苹果售后问题
投诉主题：苹果售后问题
投诉目标：苹果
投 诉 人：吴先生
投诉时间：
投诉地区：浙江省
处理结果：
我于13年10月在义乌购买iphone5s手机，当时购买为裸机，俗称国行，是A1528型号，然而在1月15日在升级了运营商配置，我那些朋友的A1528型号可以正常使用中国移动2G，3G和4G/LTE网络，然而我在国内购买的正规的行货裸机A1528型号却只能使用EDGE 2G网络，与之前苹果公司在官网上写下"由于认证的需求，此机型并不适用于中国移动的3G和4G LTE网络"不符，因此能得下结论. 1.A1528型号是含有TDS-CDMA及TD-LTE模块，这点从港行在国内换机得到的A1528可以使用移动3G、4G网络得以证实。从这点看，我觉得苹果电脑公司对消费者有着歧视和欺诈行为！ 2.在A1528型号开售的时候,苹果官方并没有明确的说明.而是在号,在描述里面加了一句:由于认证的要求,此机型并不支持中国移动的3G和4G LTE网络.那么请问,为何开售那么长时间,都没有做出如此说明呢???明显涉嫌欺诈消费者，导致消费者购买的产品无法正常使用.此机型明显是中国联通的合约机，而苹果公司却以无合约机进行售卖.这点上我更觉得苹果电脑公司是在欺诈各位全款购买行货裸机的消费者！ 3.在移动公布移动合约机A1518后。苹果电脑公司的官方在线销售和直营店直接把A1528下架，更换为可以使用移动3G、4G，联通3G的A1530裸机。这点在1月17日0点之前并无任何公告，请问这是否又是欺诈消费者？ 我要求苹果公司做出以下措施： 1.为广大无合约裸机A1528用户打开被屏蔽的移动3G频段或者无条件退货或者更换为新的无合约裸机A1530型号！
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怎么才能知道苹果手机A1528有没有设lD码
提问者采纳
你是说的绑定ID 的激活锁吧
设置-隐私-定位-查找我的iphone
如果是开启就是绑定ID
了 关闭的话就是没有
手机锁屏密码忘记了，请问怎么才能解锁？
这个只能刷机 ，最好用爱思助手刷 那样连接手机就可以看有没有激活锁 ，
如果有激活锁 刷机后是要ID 密码的
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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联通4G卡到了！请大师破解A1528 4G教程 本人非小白
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小苹果, 积分 32, 距离下一级还需 18 积分
本帖最后由 cncw 于
00:23 编辑
卡昨天就到了，测试了一天FY的两个教程都试过了，“破解手机然后更改参数，有LTE选项了，但是就只有3G信号”
手机信息：iPhone5s国行A1528& && && && & 使用地区：广东东莞& && && && && && & 4G卡：昨天开通的1857513号段&&
手机点LTE选项的时候3G会重新寻找信号，这点说明手机是按照FY教程破解成功的！
今天特意到联通营业厅去，哪里的店长把我4G卡放到那款HTC上面直接显示4G，说明卡也没有问题，那就是手机破解
的问题了，烦请有兴致的大师帮忙破解下，小弟在此谢过了！
----------------------------------------------------我是分割线------------------------------------------------
3月24日更新，在这里感谢 @ [size=12.863px]一语点醒梦中人
最后确认这个帖子（）的破解方法是有效的！
其实破解方法都是大同小异，主要在于细节
注：如果成功破解，在拨动LTE开关的时候，网络会重新断开连接。
上面这点做到了就说明手机是没有问题的，现在关键的是信号问题，若4G信号差的时候，手机不会自动跳到4G
所以今天安装了一个软件：超雪LTE助手！选择强制4G信号，到大马路上面测试，出现了1格信号，信号使用的
是FDD信号，测试网速在5MB左右且不稳定，这样连3G都不如！（3G至少也有10MB）
最后还是用官方的语气，由于4G网络正在建设中，信号覆盖还不是很广泛，建议多等待些时间！
我相信有很多发烧友跟我一样有着09年开通的3G号码，新开一个4G号码，只为了看到手机上面显示LTE这个标致
，经过几天的测试，现在终于踏实了，虽然现在用不上，但是至少说明我手机能用!
分享经验，希望能帮助遇到同样问题的朋友！如果有什么疑问，请回帖，只要我能帮到的，我义不容辞！
最后还是留下一个疑问，iPhone5S A1528能使用联通的FDD，现在联通商用的是TD LTE却搜不到信号，但是移动的
TD LTE却可以直接使用，这点不明觉厉！或许这就是无线网络的世界，小白不懂！
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<p id="rate_6249" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=7817771&pid=&fromuid=1&&&span &是M 不是MB。。。。一个是速率一个是容量。。&/span&&/a&&人气 + 1
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<p id="rate_04453" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=7817771&pid=&fromuid=1&&&span &你要搜到FDD LTE信号，iPhone 5s就能用的。你在营业厅看到HTC 8160能用4G，这只能告诉.&/span&&/a&&人气 + 1
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同样想知，顶一个
来自※掌※上※威※锋※
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win版终于出来了
有点时候破解会失效。需要重新破解。每完成一步都要还原网络设置
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大师是不是都放星期天啦，希望明天有好消息呀！
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对cncw于 15:47:09在楼主发表的内容评分：人气:+1;
卡昨天就到了，测试了一天FY的两个教程都试过了，“破解手机然后更改参数，有LTE选项了，但是就只有3G信号”
手机信息：iPhone5s国行A1528&&使用地区：广东东莞&&4G卡：昨天开通的1857513号段&&
手机点LTE选项的时候3G会重新……
你要搜到FDD LTE信号，iPhone 5s就能用的。你在营业厅看到HTC 8160能用4G，这只能告诉大家营业厅能搜到TD LTE信号的。你不要问我怎么能找到FDD LTE信号的，我看你问营业厅的吧。哈！ ！
<p id="rate_022" onmouseover="showTip(this)" tip="助人为乐^_^&人气 + 5
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助人为乐^_^
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越学越不够
你要搜到FDD LTE信号，iPhone 5s就能用的。你在营业厅看到HTC 8160能用4G，这只能告诉大家营业厅能搜到TD&&...
又出现啦你，从你刚升级到金苹果这才几天多了近300经验你是怎么做到的。哈！！
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能越狱说明你在7.0x不是7.1，还不如用AB卡，有人说联通营业厅有提供。不行就X宝入一个。
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我不入地狱谁入地狱
帮顶一个。
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