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苹果手机ID密码忘记了怎么办三种方法轻松解决问题
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我们通常叫的 Apple ID当我们在申请苹果 ID 时
由于随着时间的嶊移,长久没有再使用过苹果 ID 的安全提示问题导致后来想不全,或是想不起来了下面介绍下如何在记不全的安全提示问题的前提下,恢复安全提示问题
我们首先在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面: ,点击页面中的“管理你的 Apple ID”按钮如图所示
接下来输入我们的苹果 ID 囷密码,点击“登录”按钮如图所示
在账户信息页面中,点击左侧的“密码和帐户安全”选项如图所示
这里就是我们当时设置的安全提示问题了,由于记不全所以现在操作不了,如图所示
但这时在页面的左下方有一个“临时支持 PIN 码”按钮如图所示
点击它以后,系统會提示我产这个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息点击“生成PIN码”按钮,如图所示
随后可以看到生成了一个四位數字 PIN 码并且还有效时间,如图所示
这个 PIN 码有什么用呢 这个 PIN 码,可以用于我们拨打苹果的服务电话时使用接下来请拨打苹果售后支持電话 400-627-2273 ,接通以后按照提示转人工服务接通人工服务以后,说明我们忘记了安全提示问题要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让我們登录自己的 Apple ID并告诉他这个 PIN 码。如果 PIN 码过期的话可以再次重新生成就是了。
随后我们配合苹果电话在线客服人员他会让我们尝试回憶一些关于当时设置安全提示问题的信息。相信大家对当时在设置安全提示问题总还是有一些记忆的不可能全部忘掉。如果我们回答的問题符合的话苹果支持人员会给我们的邮箱发送一封用于重置安全提示问题的邮件链接。
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