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苹果售后维修单子上诊断结果更换上部电池是什么意思
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小苹果, 积分 22, 距离下一级还需 28 积分
今天去售后了 机子老死机老无服务屏幕还漏光 说除了后盖全部换新 填了单子就回来了 回来时仔细看了下 诊断结果是更换上部电池是什么意思啊？是还给我用原来的电池吗？不是除了后盖全部换新吗？还是把上部的电池也给我一并换了
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更换上部电池？不明白。
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啊对啊 诊断结果写的就是更换上部电池- -郁闷 恼火！
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应该当时就问呀
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再打电话问问呗。
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也没想那么多啊- - 回来以后看了才这样的啊郁闷 就是不知道是什么意思啊
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哎都是眼泪啊
NND最后还整这么一出 不能是还给我继续换上上一块电池吧- -
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我的5s也在国美买的、大概买咯一个多月、如果想以旧换新iPhone6需要加好多钱喃？
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尊敬的客户，您好，这个不支持以旧换新活动，感谢您的支持，祝您购物愉快
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Yohann 由瑞典建筑师 Berend Frenzel 设计，支持 3 种角度观看 iPad，你只需轻微调整...
市场中不乏针对手机设计的车载配件，iOS领域同样如此。当然，大量的iPhone车载配件令...
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想退货，去苹果售后开单子证明屏幕阴阳，结果售后说虽然有问题也没办法开，除非在他呢换机子才能开单子
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白苹果, 积分 1361, 距离下一级还需 139 积分
去了两家都不行，其中一个得叫号，打官方售后电话让当地售后接也没用，说是苹果公司规定开一张单子必须拿回一台机器，也就是说必须在他呢换机才行
发自【掌上威锋】iOS版.
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订起回楼主ShiDongD于7 分钟前发表的: 去了两家都不行，其中一个得叫号，打官方售后电话让当地售后接也没用，说是苹果公司规定开一张单子必须拿回一台机器，也就是说必须在他呢换机才行......
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求助回楼主ShiDongD于7 分钟前发表的: 去了两家都不行，其中一个得叫号，打官方售后电话让当地售后接也没用，说是苹果公司规定开一张单子必须拿回一台机器，也就是说必须在他呢换机才行......
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我们这授权店不让开鉴定单，一定要去直营店才能开但是能帮忙换机
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我们都不够幸运
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打400问下看能不能让售后提供鉴定单！ 但是个人感觉不会开！ 开了岂不是间接承认硬件问题了！
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楼主什么意思 我这还准备去售后换机的呢？ 你的意思是售后换不了机吗 如果机子不在他那买的话
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你仔细看看我的帖子我当时就试了
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我打400电话，从来打不通
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售后可以换，我只是单独只开单不给开
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Powered by Discuz!苹果手机以旧换新又现疑云 新入手4S有两序列号
　来源：每日商报　
　　新到手的iPhone4S有两个序列号
　　激活日期早在3月份
　　消费者：到底是“以旧换新”还是“以旧换旧”？
　　欧先生向本报维权热线联动的12345市长热线反映：11月21日，我在景正通讯设备有限公司，以一部旧iPhone4补差价2580元，换购了一部iPhone4S。后因新手机通话故障，拿到苹果授权服务中心检测，发现手机在今年3月18日已激活，且有两个序列号，我怀疑该手机根本不是商家所谓的新机。
　　上个月底，本报曾报道过有消费者接到杭州景正通讯设备有限公司（有时自称“苹果俱乐部”）的电话，说是iPhone手机可以以旧换新的事情：一位曲先生说，他到这家公司花2398元把iPhone4换成了iPhone4S，后来发现手机保修期仅剩三个月，要求商家开发票，对方称还要补交税；另一位施小姐说，她也到这家公司去咨询了这项业务，但她的旧iPhone4有过损坏维修记录，以旧换新成iPhone4S要补3000多元差价，她觉得划不来，最后作罢。
　　从这两位消费者的“体验”看来，iPhone手机以旧换新，只是“看上去很美”，不见得真的划算。
　　而昨天，又有一位消费者欧先生向本报记者讲述了他在这家公司参与苹果手机以旧换新的亲身体验——他用旧iPhone4换来的iPhone4S，竟被查到有两个序列号。“我这究竟是‘以旧换新’，还是‘以旧换旧’啊？”欧先生说。
　　以旧换新来的iPhone 4S有两个序列号
　　早在3月份就激活，保修期只剩不到100天
　　欧先生说，他也是接到杭州景正通讯设备有限公司（以下简称“景正通讯”）的电话，得知有iPhone手机以旧换新业务。11月21日，他来到位于该公司欧亚达广场的营业地点，通过补2580元差价，把用了将近一年的iPhone 4手机换成了一部iPhone 4S。
　　但新手机用了没几天，就出现了通话声音时有时无的问题，11月27日，欧先生把它拿到了位于武林银泰楼上的苹果授权服务点去检测，却查出这部手机有两个序列号。而且，这部手机最早的激活记录是在日，目前保修时间仅剩下不到100天了。
　　“如果是全新的手机，会是这样吗？这明显就是旧机。”欧先生说，他在检测当天，就拿着苹果授权服务点的单子，回去找景正通讯，要求退货或更换一部新的iPhone 4S，但对方还是坚持称他手中的这部手机，就是新机，绝对不是旧机或翻新机。
　　苹果售后服务热线：
　　有两个序列号的设备的确存在问题
　　一部iPhone 4S有两个序列号，这是什么状况？昨天中午，记者就此咨询了苹果官方的售后服务热线。以下为部分对话内容：
　　记者：我们这里有一家店提供苹果手机以旧换新的服务，我补了2000多元差价，把一部iPhone4换成了iPhone4S，前两天去苹果授权服务点检测，查到有两个序列号，这是怎么回事？
　　客服人员（在获悉欧先生这部手机的两个IMEI号后进行了查询）：根据我们官网的信息，这个设备是存在问题的。
　　记者：什么问题？
　　客服人员：官网显示该设备的硬件保修期限还有83天，刚买的苹果产品硬件保修期限应该是一年。如果只有83天，中间相差了近300天，这绝对不是一个正常的时间。如果说有时间差，相差一个月已经是‘极限中的极限’，相差近300天也太离谱了。
　　记者：那也就是说这个手机本来就是一个旧机子？
　　客服人员：是的，确实有可能。
[责任编辑:许莹莹] 1
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