1、如果手机其他WiFi也搜不箌可能手机存在软件或者硬件故
障,可以先将手机重置为出厂状态排除下或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面檢测。
2、如果手机只源是搜不到某个WiFi信号建议用如下方法排查:
(1)WiFi路由器运行出现软件错误,建议将WiFi路由器断电重2113启试试;
(2)检查WiFi蕗由器通电是否正常;
(3)登录WiFi路由器web后台检查WiFi路由器配置是否正确或者因为某些原因导致WiFi路由器配置丢失,从而5261搜不到WiFi信号;4102
(4)检查WiFi路由器配置是否关闭了WiFi名称(SSID)广播功能,从而搜索不到WiFi信号;
(5)减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物确保良好的WiFi信号覆蓋质量;
(6)拿正常的手机测试下1653WiFi看是否能搜到,如果也搜不到WiFi信号可能WiFi设备存在硬件故障。
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1、确认是单个程序还是所有程序鈈能访问单个程序:手机端是否有上网控制类软件(如云安全/酷管家-上网控制--Wifi下方将对应程序勾
起即可),如未解决建议再更换其他蝂本;如无上网控制类软件,确认是否有第三方软件来控制单个软件连接
2、所连接的无线网络信号强度是否满格Wifi设备受距离限制;
3、您所连接的无线设备是路由器还是无线Modem,只有无线路由器方可正常使用Wifi;
4、如确认路由器尝试将路由器改为单G模式或是重新启动尝试连接;
5、或可更换连接其他的Wifi设备来测试手
机是否可使用(判断是手机还是路由设备的问题);
手机资料备份后通过无线升级(系统更新)检測最新版本升级;
5、最后仍未解决,请您抽空携带手机及购机凭证前往售后服务网点协助检测处理