苹果手机几天包换掉水里能包换

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-02-15 21:01 标签： 苹果手机多久包换
苹果5S手机使用9个月屏幕出现黑块 售后称人为所致不在“三包”之内-中国新闻-东方网
&&&新闻热线：021-
苹果5S手机使用9个月屏幕出现黑块 售后称人为所致不在“三包”之内
原标题：苹果5S手机使用9个月屏幕出现黑块 售后称人为所致不在“三包”之内
　　江西网络广播电视台10月9日南昌讯（记者 良保）日前，南昌市吴先生向记者反映，日从网上购得苹果太空灰iphone5s手机，正常使用9个月后，手机屏幕下方出现暗色及黑块。苹果售后称系人为原因导致，丧失三包权益，可支付2098元换新机。
吴先生反映苹果5S手机使用9个月屏幕出现暗色及黑块（红圈处）
　　市民反映：苹果5S正常使用9个月屏幕出现暗色和黑块
　　吴先生告诉记者，今年9月10日使用苹果手机运行软件时突然发现手机屏幕下方多了一条横线，位于横线内的屏幕有色暗及分辨率下降的情况。
　　发现这一样异常后，吴先生便来到位于南昌市永叔路的苹果授权维修点咨询。“苹果售后维修点以受理机器太多的为由让我明天再来，由于我是在外地工作的，不得已过了一周再到维修点。”
　　“而在那一周里，我在使用手机时没有发生按压和摔落情况，可手机屏幕的损坏不断加重，横线变的更宽，屏幕右下角还出现黑块。”吴先生说。
　　“苹果授权维修点却以手机屏幕是我人为损坏为由，拒绝给我保修。他们称苹果手机维修政策是，人为损坏不予保修，出现问题的手机可以交付2098元换一台新机。”当吴先生再次赶到苹果授权维修点（广场南路店），却得到了这样的答复。
　　吴先生对苹果授权维修点认定系人为损坏而拒绝保修提出质疑。“试问哪台手机是放着放坏的？如果正常使用后出现问题却被强扣上人为损坏而不能参加保修，那么商家如何兑现提供产品保修服务的承诺？产品保修的服务承诺岂不是空头支票？”吴先生气愤地向记者反映到。
南昌市广场南路苹果授权维修点
苹果手机售后人员正在对吴先生手机进行检测
　　苹果售后：手机物损、浸液尚失三包权益 只能做付费更换
　　接吴先生反映后，记者随吴先生一起来到南昌市广场南路苹果授权维修点，该维修点一位石姓负责人在看过吴先生的手机后，告诉记者，一般出现这种情况应该是由于手机受到挤压所造成。
　　不过，石先生表示，需按正常手续，先对手机做检测，看检测报告后再来判定。“如果符合保修条例，我们会完全按照国家三包规定来执行。”而对于记者提出手机如何检测、以前是否出现过类似情况等问题，石先生均以不方便回答给予拒绝。
　　当天下午，广场南路苹果授权维修点石姓负责人给记者打来电话，称通过当吴先生面检测，吴先生的手机不光物损，而且浸液，这样就不符合三包的规定。“三包上明文规定，手机有浸液、物损、人为损坏的原因就丧失了三包的保修权益。”
　　对此，苹果售后将如何处理？石姓负责人说：“因为检测事实已经清楚，而按照公司的规定是不能对手机进行零件更换，只能花2098元换新机。所以，客户（吴先生）已将手机取走，再考虑一下是否做付费更换。”
　　律师：消费者如果对商家检测存在疑义 可申请第三方检测
　　对于苹果手机售后检测出来的结果，江西省艾民律师事务所桂松华律师告诉记者，如果是手机本身质量问题导致消费者在使用过程中出现问题，且在三包期限内，那么商家是需要承担免费维修责任的，若是消费者自己使用不当造成的，那就需要消费者自己承担责任。
　　不过，桂松华表示，如果消费者对商家检测存在疑义，可申请第三方进行检测。“自己检测自己的产品，难免会出现商家维护自己的利益，申请第三方检测就可以避免这类现象发生。”
声明：凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与东方网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
电话：021-962007
东方网()版权所有，未经授权禁止复制或建立镜像苹果手机被偷在三包期内被售后换新机出售
投诉主题：苹果手机被偷在三包期内被售后换新机出售
投诉目标：北京百华悦邦维修中心西单大悦城店
投 诉 人：王女士
投诉时间：
投诉地区：湖北省
处理结果：
您好，请您理解我是现在才通过朋友查询到手机目前的线索，虽然时间有这么长，但是我一直没有放弃找回我的手机。
我的 iphone4手机与日在北京东三环双井桥东被偷，后报警、像apple官方挂失手机序列号无果，现在通过警方查询我的手机在号被送至北京百华悦邦维修中心西单大悦城店维修换机，后于日重新售出。
我的手机是日在北京世贸天阶店购买，11.27被偷，北京百华悦邦维修中心为iphone官方售后维修店，官方售后维修店在我打电话挂失后，送修人无发票未出示任何票据的情况下为送修人换机！完全未维护原机主的权益!
我申诉北京百华悦邦维修中心返还我的手机，目前更新到的手机情况如下：原手机imei：454 被换为，imei：469，原手机序列号A4s被换为5K148WV2A4S.
所有的发票，apple出示的换机记录都在，我尝试了很多次添加附件doc文件，但是未能上传成功，现压制成拼图，照片文档已发送至贵单位对外公布邮箱，所有票据都在，请您查看，谢谢。
【声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。
投诉搜索：
相关投诉：
赞助商链接
请自觉遵守互联网相关的政策法规，严禁发布色情、暴力、反动的言论。
推荐排行热点
Copyright & 2002 - 2013 京ICP备号推荐到广播
57349 人聚集在这个小组
(你身上有光。)
(我要躺赢)
(Qqqq.1021)
手机扫描二维码，把小组装进口袋
第三方登录：苹果手机掉水里了,不能开机发烫了,怎么维修
所在区域： >
> 所属类别： >
联系人：孙工电　话：信息已过期！
　　苹果IPHONE4原装屏幕IPHONE4S维修点apple笔记本维修签约指定维修商　apple芯片级维修点　apple配件备件库　apple数据恢复中心　专注于系统数据恢复iphone维修：iphone液晶显示屏更换、iphone进水处理、iphone电池更换、iphone无wifi、无蓝牙、iphone没信号、iphone死机、iphone开不了机、home键没反应、耳机没声音、静音键不管用、后壳更换、电池不充电、连不上电脑、不读sim卡3g/3gs/4giphone维修触摸失灵，无wifi、没信号、死机、黑屏、开不了机、进水处理、充不了电、home键没反应、静音键、侧键、后壳更换、电池更换、不充电、不连电脑、不读sim卡、sim卡托　屏幕摔碎、排线断裂、主板烧坏、进水、触摸屏失灵、花屏、喇叭无声、听筒无声音、usb无法充电、开机定屏、不启动等　可能需要更换的硬件有主板、lcd显示屏、原装电池、wifi---ic器、芯片、通讯板（信号板）、听筒、卡槽、后盖、usb接口芯片、按键、摄相头、晶振等均可更换原厂配件　！
信息管理（信息编号：21_4200511）
Copyright& .cn 版权所有. 京ICP证110417号 京公网安备：08

我要回帖

更多关于 苹果手机多久包换 的文章

 

随机推荐