0&积分9&注册时间&
我也被这样恶心过，结果被双方踢来踢去
人为财死。鸟为食亡。
UID15764&帖子1339&精华0&积分1456&性别男&来自广州&注册时间&
感谢LZ的提醒！
让我们携手，共建和谐，共创美好！
UID43526&帖子820&精华0&积分848&注册时间&
专业人士，说的很有道理。
根据“专家”说的内容我们真的很有进步空间。
谢谢指点。
UID94241&帖子3&精华0&积分4&注册时间&
一旦不幸发生，结果就是被双方踢来踢去。
未完成他行解约也未保留解约链接的账户，只能保持现状，何时解决，不得而知。
现状是：光行网银中，账户不显示，查询、支付都不可用；想重新签约，光行可以发起，但他行不答应（认证不成功）。
我现在就在被踢皮球 踢来踢去。
注明：光大对所有银行的他行解约都没有监控的。即只要一点解约，光大页面就显示解约成功，我还没开始到被签约银行进行点击呢！
希望同学们用光大网银的时候当心一点。
投诉了一个月了，给我的回答就是BUG不关我们的事情，有本事去找对方银行。无语。。。就你们光大有问题，其他银行都有解约监控的。。。
UID94241&帖子3&精华0&积分4&注册时间&
对了，更惨的是，再开一张借记卡去进行他行签约都不行，原因是签约方只认客户号，不认卡号。一个身份证号唯一对应一个客户号，就算销卡再办都不行。。。
UID94266&帖子3&精华0&积分7&注册时间&
aprilchu43
我也遇到了同样的问题，现在还在投诉中，无解呢
我是光大签工行，光大签农商行，解约的时候因为网络问题都失败了
12号我打的客服电话，光大说后台记录了，至今还没给我回电话说如何解决
这里要表扬一下农商行，14号就给我回电话询问具体情况，并试图帮我解决问题，但到目前还是无解。
再鄙视一下工行，根本不理我这个事情，说光大解约成功了就行了，把责任全推出去了！
难道解约失败这个问题就没有解决方法了？郁闷啊！
UID94266&帖子3&精华0&积分7&注册时间&
aprilchu43
不过相比上面的那位仁兄，我还算比较幸运的，我用另外一张光大的卡重新签约了工行和农商行，查询成功，扣款成功，唉，也就说，没解约成功的那两个协议，变成无效的废协议了，就是不知道如果我注销有废协议的银行卡或者网银的时候会不会这个废协议会成为一道障碍！
有同样情况的兄弟姐妹们，交流一下吧-(
UID588&帖子4065&精华1&积分4051&注册时间&
回复&&aprilchu43
不过相比上面的那位仁兄，我还算比较幸运的，我用另外一张光大的卡重新签约了工行和农商行，查询成功，扣款成功，唉，也就说，没解约成功的那两个协议，变成无效的废协议了，就是不知道如果我注销有废协议的银行卡或者网银的时候会不会这个废协议会成为一道障碍！
waif 发表于
这个。。。。。不明白
变成无效的废协议，何以见得？
难道有规定，一张外行卡只能跟本行一个账户签协议？
UID588&帖子4065&精华1&积分4051&注册时间&
本帖最后由 rxwang 于
19:05 编辑
aprilchu43
问题确实出在光大网银上，哪儿有光发起解约而不监控解约结束的？！
要这样，不想过的时候谁都不用去闹什么离婚，把结婚证一撕岂不就完了。。。
现在，证儿撕完后弄出两个后果：一是旧的婚姻没法过，二是新的婚姻没法结
UID94266&帖子3&精华0&积分7&注册时间&
在光大解约工行失败的情况下
光大网银里面已经没有这个协议了，从而不能再进行扣款操作
可实际上这个协议还是存在的
这个时候，这个协议不就是个废协议了吗？
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回复&&rxwang
在光大解约工行失败的情况下
光大网银里面已经没有这个协议了，从而不能再进行扣款操作 ...
waif 发表于
是一个单边解约的协议。。。。。
如果让这样的协议一直这么悬着，一来影响以后这在光大网银中重新签约，二来还会影响工行那边的一些特殊业务（在账户签有网银互联协议的情况下工行有些业务做不了。我之所以进行解约操作，正是出于后一条原因。本来是想着先解约，等工行业务办好后再重新签回来，没想到就僵这儿动不了啦）
UID15589&帖子560&精华0&积分599&注册时间&
浙商的也是，原来建行签约但是网络问题建行这边没有反馈，浙商的网银里面都没有超级网银签约的信息，所以都解约不了~工行要2代U盾才能签约啊，郁闷~
ICBC--&公务卡 运动卡/SPD BANK--&麦兜卡 V标普/BOC--&长城卡/ABC--&易卡/CCB--&M标金 My Love卡
UID42156&帖子571&精华0&积分669&性别男&注册时间&
不单工行，农行也一样，我光大签农行查询就这样弄到不能查农行，但扣款能用，前几天光大扣款农行出问题，想删除协议后充签，删除时忘记插农行K宝，弄得光大协议删了，农行的还在，现在光大对农行什么都干不了。
UID588&帖子4065&精华1&积分4051&注册时间&
最新进展：
在工行95588（西安拨打）表示无能为力的情况下，致电光大95595，被受理，答应两行后台之间协调解决。但，至今尚无结果。
抱着侥幸心理，再次致电95588（上海拨打），受理。今天上海分行的MM来电话，要俺提供光大网银界面截图及有问题的卡重新签约过程的详细截图，称收到截图后技术部门会帮俺解决。
UID588&帖子4065&精华1&积分4051&注册时间&
不单工行，农行也一样，我光大签农行查询就这样弄到不能查农行，但扣款能用，前几天光大扣款农行出问题，想 ...
gdstcat 发表于
& & 说到底是光大网银有缺陷。民生设计的不错，不存在这个问题
UID42156&帖子571&精华0&积分669&性别男&注册时间&
说到底是光大网银有缺陷。民生设计的不错，不存在这个问题
rxwang 发表于
光大网银不错，就是超级网银存在在个缺陷，民生网银很差（起码界面很差），但超级网银却做得最好。
UID588&帖子4065&精华1&积分4051&注册时间&
光大网银不错，就是超级网银存在在个缺陷，民生网银很差（起码界面很差），但超级网银却做得最好。
gdstcat 发表于
& & 楼上所言极是。
UID588&帖子4065&精华1&积分4051&注册时间&
今天有更新，见一楼。
期间还有插曲，见
rxwang：95588 来电称，两会期间银行数据不让变更。处理单边协议的事，两会结束后一周时间可以解决
3月4日 11:05 来自新浪微博删除|转发 | 收藏 | 评论(4)
UID588&帖子4065&精华1&积分4051&注册时间&
强烈谴责两个网站 Re：光大银行网银中解约工行网银互联协议时需十分小心
本帖最后由 rxwang 于
22:13 编辑
一、经验：
1. 通过光大网银签约的工行网银互联协议，只能通过光大网银发起解约。工行网银、网点都不提供解 ...
rxwang 发表于
致两个网站及注册在这两个网站的两个id，一个叫jianz的@X碑理财网，一个叫“柔和小萍”的@MSN理*社区：
不说具体的知识共享署名-非商业性使用-禁止演绎 2.5 中国大陆许可协议。即使说了，你们可能也不懂。
你们全文拷贝网络文章，明知有出处而专门不注明出处，明知有作者而专门不注明作者。活生生地将别人的文章以自己的名义发表、将别的网站上文章的据为己有，这不就是赤裸裸的抄袭嘛？！如此作为，太不厚道了。
无比强烈地谴责你们！
你们的不厚道，有图为证。
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呵呵,可惜看不到了,现在
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提问者采纳
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提问者评价
太感谢了，真心有用
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