没有进行购买却被苹果香港官网重复扣款莫名扣了31元

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卡主没买苹果被扣钱电信购机协议遭质疑
  近日,市民董先生收到一条购买iPhone5的光大银行信用卡扣款通知,董先生称自己并没有订购手机,银行未经他同意就直接扣款。董先生质疑中国电信和光大银行“0预存购机协议”存在漏洞。  据了解,仅凭身份证复印件及光大银行信用卡卡号即可购得中国电信iPhone5合约机。  □事件  莫名收到消费扣款信息  据董先生介绍,本月13日,他收到一条消费126元的扣款通知。查询后得知,是有人以其名义通过中国电信客服购买了一款16G的iPhone5手机,分期12个月共扣款5288元。“肯定是别人盗用了我的信息买手机。”董先生表示,自己既没有订购手机也没有收到手机,他立即向中关村派出所报案。  3月19日,董先生从中国电信中关村分店获得冒用者的联系方式、手机派送地址和当时提供的身份证复印件及信用卡复印件。董先生称,派送地址是假的,提供的3个手机号码至今处于停机、关机和无人接听状态。  “提供的身份证复印件跟我的真实身份证有差别,二者的有效期不一样。”董先生说,复印件上的有效期是“—”,他身份证原件则为“—”,复印件上正反两面均字迹模糊,不易辨认。同时,冒用者在快递收货时的签名与董先生的签名存在明显差异。  □质疑  光大银行扣款操作太随意  董先生的经历并非个案。截至目前,已有3人遭遇信用卡扣款。事发之后,3人前往公安机关报案。这些受害人称,警方表示,因为他们不能提供具体受理营业厅,无法立案调查。无奈之下,他们决定向法院起诉。  “仅凭借身份证复印件和信用卡卡号就扣款,这样的操作太随意了。”多名受害人质疑,中国电信和光大银行“0预存购机协议”存在漏洞。  光大银行的工作人员表示已了解此事,“只是按协议办事,银行还要继续分期扣尾款。”同时,对于记者提出的不经过持卡人同意及输入密码就直接扣款的质疑,该工作人员表示不清楚银行扣款程序后立即挂断电话。  中国电信工作人员表示,该活动从今年1月14日开始,“为顾客购买方便才使用这种方法,如信息盗用可以投诉和报警”。  京华时报记者王莉霞莫名被收费 女子投诉iTunes Store涉嫌诈骗
作者:&admin&&&来源:&CEO玩&&& 发表时间:& 09:23 关注:
& & 作为苹果用户来说,应用商店iTunes Store是经常用到的。近日,有读者张小姐向记者反映说,近期她莫名遭遇了一次iTunes Store的被消费。“要不是设置了信用卡的消费提示短信,我至今都还不知道自己已经被消费了。”张小姐介绍,最近连续两次收到来自信用卡服务中心的消费提示信息,消费金额分别是1元和6元,当时她感到纳闷,这段时间自己根本就没进行过任何 网上交易,哪里来的消费记录?被扣费后 发现自己被“续费”了最初她担心自己的信用卡账户被盗了,便立即致电信用卡服务中心,结果发现这两笔被消费都是来自iTune 账户的扣费。随后她又联系苹果服务中心,对方通过邮件给她的答复是:其中扣除的1元是预扣费并未实际扣费,第二笔6元是她在App Store 订购杂志的续费扣款。张小姐纳闷,她当时只是进行了当月杂志的订购,至于是否要续订,服务商没有和她进行过确认,自己也没有提出过相关申请,他们怎么能擅 自扣费?记者通过苹果服务中心联系到了iTunes Store的有关工作人员,对方的解释是,张小姐购买的应用程序带有“自动续费”设置。相关自动设置他们在条款中有说明,但考虑到网友的疏忽,他们目前已 经撤销了这笔交易,并退回款项。这位工作人员一再强调,“根据 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,均不退换的。本次退款实属争取到的一次政策例外的情况。” 当记者问到,为什么在续订前不提醒时,这位客服表示,目前很多应用是没有续费提醒的,用户如果不想续费,只能在查阅相关条款后,自行进入Store账号进 行手动关闭“自动续费”。苹果对续费通知无明确规定记者根据这位工作人员的提示,进入苹果官方网站,在“技术支持”选项下找到了“iTunes Store:购买和管理自动续费的订阅选项中”条款,其中对于所谓的自动续费只有一条简单说明:“一些来自 App Store上的第三方内容提供商,会在应用软件提供购买自动续费订阅功能。”至于用户如何获知自己是否购买了“自动续费”服务,上面也只用了一句话来说 明:“如果您在符合条件的应用软件上购买了自动续费的订阅,它将列在‘账户信息屏幕’的‘管理 App 订阅’部分下方。” 至于这“自动续费”服务是否必须注明,或者在扣费前是否需要提醒订购者等等实质性问题,条款中都未提到。一位从事IOS 开发的技术人员向记者透露,苹果对“自动续费”的管理相对比较松散。目前带有“自动续费”功能的应用主要是杂志和图书,虽然有些应用在软件说明中已表明会 进行自动续费,但很多用户并不清楚“只要对当期的电子杂志付费,就同时被默认为是对自动续费模式授权”这样的做法。“几乎没有自动续费应用会在扣费前与用 户进行确认,苹果对这方面没有具体要求。如果有用户提出异议,他们就做退款处理,再提醒客户去手动关闭自动续费功能。”同时,这位技术人员还透露,在这个 过程中,作为提供平台方,续订所得利润苹果与供应商3:7分账。律师说法那么,苹果的这种自动扣费不通知的做法是否合法?上海泛洋律师事务所律师刘春泉表示,以前手机用户经常会遇到被擅自扣费的情况,对此我国的工信 部就曾出台过一个“二次确认规则”,要求运营商即便有协议,也必须做到在执行扣费前,用短信或电话形式与客户本人进行再确认。而这种二次确认规则对于新型 的应用购买模式同样适用。此外,软件说明作为一种格式合同,虽然有效,但其中提到“自动续费”这类涉及到消费者权益的内容时,应该要做出醒目标识。
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大小:3.00MWireLurker病毒影响苹果用户 360莫名躺枪
前段时间,一款名为WireLurker的病毒给无数苹果用户带来了恐慌,据悉,这款WireLurker病毒的起源地正是原来被360投资过的某论坛。这下子,360被推上了风口浪尖,一下子因为WireLurker病毒而莫名躺枪,令人唏嘘。
一款名为Wire Lurker的恶意软件让曾宣称安全可靠的苹果中招&,也让今年相对平静的360陷入了麦芽地病毒风波漩涡之中。这款WireLurker恶意软件带来了怎样的风波?
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WireLurker病毒来袭
日前,国外知名安全厂商Palo Alto Networks 发布了一则关于苹果病毒的重磅消息:在过去六个月中,一种新的恶意软件开始悄然侵入装有OS X和iOS系统的设备,这种软件会搜集信息,并筹备某些未明攻击。该消息一经公布,就引起了轩然大波。不仅是病毒本身的带来的破坏性,更重要的是WireLurker发源地麦芽地论坛曾被360投资过这个事实。
其实WireLurker并非苹果生态中的首个病毒。2011年,FlashBack病毒大量苹果MAC电脑的OS系统中出现;2012年,FlashBack变种进一步在MAC中增强了其扩散能力;2013年9月的互联网安全大会(ISC)现场,来自美国佐治亚理工(GIT)的宋程昱用&恶意充电器&60秒黑掉iP将iPhone中的Facebook替换为山寨恶意软件;直至如今,MAC电脑也都没能彻底解决iworm蠕虫病毒的侵害。
从过往的历史中我们不难发现,充电器植入病毒还属于硬件为主的骇客技术,被感染的对象主要是MAC,而非苹果的手机设备。WireLurker是一款首次对IOS用户造成极大伤害的病毒软件。
就在大家都在好奇WireLurker这一病毒背景时,360手机卫士专业版更新病毒库,宣布成为首家查杀WireLurker的软件。作为国内最具争议性的公司,360的每一步动作都一定程度上会引发媒体的热议,这件事理所当然的在社交网络被解读成各种版本。而其中最为流行的就是&360自己制造了病毒,然后又自己查杀&的说法。
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WireLurker病毒困扰苹果用户
国内著名独立个人博客月光博客表示&很多病毒其实都是杀毒软件公司自己开发的,特别是在一些原本没有病毒的市场,比如iOS和Mac OS,原先并没有病毒,查杀病毒也无从谈起,所以要打开iOS和Mac的杀毒市场,就只有自己制造出病毒,造成恐慌,杀毒软件才有市场,这也是中国杀毒软件行业的潜规则之一。&
360以安全起家,这次事件中是否自己制造病毒,目前不得而知。但这款专门针对中国用户的恶意软件首先发现者却是一个国外机构,作为国内安全领域第一的360没有及时发现跟进,这不得不令人有点唏嘘。而后产品被苹果全面下架的360却又成为该病毒的举报者,不得不说存在诸多疑点。
在11月13日360发表紧急声明澄清自己与制作病毒并无关系,并对病毒制作相关团队予以举报。周鸿t在微博上表示,&查杀病毒,保护用户和网络的安全,是360作为安全公司的责任;协助公安部门追查病毒制造者,绳之以法,是解决网络威胁的根本。遗憾的是,在360积极查杀病毒、追查不法分子的时候,有竞争企业在背后泼脏水,捅刀子,找代理人发黑稿,诋毁360的商誉,这真令人齿冷。&
11月14日,首都网警正式披露已对&苹果病毒&案件嫌疑人采取刑事拘留措施,首起&苹果病毒案&宣告正式被侦破。苹果公司也发表声明称,已发现并屏蔽了针对中国用户的恶意软件,并建议用户从可信任的渠道下载和安装软件。&
WireLurker病毒到底是什么?
其实任何软件系统都不会拥有绝对的安全,苹果软件生态以&无病毒&的安全优势一直作为消费者选择苹果产品的一个重要原因,其在全球电子消费领域的优势非常明显,但就是这样一家位于全球电子巅峰的公司,其无病毒的神话却被终结。而我们困惑的是这个病毒到底是什么?
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WireLurker病毒到底是什么
根据安天实验室发布的病毒报告显示:WireLurker病毒名称来源于其发现者Palo Alto Networks,直译其名为&连线潜伏者&。主要通过第三方APP市场&麦芽地&进行下载传播到iOS系统。即可在Windows平台运行带有恶意代码的包裹文件并将恶意代码安装到iOS系统、又可在Mac OS X平台运行带有恶意代码的包裹文件并将恶意代码安装到iOS系统;最终实现对iOS系统相关文件进行窃取回传。
WireLurker可窃取用户通讯录、iMessage信息,同时还可远程操控用户手机,并在用户手机上安装其他应用。WireLurker恶意软件的目的绝对不是简单的偷窃用户的信息这么简单,很明显这是一件有预谋的病毒制造事件。
为什么会有人热衷制造WireLurker病毒?
一般而言,人们在制作病毒的时候都有一定目的性,或是在挑战某种技术权威,或是通过病毒的传播实现自己的商业利益。移动互联网时代,安装其他应用里面存在利益关系已然是共识,就WireLurker而言,其可以通过掌握的用户隐私,可操控用户预装软件,并捆绑自家产品从而获得利益分成。
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制造WireLurker病毒的原因
国内某安全软件工作人员曾透露,&这些恶意软件常造成用户手机出现不知情订购业务、手机流量无故增多、无法正常卸载该软件等问题。&制作恶意软件的黑客甚至已和相关的非法SP公司形成了紧密&合作&,通过技术手段将非法SP提供的扣费号段植入到应用中诱骗用户下载,在用户感染吸费软件后,利用非法SP公司的短信计费和服务定制通道来产生费用;此后双方再按不等比例分成。
WireLurker病毒攻势下 绝对安全系统到底还存不存在?
就在数十万苹果用户遭受WireLurker侵害,苹果发布以阻止运行声明,各大安全软件也都纷纷给出应对之策之后,苹果IOS系统的漏洞问题并没有就此终结。
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社会对WireLurker病毒的关注
据威锋网消息,安全研究公司FireEye日前宣布他们发现了一个比WireLurker更危险的iOS安全隐患。据了解,FireEye新发现的是MasqueAttack,这是一个在今年7月份就已经被证实存在的iOS安全漏洞,但是在随后的几次系统更新当中都没有被封堵。
一直以来,苹果用户嘲讽安卓用户的时候,安卓平台存在大量的病毒一直都是争议重心,苹果的系统历史上由于并未出现大规模的病毒事件,也打造了所谓了苹果无病毒神话。但就在此次WireLurker病毒事件中,不少非越狱用户也相继中招。
此次苹果WireLurker病毒事件之所以在中国得以爆发,和中国市场上存在大量的越狱苹果设备,使用麦芽地下载并安装应用有很大的关系。这次WireLurker病毒虽然被查杀,其制作团队也将被法律严惩,但由于这里面存在大量的商业机会,神话终结之后,或许会有更多唯利是图又具备强大技术能力的骇客们,继续乐此不疲的制造着病毒。
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WireLurker病毒使360躺枪
世上本无绝对安全的软件,病毒横行的事件与存在的高危漏洞,都在告诉我们iOS没有我们想象中的那么安全。苹果iOS系统或许跟安卓生态相比,或许再难有安全方面的绝对优势。
病毒的存在,让我们防不胜防。我们能够更稳妥得生活,不能仅仅依靠那些为我们服务的各类厂商,而应该加强自我防卫意识。
WireLurker病毒对于苹果用户来说,确实造成了不小的困扰,不过据悉,这款WireLurker病毒主要侵袭的就是在某论坛上下载应用的手机,因此,广大苹果用户还请不要紧张。当然,360是否真的与这款病毒有关,现在还莫衷一是,大家耐心等候吧!
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更新于& 21:49
& & &我在临海大街碰到一个兜售苹果手机的,报价很低,当时以为是真的就买了一个,后来才发现是个山寨机,这还没完,用了不到一天,还被莫名其妙地扣了不少话费。&日前,临海的张先生向本报维权记者投诉。650元买了一个苹果手机& & 张先生告诉记者,春节期间,他在临海靖江路的一家银行办完业务后出来,一瘦瘦的男子便迎上前来,手里攥着一个黑色的手机问他:&要不要苹果手机?1500元一个。&& & &那名男子说,这款苹果手机市场上要卖四千多元,但他这个因为是二手的,所以才卖1500元,而且手机表面没有划痕,看上去跟新的差不多。&张先生说,他接过手机仔细看看了,确实如此。& & 张先生将手机拿在手里掂了掂,感觉挺有分量的,也挺有质感,但没拿多久,那名男子便将手机抽回去,又在屏幕上滑了几下,把功能演示给他看。& & 张先生说,原本他就计划在春节期间买一个苹果手机,而这个手机才卖1500元,他觉得挺实惠的,当下就心动了。& & 在经过一番讨价还价后,最后他们以650元成交。张先生问他,这个手机怎么会卖得这么便宜,是不是来源有问题,那名男子说:&来源就别追究了,反正你用着实惠就行。&& & &当时那男子神秘兮兮,我猛地想到,这手机说不定是偷来的吧,当下想反悔不买了,但当时已付了钱,只能作罢。&张先生说。一天时间被莫名扣了80多元话费& & 张先生以为自己得了个货真价实的便宜货,十分高兴。2月8日一大早,他找到移动运营商,将自己的手机卡剪小,装进新买来的手机里。谁知第二天凌晨,他就发现自己的手机欠费停机了。张先生一查帐单,发现被莫名其妙地扣了80多元话费。& & &我也没有用过智能手机,所以有了新手机后也不敢乱点手机屏幕上的图标,8日那天,我就拨打了三四个电话,都是用短号免费拨打,怎么可能会产生那么多的费用?&张先生说。& & 2月9日,记者带着张先生的手机找到在一家通讯公司工作的沈先生。& & &这个不是真的苹果手机,是山寨的,进价只有200元左右。&沈先生看了张先生的手机后说,这个手机的操作系统与苹果的不一样,而且手机屏幕的灵敏度、摄像头的像数远不及苹果。& & &现在很多山寨手机都会自带恶意的病毒软件,用过之后会产生大量的上网流量,导致话费被扣,因此用户尽量不要使用这种手机。&沈先生说。关掉上网功能,话费却被自带软件扣掉& & 听了沈先生的话后,张先生后悔莫及。&可我真的没有用这个手机上过网,怎么就无缘无故把我的话费扣除了呢?&张先生说。& & 在记者的建议下,张先生拨打了移动运营商的客服电话,详细说明了使用该手机的情况。客服承诺,48小时内将张先生无故被扣的话费返还到账。& & &9日晚上,扣除的话费就返还给我了。&2月10日上午,张先生给记者打来电话说,&客服将我手机的上网功能关闭了,说这样就不会再产生流量,我可以放心使用。&& & 然而,让张先生没料到的是,尽管客服帮他关闭了上网功能,但10日那天,他又被无故扣了24元的话费。经查询得知,这是因为手机拨打了12590产生的。& & &我连12590是什么号码也不知道,怎么会打呢?&张先生再一次找到移动运营商,一名技术经理查看了他的手机后,告诉他这些软件因为是手机自带的,他没办法处理掉,建议他不要再使用这个手机了。& & 昨日,张先生给记者来电称,尽管第二次被扣除的话费已经返还回来了,但他再也不敢用这个山寨版的苹果手机了。& & &实在是伤不起,每天要是都扣那么多话费,哪里敢用?春节期间在街上逛街时,我就碰到不少在街上兜售苹果手机的,我身边的朋友也碰到过,我算是买到教训了,在此也提醒广大市民不要上当。&张先生说,&还是那句话,便宜没好货,好货不便宜,没有天上掉馅饼的事。&& & 对此,业内人士提醒市民,如遇此类情况,千万不要贪图便宜,街头卖手机的多数是骗局,看似正品的手机,在你不留意的时候就有可能会被替换成山寨机甚至是手机模型。即使真的是&便宜买到真货&,购买偷来的手机也是违法的,是要承担法律责任的。
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发表于 09:42
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650想买苹果,可笑,贪小便宜的下场,该。
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青春,是一首难忘的歌,我们无可奈何的长大了。
发表于 09:49
没文化真可怕
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一般超过100字的帖 基本没耐心看完
发表于 10:17
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她来听我的演唱会,在十七岁的初恋第一次约会,男孩为了她彻夜排队,半年的积蓄买了门票一对。
发表于 10:31
天上不掉馅鉼的
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发表于 18:04
引用:1650想买苹果,可笑,贪小便宜的下场,该。以为自己买的是赃物。
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孟良崮上灵甫垮,世人皆骂李天霞。我自挥师援友部,奈何共军有高达。
发表于 18:20
360手机卫士出马
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人生如戏,全靠演技!!!
如不入戏,一败涂地!!!!!!
发表于 19:40
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发表于 21:49
没有便宜到家里
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