Pebble智能手表之困：无限跳票令用户兴趣不再
[导读]对用户造成的伤害不是仅仅凭借推出一些更加绚丽的颜色或者一些更酷、更新潮的功能便可以抹平的。
腾讯科技讯（汤姆）北京时间7月10日消息，据国外媒体报道，Kickstarter上备受期待的智能腕表Pebble在经历了多次跳票后终于在日前宣布同百思买达成了独家销售协议，普通消费者已经可以以149.99美元的价格订购到这一产品的黑色版本。然而，Pebble的这一做法却在一时间激起了诸多Kickstarter平台早期投资者和预购消费者的愤怒。在这部分人看来，Pebble产品的不断跳票、毫无诚信可言的发布安排与营销方式已经耗费了自己太多的时间与精力，而他们则纷纷通过留言和要求退款的方式来表达自己的不满。以下是文章主要内容：备受期待的超酷智能腕表Pebble此前曾在创意项目集资平台Kickstarter上创记录地集资超过1000万美元，该公司承诺将向Kickstarter 上的85000位投资者优先寄送出这一产品。但就在日前，Pebble方面宣布公司已经同百思买（Best Buy）达成了独家销售协议，后者将在美国时间7月7日起开始独家发售这款智能手表，售价为149.99美元。在听到了这一消息后，我立即取消了自己此前对Pebble产品预定。无限跳票早在去年6月Pebble刚刚成功在Kickstarter募集1000万资金时，我就已经在线预购了这一产品。因为我认为，作为一名科技产品撰稿人，能够在第一时间获得刚刚发布的产品是十分重要的。在预购之后，我整整等待了一年的时间，Pebble此前有关将在今年5月31日开始销售这一产品的消息最终也没能成为现实。而在Pebble最终宣布了自己同百思买的独家销售协议后，我终于痛下决心取消了这一是非不断产品的预购。更为糟糕的是，由于特定颜色型号的生产问题， Kickstarter平台的Pebble原始投资人到目前为止也并没有全部收到所承诺的Pebble智能手表。对于这部分投资人来说，现在确保自己能够尽早拿到这一产品的唯一办法似乎是“取消自己此前的订单，并通过百思买进行订购”。但现在，这一方法似乎也已经行不通了，因为仅仅在百思买开放Pebble智能手表的预购五天时间后，该产品的首批库存就已经被抢购一空。显而易见的是，Pebble的这一市场营销战略的目的是使自己产品能够获得最大的市场关注度。Pebble首席执行官埃里克-米基科夫斯基（Eric Migicovsky）在上周接受The Consumerist网站采访时表示：“目前消费者只能在百思买买到黑色版本的Pebble智能手表，而那些选择了黑色版本的Kickstarter早期投资人也都已经收到了我们的产品。”暗藏玄机然而，米基科夫斯基的这一说法似乎并不完全准确，部分愤怒的Pebble早期投资人已经在Kickstarter页面上表达了自己的不满。外界分析认为，米基科夫斯基的态度已经明确表示，无论公司可能在未来遭遇多大的困难，Pebble同百思买结盟并联手展开销售已经是一个不可逆转的决定。Pebble的这一做法同时也引发了外界对于其他Kickstarter众筹硬件项目的担忧，售价仅为99美元的Android游戏主机Ouya（Kickstarter平台上融资金额排名第二的硬件项目）便是其中之一。毫无疑问，无论是Pebble还是Ouya都拥有十分理想化的产品设计方案，但当这两款产品在真正付诸实践时却发现自己其实已经远远落后此前定下的时间表。在此之后，这些公司往往会选择义无反顾的进入到零售环节，而Kickstarter的投资者则有可能因此而失望而归。这样案例使我们不得不开始思考这样一个问题，那就是这些项目利用网络集资平台Kickstarter的目的究竟是为了集合多方力量打造出一款出色产品，还是只是为了利用这一平台激发消费者兴趣、赚足眼球，然后在适当的时候宣布跳出Kickstarter的条条框框，并摇身一变成为一家五脏俱全的初创企业？对于Pebble来说，该公司肯定属于后者之列。而且，没有任何一个Kickstarter的早期投资者可以说服它改变自己的初衷。一场耐心游戏我最初是在日预定了一块白色的Pebble智能手表。在等待了整整6个月，也就是日的时候，Pebble方面要求我支付150美元的预定确认金，我没有丝毫迟疑的照做了。但是，可能由于Pebble仍然是一家规模较小公司的原因，他们在为Kickstarter早期投资人生产85000个智能手表的过程中就遇到了不少的困难，因此外界普遍认为该公司Pebble的公开销售日期恐怕不会在短期内公布。但就在同一天，公司CEO米基科夫斯基宣布针对Kickstarter早期投资人发放的Pebble智能手表将在1月23日开始出货。当时，我们这些已经预购了这一产品的消费者普遍认为自己将会在5月的某个时候收到这一产品。在这一想法的支持下，我继续了自己的耐心等待，但直到5月中旬我都没有再听到有关Pebble上市的任何消息。因此，我开始收集这方面的信息，并发现由于该公司针对Kickstarter上85000名早期投资人许下的诺言以及在不同颜色版本生产环节中所遇到的困难而延长了那些预购消费者的等待时间，尤其是那些选购了白色Pebble手表的消费者。之后，在经过了5月和6月的等待后，我依然没有收到任何有关白色Pebble或者在线预购发货时间表的消息。7月2日，我机械般的再次打开了Pebble的网站才发现，该公司已经同百思买达成了独家销售协议。用户流失那么，为什么我没有在当时立刻前往百思买下单预购这一产品呢？毕竟，对我来说唯一的不同只是产品外观从白色换成了黑色而已。而且，我可能在本周之内便收到这一目前仅存的智能手表产品。需要指出的是，我最初是基于对产品的信赖而直接在生产厂家处直接订购产品，但随着时间的推移，这样的信赖正在被一点一点的消耗掉。现在，在Pebble宣布了与百思买的合作关系后，该公司事实上已经背叛了自己的早期支持者。的确，我并不属于Pebble的早期投资者之列，但我却同这些苦等了一年也没有收到产品实物的早期投资者抱有相同的看法，而这些投资者已经纷纷在Kickstarter网站的评论区表达了自己的不满。Pebble的早期投资人之一塞利-克里斯坡（Sally Crispo）写道：“我再次重申自己要求全额退款的要求，我和其他所有投资人一样都对Pebble的公司办事流程抱有了极大的耐心，但我现在希望退款。Pebble本周末将在百思买进行独家销售，这对我来说是一种侮辱。”另一名Pebble早期投资者格拉汉姆-比雪普（Graham Bishop）则表示：“令我感到最不爽的不仅仅是我的白色Pebble还没有影子（我几乎都要忘记这件事了），而是你们竟然在大力鼓吹自己和百思买所达成的合作协议。”对于那些已经苦等数月之久的Pebble用户来说，他们目前最好的选择就是选择退款，并等待其他竞争对手推出自己的智能手表设备。毕竟，近期已经有不少传言显示包括在内许多科技巨头都即将发布自己的智能手表产品。可以肯定的是，在Pebble一路走来的过程中有不少用户已经对这一新潮的智能手表设备产生了感情，但该设备在实际交付阶段的不给力以及同百思买不合时宜的合作已经伤透了这部分用户的心。而且，这样的伤害不是仅仅凭借推出一些更加绚丽的颜色或者一些更酷、更新潮的功能便可以抹平的。【想看更多科技独家爆料和深度报道吗？关注腾讯科技微信官号吧！每日下午还有引人思考的内容，期待与您共鸣。（微信号：腾讯科技）】
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还能输入140字两款最优秀的智能手表PK：安卓用户选Pebble
　　当KickStarter的传奇&&Pebble Time遇上今年最受期待的智能手表&&Apple Watch，它们俩会碰撞出怎样的火花呢？就在Apple Watch发布前夕，Pebble推出了其第二代智能手表Pebble Time和Pebble Time Steel，而Apple Watch也毫不示弱，20种不同搭配再加上Edition版本超过12万元的国行最高售价真是让不少人大吃一惊。虽然Pebble Time Steel与Apple Watch都称得上是目前智能手表市场的优秀代表，但是到底哪款才是你的最爱呢？在作出决定之前，不妨先来看看二者的参数对比吧！
　　外观设计
　　外观设计毫无疑问是Apple Watch的强项，强烈的个性化属性让它与市面上大部分智能手表都划清了界限。简单来说，Apple共有38mm与42mm两种大小、三种表身以及数种表带可供选择，而目前提供的搭配方案更是达到了38种，让大部分用户都能找到心中最满意的Apple。不过高度的个性化选项也让Apple Watch的价格充满&个性化&，最低售价2588元，最高售价更是达到126800元。
　　Apple Watch共分为Watch Sport、Watch与Watch Edition三种版本，表身材质分别铝合金、不锈钢以及18K黄金，同时每种材质也都有两种颜色可供选择。另外，不同版本还可以选配相应的表带，比如Watch Sport基本为各色运动型表带，Watch则有运动型表带、经典扣式表带与皮质表带等更多选项，而Watch Edition则可以选配更为高端的现代风表带。
　　与Apple Watch相比，Pebble Time Steel在外观设计方面则要平淡中庸许多，接近于圆角矩形的不锈钢表身覆盖着抗刮花能力出色的第三代大猩猩玻璃，不同配色的表身则会搭配特定颜色的真皮表带，不过用户却可自行更换其他22mm标准表带。虽然Pebble Time Steel目前的个性化选择并不多，可是整体看上去仍然美感十足，同时Pebble之前也曾表示将会在今年年底前推出具有各种特定功能的智能表带，以最大程度满足用户在功能性方面的个性化需求。
　　屏幕显示与按键
　　两种完全不同的显示屏决定了Apple Watch与Pebble Time Steel完全不同的显示效果与操作逻辑。Apple Watch采用了高像素Force Touch压力感应式AMOLED显示屏，表面覆以Ion-X高强度玻璃或者蓝宝石玻璃，不仅显示效果优秀，而且还能感知用户不同强度的按压操作。反观Pebble Time Steel则配备了一块64色30帧彩色电纸屏，尽管显示效果不如Apple Watch，但是在屏幕功耗、阳光下可见性这两方面Pebble Time Steel则要略胜一筹。
　　至于操作逻辑，Apple Watch以点按触摸为主，Digital Crown与一颗实体按键作为补充，分别负责图片缩放、网页浏览以及快速启动应用等任务。而不具备触控功能的Pebble Time Steel则完全依赖屏幕侧面的三颗实体键，虽然易用性上不如触控操作，但是专门针对非触控电纸屏设计的Timeline却可以部分弥补Pebble Time Steel在操作方面的不足。
　　系统与软件
　　系统交互一直是苹果的强项，这次Apple Watch也不例外。尽管目前为Apple Watch专门开发的应用程序并不多，但是基于iOS应用的推送功能还是比较完整的，而且Apple Watch还会根据用户自动调整通知的方式。比如，Apple Watch的通知卡片仅会显示少量信息，如果用户需要查看更多内容，左右滑动即可，如此一来便将选择的权利交回给用户，减少了不必要的浏览时间；如果Apple Watch检测到用户正在使用手表，更详细的通知信息则会直接在屏幕上显示，同时借助于Handoff功能，内容还可直接无缝转移至其他苹果设备上以便继续浏览。另外，Apple还拥有智能短信功能，可根据短信内容给出数条快速回复，用户只要从中选一个就好。
　　不仅如此，HomeKit、HealthKit以及Apple Pay也已支持Apple Watch，需轻按Digital Crown旁边的按钮2次就能完成支付。当然为了保证财产安全，首先要在iOS的Apple Watch应用中开启Apple Pay支付服务，并且每次戴上Apple Watch时用户都会被要求输入密码进行安全验证。
　　Pebble Time Steel系统精髓在于能将用户过去、现在与未来事件串联在一起的Timeline时间轴，它会把日历、闹铃以及各种应用的信息通知重新排列以方便快速管理，比如用户可以回看之前的时间轴来查看错过了哪些邮件和通知。值得一提的是，Pebble Time Steel目前已经支持超过6500款应用与表盘设计，同时Pebble也已经要求开发者们针对彩色电纸屏开发应用，而TimeLine也将在今年晚些时候推送至旧款黑白电纸屏Pebble智能手表。
　　续航、兼容性与售价
　　Apple Watch与其他苹果产品一样都宣称拥有&All-Day（全天）&的续航表现，但需要注意的是它可是一块手表。库克在发布会上称Apple Watch单次充电可以使用18小时，虽然拥有省电模式和非常方便的吸附式MagSafe充电器，但是一天一充还是在所难免的，而且从官网的数据来看，38mm Apple Watch的完整充电时间长达2.5个小时。而续航时间却一直都是Pebble的强项。与Apple Watch略显不足的续航相比，Pebble Time Steel长达10天的续航时间就显得格外优秀，不过更大的电池容量也让Pebble Time Steel比Pebble Time机身厚了1mm。
　　在兼容性方面，Apple Watch支持iPhone 5及以上版本的设备，并且要求升级至最新的iOS 8.2。Pebble Time Steel则支持更多机型，包括运行iOS 8或Android 4.0及以上系统的机型，不过iOS设备至少也要是iPhone 4s。至于二者的售价则无需多言，Pebble Time Steel目前还处在众筹阶段，售价250美元（约合人民币1565元），预计将于今年7月上市，而上市后的价格则为299美元（约合人民币1872元）。根据昨天的发布会，Apple Watch将于4月10日起接受预定，正式上市时间为4月24日，也在首发国家之列，而国行版本的售价将从2588元起跳，最高则为126800元。
　　对Apple Watch与Pebble Time Steel大致了解之后，想必大家心目中已经有了自己的答案。Apple Watch在功能性上确实优势明显，而且时尚属性颇多，不过续航和售价却拖了后腿。相比而言Pebble Time Steel似乎更具性价比，10天的续航时间与不到2000元的售价更容易被普通消费者接受，而且如果你是Android用户，也只能选它了。
责编：陈健
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