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一个公众号运营者的感悟之内容篇
16:16&&来源:梅花网&
  很多账号运营者很多都在发愁什么样的内容能让增粉来的更快些?其实答案也很简单,加大原创内容的产出能力,势必能实现增粉的目的。但是问题来了,我们每个人都不是天生写手,怎么才能不断创造新东西呢?
  问题的答案就是公众号运营者或团队需要有非常强大的内容整合能力,以及搜寻大量可用素材的手段,不管是通过各种国内网站,还是翻墙,找到你想要的一切素材,结合自身的观点、经验进行整合,打造原创精品内容。那么我们在确定了账号内容要在坚持原创的基础上这一观点后,接下来就要考虑原创哪些内容才能产生粉丝大幅度增长,阅读量爆棚的效果呢?这就要求运营者和整个团队具有敏锐的嗅觉,时刻洞察市场、社会热点事件、受众近来感兴趣的社会话题等,比如&冰桶挑战、微笑挑战、H5、阿里上市&等等。
  关注热点,别人没有的才最具看点
  热点往往会有很大的用户关注度,但是热点也不是简单的做个呈现就可以的。发现了热点之后,怎样能够引起用户的关注和转发,从而达到增粉的目的呢?这就需要从热点里找到不一样的视角。比如 &品牌H5营销完全实战指南&这篇文章,就是针对当下大家普遍关注的H5,从技术,以及技术和营销的结合等角度用读者鲜见的国内外优秀案例加以佐证,自然是能够实现大量增粉、大幅度增加阅读量的目的。大咖权威观点,行业趋势解析、国外最新数据观察汇总、热门品牌优秀案例点评这些题材也都是公众号可以着力发挥的领域。
  但是热点往往关注的人会很多,可以操作的内容点就变得更少,这个时候该怎么办?公众号可以通过系统调研将整个事件的来龙去脉做一个详细梳理,比如虎嗅在今年年初发表了一篇&过去一年,阿里巴巴都布下哪些&棋子&&一文。众所周知,阿里巴巴去年9月20日就已经在美上市了,看起来虎嗅的这篇文章有点姗姗来迟的意味,有些人肯定会认为连热点都算不上,反响自然一般。但事实并非如此,这次虎嗅通过盘点阿里这一年来的商业举措,结合详细的数据支持,对阿里进行了一番全面调研,将用户需要通过看很多文章才能了解的内容用一篇长文一览无余。由此可见,即使错过了热点,通过详细的内容整合与调研同样能获得高浏览和粉丝增长。
  结合账号及品牌特性打造原创内容
  有人会有疑问了,你上面提到的这些针对媒体公众号来说还是很容易实现的,但是针对品牌类公众号从内容上应该如何把控呢?大众、保洁、可口可乐这种类型的公司该如何做公众号呢?首先品牌类公众号也可以往品牌自媒体的方向发展。在这个全媒体时代,单纯的产品推广放在公众号里就显得大材小用了,公众号的目的是将品牌和用户深度捆绑,从而达到品牌知名度的快速扩张,最终实现购买力的转化。
  具体来说,对于服装类企业,可以定期发布全球的时尚趋势,指导用户如何穿衣打扮等时尚类型的原创内容;对于日用品类企业,可以关注生活贴士类的原创内容,这些内容能够提供给用户必要的生活常识,避免把产品宣传放在内容主要位置;车企则可以发布全球车展动态、车友和品牌的故事、自驾趣闻、新车保养、自驾目的地及攻略等原创内容,顿时感觉潮范儿十足;房地产类企业可以解读国家的最新政策、家居装饰等类型内容,提升公众号整体逼格。总之,品牌公众号在内容上的策略就是要提升用户和品牌之间的粘性,进而达到账号增粉、留住粉丝的目的。
  从内容的表现形式来看,公众号也可以做一些大胆的尝试。例如我要推荐的不自然博物馆,这个帐号每天只是推送一篇单图文,另外内容是以图片漫画的形式表现。虽然看起来可能有些简单,但是正是不同于其他账号单纯文字、信息图、多图文的表现手法,才更好地让用户记住了不自然博物馆,这和罗辑思维的套路看似是差不多的。
  另外关于品牌和内容的关系我想举个例子,linkedin作为职场社交媒体里颇具影响力的品牌,不同于其他求职类账号经常发一些类似&如何拍老板马屁?&这种可能阅读量同样会很高,但是对品牌形象的建立毫无正面价值的内容。Linkedin的做法是发布一些对中国职场人士有价值的内容,例如职场的着装、职场人士的周末出游攻略、国外大佬对职场人士的独家观点、职业规划和职场快速成长指南等高价值内容,从而树立起linkedin专业、高大上的品牌形象。归根结底,内容是为品牌服务的。
  语言风格符合账号用户特征
  公众号也可以说是一个活生生的人,他有自己的性格,他的性格就从内容的语言风格上体现出来。如果公众号定位为生活服务类的咨询发布,那么语言风格就要尽可能的走亲民化路线,要接地气,另外网络用语一定要烂熟于胸,因为公众号的主要受众群体是普通人,希望通过你的公众号看点儿有意思的内容,消遣时光,如设计工坊、商务范等;如果定位为科普类型的专业知识的公众号,例如营销类公众号,那么就要从内容选材到一字一句的斟酌都要用专业化的语言呈现,因为用户是需要从你的账号里要么获取工作中的专业知识,要么分享出去炫耀个人的专业水准,太low会让用户产生非专业的错觉,这方面做得比较好的例如知乎、虎嗅、36kr等公众号。
  还有一点需要注意的,无论是咨询服务类,还是科普知识类的公众号,用户都喜欢看得懂的内容,说白了就是文章内容要接地气,说人话。何为说人话?具体就是内容通俗易懂,尽量做到用最简单的语言、最形象的案例进行阐释,尽管你要表达的内容很专业,也需如此。试想一下连看懂都很费劲的文章谁还愿意分享出去,又如何用内容达到增粉的目的呢?
  短小精悍,方能提升用户阅读体验
  切记内容精简,不要抛给用户长篇累牍的大篇幅文章。碎片化时代,很少有人会耐心读过多的文字,所以公众号推送的内容尽量不要太长,以短句为主,目的是为了获得最佳的用户体验。微信的阅读方式和报纸杂志不同,往往在报纸杂志上看起来也就一页的文章,放在手机屏幕上就显得冗长。所以一篇文章控制在1500字以内用户看起来是最舒服的。但是有一种情况是例外的,就是文章内容知识性、科普性极强,这就需要进行系统和全面的论述,篇幅长反而让整个内容更加饱满,用户也会更加肯定内容的权威性,不过公众号也可以将这种长篇幅的文章做一个系列化的呈现,比如&上下集&这种形式;添加视频也最好不要放太长的视频,3分钟以内的短视频用户体验最佳,图文信息打开速度影响用户阅读率,道理简单,做起来却容易被忽视。切记,好的内容是账号生存下去的关键。
  同时,微信也存在很多随机性因素,比如有些篇幅较长的文章依然获得较高的阅读量,内容干货、紧贴当下热点是其成功的主要原因,所以一两篇的效果不好并不是死刑判决书,坚持原创、坚持发掘新内容一定会吸引用户的目光,达到增粉的目的。
  保证原创才能保证账号的新鲜度,转载只能成为二、三条的备选方案,头条作为最具价值的位置,就应该承担起增粉、增阅读量的主要职责。这只是从内容这一个角度去谈谈本人对于增粉的个人经验,后面还会从其他几个角度解读公众号增粉的秘密。
  消息源:DoMarketing营销智库
  原作者:芦楠
责任编辑:灿灿
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自媒体微信公众平台运营攻略--入门
&&& 写的初衷有两个,一是对自己过往工作生活的沉淀反思,二是从微信公众平台体验移动产品的运营。以下为自己的一些小结,定位于个人公众平台,有些面窄,但运营之道,其实是想通的,其中的运营思维、手段与过程,供大家参考吧。&&& 有人问,做个人微信平台如何开始,我的回答是,赶紧登录,立刻申请开通吧,就从开通帐号开始,流行语是:just doit !&&& 冷启动&&& 3月21日,产品上线,也就是我开通了公众平台,发出了第一篇文章,我给自己订的目标是到五一假期前,完成30篇文章发布,相当于产品的冷启动阶段,不关注用户数量的增长,聚焦于产品完善,也就是个人微信公众平台的核心价值,原创内容建设。&&& 在这个阶段的订阅者,称之为种子用户,从哪里来呢:&&& 朋友圈推广:每次发完文章,我会小结写作心得,把文章发在朋友圈,最先收听我的,就是我的朋友、同事,这里感谢下我的朋友们!大家的订阅、交流与鼓励,也是我坚持原创,不断写下去的动力。&&& 线下推广:每次吃早餐、午饭,甚至出去游泳,我都会在间隙插播个人微信公众平台广告。&&& 其他渠道:QQ群、微博推广、QQ空间发布文章链接、等。&&& 其中效果最好的是线下推广,基本上算硬推,成功率最高,缺点是投入大,靠人面对面传播,绝对是个高成本的事情。难为了那些被我拉着扫一扫的朋友们,但愿写的文字对大家有帮助,而不是骚扰……产品功能完善节奏&&& 如果从产品功能来说,昨天,可以算是我开始写的第二个里程碑,项目管理中的milestone ,我终于设置了微信公众平台的关键词自动回复功能。&&& 大家试试回复以下几个词:产品经理、产品运营、用户研究、数据分析、项目管理。如果网络正常,相信会收到平台反馈回来的文章。&&& 其实在公众平台一上线,就注意到有用户回复:产品运营、目录、1等关键词过来,我意识到这应该是用户在找文章,也回了消息确认,的确如此,但我没有马上设置关键词回复功能,因为本来就内容不多,查看历史消息就能满足用户需求,虽然这个功能隐藏得有点深。&&& 正如我们做产品内容运营,搜索,绝对是一个实用的功能,做出高效方便的搜索,在技术和后台内容积累完善上,是非常有难度的。因此在产品初期,内容过少,我们就罗列内容,让用户逐个查看就好了。相信做过内容运营的都知道,80%的用户,知识在找20%的内容,那么在资源不足的情况下,就优先满足80%用户吧。&&& 热点运营&&& 这是做产品运营,必须保持的高度敏感,热点抓得好,往往会成为一个产品运营的引爆点。4月20日上午,雅安地震,我开始关注各方反应,逐步收集各大网站陆续发出来的消息、专题、功能等,然后在中午12点发出。当时得到不少朋友反馈,这个动作很快啊,并进行转发。也有朋友说,写得粗糙了,确实,做运营的时候,经常碰到速度与质量的问题,大家多权衡下吧,某些时候,运营速度,太重要,但一定不要有致命的硬伤。&&& 用户运营&&& 用户成就了我们的产品,我们是否成就了用户?&&& 产品上线,我们在不断拉新,往后,我们更加重视用户留存,再往后,我们发现已经流失了大量用户,于是我们又做拉回流。&&& 我们如何让用户在产品体系、产品运营中找到存在价值?一般的做法,是用户人群的细分,针对不同用户推出不同的运营策略。譬如对新用户,我们进行兴趣细分,给予快速融入的新手奖励,每一步成长,都有即时的反馈,每一次触达新的产品领域,就如同游戏打开了新的一个地图,是成就也是新的开始。对于发展中的留存用户,产品运营逐步增强他们的存在感,逐步建立起从兴趣到内容、到关系的沉淀。对于那些骨灰级用户,心存感激的进行产品和活动设计,例如新功能的推出,他们必然是第一个可以触达的,让他们感觉到自己特殊的存在价值,感觉到产品和平台对他们的极度重视。我们必须要感谢当初陪伴我们诞生、生长的种子用户,不知道大家是否记得自己产品的最前100个用户,1000个用户?是否还活跃?至今在哪里?&&& 有志于做用户成长体系的产品经理们,可以好好研究下腾讯的用户成长体系,从QQ等级到QQ会员、红钻、黄钻蓝钻等等。想想这些体系为何这样设置?不同级别的特权有什么不同?计算下到达不同级别的数值设定有什么技巧?随着用户年龄的增长,我们的产品如何去满足更多的需求……&转自追逐网(/).
来自:admin
提交时间: 21:04:20
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从目前很多公众号的运营情况来看,很多都没有取得理想中的效果,结果强差人意。那么为什么有的人微信公众号做的不好?我想应该和下面这些原因有关
  现在,微信运营已经成为了很多SEOer很重视的项目之一。自从腾讯从2012年8月微信发布了公众平台以来,差不多将近有2年的时间。截止到目前,据说已经有500万用户申请了公众号。但是从目前很多公众号的运营情况来看,很多都没有取得理想中的效果,结果强差人意。那么为什么有的人微信公众号做的不好?我想应该和下面这些原因有关:
  问题一、粉丝的行为无法带来转化率,也就是说粉丝这种潜在的消费者并没有成为您的顾客。
  我们知道现在很多企业和个人都在做微信这些新媒体,希望从互联网上寻找更多的粉丝并把这些潜在的顾客转化为自己的消费者,但是相信很多企业都发现,自己的微信、微博虽然有很多粉丝,互动也挺好,但是这些粉丝并没有购买自己的商品或者服务,也就是说所谓的转化率没有多少。
  其实这个问题很好理解,粉丝欣赏你的微信所分享的内容,但是和购买你的商品或者服务,这就是两码事。
  因而建议大家,要知道为什么要做公众号,要把做公众号的目的搞清楚,到底是以营销为目的还是传播自己的品牌,提高自己品牌的传播率。如果是直接做销售,那么公众号的内容一定要以直接的营销为主。
  问题二、账号的用户体验很差
  公众号的用户体验也是很重要的,我们可以做基础的排版,比如说,文字的字体要统一,要让人看起来不乱。然后就是要善于应用微信的各种功能,比如说什么东西放在一级菜单,什么东西放到下一级的菜单,这个要设计号,让粉丝看起来不费劲。
  另外,还有很多账号设置了自动恢复,如果有粉丝想咨询一个问题,设置的自动恢复并不是粉丝所想要了解的,而且没有及时恢复的话,这会让前来的客户逃离。
  问题三、微信运营人员和粉丝没有交流
  相信很多企业做公众号的目的就是和粉丝,尤其是前来的客户有一个沟通的渠道,倾听来自于顾客和粉丝的心声,这对提高我们的业绩和服务都是很有好处的,然而很多人都忽视了和粉丝的交流,导致相当一部分前来的顾客流失,因而大家一定要注意问答和互动。
  因而微信运营专员首先应该反思一下,是否重视过和粉丝的互动,相信很多人都在论坛啊、社区呀和广大网友分享有价值的东西,并和他们进行交流和沟通,那么这个道理在微信的公众号里也是一样的,做好互动,提高业绩也是游刃有余的。领导们也可以让运营专员在没事的时候和粉丝聊聊天也是不错的选择,很有可能让他们变成自己潜在的顾客哦。
  问题四、申请了多个账户
  很多企业在微信等其它平台上申请了多个账户,其实有的企业的确要申请多个账户,但是如果是一个品牌或者同一个类目开多个账户,这样做的效果并不高。因为有的企业的微信公众号的目的都是一样的,这样反而做不好,大家可以把不同的品牌或者类目分开弄个账号,要是相同的话,还是弄一个账号就可以,做精了才是最重要的。
  来源.cn/u/,转载请保留出处。有哪些运营的比较好的 APP 微信公众号?
很多公司在微信上推广自己的产品、app,比如zaker,但感觉没什么影响力,有没有app在微信上运营的比较好的,大家说一说,借鉴一下人家的经验
社会化营销美传哈师大助手2015年天蝎座运势详解: 洞察力敏锐持续探求深层真相,灵魂伴侣值得付出与期待2015年,天蝎座主星代表深刻洞察力、重生与转化的冥王星,继续在蝎子象征沟通与信息收集的第三宫运行,在其他星体与冥王星不&&&&&&关注微信公众号:bjyookii做个策划好发展!
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